برای شروع روی وبسایت سرمایه گذاری کنیم یا شبکه های اجتماعی؟

برای کسب و کار آنلاین روی وبسایت سرمایه گذاری کنیم یا شبکه های اجتماعی ؟

هدف ما از نوشتن یا یادآوری این مطلب این نیست که شما باید بین این دو یک مورد را انتخاب کنید، شما باید هدف گذاری های متفاوتی داشته باشید و فراموش نکنید هر دو مورد سایت و شبکه های اجتماعی از ضروریات تبلیغات آنلاین هستند.

مامانت رو دوست داری یا باباتو، دقیقا مثل سوال بالا هست.

بدون زیاده گویی فقط باید گفت این یک سوال بیهوده و اشتباه است.

اما اینکه چرا اشتباه است، دلایلی را مطرح و بررسی کنیم.

• وبسایت و شبکه های اجتماعی هر دو برای بازاریابی مورد استفاده قرار میگیرند اما اساس کار این دو متفاوت است.
• در شبکه های اجتماعی شما بر اساس تاریخ، محصولاتتان را در معرض نمایش قرار میدهید و با اولین مطلبی که بین محصولات قرار دهید این نظم از بین می رود و نمی توانید با ساختار دلخواه تان، نمایش محصولات را تغییر دهید.
• در وبسایت بنا به سلیقه طراح و نیاز مشتریان می توانید محصولات و خدمات خود را ایجاد و به معرض نمایش قرار دهید.
• هر پلتفرم در شبکه های اجتماعی یک ساختار و هدف خاص دارد. مثلا یوتیوب برای نمایش ویدئو، اینستاگرام برای نمایش عکس و توییتر برای ارائه متن طراحی شده است. محتوایی که شما تولید می کنید باید بر اساس سلیقه ی آن شبکه اجتماعی باشد اما در وبسایت، شما بر اساس نیاز خودتان تولید محتوا و همینطور برای مشتریان، ابزار و امکانات لازمه را ایجاد می کنید.
• شبکه های اجتماعی شکل دیجیتالی جامعه شهری هستند و بسیار مناسب ارتباط بسیار نزدیک با اقشار مختلف اما بطور مستقیم برای فروش نمی توانند ایفای نقش کنند و بیشتر حکم یک بلندگو را دارند.
• در وبسایت این امکان وجود دارد که کالاها و خدمات بر اساس دسته بندی های منظم به بیننده نمایش داده شود.
• سایت و شبکه های اجتماعی هر دو دارای ابزارهای تحلیلی و آمارگیرهای مختلف هستند. ابزار Analytics گوگل برای وبسایت و بخش Insights در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام آمار خوبی برای تحلیل به ادمین ها می دهد. تفاوت این دو در گسترده تر بودن ابزارهای وبسایت است.
• امروزه اطلاعات و داده ها حرف اول را می زنند، با کمک اطلاعات تکمیلی که یک آمارگیر حرفه ای سایت مثل گوگل آنالیتیکس، می شود با تحلیل های بسیار دقیق بهترین تصمیم ها را گرفت.
• مساله مهم دیگر که در ایران باید به آن توجه کنیم، احتمال فیلتر شدن یک شبکه اجتماعی است. تلگرام یکی از پایه های تجارت الکترونیک در ایران بود و پس از فیلتر شدن کسانی برنده بازی بودند که از این رسانه اجتماعی برای تبلیغ وبسایت خود استفاده کردند و افرادی که تمام سرمایه گذاری شان روی خود کانال تلگرام بود، همه چیز را بعد از فیلترینگ از دست دادند.

مزیت استفاده از شبکه های اجتماعی

• شبکه های اجتماعی نیاز به تخصص زیادی ندارد و برای شروع گزینه بسیار خوبی است.
• شبکه های اجتماعی کاملا رایگان هستند.
• میلیون ها نفر از پلتفرم های مختلف مثل اینستاگرام و فیس بوک استفاده می کنند و به راحتی می توان با این افراد ارتباط برقرار کرد.
• در خیلی از پلتفرم های اجتماعی مثل فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و یوتیوب ابزارهایی برای تبلیغات و تجارت الکترونیک گنجانده شده است.

در پلتفرم هایی مثل فیس بوک و اینستاگرام، ابزارهایی برای تبلیغ هوشمند گنجانده شده اما در نهایت پیشنهاد می کند که لینک محصول خود را که همان صفحه فرود شما در وبسایت تان است را ثبت کنید.

تفاوت نوع محتوا در سایت و شبکه های اجتماعی

در شبکه های اجتماعی، محتوایی که توسط شرکت ها تولید می شود بر اساس چارچوب و ساختار آن شبکه اجتماعی است. مثلا در یوتیوب شما یک ویدئو باید داشته باشید و متن زیر ویدئو اهمیت چندانی ندارد، دلیلش هم ریز بودن حروف و مخفی بودن اولیه متن است. چرا که یوتیوب قصد داشته از ابتدا ویدئوها را بولدتر و مهم تر از سایر ارکان نشان دهد.

ولی در یک وبسایت استاندارد، خود برند مشخص می کند که در صفحه محصول یا برگه ی معرفی شرکت، چه نوع محتوایی اهمیت دارد و کدام صفحات به صورت ساختارمند به یکدیگر متصل شوند و کاربر چگونه بین صفحات هدایت شود.

در نهایت، شرکت ها از طریق وبسایت می توانند ارتباط عمیق تری با مشتریان خود ایجاد کنند.

انتخاب بین سایت و شبکه های اجتماعی غلط است. در یک مثال می شود سایت را به یک فروشگاه واقعی و شبکه های اجتماعی را به تبلیغات شهری فروشگاه تشبیه کرد.