به دلیل اینکه خیلی از کاربران اعتماد خودشان به بازاریابی سنتی را از دست دادهاند، خیلی از بازاریابها از تکنیکهای بازاریابی دیجیتال مثل بازاریابی محتوا برای پیشبرد اهداف تبلیغاتی خودشان استفاده میکنند. با این وجود برای موفقیت در زمینه بازاریابی محتوا به یک استراتژی محتوای ثبت شده نیاز خواهید داشت.
با این وجود در حالی که بازاریابی محتوا در حال افزایش محبوبیت است، خیلی از بازاریابها هیچگونه استراتژی ثبت شدهای برای فعالیت خودشان ندارند. طبق آمار فقط ۴۰ درصد از بازاریابها، از یک استراتژی مشخص برای بازاریابی محتوا استفاده میکنند. داشتن استراتژی محتوا برای موفقیت در بازاریابی محتوا ضروری است و به همین خاطر در مطلب امروز قصد دارید در مورد اینکه بازاریابی محتوا چیست و چرا کسب و کارها به آن نیاز دارند صحبت کنیم. در نهایت نیز به شما آموزش میدهیم که چطور میتوانید یک استراتژی بازاریابی محتوا برای خودتان خلق کنید.
استراتژی محتوا به نقشه راه شما برای استفاده از انواع محتواهای بصری، ویدیویی و نوشتاری برای رسیدن به اهداف کسب و کار خودتان گفته میشود. یک استراتژی محتوای موفق باعث جذب مشتری در تمامی مراحل قیف بازاریابی میشود و باعث میشود حتی پس از خرید هم مشتری با کسب و کار شما در ارتباط باشد.
برای مثال تصور کنید هدف کسب و کار شما افزایش آگاهی از برند است. برای این کار باید در استراتژی محتوای خودتان روی سئو تمرکز کنید تا سایتتان بیشتر در نتایج گوگل نمایش داده شود و برای محصولات یا خدمات خودتان ترافیک جذب کنید. خیلی از کسب و کارهای کوچک فکر میکنند که استراتژی محتوا در مراحل اولیه ضروری نیست اما تولید محتوای با کیفیت برای جلب اعتماد مشتریها و موفقیت طولانی مدت ضروری است.
برای اینکه بتوانید یک استراتژی محتوای جامع و کامل داشته باشید، چند سوال وجود دارد که باید قبل از هرچیزی به آنها پاسخ دهید و سپس بسته به پاسخی که به سوالات دادهاید استراتژی خودتان را ایجاد کنید. این سوالات به شرح زیر هستند:
مخاطب هدف محتواهای شما چه کسانی هستند؟ برای چه تعداد مخاطب محتوا مینویسید؟ همانطور که ممکن است شرکت شما بیشتر از یک مشتری داشته باشد، استراتژی محتوای شما نیز میتواند برای کاربران مختلفی خلق شده باشد. استفاده از انواع مختلف محتوا و کانالهای مختلف به شما کمک میکند محتواهایی برای پرسوناهای مختلف خلق کنید.
2. چه مشکلاتی را حل میکنید؟
به صورت ایده آل محصول یا خدمات شما باید یکی از مشکلات مخاطبین هدفتان را حل کند. محتوا نیز باید مخاطب را در زمینه حل این مشکل راهنمای و هدایت کند تا بتوانند آن را بشناسند و قدمهای لازم برای رفع آن را بردارند. یک استراتژی محتوای خوب باید بتواند هم به افرادی که هنوز نمیدانند مشکل اصلیشان چیست کمک کند و هم به افرادی کمک نماید که مشکل خودشان را شناسایی کردهاند و با محصولات شما میخواهند به آن غلبه کنند.
رقبای شما هم احتمالا محصولی مشابه با محصول شما دارند و به همین خاطر باید مشتری را متوجه کنید که چرا محصول شما بهتر است؟ برای مثال میتوانید به سابقه طولانی شرکت خودتان اشاره کنید و یا از لحنی استفاده کنید که باعث میشود با دیگر رقبا متمایز باشید.
