اهمیت و ضرورت داشتن یک وب سایت مناسب برای تمامی افراد و صاحبین کسب و کارها روشن است. وب سایت مناسب می‌تواند بخش بزرگی از فعالیت‌های بازاریابی را به تنهایی به پیش ببرد و همچنین به عنوان مرجعی برای نمایش کیفیت و قدرت کسب و کار محسوب می‌شود. با توجه به این نکات، مهم است که با صرف انرژی و هزینه مناسب، زمینه پیشرفت وب سایت و موفقیت آن را فراهم سازید. بیشتر دیده شدن وب سایت و تعامل بالای کاربران با آن می‌تواند به معنای موفقیت شما باشد. وب سایت‌های بسیاری در سطح اینترنت و در حوزه فعالیت شما وجود خواهند داشت، بدین ترتیب شما برای دیده شدن بایستی درون رقابت بزرگی پیروز شوید. در ادامه این متن می‌توانید با چندین نکته کاربردی برای داشتن سایتی موفق آشنا شوید. بد نیست ابتدا بدانیم وبسایت چیست و با ضرورت داشتن وبسایت آشنا شویم.
مهم است که پیش از شروع هر کاری، ابتدا اهداف و نیات خود را مشخصاً معلوم نماییم. به هنگام طراحی وب سایت نیز چنین کاری لازم است. شما بایستی اهداف خود را واضح و روشن مشخص نمایید و سپس تمامی فعالیت‌های سایت خود را در جهت آنها پیش ببرید. در این بخش مهم است که شما مخاطبان و کاربران خود را نیز مدنظر قرار دهید. فعالیت‌های سایت شما بایستی به گونه‌ای باشد که کاربران بتوانند مفهوم واقعی آن را درک نمایند و سپس به واسطه آن در راستای اهداف شما عمل کنند.
تلاش کنید تا به مخاطب خود نشان دهید که چرا باید شما را انتخاب کند. توجه داشته باشید که هدف شما و هدف کاربر بایستی در یک راستا قرار بگیرند تا به نتیجه دلخواه خود برسید. اگر هدف شما فروش کالایتان و یا ارائه خدماتتان است، باید بتوانید مخاطب خود را قانع کنید که با کالا و خدمات خود می‌توانید نیازهای او را پاسخ بگویید.
دقت کنید که برای فعالیت به شکل مجازی و به کمک وب سایت‌ها، بایستی بودجه و سرمایه گذاری خود را به درستی انجام دهید. مهم است که همان قدر که بر روی کیفیت طراحی سایت و محتوای آن بودجه می‌گذارید، برای تبلیغات وب سایت خود نیز سرمایه در نظر بگیرید. در دوره‌های مختلف با توجه به روند پیشرفت سایت خود، می‌توانید هزینه‌های تبلیغات و تولید محتوا را به نسبت یکدیگر کاهش یا افزایش دهید.
لازم است اضافه کنیم که در این بین سرمایه خود را برای به دست آوردن بهترین کیفیت ممکن استفاده کنید. سعی کنید تا با کمک بهترین‌ها نتیجه خوبی کسب کنید.
به منظور جلب اعتماد مشتریان لازم است که چندین نکته را به طور هم زمان مدنظر قرار دهید. اول اینکه در مورد کالا و خدمات خود توضیحاتی واضح و شفاف و صادقانه ارائه دهید. این توضیحات می‌تواند به شکل متن، تصویر و یا حتی فایل ویدئویی باشد. خوب است اگر به واسطه پشتیبانان خود بتوانید به ابهامات کاربران پاسخ دهید. دومین نکته این است که به کاربران خود نشان دهید که شما واقعی هستید و فعالیت‌هایتان محدود به یک سایت نیست. خوب است اگر با ارائه توضیحاتی از فلسفه کاری خود و حتی داستان کسب و کارتان، به مخاطبان خود بیشتر نزدیک شوید. می‌توانید تصاویر و فیلم‌هایی از مجموعه کاری، همکاران و حتی فرایندهای تولید کالای خود تهیه نموده و آنها را درون سایت خود منتشر کنید. بدین شکل کاربران می‌توانند از واقعی بودن شما اطمینان حاصل کنند. به عنوان سومین راه حل، لازم است که مجوزهای قانونی خود را به کاربران نشان دهید همچنین خوب است اگر تجربه‌های کاری و رضایت سایر مشتریان خود را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
پیش‌تر به این نکته اشاره کردیم که رقیبان زیادی برای وب سایت شما وجود خواهد داشت. برای اینکه بتوانید از میان رقیبان خود به موفقیت برسید، لازم است که با آنها تمایز داشته باشید. ابتدا به خوبی رقبای خود را تحلیل نمایید و سپس ضمن استفاده از تجربیات آنها، تلاش کنید متمایز عمل کنید. برای متمایز بودن می‌توانید از طراحی سایت به شکلی جدید و یا شخصی سازی کامل تمام محتوای خود استفاده کنید. خلاقیت و نوآوری درون خط تولید و یا شیوه ارائه خدمات نیز به تمایز هر چه بیشتر شما کمک خواهد کرد. ارائه توضیحات در مورد کسب و کارتان و جزئیات و اهداف پشت آن که پیش‌تر نیز به آن اشاره کردیم، راهی است که شما را به تمایز خواهد رساند.
