دوست یا دشمن؟ هوش مصنوعی قراره رو به روی ما وایسه یا می‌خواد به ما کمک کنه؟ سوال من که بود، شاید سوال شما هم باشه. بریم که ببینیم چی به چیه!
دیجیتال مارکتینگ چیه؟
احتمالا باهاش آشنا هستید. اگر غیر از این بود فکر نمی‌کنم سراغ خوندن این مقاله می‌اومدید!
به طور خلاصه می‌شه گفت دیجیتال مارکتینگ یعنی نوعی از بازاریابی که در اون از ابزار ها و روش های الکترونیکی یا آنلاین استفاده می‌کنیم تا برای محصول یا خدماتی که ارائه می‌دیم مشتری جذب کنیم و این فرآیند قراره در انتها منجر به فروش بیشتر یا نتایج دیگه بشه.
هوش مصنوعی کیه؟
با هوش مصنوعی هم که دیگه همگی یه آشنایی نسبی رو داریم. حالا که داره روز به روز پیشرفت می‌کنه و واسه خودش کسی می‌شه چرا برای دیجیتال مارکتینگ ازش کمک نگیریم؟ هوم؟
می‌پرسید کجا می‌شه ازش استفاده کرد و ربطش چیه؟ الان با هم بررسی می‌کنیم.
دیدین که چقدر همه جا پر شده از موزیک ها، عکس ها و ویدئو هایی که صفر تا صدش با هوش مصنوعی ساخته شده؟ هنوز هم بعضی وقتا یه جایی صدای در زدن بشنوم توی ذهنم خانم مهستی شروع می‌کنه به خوندن که: تق و تق در زدم...
آره داشتم می‌گفتم، هوش مصنوعی می‌تونه در تولید محتوا کمک بزرگی به ما بکنه، حتی برای خلاصه کردن مقاله ها و تولید محتوای متنی. محتوا هم که احتمالا می‌دونید چه جایگاهی در مارکتینگ داره، پادشاهه دیگه!
دیگه نمی‌خواد بشینیم داده تحلیل کنیم. پس هوش مصنوعی این جا چیکاره‌س؟ رفتار کاربر رو تحلیل می‌کنه و یاد می‌گیره که خانم یا آقای ایکس چیا دوست داره. بعد همونا رو بهش پیشنهاد می‌ده.
دیگه نیاز نیست ده تا پشتیبان بشینن پشت سیستم و به سوال مشتری پاسخ بدن. ربات ها سوالات و مشکلات رایج رو یاد می‌گیرن و واسه هر سوال یه جواب توی آستین دارن. تازه، نیازی به خواب و غذا هم که ندارن و می‌تونن بیست و چهار ساعته کار کنن. دلم براشون می‌سوزه!
گذشت اون دوران که واسه خرید یه عینک باید پا می‌شدیم می‌رفتیم بیرون تا ببینیم چه مدلی بهمون می‌آد. (عجب کار سختی!) الان می‌تونیم بشینیم توی خونه و در حالی که شیرکاکائو (و نه قهوه) می‌خوریم بریم توی سایت و با کمک جناب هوش مصنوعی ببینیم که روی صورتمون چه شکلی می‌شه.
این همه از کاربردهاش گفتیم، پس چی می‌شه که فکر می‌کنیم ممکنه یه روز دشمن ما بشه؟
خب، عرضم به حضورتون که مگه نگفتیم برای بهتر فهمیدن علاقه کاربر و مشتری باید یه سری داده جمع آوری و تحلیل کنه و رفتار شخص رو زیر نظر بگیره؟ این اطلاعات ممکنه یه مقدار خصوصی باشن، نه؟ خب از کجا بدونیم که چه کسانی بهش دسترسی دارن؟ چه استفاده یا سوءاستفاده هایی ممکنه ازش بشه؟
آره خلاصه این نگرانی ها همیشه بوده و الان هم خیلی بیشتر شده.
اگه بخوام یه نتیجه گیری کلی داشته باشم، باید بگم که از حق نگذریم خیلی چیز خفنیه. چه بهتر که استفاده کردن ازش رو یاد بگیریم اگه می‌خوایم از قافله عقب نمونیم.
اگه این مقاله رو دوست داشتین یا نظری در موردش دارین خوشحال می‌شم بشنوم :)
