اس‌ام‌اس مارکتینگ!

اس‌ام‌اس مارکتینگ!
جذب یا دفع؟
چند روز پیش یک پیام تبلیغاتی برای یکی از همکارم اومد که برای آن خیلی جذاب بود.
یک پیام تبلیغاتی هدفمند!
غالبا تصویر ذهنی همه در مواجهه با اس‌ام‌اس مارکتینگ بلافاصله به پیام‌های کاشت مو یا لیزر که برای همه ارسال می‌شود، برمی‌گردد.
این پیام‌ها گروه خاصی را مدنظر قرار نمی دهد و به صورت انبوه و کاملا اتفاقی به شکل رندوم برای همه ارسال می‌شود.
با توجه به این که موضوع تبلیغاتی این گروه اختصاصی نیست، ارسال عمومی ممکن است که خالی از لطف نباشد.

اما پس اس‌ام‌اس مارکتینگ هدفمند یعنی چی؟

اس‌ام‌اس مارکتینگ هدفمند عبارت است از پیامی که به گروه خاص و برای هدف خاصی ارسال می‌شود.
در واقع اغلب این پیام‌ها پرسونای خود را هدف قرار داده و مثل تیری که از کمان رها می‌شوند به سمت نقطه مورد نظر و از پیش تعیین شده حرکت میکنند.
چون گروه هدف در این مدل مشخص است پس ممکن است زودتر به نتیجه دلخواه برسند.
رسیدن به گروه هدف هم از طریق جمع آوری اطلاعات از طریق CRM امکان‌پذیر است و اکثر این سازمان‌ها شماره و  راه تماس با مشتری خود را به صورت اطلاعاتی از پیش تعیین شده در دسترس دارند.

این شرکت‌ها با استفاده از crm مشتری خود، ذائقه مشتری، سلیقه مشتری، محتوای جذاب برای مشتری، خواست و انتظارات مشتری و نیاز اصلی آن را می‌شناسند و به راحتی آن را هدف قرار داده و به خواست مورد نظر خود می‌رسند.

در کل باید گفت که ارسال  اس‌ام‌اس مارکتینگ برای صنایعی که محصولی را ارائه می‌دهند که مصرف خاص دارد برای همگان کار جالبی نیست و ممکن است بجای ایجاد یک وجه مثبت اثر مخرب در پی داشته باشد.
جذاب بودن آن پیام برای همکار ما هم گواه این مطلب است!