انتخاب یک شرکت بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار می‌تونه کار سخت و گیج‌کننده‌ای باشه. در اصل در بیشتر مواقع، کسب و کارهای مختلف به جای تشکیل یک تیم بازاریابی دیجیتال، تصمیم می گیرن که از یک شرکت دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرن تا دیگه نیاز نباشه هزینه‌های جانبی تشکیل و حفظ یک گروه بازاریابی را بر عهده بگیرن. علاوه بر این، به دلیل اینکه استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال دائماً در حال تغییر هستن، به‌روز ماندن و اطلاع از جدیدترین متود های بازاریابی می تونه کار سختی باشه. به دلایلی که گفته شد، بسیاری از شرکت‌ها تصمیم می‌گیرن که کار دیجیتال مارکتینگ شرکت خودشون رو به یک گروه حرفه‌ای محول کنن.
امّا زمانی که کار به انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌رسه، باید با اطلاعات کافی تصمیم‌گیری کرد. اگر اوّلین‌باریه که قصد دارین برای توسعه و پیشرفت کسب و کار خودتون از یک شرکت دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرین، توصیه می‌کنیم برای داشتن انتخابی مناسب، نکات و مراحل زیر رو هم حتماً در نظر بگیرین.
در ادامه، برای شما شرح می‌دم که چطور در شش مرحله، در مورد یک شرکت دیجیتال مارکتینگ تصمیم‌گیری کرد و انتخاب مناسبی داشت. توجه داشته باشین که این مراحل می‌تونه بر اساس کسب و کار شما، میزان رقابت در حوزه‌ی کاری و اهداف کلی شما متفاوت باشه.
وقتی که کار انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ را شروع می کنین، باید یک سری سوال را آماده کرده و از خودتون بپرسین. به عنوان مثال، باید تعیین کنین که قراره با کمک این شرکت بازاریابی دیجیتال به چه اهدافی برسین و تا چه اندازه مایلید در این زمینه هزینه کنین؟ تعیین اینکه دقیقاً چی می‌خواین می‌تونه به شما کمک کنه به هدف خود نزدیک‌تر بشین و در وقت و هزینه‌های خودتون تا حد زیادی صرفه‌جویی کنین.
زمانی که به درستی درک کردید که چی می‌خواین و اهداف و نیازهای کمپانی خود رو مشخص کردین، شما می‌تونین کار جستجو برای یک شرکت بازاریابی دیجیتال مناسب را آغاز کنین.
ممکنه برایتان سوال باشه: «چگونه یک آزانس دیجیتال مارکتینگ مناسب پیدا کنم؟»
در قدم اوّل، کاری که باید انجام بدین اینه که تمام پیشنهادات و پکیج‌های کمپانی دیجیتال مارکتینگ مدنظر خودتون رو بررسی کنین. آیا خدماتی که ارائه می‌شه به طور کامل پاسخگوی نیازها و اهداف شما هست یا نه؟ جواب دادن به این سوال بی‌نهایت مهمه، چون اگه استراتژی بازاریابی این شرکت چیزی نباشه که شما دنبالش هستین، پس قطعاً این کمپانی انتخاب مناسبی برای شما نیست.
علاوه بر این، هزینه نیز فاکتور بسیار مهمیه که باید در نظر بگیرین. به یاد داشته باشین، هزینه کردن برای پکیجی که پاسخگوی نیازهای شما نیست کاری کاملاً اشتباهه و نهایتاً نتیجه‌ای جز اتلاف وقت و هزینه برایتان نخواهد داشت.
پیش از اینکه به مرحله بعد بروید، لازم است حتما در مورد شرکت‌های دیجیتال مارکتینگی که در نظر گرفتین یک تحقیق گسترده انجام بدین. آیا واقعاً کمپانی مدنظر کارهایی که ادعا میکنه رو انجام می‌ده؟ یکی از بهترین راه‌ها برای تصمیم‌گیری در مورد یک شرکت بازاریابی دیجیتال اینه که به نمونه کارها و نتایج حاصل شده توسط این شرکت دقت کنین.
