انواع روش های مدیریت
یک مدیر کسب و کار ، یکی از تاثیر گزارترین نقش ها را در محیط کاری برعهده دارد. درست مثل آموزگار اول دبستان که همواره نامش را به خاطر دارید، مدیران کسب و کار نیز همواره در یاد و خاطر کارمندانشان باقی خواهند ماند. مطمئناً در حال حاظر تنها انگیزه ای که شما که احتمالا یکی از ویژگی های مدیر موفق را داشته باشید، این است تا به افراد تیم خود کمک می کنید تا به اهداف خود برسند و پیشرفت کنند. در اینجا ما میخواهیم با گفتن روش های متفاوتی از مدیریت، به رشد کسب و کار و تیمتان کمک کنیم. با تکرار کردن این روش‌ها، سبب یک عادت شده و شما به عنوان یک مدیر در کسب و کارتان رشد خواهید کرد.
قواعد مدیریت شامل روش های مدیریتی متفاوتی است. در نظر داشته باشید که هیچ روش درست و غلطی وجود ندارد. و شیوه های مدیریتی شما به تعداد نفرات تیم، مسیر و هدف شغلی شما بستگی دارد.
در اینجا در خصوص روش های مدیریتی برای مدیران تازه کار و مزایای هرکدام صحبت خواهیم کرد.
1.شیوه مدیریت مشارکتی
شیوه مدیریت مشارکتی، شیوه ای از مدیریت است. که در آن از افراد تیم درخواست میشود که در فرآیند های تصمیم گیری مجموعه حضور داشته و در آن مشارکت لازم را داشته باشند. در این روش هر اتفاقی که می افتد با هدف نظر سنجی و جلب ایده های متفاوت از افراد تیم است. با جمع کردن نظرات و ایده های کاربران، شما می توانید تمرکز تیم را به سمت هدف مورد نظر هدایت کنید و حجم کاری را مدیریت نمایید. این شیوه مدیریت نه تنها سبب خلاقیت و نوآوری در تیم میشود، بلکه از یکنواختی و دیکتاتوری در تیم جلو گیری می کند.
در چه مواقعی از شیوه مدیریت مشارکتی استفاده کنیم؟
شیوه مدیریت مشارکتی زمانی به نتیجه می رسد که کارکنان شما درک صحیحی از اهداف و اولویت های کسب و کار داشته باشید. برای نمونه اگر شرکتی که در آن کار می کنید مشتری محور است و کارکنان شما افرادی هستند که به طور مستقیم با مشتریان در ارتباط اند، به احتمال زیاد اولویت و اهداف را به درستی میشناسند. این سبک مدیریت میتواند به شکوفایی ایده ها بینجامد.
2.شیوه مدیریت شبکه‌ای
مدیریت شبکه ای روی ایجاد رابطه بین گروه های متفاوت و اعتماد کردن به این رابطه های ایجاد شده تاکید می کند. در واقع، در این نوع شیوه مدیریت کسب و کار، مدیر کسب و کار در عمل فرآیند ها دخیل نیست و کارکنان برای رفع مشکلات یا گرفتن تاییدیه برای انجام کارها باید به سراغ همدیگر بروند. در این نوع از مدیریت، نقش مدیران نگهداری و حفظ روابط بین کارکنان مجموعه است تا آنها بتوانند به خوبی با یکدیگر تعامل برقرار کنند. برای مثال مدیران باید جلساتی را برای ارتباط بهتر گروه ها با همدیگر برگزار کنند یا راه های ارتباطی صحیحی را برای هر یک از گروه ها در نرم افزارهایی مانند ترلو، تسکولو و … ایجاد کنند. سبک مدیریت شبکه ای برای آنکه به درستی انجام شود، نیاز به آزمون و خطاهای فراوان دارد.
در چه مواقعی از شیوه مدیریت شبکه ای استفاده کنیم؟
برای مدیران و رهبرانی که بر کار تیم های مختلف نظارت دارند، مدیریت شبکه ای، شیوه مدیریتی ایده آل است. زمانی که تیم ها کوچک هستند می توانید جلسات منظم و هفتگی برگزار کنید، اما در مواقعی که تیم ها بزرگتر می شوند، مدیریت و ایجاد هماهنگی و ارتباط بین تیم ها سخت تر خواهد شد. در این زمان می بایست از درون هر تیمی، شخصی را به عنوان هماهنگی یا سرپرست انتخاب کرد. به همین ترتیب، حتی اگر یک مدیر تازه کار با تعداد افراد کمترهم که باشید، کسب مهارت در برقراری ارتباط بین اعضای تیم ها برای کسب موفقیتتان الزامی خواهد بود. تلاش کنید زاویه دید گسترده تری نسبت به اندازه تیم خود به دست آورید تا متوجه شوید که هر یک از کارکنان چگونه با یکدیگر در ارتباط هستند.
