خواندن ۵ دقیقه·۳ سال پیش

آنچه که مدیران ارشد باید در عصر فن اوری اطلاعات بدانند

در سه دهه اخیر به خصوص در ده ساله گذشته تغییرات بنیادی در شکل و ساختار عملکرد شرکت ها از نظر ساختار برند ، ساختار فروش و شیوه های توسعه محصول و فروش ایجاد شده و فاصله این تغییرات هر ساله کمتر و چه بسا به کمتر از یک سال هم در حال رسیدن است و کاربرد دانش های جدید در عرصه فن اوری های نو در سازمان ها روز به روز بیشتر خودنمایی کرده و وابستگی سازمان ها به این موضوع نیز در فاصله زمان های کوتاه به فن اوری های نو به خصوص فن اوری اطلاعات و به پیرو آن فن اوری های ارتباطی بیشتر می گردد و طبیعی است سازمان هایی که یادگیرنده نباشند و یا نسبت به این تغییرات بر اساس و شیوه های قدیمی خود تصمیمگیری نمایند و تغییری حاصل نکنند در عرصه رقابتی و یا در ورود به فعالیت های جدید با مشکل اساسی روبرو هستند و چه بسا از گردونه رقابت خارج شوند و از طرفی اگر نگاهی به جامعه مخاطب کسب و کار خود کنیم و به عبارت ساده تر نگاهی به جامعه مصرف کنند نهایی کنیم این تغییرات از نظر رفتاری و انتخاب کالا و محصول مورد نیاز خود تحت تاثیر این موضوع است و طبیعی است که سرنوشت جوامع، سازمانها و افراد هر روز بیش از گذشته به این فناوری مدرن گره می خورد . با این مختصر توضیح مدیران باید بدانند برای ورود به عرصه کسب و کارهای نو حتما باید از حداقل های این دانش بهره جسته و با محیط و اتمفسر کسب و کارهای نو چه از نظر تحقحق و توسعه و چه از نظر تدوین چشم اندازها و استراتژی ها نگاه ها را نو کرده و معنی راز بقا در عرصه کسب و کار اقتصاد معنی واقعی پیدا کرده است که اولین گام شستن چشم ها و تغییر نگرش ها می باشد و اگر نگاه ما به شرکت ها و سازمان ها به عنوان یک سیستم باز باشد طبیعی است سرنوشت شرکت کارکنان و افراد در گرو همین تغییر نگرش ها می باشد .

مسیر تغییرات تکنولوژی های ارتباطی به خصوص نسل های اینترنت و تصمیمات حاصله فن اوری درست از داده های بزرگ یک سازمان اگر به درستی صورت نپذیرد همانگونه که تکنولوژی می تواند نجات بخش باشد می تواند به بزرگترین عامل تهدید تبدیل گردد که در اینجاس سازمان های هوشمند و جابک معمولا سازمان هایی یادگیرنده آن هم به صورت مستمر و دائم هستند . قرار گرفتن در این مسیر در واقع تضمین اصل تداوم فعالیت شرکت و سازمان می باشد . کتابی اخیرا از چارلز هندی در حوزه اینده پژوهی مطالعه کردم به نام منحنی دوم ، آقای هندی با توجه به سابقه مدیریتی کلان به خصوص در حوزه نفت و انرژی نظریه پردازی های منطقی و بسیار جالبی در این خصوص نموده است به مدیران علاقه مند توصیه می کنم حتما این کتاب را مطالعه بفرمایند .

من به عنوان یک مدیر در استفاده از فن اوری های اطلاعاتی و ارتباطی جدید می توانم قدرت و اقتدا مدیریتی و رهبری خود را در ارکان مختلف سازمان از منابع انسانی گرفته تا مدیریت مالی و مدیریت فروش بازرگانی تا مسائل ارتباط با مدیریت مشتریان و مدیریت برند را در دست داشته باشم تا بتوانم به مفهومی بسیار بزرگ در شرکت خود به نام سازمان آگاه یا به آگاهی سازمانی برسم . سزامان آگاه سازمانی است که براحتی می تواند مدیریت ریسک را بر مبنای داده و ستاده های خروجی شرکت خود را اعمال کند و تصمیمات پویایی را بگیرد . در اینجا قصد ندارم زیاد در خصوص مزیت های بکارگیری فن اوری صحبت کنم بیشترین مورد که علاقه مند هستم مسائل کاربردی و عملیاتی در افزایش تعالی و بهره وری سازمانی به خصوص فروش محصول را به اطلاع و اگاهی عزیزان مدیر برسانم .

تجربه جمع بندی صحبت من با بیش از صدها مدیر ارشد شرکت ها وسازمان های اقتصاد بزرگ و متوسط حاکی از این قضیه است که عمده مدیران دانش های فنی و تخصصی در زمینه حوزه کار خود را دارند منتهی با ارش ها و مفاهیمی که به قدرت می توان گفت در دنیای امروزه و حتی در بورس های اول دنیا حرف اول را می زند به کار گیری تجارتی جدید به نام تجارت الکترونیکی و مهمتر بحث برند و برندسازی و یا معماری مجدد برند می باشد که متاسفانه حلقه مفقوده مدیریت نوین عمده مدیران در این حوزه می باشد که بهترین راه کاری که برای برقراری این ارتباط به عزیزان توصیه می کنم در سازمان وشرکت خود حتما اتاق های فکر را با رویگرد تغییر متشکل از متخصصین و مشاوران زبده تشکیل دهند . این کار باعث تمرکز و افزایش اختیار بخش های تخصصی هر بخش کار می گردد . شاید در خیلی از سازمان ها واحد های تحقیق و توسعه سال ها هاست که فعالیت دارند اما تحقیق و توسعه می بایست بر مبنای تغییرات تکنولوژی های ارتباطی به خصوص اینترنت که در اینده نزدیک وارد حوزه هوشمند تری به نام اینرنت اشیا می گردد بشوند . این را نباید فراموش کنیم بزرگترین عامل سرنوشت ساز برای کسب و کارها در حال حاضر اینترنت به خصوص فن اوری های جدیدی که گوگل در حوزه در دسترس قرار دادن مخاطبین و بحث ترندز ها و مدیریت اطلاعات هر بخش کالا و خدمات و یا عوامل ارتباطی مانند شبکه های مختلف و کاربردی اجتماعی است . ما باید به این مهم ایمان داشته باشیم که سرنوشت انتخاب محصول و یا خدمات و حتی ارزش سهام شرکت ما در نوع ارتباط با مخاطبین ما در این بخش است . یک مدیر ما باید جامعه جمعیتی اینترنت جهانی و منطقه خود را بشناسد لطفا به جدول تغییرات کاربران اینترنت کاربران منطقه جهان و اینرتنت ایران از طریق کلیک روی این لینک www.internetworldstats.com توجه کنید ..... این مطلب در چند روز های آینده تکمیل می گردد . ....