در بیلبوردهای دیجیکالا، نوشته شده تا هفت روز بعد از خرید میتوانید کالای خریداریشده را پس دهید. یادمان باشد، که این تبلیغ به هیچ وجه منتی بر سر خریدار نیست. طبق قانون، در همه خریدهای اینترنتی، فروشنده مکلف و موظف است تا هفت روز بعد از خرید، بدون تحمیل هر نوع هزینهی اضافی به خریدار، کالای فروخته شده را پس بگیرد.
ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی میگوید: «در هر معامله از راه دور مصرفکننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرفکننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.»
در اپیزود هشتم پادکست دفیله با موضوعِ حقوق مصرف کننده درباره مسائلی از این دست صحبت کردیم.