صرف نظر از اینکه چه محصولی می فروشید یا چه خدماتی ارائه می دهید، داشتن سایت برای هر کسب و کاری ضروری است. تمامی کسب و کارها باید در فضای دیجیتال حضور داشته باشند، زیرا رفتار مشتری ها عوض شده است. امروزه اکثر مشتری ها قبل از اینکه خرید کنند، تحقیقات خودشان را به صورت آنلاین انجام می دهند. در صورتی که شما در فضای آنلاین وجود نداشته باشید و یا وبسایتتان به روز نباشد، مشتری مستقیما به سراغ رقیب خواهد رفت.
وقتی که کاربر از سایت شما بازدید می کند، به دنبال اطلاعات مورد نیاز خودش می گردد و در صورتی که نتواند این اطلاعات را پیدا کند، خیلی زود خسته خواهد شد. وبسایت خوب وبسایتی است که مخاطب بتواند بلافاصله با شرکت شما و خدماتی که ارائه می دهد آشنا شود. وبسایت باید تمامی خدماتی که شما ارائه می دهید را نمایش دهد و اگر مخاطب به دنبال چیز خاصی در سایت شما است، باید بتواند بلافاصله آن را پیدا کند.
در کنار اطلاعاتی که در مورد کسب و کار خودتان ارائه می دهید، لازم است به مخاطب نشان دهید که چرا باید به شما اعتماد کند و خرید را هم تا جای ممکن برای او آسان کنید.
سایتی موثر است که بتواند مخاطب را بلافاصله درگیر کند. کسب و کارها به دلیل ارتباطاتی که دارند رشد می کنند و وبسایت شما اولین چیزی است که مشتری در مورد شما می بیند.
برای ایجاد وبسایتی که بتواند بلافاصله مخاطب را درگیر کند، شما قبل از هر چیزی باید مخاطبین خودتان را بشناسید و وبسایت خودتان را با توجه به نیازهای آن ها ایجاد کنید. هدف شما این است که مخاطبین جدیدی را جذب کنید و محصولات خودتان را به آن ها بفروشید. در این صورت اولین کاری که باید بکنید این است که روی تحقیقات مشتری سرمایه گذاری کنید تا به درک کاملی از نیازهای مشتری برسید.
استفاده از کال تو اکشن نیز موضوع مهم دیگری است که حتما باید به آن توجه کنید زیرا با کال تو اکشن می توانید مخاطب را هدایت و او را درگیر کنید. بهتر است سعی کنید مخاطب را ترغیب کنید تا کار مورد نظر شما را انجام دهد. این کار می تواند دانلود یک فایل یا ثبت نام در سایت باشد.
در صورتی که شما هم می خواهید یک سایت شرکتی زیبا داشته باشید، مراحل زیر را دنبال کنید:
آشنایی با بازار هدف شرکت، پایگاه مشتری ها و مشتری های احتمالی اولین قدمی است که باید برای طراحی سایت بردارید. از خودتان بپرسید چرا مردم باید از سایت ما بازدید کنند و چگونه باید این کار را انجام دهند. هر کاربر برای دلیل مشخصی از سایت شما بازدید می کند. آن ها به دنبال راه حل مشکل خودشان هستند اما آیا وبسایت شرکت شما محل مناسبی برای رفع این مشکل است؟
در زمان طراحی سعی کنید سایتی طراحی نمایید که ارزش خاصی را برای مخاطب به دنبال داشته باشد. هدف اصلی سایت شما این است که به مشتریان فعلی و احتمالی کمک کند اطلاعاتی که نیاز دارند را به سرعت و به صورت بهینه به دست بیاورند.
نکته مهم: برای داشتن یک وبسایت قوی، به استراتژی مارکتینگ قوی هم نیاز دارید. سایت شما باید ابزاری برای آموزش کاربران باشد و به مشتری نشان دهد که شرکت شما چطور می تواند مشکلات آن ها را حل کند.
با درک تمایلات، انگیزه ها و نحوه تصمیم گیری مشتری، شما می توانید برای تمامی مشتریان خودتان یک پرسونای موثر ایجاد کنید. با استفاده از این اطلاعات، شما قادر خواهید بود پیام خودتان و سایتتان را به بهترین نحو ممکن به مشتری انتقال دهید و عمل موردنظر خودتان را از آن ها دریافت کنید. این پروسه را باید قبل از ایجاد سایت طی کنید و نه بعد از آن! زمانی که شما نیاز مشتری را بدانید، بهتر می توانید آن را برطرف کنید.