توجه داشته باشید که اگر یک کاربر تجربه رضایت بخشی درون سایت شما داشته باشد، نه تنها باز هم به آن مراجعه می‌کند، حتی سایت شما را به دیگران نیز معرفی خواهد کرد. با توجه به این نکته، مهم است که محیط کاربری خود را ساده و در عین حال جذاب طراحی کنید. هر کاربر باید بتواند با کمترین تعداد کلیک ممکن به محتوای مدنظر خود دسترسی پیدا کند و همچنین بتواند به خوبی نسبت به تمامی آیتم‌های سایت شما آگاهی پیدا کند و در صورت نیاز از آنها استفاده نماید. در این بین لازم است اضافه کنیم که سرعت نیز اهمیت بالایی خواهد داشت. مهم است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مطالب سایت بارگذاری شوند و کاربر بتواند به آنها دسترسی داشته باشد.
موتورهای جست و جو برای اینکه بتوانند انواع سایت‌ها و محتواهای آنها را دسته بندی نمایند، ابتدا به دقت تمامی محتوا و ویژگی‌های سایت را مورد بررسی قرار داده و سپس با توجه به کیفیت دسته بندی می‌نماید. مهم است که در ابتدای کار سایت خود را به طور کامل راه اندازی کنید تا توسط موتورهای جست و جو به رسمیت شناخته شده و محتوای آن طبقه بندی شود. در گام بعدی مهم است که با اصول سئو آشنایی پیدا کنید و تلاش کنید تا آنها را به هنگام تولید محتوا رعایت نمایید. اصول سئو می‌تواند هم شامل طراحی سایت و شیوه‌های کدگذاری شود، و هم محتوا و تصاویر و فیلم‌های سایت را در بر گیرد.
بخشی از وب سایت شما با عنوان صفحات لندینگ یا فرود شناخته می‌شوند. این صفحات بیشترین بازدید را به خود اختصاص می‌دهند. مهم است که این صفحات طراحی جذابی داشته باشند و محتوا را به شکلی سریع و با کیفیت به مخاطب برسانند. این صفحات می‌توانند برای تبلیغات و همچنین معرفی بهتر خودتان، محلی مناسب باشند. سعی کنید بخشی از صفحه را به معرفی انواع راه‌های ارتباطی با خود و همچنین معرفی سایر محتواهای موجود در وب سایت خود اختصاص دهید.
مهم است که با کمک ابزارهای مختلفی مانند گوگل آنالیز، وضعیت سایت خود و مخاطبین را مورد بررسی قرار دهید. توجه کنید شما بایستی با بررسی میزان محبوبیت هر محتوا، سلیقه اکثریت مخاطبان خود را تشخیص دهید و همچنین تلاش کنید تا مخاطبان خود را بهتر بشناسید. با تجزیه و تحلیل عملکرد خود می‌توانید اشتباهات و یا نقاط قوت خود را شناسایی نموده و بدین ترتیب در ادامه مسیر بهتر عمل کنید. دقت داشته باشید که ابزارهای بسیاری برای تجزیه و تحلیل وجود خواهد داشت.
یکی از ابزارهایی که می‌تواند به شما برای بررسی وب سایتتان کمک کند، نقشه حرارتی و یا همان Heat Mapping است. این ابزار به شما نشان می‌دهد که کاربران درون وب سایت شما چگونه عمل کرده‌اند و از چه بخش‌هایی بیشتر بازدید کرده‌اند. به عبارتی شما می‌توانید شیوه پیمایش افراد درون وب سایتتان را مورد بررسی قرار دهید. این ابزار به شما برای شناسایی نقاط قوت و ضعفتان کمک خواهد کرد.
مهم است که با تهیه سرویس‌های پشتیبانی با کیفیت از عملکرد دقیق و همیشگی سایت خود مطمئن شوید. توجه داشته باشید که ممکن است برخی از لینک‌ها و یا محتواهای شما به دلایل مختلفی در گذر زمان از دسترس خارج شوند. شما موظف هستید با بررسی مداوم وضعیت سایت و محتواهای آن، از چنین مشکلاتی جلوگیری نمایید.
مهم است که دانش خود در خصوص طراحی وب سایت و شیوه‌های مدیریت آن را مدام به روز رسانی کنید. با مطالعه منابع جدید و همچنین استفاده از تجربیات سایرین، تلاش کنید تا ایده‌های جدیدی را پیاده سازی کنید. خلاقیت و نوآوری خود را همواره حفظ کنید و مانند روزهای اول طراحی سایت اشتیاق و اهمیت خود برای مدیریت سایت را پیش ببرید.
نتیجه گیری
عوامل بسیاری خواهند بود که به شما برای داشتن یک وب سایت مناسب و موفق کمک خواهند کرد. لازم است که در این مسیر صبور باشید و استمرار را در فعالیت‌های خود از دست ندهید. حفظ کیفیت، نوآوری و استفاده از دانش روز در کنار تعامل با مخاطبین و تلاش برای جلب رضایت آنان، نه تنها موفقیت وب سایت شما را تضمین می‌کند، بلکه موفقیت کسب و کارتان را نیز به دنبال خواهد داشت.
این مقاله توسط تیم تحریریه وبلاگ ژاکت نوشته شده.