برای اینکه متوجه شوید از چه فرمتهایی استفاده کنید، قبل از هرچیزی باید یاد بگیرید که مخاطبینتان کجا فعالتر هستند. برای مثال ممکن است وسوسه شوید که از پادکست استفاده کنید یا یک کانال یوتیوب بزنید اما قبل از هرچیزی باید متوجه شوید که مخاطبینتان کجا قرار دارند. در غیر این صورت ممکن است وقت خودتان را برای تولید محتوایی تلف کنید که هیچوقت به مخاطبین واقعی نمیرسد.
همانطور که فرمتهای مختلفی برای تولید محتوا وجود دارد، کانالهای مختلفی هم وجود دارد که شما میتوانید محتوای خودتان را روی آنها به اشتراک بگذارید. این موضوع هم به این بستگی دارد که مخاطبین شما بیشتر در چه شبکههای اجتماعی فعال هستند. اگر مخاطبین محتواهای شما ویدیویی طولانی را ترجیح میدهند، یوتیوب گزینه بهتری برای آنها است اما اگر مخاطبین جوان تری دارید که محتواهای کوتاه را ترجیح میدهند، میتوانید از اینستاگرام یا تیک تاک استفاده کنید.
تشخیص اینکه چطور میتوانید محتواهای خودتان را تولید و منتشر کنید ممکن است یک کار سخت و ترسناک به نظر برسد. قبل از شروع باید مشخص کنید که هر فرد مسئول تولید چه محتواهایی است؟ محتواها در چه کانالهایی منتشر میشوند و زمان انتشار هر محتوا چه زمانی است. در تیمهای کوچک این کار خیلی راحت است زیرا تنها تصمیم گیرنده شما هستید اما با رشد شرکت ممکن است نیاز باشد با افراد و تیمهای مختلفی برای رسیدن به یک پروسه موثر همکاری داشته باشید.
اکنون زمان آن رسیده که نحوه نوشتن یک استراتژی محتوای موفق بپردازیم. با همراه باشید:
هدفتان از ایجاد یک استراتژی محتوا چیست؟ چرا اصلا به محتوا و استراتژی محتوا نیاز دارید؟ شما قبل از شروع باید اهداف خودتان را مشخص کنید تا بتوانید به راحتی تشخیص دهید که یک استراتژی مشخص از چه بخشهایی تشکیل شده است.
برای خلق یک استراتژی موفق، شما باید به صورت دقیق مخاطبین هدف محتوای تولیدی خودتان را که با عنوان پرسونای خریدار شناخته میشود را تولید کنید. این قدم برای کسب و کارهایی که تازه شروع کردهاند یا قصد دارند به تازگی بازاریابی محتوا را آغاز کنند ضروری است. با شناخت مخاطبین هدف شما میتوانید محتوای ارزشمند و مرتبطی را خلق کنید که مخاطبین هم به خواندن آنها علاقه دارند و با استفاده از آنها میتوانید کاربر را به خریدار تبدیل کنید.
در صورتی که قبلا از بازاریابی محتوا استفاده کردهاید، اکنون ممکن است مخاطبین هدف شما تغییر کرده باشند. همچنین ممکن است قصد داشته باشید گروه جدیدی از مخاطبین را هدف بگیرید و یا مخاطبین فعلی خودتان را گسترش دهید. اگر قصد تغییر یا گسترش مخاطبین را هم ندارید، بررسی پارامترهای کلیدی برای موفقیت در بازاریابی محتوا امری ضروری است.
در مرحله اول خیلی از برندها با پست بلاگ کار خودشان را شروع میکنند اما اگر میخواهید از فرمتهای مختلفی استفاده کنید بهتر است تمامی فرمتهای احتمالی را ارزیابی کنید تا ببینید که کدام یک از آنها عملکرد بهتری دارند و کدام فرمتها نیز عملکرد ضعیفتری دارند. سپس از این اطلاعات برای تعیین مسیر خودتان استفاده کنید.
