Experience is the king!


یکی از چیزای مهمی که تو این 4 سال فعالیت تو حوزه بازاریابی دیجیتال بهش رسیدم، همین جمله ست. بذارید خلاصه بگم، اگه به خرید‌های روزانه‌ای که اطرافیانتون انجام میدن دقت کنید، می‌بینید که اونا محصول رو نمیخرن بلکه تجربه و حس رو میخرن.

نمونه‌اش رو می‌تونید توی سفارش آنلاین غذا ببینید. همکارتون ازینکه تونسته با 30 درصد تخفیف غذایی رو بخره حس خوبی داره و شاید الان گرسنه هم نباشه ولی بخاطر این حس بردن یا بهتر بگم این تجربه‌ی خوشایندی که بدست میاره، حاضر به این خرید می‌شه. اگر خوب به خریدهای اطرافتون دقت کنید می‌بیند که توی بازار رقابتی فعلی، مردم بیشتر از اینکه محصول بخرن تجربه می‌خرن و کسب و کارها توی ارائه‌ی یک تجربه منحصر بفرد به مشتریاشون باهم رقابت می‌کنن.

پس به یه عبارت خیلی ساده میرسیم : A -> B

تجربه خوب و منحصر بفرد (A) می‌دهد درآمد بیشتر(B)

پس لطفا بیشتر روی تاچ پوینت‌ها و جاهایی که برند شما تجربه‌ای برای مخاطبتون خلق می‌کنه وقت بذارید.

امیدوارم برای کساییکه توی تجربه سازی برای مشتریاشون اثرگذارن مفید بوده باشه.