3. شیوه مدیریت با تکنولوژی روز
یکی از مهمترین دغدغه های مدیران با سبک مدیریتی به روز، در اختیار داشتن انواع نمودارهای سنجش عملکرد کارکنان، گزارشات وضعیت ورود و خروج پرسنل سازمان میباشد. که نرم افزار حضور و غیاب کارسو این چالش را براحتی حل کرده. شما میتوانید در هر لحظه ای که میخواهید به صورت آنلاین و از طریق موبایل یا سیستم خود ورود و خروج پرسنل خود را مدیریت کنید. به این ترتیب سنجش عملکرد کارکنان نیز برای شما راحت تر میشود.
از ویژگی های دیگر مدیریت نرم افزاری داشبورد اختصاصی مدیریتی و آنلاین برای مدیر و کارمندان است. هر کارمند بعد از ورود به پنل اختصاصی خود منویی برایش باز میشود که شامل حضورغیاب، کارکرد، فیش حقوقی و ....را مشاهده میکند. در این سیستم نرم افزاری هر کارمند امکان ثبت مدارک خود، مرخصی، ماموریت، اضافه کاری و.... را دارد. هر مورد دلخواه که توسط کارمند ثبت میشود پس از تایید مدیریت سازمان تمامی موارد اعمال میشود.
نرم افزار حضور و غیاب امکان اتصال به نرم افزار حقوق و دستمزد را دارد و شما میتوانید خروجی فیش حقوقی را ببینید و آنرا دریافت کنید. در نتیجه مدیریت حقوق و دستمزد و قسمت حسابداری به راحتی امکان پذیر است و زمان کمتری از قسمت حسابداری را به خود اختصاص میدهد. برخلاف روش های قدیمی و سنتی که وقت زیادی از واحد مالی می گرفت، اما با این روش پرداخت دستمزدها تنها با چند کلیک و به آسانی انجام می شود.
سیستم نرم افزاری یکپارچه ی کارسو یک سیستم نرم افزار جامع در بین تمامی نرم افزارهای مدیریتی است. از دیگر ویژگی های نرم افزار حضور و غیاب این سیستم اتصال آن به دستگاه حضور و غیاب است.
4.شیوه مدیریت منتورینگ
در سبک مدیریت منتورینگ، روش کار به این صورت است که گاهی خود شما وارد فرآیندهایی می شوید و بیرون می آیید. این کار باعث رشد استعداد و تلاش های کارکنان شده و به آنها کمک می کند تا در انجام کارهای خود نیز دقت بیشتری به کار بگیرند. این روش مدیریتی، شما به عنوان یک مربی ایفای نقش می کنید . به این ترتیب، باید با همه ی اعضای تیم خود به طور مستقیم کار کنید تا نقاط ضعف و قوتشان را بشناسید و آنها را به سمت ارتقای مهارت هایشان هدایت کنید. با برگزاری جلسات متعدد درباره تعیین کردن اهداف، توسعه دادن و پیگیری کارها و همینطور روند انجام کارها شما به کارکنان خود کمک خواهید کرد تا در حوزه فعالیتشان قوی شوند. کمک کردن به کارکنان برای تقویت مهارت و استعدادهایشان علاوه بر ایجاد انگیزه به آنها، برای موفقیت کسب و کارتان نیز مفید است.
در چه مواقعی از شیوه مدیریت منتورینگ استفاده کنیم؟
اگر خودتان زمانی در حوزه کاری و تخصص خود موفق و یا نوعی ستاره بودید و به تازگی ترفیع درجه شغلی گرفتید، بهترین راه برای به کارگیری این شیوه مدیریتی است. در واقع، در این سبک از مدیریت تمام تلاش شما این است که چراغ را به دست کارمندان خود بسپارید و به آنها کمک کنید تا در حوزه کاری خود به افرادی ستاره تبدیل شوند (البته پس از آنکه کارمندانتان در کارشان درخشیدند، باید از سر راهشان کنار بروید). با این تفاسیر، شما این توانایی را خواهید داشت تا به عنوان یک منتور در کنار اعضای تیم یا گروه خود باشید، حتی اگر با تخصص آن ها آشنایی ندارید. اگر خودتان هم در زمینه فعالیت اعضای تیم اطلاعات چندانی ندارید، می توانید آنها را به افراد و منابع درست وصل کنید؛ این کار هم به خودی خود نوعی از منتورینگ است.
این شیوه از مدیریت را برای مدیریت کارکنان اتخاذ کنید که دوست دارند مهارت هایشان را تقویت و در کارشان پیشرفت کنند. البته مدیریت به شیوه منتورینگ برای آن دسته از کارکنان مبتدی یا سطح پایین تری که نیاز به هدایت دارند بسیار کارآمد است.