در صورتی هم که مدتی است از بازاریابی محتوا استفاده میکنید باید تلاشهایی که قبلا انجام دادهاید و همچنین نتایجی که به دنبال داشتهاند را هم مورد بررسی قرار دهید. باید به دنبال این باشید که در آینده چه کارهایی را میتوانید متفاوتتر انجام دهید و اهداف جدیدی برای خودتان خلق کنید. در واقع باید اهداف تیم بازاریابی محتوا با اهداف سازمان یکی باشد.
در هر مرحلهای که قرار دارید، بررسی محتوا به شما کمک میکند که متوجه شوید مخاطبین چه محتواهایی را بیشتر دوست دارند، نقصهایی که در محتواهای فعلی وجود دارد را پیدا کنید و ایدههایی جدیدی برای محتوا پیدا کنید.
بخشهای مهم مدیریت محتوا عبارتند از ایجاد محتوا، انتشار محتوا و آنالیز محتوا. شما باید از یک سیستم مدیریت محتوا استفاده کنید تا بتوانید محتواهای خودتان را به شکل کاملا راحتی ایجاد، مدیریت و ردیابی کنید. بهترین سیستم محتوای دنیا وردپرس است که با استفاده از آن میتوانید به راحتی تمامی کارهایی که برای مدیریت محتوا لازم است را انجام دهید.
برای ایجاد محتوا دست شما کاملا باز است و میتوانید انواع مختلفی از محتوا را خلق کنید. از محتواهای نوشتاری مثل بلاگ پست و کتاب الکترونیک گرفته تا محتواهای شنیداری و دیداری مثل پادکست و ویدیو! اینکه چه محتوایی باید خلق کنید هم به پرسونای مخاطب و هدف شما از تولید محتوا بستگی دارد.
اکنون زمان آن رسیده که ایدههای مختلفی را برای استراتژی محتوای خودتان پیدا کنید. برخی از ابزارهایی که با استفاده از آنها میتوانید به ایدههای خیلی خوبی برسید به شرح زیر هستند:
برنامه بازاریابی شما باید فراتر از محتواهایی باشد که خلق میکنید بلکه باید نحوه مدیریت محتوا را هم در نظر بگیرید. با استفاده از تقویم محتوا شما میتوانید محتواهای مختلفی را در سایت خودتان منتشر کنید و تعادل بین محتواها را نیز حفظ کنید. بعدا هم میتوانید یک تقویم شبکههای اجتماعی ایجاد کنید و از آن برای انتشار محتوا در شبکههای اجتماعی و مدیریت محتواهایی که در سایتهای دیگر منتشر میکنید استفاده کنید.
اکثر محتواهایی که تولید میکنید معمولا همیشه سبز هستند و در طول ماهها و سالهای آینده نیز ارزش خودشان را حفظ میکنند. با این وجود نباید محتواهایی که وابسته به زمان هستند را هم نادیده بگیرید. این محتواها با اینکه نقش کمی در تقویم محتوای شما دارند اما باز هم به جذب ترافیک کمک میکنند. برای مثال خیلی از افراد مناسبتهای مختلف را هم در تقویم محتوای خودشان قرار میدهند و از آن استفاده میکنند.
برای خلق یک استراتژی محتوای موثر باید وقت و خلاقیت زیادی صرف کنید. در صورتی که کارهای گفته شده در این مقاله را انجام دهید، تمام مراحل ایجاد استراتژی محتوا، از خلق پایههای استراتژی گرفته تا استفاده از ابزارهای مختلف برای مدیریت محتواها کار آسانی خواهد بود و به راحتی میتوانید یک استراتژی محتوای جامع و کاربردی برای خودتان خلق کنید.
اگر خودتان قادر به تولید محتوا نیستید پیشنهاد می کنیم ان را برونسپاری کنید در ژاکت سرویس بخش خدمات تولید محتوا می توانید سرویس های تعریف شده توسط فریلنسر های کارازموده را مطالعه و از بین انها یکی را انتخاب کنید همچنین می توانید خودتان با توجه به نیازتان پروژه تعرف کنید.
