در این بخش از آموز شهای رایگان آموزشگاه آنلاین زانکو در خدمت شما کاربران عزیز این وبسایت با آموزش حل مشکل تاچ لپ تاپ هستیم ، در این آموزش حل مشکل تاچ پد تمامی لپ تاپ از حمله Asus , Hp , Dell , Lenovo … هم چنین حل مشکل تاچ پد لپ تاپ در تمامی ویندوزها در خدمت شما کاربران عزیز هستیم امیدواریم این آموزش برای شما عزیزان مفید واقع شود.
از کار افتادن تاچ پد لپ تاپ یکی از مشکلاتیه که ممکنه عملا کار با لپ تاپ رو برای شما غیر ممکن بکنه. به خصوص اگر ماوس یدکی نداشته باشید و با شورتکات‌های کیبورد هم آشنا نباشید. اگر تاچ پد لپتاپ شما کار نمیکنه، حتما این مقاله رو بخونید؛ ما بهترین روش ها برای حل مشکل تاچ پد لپتاپ رو برای شما جمع آوری کردیم.
نکته: برای اجرای بعضی از این روش ها باید یک ماوس یدکی داشته باشید یا لپ تاپ شما لمسی باشه.نکته: همه روش هایی که در این مقاله ارائه میکنیم برای سیستم عامل ویندوز هستند.
نسخه جدید ویندوز 10 برای تعداد زیادی از کاربران لپتاپ های اچ پی مشکل تاچ پد ایجاد کرده. علت به وجود اومدن مشکل تاچ پد لپتاپ اچ پی، اینه که درایورهای serial IO لپ تاپ (که به لپ تاپ اجازه میدن با دستگاه های خارجی از جمله تاچ پد ارتباط برقرار کنه) به روز نیست.
برای حل این مشکل اول باید جدیدترین درایورهای IO رو دانلود و نصب کنید. از صفحه HP Driver Packs داخل وبسایت HP میتونید پک درایور مناسب مدل لپ تاپ خودتون رو پیدا کنید. درایوری که دانلود میکنید باید با نسخه ویندوز شما هماهنگ باشه.
برای پیدا کردن نسخه ویندوز، قسمت Settings رو باز کنید، وارد بخش System بشید و گزینه About رو بزنید. نسخه ویندوز شما در بخش Windows specifications نوشته شده.
بعد از این که درایور مناسب رو پیدا کردید، اون رو دانلود و نصب کنید.
دکمه ویندوز کیبورد رو بگیرید و همزمان دکمه I رو بزنید تا پنجره Settings باز بشه. حالا روی Devices کلیک کنید.
روی Touchpad کلیک کنید و Additional settings رو بزنید
تیگ گزینه Enable TouchPad رو بزنید و بعد روی Apply و OK کلیک کنید.
ممکنه مشکل تاچ پد لپ تاپ ایسوس به علت قدیمی بودن درایور تاچ پد باشه. میتونید به صورت دستی یا با استفاده از نرم افزارهای مخصوص درایور های لپ تاپ رو آپدیت کنید. Driver Easy یکی از نرم افزارهای پیشنهادی برای آپدیت درایور لپ تاپ ایسوس و دیگر لپ تاپ هاست.
نسخه رایگان این نرم افزار رو دانلود و نصب کنید.
حالا نرم افزار رو باز کنید و دکمه Scan Now رو بزنید تا کامپیوتر شما رو اسکن و درایورهای مشکل دار رو شناسایی کنه.
دکمه Update کنار درایور تاچ پد رو یزتید تا درایور مناسب به صورت خودکار دانلود شه و بعد میتونید درایور رو به صورت دستی نصب کنید. در نسخه پرو میتونید روی Update All کلیک کنید تا همه درایورهای مشکل دار و قدیمی آپدیت بشن.
ویندوز رو ریبوت کنید.
با این که همه لپ تاپ ها اینطور نیستند اما وقتی به بعضی از لپ تاپ ها ماوس وصل میکنید تاچ پد اون ها از کار میفته. راه حل این مشکل خیلی راحته: اگر ماوس رو با کابل یو اس بی وصل کردین جداش کنید و اگر هم ماوس بی سیم بلوتوثه، خاموشش کنید.
بعضی ماوس های بی سیم به طور خودکار خاموش نمیشن بنابراین اگر نزدیکتون باشن، حتی داخل کشو، ممکنه به لپ تاپ وصل بشن و تاچ پد شما از کار بیفته. پس حواستون به این مورد هم باشه.
اگر مشکل شما با دو تا راه حل قبلی حل نشد، ببینید آیا در گوشه سمت چپ بالای تاچ پد شما یک لوگوی مربع شکل وجود داره یا نه. دو بار ضربه زدن روی این لوگو تاچ پد رو فعال و غیرفعال میکنه بنابراین ممکنه تصادفا دستتون بهش خورده باشه و تاچ پد از کار افتاده باشه.
دو بار روی این لوگو بزنید و ببینید که آیا تاچ پدتون دوباره فعال میشه یا نه.
اگر این اتفاق زیاد براتون میفته و تصادفا تاچ پد لپ تاپ رو غیرفعال میکنید، با این روش میتونید این قابلیت رو خاموش کنید:
Settings -> Devices -> Touchpad -> Additional settings -> Touchpad Entry -> Settings -> Touchpad Disable Zo
تیک گزینه Double Tap to Disable Touchpad رو بردارید.
