برای گسترش بیزینس، سوشال مدیا بهتر است یا سایت؟

5 چراغ سبز و 3 امتیاز مثبت برای پاسخ درست

هنوز 1 ماه از قطعی کامل فیسبوک و پلتفرم‌های زیر مجموعه‌ش نمی‌گذره. واقعا اگر یک روزی برای همیشه سوشال مدیا نباشه تکلیف بیزینس‌ها و همه‌ی افرادی که از این بستر درآمد دارن چی میشه؟
بلاگرها، واینرها، اینفلوئنسرها معمولا کار خودشون رو فقط به این بستر وابسته نکردن و معمولا در بسترهای دیگه فعالیت دارن. معمولا در چنین شرایطی بیزینس‌ها هستن که بیشترین آسیب رو می‌بینن.

چی میشه که یک نفر کسب و کار آنلاین را در اینستاگرام شروع می‌کنه؟

دقیقا همون لحظه‌ای که از زندگی کارمندی خسته می‌شی یا لحظاتی که تصمیم می‌گیری به عنوان یک صاحب کسب و کار و یا برند معرفی بشی، جرقه‌ی فروش محصول به صورت آنلاین تو ذهنت می‌خوره.

استارت این کار معمولا با باز کردن یک پیج اینستاگرامی زده می‌شه. احتمالا یک مدت به صورت محدود فعالیت می‌کنید. یک سری عکس در صفحه خود آپلود می‌کنید. دایرکت مارکتینگ رو شروع می‌کنید یا به گذاشتن کامنت زیر پست‌های پیج‌های مرتبط رو میارید. از یه جایی به بعد پیجتون رو بیزینسی می‌کنید و تازه به فکر استفاده از دیتاهای اینستاگرام میفتید که ای کاش از اول این کار را می‌کردید. راه‌های مختلفی هم برای بالا بردن پیج دارید. از خریدن لایک و فالوئر (که امیدوارم هیچوقت گرفتار این باتلاق نشید) تا تبادل با پیج‌های همکار، یا اینفلوئنسر مارکتینگ اصولی.

تا اینجا از یک‌سری مزایای فروش آنلاین در اینستاگرام استفاده کردید، مثل:
هزینه راه اندازی ندارد
دسترسی داشتن به بازار گسترده
بالا بردن نسبتا آسان پیج اوایل کار

یک کسب و کار اینستاگرامی

فرض می‌کنیم همه چی خوب پیش رفته و پیج اینستاگرامی ما بالا اومده و فروش محصولات آغاز شده. هندل کردن و پاسخ‌دهی به سفارشات تا تعداد معینی قابل انجام است. از یه جایی به بعد دیگه یک تیم یک نفره یا دو نفره توانایی اینکه به همه‌ی دایرکت‌ها پاسخ بده یا شماره کارت بفرسته و یا سفارش رو ثبت کنه وجود نداره.
تمام بیزینس‌هایی که روند رشد را در پیش می‌گیرند خواه یا ناخواه باید بیزینس خودشون رو گسترش بدن. سوالی که پیش میاد اینه که چه جوری می‌شه پیج اینستاگرامی رو گسترش داد؟
اوکی. با تبلیغات و اینفلوئنسرها گسترش دادیم. آیا توان پاسخگویی به تعداد زیادی مخاطب رو داریم؟
چند نفر نیروی انسانی برای پاسخگویی دایرکت استخدام کنیم؟
چند نفر قابل اعتماد هستن که بشه پسورد پیجی که مدت‌ها براش زمان و هزینه صرف کردیم رو بهشون بدیم؟

اگر صبح که بیدار می‌شیم اینستاگرام فیلتر شده باشه چند درصد از مخاطبامونو از دست می‌دیم؟
اگر پیج هک بشه یا تو یه آپدیت جدید یه اشتباه سهوی تمام زحمات قبل رو پاک کنه، اونوقت چی؟