هم اکنون کارکنان یک مجموعه بیش از هر زمان انتظار دارند که مدیرشان، منتور و راهنمایشان باشد، نه رهبر و رئیسشان! کارکنان زمانی که بفهمند که شرایط درستی برای تقویت استعدا هایشان را دارند و مدیرشان آنها را در هر شرایطی راهنمایی می کند، بهترین بازدهی عملکرد را خواهند داشت. این نوع شیوه مدیریتی به شیوه مدیریت کارسو نزدیک تر است.
5.شیوه ی مدیریتی شتاب دهنده
در مدیریت شتاب ده یا شتاب دهنده ، شما به عنوان یک مدیر در تعیین وظایف و سرعت انجام کارها نقش تعیین کننده دارید، اما دست اعضای تیم را برای چگونگی انجام کار باز می گذارید. در واقع، این نوع سبک از مدیریت بر تعیین هدف ها و تعیین ددلاین های مشخص شده برای به نتیجه رساندن کارها تمرکز دارد، در حالیکه دست کارکنان را برای طریقه انجام کارها باز می گذارد. این سبک مدیریتی محبوبیت خاصی ندارد، زیرا می تواند سبب ایجاد چالش و رقابت بیش از اندازه در میان اعضای تیم شود. با این حال، گروه هایی هستند که از این نوع سبک های مدیریتی استقبال می کنند.
در چه مواقعی از شیوه مدیریت شتاب دهنده استفاده کنیم؟
برای مثال برای تیم های بزرگ و قدرتمندی که نمیتوانند از نهایت قدرت و استعدادهایشان استفاده کنند، تعیین استانداردها و اهداف سخت می تواند محرک موتور تیم باشد. در نظر داشته باشید که این شیوه از مدیریت در طولانی مدت پاسخگوی این نیاز نخواهد بود. اما، برای پروژه های کوچک و نتیجه رساندن اهداف کوتاه مدت، این نوع سبک مدیریت بازدهی بیشتر و بالاتری خواهد داشت. زمانی که تیم ها وظیفه خود را به خوبی بدانند و خودشان کارها را پیش ببرند، در نتیجه از شما انتظار دارند که زمان را برایشان تعریف کنید.
6.شیوه ی مدیریت تحکمی
شیوه مدریت تحکمی در واقع همان مدیریت سنتی است. این نوع شیوه مدیریت تضاد مدیریت مدرن است و در آن همه چیز از به کارکنان گفته می شود. در این سبک مدیریت، شما به عنوان مدیر به کارکنان خود می گویید که دقیقاً باید چه کاری را در چه موقعی انجام دهند و به چه شخصی تحویل بدهند. حتی طریقه انجام کار را نیز به آنها دیکته میکنید.
شیوه مدیریت تحکمی، با مدیریت امروزی که کارکنان را در اولویت می گذارد، همخوانی ندارد. این را در نظر داشته باشید که تحت شرایط خاص، ممکن است انجام آن لازم باشد. مدیران خوب اگر مجبور به استفاده از این شیوه مدیریت بشوند، در اولین گام ها دلیل این تصمیم خود را به اعضای تیم خود توضیح خواهند داد.
در چه مواقعی از شیوه مدیریت تحکمی استفاده کنیم؟
مناسب ترین زمان برای استفاده از شیوه مدیریت تحکمی، زمانی میباشد که تیم دچار بحران شده باشد. زمانیکه به اصطلاح همه چیز رو هوا معلق است و سلامت کارکنان در خطر قرار دارد، استفاده از این شیوه مدیریت میتواند فشار را از تیم بردارد. هرچند ناگفته نماند که برای انجام همچنین کاری، حتماً باید کارمندان به شما اعتماد کامل داشته باشند.
برای آنکه بتوانید چنین رویکردی (به طور موقت) داشته باشید، باید به اعضای تیم خود این اطمینان را بدهید که برایشان بهترین ها را می خواهید. در نتیجه، بهتر است حدالممکن به سراغ این روند مدیریت نروید؛ مگر در مواقع لازم!
شیوه مدیریت خودتان را مدیریت کنید!
اولین قدم برای پیدا کردن شیوه مدیریت مناسب این است که تیم خود و توانایی‌های آنها را بشناسید و بر مهارت‌های خود مسلط باشید. از این نقطه است که میتوانید امیدوار باشید به مرور زمان به مدیر قابلی تبدیل خواهید شد.
قطعاً تا زمانی که سبک و شیوه مدیریت خودتان را پیدا کنید، به آزمون و خطا نیاز دارید. همچنین، یادتان باشد که در این راه ممکن است دچار اشتباهاتی هم بشوید، بنابراین بهتر است که همیشه به دنبال یادگیری باشید.
