بازاریابی در چند سال گذشته تکامل یافته است، زیرا پیشرفت فناوری باعث ایجاد راه های جدیدی برای بازاریابان در دسترسی به مخاطبان خود شده است. یکی از استراتژی های بازاریابی عالی که به مشاغل، افراد خود اشتغال و در واقع همه افرادی که هدف مشخصی دارند کمک کرده است، بازاریابی از طریق ایمیل است.
آنچه باعث برتری بازاریابی ایمیلی نسبت به باقی روش های بازاریابی می شود، این است که نرخ ROI آن تا 4400 درصد نیز گزارش شده که باعث اثر بخشی این روش از بازاریابی اجازه ای می شود.
بازاریابی اجازه ای به شکلی از تبلیغات اطلاق می شود که در آن مخاطبان مورد نظر می توانند دریافت یا عدم دریافت پیام های تبلیغاتی از طرف یک سایت را انتخاب کنند. بازاریابی اجازه ای، غالباً در مقابل بازاریابی مستقیم قرار می گیرد که در آن ایمیل های تبلیغاتی به طور سنتی بدون رضایت آنها به مشتریان زیادی ارسال می شود. بازاریابی اجازه ای اصطلاحی است که توسط کارشناس بازاریابی، ست گودین، در سال 1999 ابداع شد. او معتقد بود که روش های سنتی بازاریابی، که به عنوان بازاریابی تهاجمی یا وقفه ای نیز شناخته می شود، ، با کنترل بیشتر مصرف کنندگان بر مطالبی که دریافت می کردند، تأثیر خود را از دست می دادند. بازاریابی اجازه ای این مسئله را حل کرده است.
بازاریابی اجازه ای یک راه کم هزینه و موثر برای ایجاد ارتباط با یک مشتری بالقوه است. استفاده از بسترهای دیجیتال برای دسترسی مستقیم به مصرف کنندگان، مانند ایمیل یا رسانه های اجتماعی، بسیاری از هزینه ها را که روش های سنتی مانند ارسال دسته جمعی محتوای تبلیغاتی و تبلیغات چاپی باید بر عهده بگیرند، حذف می کند.
علاوه بر این، مزیت اصلی بازاریابی اجازه ای این است که چون کاربران خودشان دریافت پیام های بازاریابی را انتخاب می کنند، احتمالاً بازاریابی از این طریق بسیار با کیفیت تر خواهد بود. مشترک شدن کاربران در سایت شما باعث می شود که آنها محتوای شما را بخوانند و پیام های بازاریابی را دریافت کنند. در حالی که بازدید سایر انواع تبلیغات ممکن است بیشتر باشد، اما در بازاریابی اجازه ای شما می توانید روابط و تعاملات ارزشمندی با مشتریان احتمالی آینده یا همان مخاطبان هدف خود داشته باشید.
بازاریابی مستقیم در بازاریابی سنتی اغلب به معنای بازاریابی کور است. در این روش بازاریابی اطلاعات کمی در مورد مخاطبان هدف وجود دارد. به عنوان مثال، یک مشاور املاک ممکن است یک کارت پستال با مشخصات خود به هر خانه ای که دارای کد پستی خاص در یک منطقه خاص است، ارسال کند.
نحوه راه اندازی سایت مشاور املاک با وردرپرس را در این مقاله از ژاکت بخوانید.
یک رویکرد بازاریابی اجازه ای برای یک املاک، استفاده از یک وب سایت برای به اشتراک گذاشتن مطالب مربوط به قیمت خانه، نرخ وام مسکن و نکاتی درباره فروش یک خانه خاص در منطقه آن املاک است. در این وب سایت می توان از کاربران پیش از اشتراک در خبرنامه پرسش هایی مانند "چه زمانی خانه فعلی خود را خریداری کردید؟" یا "آیا قصد خرید خانه در سال آینده را دارید؟" به عمل آورد تا خدمات مورد نیاز مشتری برای مشاور املاک مشخص شود. با استفاده از این اطلاعات، می توانید ایمیل ها را به لیست های مختلف تقسیم بندی کرده و محتوای ارسالی به ایمیل آنها را شخصی سازی کنید. این روش بازاریابی باعث پایداری رابطه شما با مشترکین می شود. هنگامی که مشترکین آن ها قصد خرید یا فروش ملکی را داشته باشند، به احتمال زیاد با آن مشاور املاک که در حال حاضر با او ارتباط دارند، تماس می گیرند.
در حال حاضر، احتمالاً متوجه شده اید که بازاریابی اجازه ای یک روش بازاریابی مقرون به صرفه است. اما این تنها نکته مثبت آن نیست. مزایای دیگر آن مانند حفظ روابط قوی با مشتری، ایجاد شهرت و افزایش مشتریان است. با سرمایه گذاری زمان بر روی بازاریابی بر اساس خواسته های مشتریان، مشتریان به برند شما وفادار می شوند. همچنین مشاغل با انجام بازاریابی ایمیلی با کیفیت بالا به مخاطبان، شهرت مثبتی کسب می کنند.
