ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی که در این مقاله از سایت وبسایت تبریز گفته شده‌است که باید صاحبان هر کسب و کار بدانند و در طراحی و اداره سایت خود این موارد را رعایت کنند. با در نظر گرفتن این ویژگی ها میتوانید یک سایت فروشگاهی موفق و بروز داشته باشید.۲ویژگی سایت که شامل طراحی ظاهری و طراحی تکنیکال هر کدام زیر شاخه‌هایی دارند که به طور کامل توضیخ داده شده‌اند و ۱۰مورد از امکانات ضروری که باید هر سایتی این امکانات را برای مشتریان ارائه دهد را برایتان آورده‌ایم در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.
طراحی ظاهری یک وبسایت فروشگاهی بسیار حائز اهمیت است زیرا اولین تماس مشتریان با سایت شما از طریق ظاهر و طراحی آن صورت می‌گیرد. ویژگی‌های طراحی ظاهری منحصربهفرد و جذاب عبارتند از:
طراحی یک لوگو منحصربهفرد برای سایت فروشگاهی شما، هویت بصری شما را برجسته‌تر می‌کند. لوگو باید قابل خواندن، شناخته شده و به یاد ماندنی باشد و با محصولات و خدمات شما مرتبط باشد.
استفاده از رنگ‌های مناسب و هماهنگ به همراه یک طرح‌بندی موثر، صفحه اصلی و صفحات مختلف سایت را جذاب و زیبا می‌کند. رنگ‌ها و طرح‌بندی باید با هویت برند،لوگو و محصولات سازگاری داشته باشند.
طراحی رابط کاربری ساده، کاربرپسند و آموزش‌داده شده کار مشتریان را راحت‌تر می‌کند. باید از نمایشگرهای قابل تلفن همراه و تبلت پشتیبانی کند و تجربه کاربری بی‌نقصی را ارائه دهد.
استفاده از تصاویر با کیفیت و گرافیک جذاب، نشان می‌دهد که همراه با دیگر جنبه‌های طراحی، توجه به جزئیات نیز رعایت شده است. تصاویر و گرافیک باید مرتبط با محصولات و خدمات باشند و حس مطلوب را به مشتریان انتقال دهند.
طراحی تکنیکال سایت فروشگاهی شامل اجرای و پیاده‌سازی قابلیت‌ها و عملکردهای مرتبط با فروشگاهی است. این طراحی بر اساس استفاده از تکنولوژی‌ها و فناوری‌های مناسب صورت می‌گیرد تا به کاربران تجربه مطلوبی ارائه شود و به اهداف تجاری شما کمک کند. ویژگی‌های طراحی تکنیکال سایت فروشگاهی شامل موارد زیر می‌شود:
سرعت لود سایت یکی از ویژگی‌های حیاتی برای سایت فروشگاهی است. طراحی تکنیکال باید بهینه شده و به کاهش زمان بارگیری صفحات کمک کند. به منظور افزایش سرعت لود، میتوان از فشرده‌سازی فایل‌ها، بهینه‌سازی تصاویر، استفاده از شبکه‌های توزیع محتوا (CDN) و بهینه‌سازی کد منبع استفاده کرد. سرعت بالای سایت در ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی بسیار مهم است که باید روی این موردحساس باشید.
طراحی تکنیکال سایت در تلاش است تا تجربه کاربری بهینه را فراهم کند.که شامل طراحی رابط کاربری (UI) ساده و کاربرپسند، طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design) برای سازگاری با دستگاه‌های مختلف و بهینه‌سازی فرآیند خرید و پرداخت است.
سئو (Search Engine Optimization) یکی از مهم ترین ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی است که نقش بسیار مهمی در موفقیت سایت دارد. طراحی تکنیکال باید بهینه‌سازی مناسبی برای موتورهای جستجو داشته باشد. این شامل بهینه‌سازی عناصر مرتبط با سئو مانند استفاده از عناوین مناسب، تگ‌های متا، ساختار URL، استفاده از کلمات کلیدی مناسب و بهینه‌سازی سرعت سایت است.
سایت فروشگاهی موفق نیاز به یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) قدرتمند دارد که به شما امکان می‌دهد محصولات، دسته‌بندی‌ها، موجودی، قیمت‌ها و سایر جزئیات مرتبط را به راحتی مدیریت کنید. یک CMS مناسب به شما امکان می‌دهد براحتی محتوای سایت را بروزرسانی کنید و اطلاعات جدید را به سرعت اضافه کنید.
یک سایت فروشگاهی موفق باید دارای سیستم جستجوی پیشرفته باشد که به کاربران امکان می‌دهد محصولات مورد نظر خود را به سرعت پیدا کنند. سیستم جستجو باید دارای فیلترها، مرتب‌سازی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته دیگری باشد تا تجربه خرید راحت و سریعی را برای کاربران فراهم کند.