اگر چند دایرکت مهم از مشتریان رو نبینیم و موج منفی نسبت به پیج راه بیفته، چیکار باید کنیم؟

این‌ها و خیلی موارد دیگه فکراییه که هر شب تن و بدن هزاران صاحب کسب و کار آنلاین در سوشال مدیا رو می‌لرزونه.
چاره چیه؟

گسترش بیزینس در بستری دیگر بجز اینستاگرام

احتمالا اوایل کار با بودجه‌ی محدودی به دنیای بیزینس وارد شدید. یا می‌خواید در ابتدا بازار هدف خودتون رو پیدا کنید و سلایق مخاطبتون رو شناسایی کنید. شاید هم قصد تست محصولتون رو در یک بازار عمومی و بهبود نهایی دارید. پس در این حالت احتمال اینکه سرمایه گذاری روی سایت یا اپلیکیشن در توان بیزینس شما نباشه، زیاده.

اما زمانی که پاسخ تمام سوالاتتون رو پیدا کردید، محصولتون رو تست کردید و بهبود بخشیدید، بازار هدف اولیه خودتون رو پیدا کردید و تعاملتون با مخاطب به حد مطلوبی رسید، می‌تونید کسب و کار رو کم کم از پیج اینستاگرام به پلتفرم بهتری منتقل کنید. ولی برای اینکه بتونید این انتقال رو انجام بدید، از قبل باید برنامه‌ریزیش رو داشته باشید.

پس برای خودتون زمان‌بندی‌های مناسب با اهداف مشخص در نظر بگیرید و وقتی اهداف خودتون رو تیک زدید، به مرحله بعدی برید.

بسیاری از بیزینس‌های آنلاین موفق، در هر حوزه‌ای، از پوشاک و مواد غذایی گرفته یا محصولات دکوراتیو ساختمان، همین مسیر را طی کردن. از یک پیج اینستاگرامی شروع کردن و در نهایت به یک پلتفرم بهتر مثل سایت و اپلیکیشن رسیدن.

اتفاقی که خیلی زیاد در بیزینس‌ها رخ می‌ده اینه که صاحب کسب و کار از درآمد فعلی بیزینس رضایت داره و با دلخوش شدن به همین مقدار، مانعی بر سر پیشرفت کسب و کار خودش می‌شه.

وقتی می‌تونید کسب و کاری را گسترش بدید و در ادامه درآمدتون بیشتر بشه، چرا از این فرصت استفاده نکنید؟

گسترش اصولی کسب و کار در فضایی پایدارتر

وقتی به مرحله مهاجرت از یک پلتفرم سوشال به فضای وب رسیدید چند گزینه پیش روی شما قرار می‌گیره:

1- فروش محصول در مارکت پلیس های دیگه، مثل دیوار یا دیجیکالا

2- توسعه سایت فروشگاهی خودتون: که اینجا انتخاب بین سایت قالب آماده، پلتفرم های فروشگاهی آماده و یا توسعه اختصاصی سایت فروش مطرح می‌شه.

3- ورود به یک مرحله دیگه و توسعه یک اپلیکیشن : که طبیعتا برای ورود به این مرحله بهتره مدتی فروش سایتی رو انجام بدید تا مخاطب وفادار خودتون رو پیدا کنید و سرمایه لازم برای توسعه یک اپلیکیشن اصولی رو داشته باشید.

هر کدوم از گزینه های بالا نیازمند طی کردن یک سری مراحل و وابسته به هدف گذاری های بیزینسی شماست. از اهمیت بوم کسب و کار و بررسی دائم کسب و کار خودتون هیچ وقت غافل نشید.

اگر در حال بررسی گزینه‌های خودتون برای انتخاب بین سایت و اپلیکیشنید، مقاله ای در بلاگ نوژن داریم که شاید پاسخ سوالای شما باشه.