چه چیزی باعث می شود بازاریابی اجازه ای نسبت به بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی، بیلبورد و رادیو برتری داشته باشد؟
بزرگترین مزیتی که بازاریابی اجازه ای نسبت به اشکال سنتی بازاریابی دارد، این است که نرخ مشارکت بالاتری دارد. این موضوع به این دلیل است که مخاطبان هدف شما با دنبال کردن مطالبی که برایشان ارسال می کنید، علاقه خود را به شما نشان می دهند.
در بازاریابی اجازه ای هدف شما تنها مشترکین خبرنامه هستند. همچنین در این روش از ابزارهای ارزان قیمت آنلاین مانند ایمیل برای انتشار مطالب بازاریابی استفاده می شود که بازاریابی اجازه ای را به یک روش بسیار ارزان بازاریابی تبدیل می کند.
نحوه ساخت خبرنامه ایمیلی را بخوانید.
مشتریان دائمی بخش بزرگی از هر کسب و کار را تشکیل می دهند. بازاریابی اجازه ای به شما فرصتی می دهد تا روابط بلند مدت با مشتریان خود داشته باشید و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.
بازاریابی اجازه ای معایب خود را دارد. به عنوان مثال، از آنجا که این ایمیل های بازاریابی اجازه ای اغلب به صورت خودکار ارسال می شوند، بازاریابان باید در ارسال آن ها بسیار احتیاط کند. شرکتی که به مشتریان خود در مورد هر اتفاقی ایمیل ارسال می کند ، می تواند باعث پر شدن صندوق ورودی مشترک شده و علاقه مشتری نسبت به آن برند را کاهش دهد.
همین امر می تواند در مورد ارسال ایمیل های بسیار کم صادق باشد. یک مشتری می تواند به همان سرعت که کسب و کار شما را کشف کرده است، فراموش کند. تعادل حجم و فاصله زمانی بین ارسال محتوا ها مهم است.
از معایب بازاریابی اجاره ای می توان به نتیجه گیری در طولانی مدت و با سرعت کمتری نسبت به بازاریابی سنتی اشاره کرد.
در اینجا چند قانون کلی برای ارسال ایمیل های بازاریابی اجازه ای وجود دارد:
بازاریابی اجازه ای معمولاً در مدت کوتاه باعث افزایش فروش نمی شود، بلکه باعث حفظ مشتری شما و حفظ روابط طولانی مدت شما با مشتری می شود. در بازاریابی اجازه ای، یک شرکت به مشتری قول می دهد تا کاری را در ازای جلب توجه مشتری انجام می دهد و به آن وعده عمل می کند . به عنوان مثال، اگر قصد شما ارسال یک خبرنامه در ماه است و برای آن از مشتری خود اجازه گرفته اید، ارسال دومین خبرنامه بر خلاف اجازه شماست و باعث کاهش اعتماد مشتری می شود.
بازایابی ایمیلی نمونه بسیار خوبی از بازاریابی اجازه ای است. در این نوع بازاریابی که تصمیم گرفته است تبلیغات محصولات خاصی را به ایمیل او ارسال شود و شرکت فقط به آن دسته از مشتریانی که ایمیل خود را در باکس عضویت در سایت وارد کرده اند، ایمیل ارسال می کند.
در RSS feed یک شرکت در مورد آخرین تبلیغات به همه مشترکان خود اعلانی ارسال می کند.
با اهدای کارت ها، شرکت ها مشتریان خود را تشویق می کنند تا در آینده هم از محصولات آنان خرید کرده و به وفادارترین مشتریان آنها هدیه می دهد.
YouTube محصول Google است و در آن تولیدکنندگان محتوا ویدئوهایی را به اشتراک می گذارند. هنگامی که یک کانال پست جدیدی را بارگذاری می کند، همه دنبال کنندگان کانال اعلان را دریافت می کنند.
فیس بوک یک بستر رسانه های اجتماعی است که افراد مطالبی تصویری و متنی را به وسیله آن به اشتراک می گذارند. بازاریابان دوست دارند با اینفلوئنسر ها ارتباط برقرار کنند و افراد زیادی آنها را دنبال می کنند. هنگامی که آنها محصول شما را تأیید می کنند، صدها نفر محصول شما را امتحان می کنند.
همانند بازاریابی ایمیلی، در این روش برای ارسال پیام کوتاه نیاز به اجازه کاربر دارد که به آن SMS opt-in می گویند.
بازاریابان برای به اشتراک گذاشتن اخبار و به روزرسانی ها اعلان های تحت وب ارسال می کنند، اما آنها نمی توانند چنین پیام هایی را بدون اجازه کاربر به او نشان دهند.
نتیجه گیری
اکنون که درباره بازاریابی اجازه ای و مزایای آن خواندید، می توانید آن را به استراتژی بازاریابی خود اضافه کنید. با بازاریابی اجازه ای کاربران دیگر مجبور به دریافت محتوایی که مناسب آن ها نیست، نبوده و می توانند آن چه را که می خواهند، ببینند و بخوانند. یکی از ساده ترین و موثر ترین روش های بازاریابی اجازه ای که می توانید در فرصت کم پیاده سازی کنید، بازاریابی ایمیلی است. شما می توانید نظرات خود را درباره این نوع بازاریابی با ما و کاربران، زیر همین پست به اشتراک بگذارید.
این مقاله توسط تیم تحریریه وبلاگ ژاکت نوشته شده.