سیستم مدیریت سبد خرید باید بسیار کارآمد و کاربرپسند باشد. میتوان گفت یکی از ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی همین سبد خرید است که کاربران باید به راحتی محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنند، تعداد و قیمت محصولات را ببینند و امکان اعمال تغییرات به سبد خرید را داشته باشند (مانند حذف یا افزودن محصولات).
یک سایت فروشگاهی موفق باید دارای سیستم پرداخت امن باشد که اطلاعات حساس مربوط به کارت اعتباری یا رمز عبور را به صورت رمزنگاری شده انتقال دهد. این سیستم باید از پروتکل‌های امنیتی مانند SSL استفاده کند و درگاه‌های پرداخت معتبر را پشتیبانی کند.
نماد الکترونیکی (اینماد) یکی از ویژگی ها و امکانات مهم برای افزایش اعتماد کاربران به سایت فروشگاهی است. این نمادها توسط مراکز معتبر اعطا می‌شوند و نشان می‌دهند که سایت از نظر امنیت، حریم خصوصی و مطابقت با استانداردهای صنعتی مورد تأیید قرار گرفته است. در صورت دریافت نماد الکترونیکی، کاربران می‌توانند به راحتی اعتماد خود را به سایت شما بیشتر کنند و احساس امنیت بیشتری در خرید از آن داشته باشند.میتوانید مقاله “شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیک” را مطالعه فرمایید.
امنیت سایت برای یک فروشگاه آنلاین بسیار حائز اهمیت است. امکانات امنیتی مانند استفاده از پروتکل HTTPS، رمزنگاری اطلاعات حساس، محافظت از سرورها و پایگاه داده، بررسی و جلوگیری از حملات سایبری و نفوذها، و روش‌های دیگر از جمله عواملی هستند که باعث افزایش اعتماد کاربران به سایت می‌شوند. همچنین، به روز بودن نرم‌افزارها و پلاگین‌های استفاده شده در سایت نیز برای جلوگیری از ثغرات امنیتی بسیار مهم است.
برای جلب رضایت مشتری و خرید دوباره مهم ترین ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی پشتیبانی است. یک سایت فروشگاهی موفق باید دارای سیستم پشتیبانی 24 ساعته و سریع باشد. این سیستم باید به کاربران امکان ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی را در طول روز و شب ارائه دهد. کاربران باید بتوانند سوالات خود را مطرح کنند، مشکلات فنی را گزارش کنند و در صورت نیاز به راهنمایی در فرآیند خرید و پرداخت کمک بگیرند. پشتیبانی سریع و کارآمد به کاربران اعتماد بیشتری به سایت شما می‌دهد و تجربه خرید بهتری را برای آن‌ها فراهم می‌کند.
برای جذب مشتریان و افزایش فروش، میتوانید پیشنهادهای ویژه و تخفیف‌های منحصربهفرد را به صورت دوره‌ای یا روزانه در سایت خود ارائه دهید. این پیشنهادها می‌توانند شامل تخفیف‌های ویژه، کدهای تخفیف، بسته‌های محصولات، هدایای رایگان یا ارسال رایگان باشند. ارائه این پیشنهادها میتواند مشتریان را به خرید ترغیب کرده و رقابت قوی‌تری را در بازار ایجاد کند.
یکی از ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی دسته بندی محصولات است. سایت شما باید دارای ساختار دسته‌بندی مناسب باشد تا به کاربران کمک کند در سایت شما به راحتی به محصولات مورد نظرشان دسترسی پیدا کنند. ایجاد دسته‌بندی‌های منطقی، همراه با زیردسته‌بندی‌ها و توضیحات دقیق برای هر دسته، به کاربران کمک می‌کند تا به سرعت و با دقت به محصولات مورد نظرشان برسند.
ارائه قیمت بروز و مناسب برای محصولات، بسیار مهم است. شما باید قیمت‌ها را به‌روزرسانی کنید و با رقبا رقابت کنید. همچنین، ارائه قیمت منصفانه و رقابتی میتواند مشتریان را جذب کرده و به خریدترغیب کند. بررسی بازار و رقبا، ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بر اساس قیمت و کیفیت محصولات، و ارائه امکان مقایسه قیمت میان محصولات میتواند به شما در تعیین قیمت‌های مناسب و جذاب کمک کند.
تیم وبسایت تبریز با خبره ترین طراحان میتواند بهترین سایت فروشگاهی را با رعایت ویژگی ها و امکانات سایت فروشگاهی برای شما طراحی و توسعه دهند.میتوانید نمونه سایت‌های طراحی شده توسط تیم را در قسمت نمونه کار ها مشاهده فرمایید. اگر به دنبال سایت فروشگاهی معتبر و موفق هستید با تیم‌ما در تماس باشید.