احتمال داره که به هر دلیلی، تاچ پد لپ تاپ شما در بایوس مادربورد غیرفعال شده باشه (برای مثال این اتفاق ممکنه بعد از آپدیت فریمور (firmware) بیفته).
برای بررسی این که آیا ترک پد لپ تاپ شما در بایوس فعال است یا نه، با زدن پشت سر هم دکمه Delete یا F2 هنگام بوت شدن لپ تاپ وارد بایوس بشید. (دکمه ای که باید بزنید ممکنه بسته به مدل لپ تاپ شما متفاوت باشه).
بایوس هر مادربرد هم طرح متفاوتی داره اما در هر حال شما باید گزینه Internal Pointing Device یا یک گزینه مشابه، رو پیدا کنید و مطمئن بشید که فعاله. معمولا این گزینه زیر سرفصل Advanced قرار میگیره. در آخر هم Save Changes and Exit رو بزنید.
ممکنه وقتی دکمه های Fn رو مثلا برای کم و زیاد کردن صدا میزنید، تصادفا با زدن یه دکمه اشتباه تاچ پد رو غیرفعال کنید. چون در بعضی از لپ تاپ ها آیکون تاچ پد شبیه آیکون مانیتوره ممکنه کاربر متوجه نشه که تاچ پد رو غیر فعال کرده.
دکمه Fn رو نگه دارید و دکمه های F که شبیه تاچ پد به نظر میرسند رو فشار بدین تا تاچ پد فعال بشه (توجه داشته باشید که با این کار ممکنه مانیتور رو غیر فعال کنید، اگر این اتفاق افتاد دوباره دکمه ای که زده بودین رو فشار بدین تا مانیتور دوباره فعال بشه).
اگر قبلا چند ماوس مختلف رو به لپ تاپتون وصل کردین و بعد درایورهای اون ها رو حذف نکردین، احتمال داره که درایور این ماوس ها با تاچ پد شما تداخل داشته باشه. (حتی بعضی از دایورهای ماوس به طور خودکار تاچ پد رو غیر فعال میکنن!)
Device Manager رو باز کنید، فلش کنار Mice and other pointing devices رو بزنید و روی تک تک درایورهای ماوس راست کلیک کنید و uninstall رو بزنید تا جایی که تاچ پد دوباره شروع به کار کنه.
حالا که داخل Device Manager هستید، داخل ریست روی touchpad راست کلیک کنید (ممکنه اسمش Dell TouchPad، Lenovo TouchPad، Synaptics یا بسته به برند لپ تاپ شما چیزی شبیه به این ها باشه)، و مطمئن شید که حتما روی حالت enabled قرار دارن. بعد روی Update driver کلیک کنید تا اگر آپدیت جدیدی برای درایور اومده متوجه بشین.
خیلی از کاربران گزارش داده اند که تاچ پد اون ها بعد از نصب ویندوز 10 به خوبی کار نمیکنه، که احتمالا به علت اختلال در درایور W10 تاچ پده.
در Device Manager روی تاچ پد راست کلیک کنید، Properties رو بزنید و Roll Back Driver رو انتخاب کنید. با این کار درایور به ورژن قبلی برمیگرده و شاید مشکل شما حل بشه.
بسیاری از مواقع فعال و غیرفعال کردن تاچ پد شما در Device Manager انجام نمیشه. اگر به هر دلیلی تاچ پد شما از کار افتاده، برای فعال کردن مجدد باید به mouse properties ویندوز برید.
داخل نوار جستجوی ویندوز عبارت mouse رو تایپ کنید و وارد Mouse Settings بشید. اینجا روی Additional mouse options کلیک کنید و بعد در پنجره جدید Device Settings، Touchpad یا آخرین تب در سمت راست پنجره رو باز کنید.
تاچ پد رو در لیست پیدا کنید، روش کلیک کنید و Enable رو بزنید.
اگر لپ تاپ شما تاچ اسکرین هم داره، احتمال تداخل بین قابلیت Tablet PC Input Service که قلم نوری (stylus ) رو کنترل میکنه و تاچ پد وجود داره. اگر از قلم نوری استفاده نمیکنید بهتره اون رو غیرفعال کنید. در غیر این صورت هر بار که قصد استفاده از تاچ پد رو دارید باید این سرویس رو غیر فعال کنید.
برای غیر فعال کردن Tablet Input Service، دکمه های Win و R رو همزمان فشار بدید و داخل کادری که باز میشه services.msc رو جستجو کنید. در لیست سرویس ها، TabletInputService یا Tablet PC Input Service رو پیدا کنید، روش راست کلیک کرده و بعد غیرفعالش کنید (disable ).
توجه داشته باشید که نرم افزارهای آپدیت درایور برای تاچ پد لپ تاپ های مختلف با هم فرق داره بنابراین ممکنه چیزی که اینجا توضیح دادیم برای هر لپ تاپ کمی متفاوت باشه اما به طور کلی، با این مقاله میتونید مسیر حل مشکل تاچ پد لپ تاپ رو پیدا کنید.