نکته مهم: هرچقدر بیشتر با مشتری های خودتان و نحوه تصمیم گیری آن ها آشنا باشید، راحت تر می توانید پیام خودتان را به آن ها ارسال کنید.
اکثر شرکت ها، قبل از طراحی سایت به زبان برنامه نویسی که می خواهند از آن استفاده کنند فکر نمی کنند و قبل از هرچیزی به سراغ انتخاب شرکت طراحی سایت می روند. با این کار مجبور خواهید شد از هر زبان برنامه نویسی که شرکت موردنظر پیشنهاد می دهد استفاده کنید.
معمولا شرکت های طراحی سایت، فقط زبانی را پیشنهاد می دهند که خودشان در آن تجربه دارند. با این روش ممکن است همه مشتری ها یک سایت زیبا داشته باشند اما امکانات جانبی که ممکن است در اختیار آن ها قرار بگیرد را هیچوقت نخواهند شناخت. هر شرکت طراحی سایتی نظرات خاص خودش را در مورد زبان برنامه نویسی دارد اما شما باید بر اساس نیازهای شرکت خودتان تصمیم نهایی را بگیرید.
نکته مهم: انتخاب زبان برنامه نویسی سایت، تاثیر زیادی روی موفقیت سایت شرکتی شما خواهد داشت.
طراحی سایت شرکتی باید به گونه ای باشد که مشتری بتواند به راحتی چیزهایی که به دنبال آن است را پیدا کند. مشتری نباید چندین صفحه مختلف را بگردد تا متوجه شود شما چه کارهایی انجام می دهید. با ایجاد یک وایرفریم در سایت خودتان، شما می توانید مسیر تبدیل مناسب برای هر پرسونا را به صورت جداگانه تعریف کنید. ابزارهای ضروری برای تسهیل مسیر مشتری را در صفحه اصلی سایت خودتان قرار دهید تا مشتری بتواند خیلی راحت به هدف خودش برسد. مسیرها تبدیلی که دسترسی به آن ها آسان باشد و مشتری را به لندینگ پیج ها منتقل کنند باعث می شود بتوانید بازدید کننده را به لید تبدیل کنید و سپس با تامین منابع لازم، آن ها را به مشتری تبدیل کنید.
اگر در طراحی سایت شرکتی خودتان دستگاه های موبایل و تبلت ها را در نظر نگرفته باشید، احتمال موفقیت شما به شدت کاهش خواهد یافت. امروزه درصد زیادی از دستگاه های فعال در سطح اینترنت گوشی های موبایل هستند و حتی گوگل هم سایت هایی که برای موبایل طراحی شده باشند را در اولویت قرار می دهد. به همین خاطر باید یک سایت ریسپانسیو داشته باشید تا بتوانید به نیازهای تمام مشتریان پاسخ دهید.
خیلی از مشتری ها به جای استفاده از دسکتاپ برای بازدید از سایت شما، از موبایل و تبلت استفاده می کند. در گذشته طراحی سایت موبایل کار خیلی سختی بود. شرکت ها باید یک نسخه کاملا جداگانه از سایت خودشان برای دستگاه های موبایل طراحی می کردند و سپس آن را روی یک سابدامین قرار می دادند اما امروزه نیازی به این کار نیست. شما فقط یک سایت طراحی می کنید و سپس سایت بسته به نوع دستگاه مورد استفاده تغییر می کند.
برای اینکه در طراحی سایت شرکتی موفق باشید، باید قبل از هر چیز نیازهای خودتان را بشناسید. ابتدا یک برنامه استراتژیک داشته باشید و سپس بهترین زبان برنامه نویسی که می توانید از آن استفاده کنید را انتخاب کنید و در نهایت سایت را بسته به نیازهای مشتری های خودتان راحی کنید. اگر قبل از هرچیز به فکر نیازهای مشتری باشید و تلاش کنید این نیازها را رفع کنید، متوجه خواهید شد که وبسایتتان به شکل چشمگیری رشد خواهد کرد.
این مقاله توسط تیم تحریریه ژاکت سرویس نوشته شده.