به عنوان مثال، اگر قراره که از یک شرکت دیجیتال مارکتینگ برای بازاریابی محتوا استفاده کنین، می‌تونین بررسی کنین که این کمپانی روی بلاگ خودش چه کارهایی انجام داده. آیا وضعیت بلاگ خودشون رضایت‌بخش هست یا نه؟ همین کار رو برای سئو نیز می‌توانین انجام بدین. رنک (رتبه) این کمپانی در گوگل چگونه و کجاست؟ اگر چیزی که ادعا میکنه رو برای خودشون نتونستن انجام بدن، پس ممکنه به قول‌هایی که به شما می‌دن هم پایبند نباشن.
علاوه بر این، می‌تونین از نظرات مشتریان و کاربران اون‌ها برای تصمیم‌گیری در مورد یک آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده کنین.
ممکنه با خودتون بگین که از شرکت دیجیتال مارکتینگ مدنظر باید چه سوال‌هایی بپرسم؟ امکان داره صدها سوال تو ذهن شما باشه، امّا بسیار اهمیت داره که شما سوال‌های مناسب و کلیدی رو بپرسین.
در ادامه پنج سوال اساسی که باید بپرسین رو برای شما شرح می‌دم:
از شرکت مدنظر بخواین که نمونه کارهای موفق خودشون رو به شما نشون بدن. نمونه کارهایی که درخواست می‌کنین باید مشابه کاری باشه که قراره برای شما انجام بدن.
بر حسب نیازهای شما، ممکنه تیم مورد نیاز شما متفاوت باشه. به عنوان مثال اگه کار شما یک پروژه سئوست، لازمه تیم سئو این آژانس دیجیتال مارکتینگ رو بررسی کنین.
هرچقدر این مدت زمان بیشتر باشه بهتره.
در نظر داشته باشین که اگه حوزه‌ی کاری شما رقابت بالایی داره، منطقی نیست که شرکت دیجیتال مارکتینگ به شما قول بهترین و بالاترین نتیجه رو در کوتاه‌ترین زمان بده. فاکتورهای بسیار زیادی در موفق شدن شما دخیل هست و قطعاً نمی‌شه با جدیت قول موفقیت صد در صدی داد.
مطمئن بشین که نحوه‌ی اندازه‌گیری نتایج کامل مشخص و واضح بهتون گزارش می‌شه. علاوه بر این، نحوه‌ی محاسبه‌ی نرخ بازگشت سرمایه (ROI) نیز باید کاملا مشخص بشه.
زمانی که چند مورد شرکت بازاریابی دیجیتال رو انتخاب کردین، باید با این شرکت‌ها ارتباط بگیرین و از اون‌ها بخواین که برای شما پروپوزال ارسال کنن.
پروپوزالی که این شرکت‌ها ارسال می‌کنن می‌تونه به شما کمک کنه که اطلاعات کاملی در مورد اون‌ها پیدا کنین و معیارهای مختلف مثل مهارت‌های اون‌ها و تعرفه‌ها رو بررسی و مقایسه کنین.
اگر در مورد یک یا چند شرکت دیجیتال مارکتینگ احساس رضایت می‌کنین، حالا وقت اون رسیده که با این شرکت‌ها یک قرار ملاقات حضوری بذارین. یک ملاقات حضوری راه بسیار مناسبی برای کسب شناخت کافی در مورد تیم بازارابی مدنظر می‌تونه باشه. علاوه بر این، هرگونه سوال یا مشکلی رو می‌تونین در این جلسه‌ی حضوری مطرح و برطرف کنین.
در این مرحله است که می‌تونین با شخصیت و نحوه‌ی برخورد این تیم آشنا بشین. برقراری ارتباط مثبت و موثر با این تیم نیز می‌تونه یکی از فاکتورهای میزان موفقیت شما باشه.
نتیجه‌گیری
انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ مناسب اون‌قدر کار سختی نیست که براش استرس بگیرین و خودتون رو اذیت کنین. مهم‌ترین نکته اینه که نیازهای خودتون رو به‌طور کامل تعریف کنین و سپس شرکتی رو انتخاب کنین که به بهترین نحو پاسخگوی نیازهای شما باشه و می‌تونه تجربه و توانایی خودش در تحقق اهداف رو به شما ثابت کنه.
