در دنیای رقابتی امروز، افزایش سهم صدای برند (Share of Voice یا SOV) برای جلب توجه مشتریان و برجسته شدن در بازار بسیار مهم است. سهم صدای برند اندازه‌گیری می‌کند که چه مقدار از گفت‌وگوها در رسانه‌ها در مقایسه با رقبا، مرتبط با برند شما است. در اینجا یک راهنمای جامع برای درک و افزایش سهم صدای برند شما ارائه داده‌ایم.
سهم صدای برند چیست؟
سهم صدای برند معیاری است که میزان حضور برند شما در بازار را در مقایسه با رقبا اندازه‌گیری می‌کند. این معیار شامل جنبه‌های مختلفی مانند تبلیغات هزینه‌دار، منشن‌ها در شبکه‌های اجتماعی، دیده شدن در جستجوی ارگانیک و پوشش رسانه‌ای است. SOV بالاتر نشان‌دهنده حضور قوی‌تر در بازار و حضور ذهن بیشتر مخاطبین نسبت به برند شما است.
چرا سهم صدای برند مهم است؟
۱. جایگاه‌یابی در بازار (Brand Positioning): سهم صدای بیشتر معمولاً با سهم بازار بیشتر همبستگی دارد؛ بنابراین به تثبیت برند شما به عنوان رهبر صنعت کمک می‌کند.
۲. آگاهی از برند (Brand Awareness): افزایش دیده شدن منجر به شناخت و یادآوری بهتر توسط مخاطبین برند می‌شود.
۳. مزیت رقابتی: درک SOV به شما کمک می‌کند تا برند خود را با رقبا مقایسه و نقاط بهبود را شناسایی کنید.
چگونه سهم صدای برند را اندازه‌گیری کنیم؟
فرمول SOV ثابت است. اما با توجه به نیاز و داده‌های در دسترس میتوانید متریک‌های مختلفی را در این فرمول جایگذاری کنید. برای به دست آمدن بینش دقیق‌تر بهتر است رشد عددهای به دست آمده از همه یا برخی از این متریک‌ها را زیر نظر داشته باشید.
برخی از متریک‌های رسانه‌ای که میتوانید در این فرمول استفاده کنید:
شبکه‌های اجتماعی: با بهره‌برداری از ابزارهایی مانند زلکا میتوانید عدد متریک‌های مختلفی مانند منشن‌ها، نرخ مشارکت، ایمپرشن و غیره را فراهم کنید. زلکا به شما کمک می‌کنند تا عملکرد برند خود را در مقایسه با رقبا در پلتفرم‌هایی مانند توییتر، تلگرام و اینستاگرام مقایسه کنید.
تبلیغات هزینه‌دار: اعداد مربوط به متریک‌های نمایش تبلیغات را پیگیری و در فرمول استفاده کنید تا بینشی از میزان نمایش تبلیغات شما در مقایسه با رقبا ارائه دهد.
جستجوی ارگانیک: از ابزارهای سئو استفاده کنید تا سهم ترافیک جستجوی ارگانیک و رتبه‌بندی کلمات کلیدی شما و رقبا را اندازه‌گیری کنند.
پوشش‌های خبری: ابزارهای پایش رسانه‌ای مانند زلکا، اعداد مربوط به میزان پوشش رسانه‌ای را در اختیار شما می‌گذارد.
استراتژی‌ها برای افزایش سهم صدای برند
بازاریابی محتوا: محتوای با کیفیت بالا و جذاب ایجاد کنید که با سلیقه مخاطبان شما همخوانی داشته باشد. بر موضوعات مرتبط با صنعت خود تمرکز کنید و نقاط درد مخاطبان هدف خود را پوشش و به آن‌ها پاسخ درخور دهید.
تعامل در رسانه‌های اجتماعی: به طور فعال با مخاطبان خود در پلتفرم‌های اجتماعی تعامل کنید. به نظرات پاسخ دهید، در مکالمات شرکت کنید و از اینفلوئنسرها برای تقویت پیام خود استفاده کنید.
بهینه‌سازی سئو: سئوی وب‌سایت خود را بهبود بخشید تا دیده شدن در جستجوی ارگانیک افزایش یابد. روی بهینه‌سازی کلمات کلیدی، بک‌لینک‌های با کیفیت بالا و ایجاد محتوای ارزشمند تمرکز کنید.
تبلیغات پولی: در کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند سرمایه‌گذاری کنید. از بینش‌های مبتنی بر داده برای بهینه‌سازی هزینه تبلیغات و افزایش فراگیری تبلیغات استفاده کنید.
روابط عمومی: استراتژی روابط عمومی قوی توسعه دهید تا پوشش رسانه‌ای دریافت کنید. با روزنامه‌نگاران ارتباط برقرار کنید و از اطلاعیه‌های خبری برای به اشتراک گذاشتن محتوای خبری درباره برند خود استفاده کنید.
تحلیل رقبا: به طور منظم رقبا را تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف آن‌ها را شناسایی کنید. از این اطلاعات برای بهبود استراتژی‌های خود و کسب مزیت رقابتی استفاده کنید.
افزایش سهم صدای برند نیاز به رویکردی استراتژیک دارد که بازاریابی محتوا، تعامل در رسانه‌های اجتماعی، سئو، تبلیغات و روابط عمومی را یکپارچه کند. با استفاده از ابزارهای مناسب مانند زلکا و تحلیل مداوم عملکرد خود، میتوانید حضور خود را در بازار تقویت کنید و از رقبا پیشی بگیرید.