فروشگاه اینترنتی: سایت بهتره یا اپلیکیشن

مزیت داشتن سایت برای کسب و کار فروشگاهی، امکان گسترش پذیری و مقیاس‌پذیری سامانه‌ست که همین به تنهایی خط بطلانی بر روی باور (فروشگاه های اینستاگرامی هم درامد خوبی دارن) هست.
اگر انتخاب شما ورود به سایر مارکت پلیس‌ها بود، قابل قبوله. در این حالت شما نه تنها کالای خود را بر بستر وب عمومی کردید بلکه از جامعه مخاطبی یک کسب و کار دیگه برای پیشبرد هدف‌هاتون استفاده کردید. در کنار راهکارهایی مثل ایجاد آگاهی نسبت به محصولاتتون، معرفی در پلتفرم‌های سوشال و استفاده از گزینه‌های تبلیغاتی این مارکت پلیس‌ها، حتی ممکنه به فروش بسیار عالی هم برسید.

ولی بازهم محدود به یک کسب و کار دیگه شدید که برای بعضی از کسب و کارها این ی نقطه آسیبه و برای برخی یک نقطه قوت. این که بدونید در کجای مسیر هستید، چه اشتراکاتی بین جامعه مخاطبی شما و سایت مذکور وجود داره و این که آیا محصولتون توانایی معرفی در یک وب سایت اختصاصی دیگه داره یا نه : این‌ها سوالایی هستن که باید با تحلیل کسب و کار بهشون جواب بدید.

در انتخاب بین سایت سفارشی و یا سایت های قالب آماده، بحث و جدل زیاده

تنها این نکته را با تاکید زیاد می‌گم:

زیرساخت استاندارد، پایه ای برای رشد سایت شماست. در صورتی که این زیرساخت توان پاسخ به نیازهای حال حاضر و احتمالات آینده رو نداشته باشه، احتمال شکست خیلی بیشتر از احتمال برد می‌شه. پس هوشمندانه انتخاب کنید و تمام گزینه های پیش روی خودتون رو با جزیی نگری بررسی کنید.

مقاله دیگه‌ای در سایت نوژن منتشر کردیم که شاید خوندنش خالی از لطف نباشه.

قالب‌ آماده سایت برای کسب و کار

برسیم به یک سوال خیلی مهم

گسترش پذیری یک سایت یعنی چی؟

یعنی به مرور زمان میشه فیچرهای بیشتری بهش اضافه کرد. مثلا میشه بر اساس رویداد‌های آینده یک سایت فروشگاهی رو تبدیل به یک مارکت پلیس قدرتمند کرد.

به عبارت دیگه یعنی زمانی که استارت توسعه این سایت زده شده، زیر ساخت سایت جوری انجام شده که در آینده امکان گسترش سایت وجود داشته باشه.
زمانی که بیزینس شما گسترش پیدا کنه، مخاطبای بیشتری با شما ارتباط می‌گیرن و بازار هدف شما احتمالا بزرگتر و یا پر جمعیت‌تر میشه. هر کدوم از این مخاطب‌ها نیازی دارند که اگر سایت شما مقیاس پذیر باشه می‌تونید به مرور ویژگی‌هایی که ارتباط کاربر با شما رو بهبود می‌بخشه رو به سایت اضافه کنید.

در مورد گسترش پذیری هم زیاد در سایت شرکت نرم افزاری نوژن گفتیم، اگر اطلاعات بیشتری نیاز داشتید این مطالب رو میتونید بخونید

گسترش پذیری و سامانه گسترش پذیر به چه معناست

پشتیبانی و گسترش پذیری پس از اجرا

همه‌ی اینا رو گفتم که در نهایت بگم بعضی از سایت‌ها نبودنشون بهتر از بودنشونه. چرا که سایت با سرعت کم و مملو از باگ مشتری شما رو از خرید نا امید می‌کنه و بهتره که تو دایرکت اینستاگرام در صف انتظار بمونه تا زمان پرداخت هزینه از سایت به مشکل بخوره.