رقابت چت‌بات‌ها: Google Bard در برابر ChatGPT

این روزها غوغای چت‌بات‌های هوش مصنوعی توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. زمانی که OpenAI هوش مصنوعی ChatGPT را معرفی و نگاه‌ها را به سمت خود معطوف کرد، شرکت‌های مشابه دست به کار شدند و با انگیزه بیشتری سعی کردند ربات‌های خود را برای رقابت در این میدان آماده کنند. گوگل  نیز از این قاعده مستثنی نبود.

گوگل که از سالها پیش از هوش مصنوعی در سرویس‌های خود مثل Gmail و Google Map استفاده میکرد، این بار پر قدرت تر از قبل، از هوش مصنوعی جدید خود یعنی چت بات Bard رونمایی کرد.

‏Google Bard چیست؟

‏Bard یک چت‌بات هوش مصنوعی برای پردازش زبان طبیعی مانند ChatGPT است که در تاریخ 6 فوریه 2023 (۵ اسفند ١۴٠١) توسط گوگل رونمایی شد. این ربات هنوز در مرحله آزمایش بتا است و کامل نیست.

دسترسی به Bard

درحال حاضر همه کاربران نمی‌توانند با Bard حرف بزنند چرا که این چت‌بات فعلا به صورت محدود عرضه شده و تنها ساکنان آمریکا و بریتانیا با ثبت نام در Bard.google.com می‌توانند با قرار گرفتن در لیست انتظار به طور رایگان به آن دسترسی داشته باشند. همچنین می‌توانند با نصب و راه اندازی برنامه Google و انتخاب آیکون chatbot، درخواست خود را وارد و از Bard استفاده کنند.

البته گوگل به حساب‌های Google Workspace اجازه ثبت نام نمی‌دهد و باید از جیمیل استفاده کرد.

تقابل Bard و ChatGPT

مهم ترین سوالی که به ذهن می‌رسد این است که چه ویژگی‌هایی این دو چت‌بات را از هم متمایز می‌کند؟

  • کد نویسی: یکی از ویژگی‌های بارز GPT توانایی آن در کدنویسی و حتی دیباگ کردن کدها است. در مقابل گوگل اعلام کرده که Bard درحال یادگیری کد است و این ویژگی فعلا برای این چت‌بات در دسترس نیست.
  • حفظ سوابق مکالمات: GPT قابلیت نگهداری گفت‌و‌گوهای قبلی با کاربر را دارد اما دو نکته در این مورد وجود دارد. GPT فقط تا 3 هزار کلمه را می‌تواند به خاطر بسپارد و همینطور از سوابق مکالمات برای پاسخ‌های بعدی استفاده نمی‌کند. گوگل درمورد Bard توضیح داده که این قابلیت برای آن فعلا محدود است اما با گذر زمان توانایی آن افزایش پیدا می‌کند. بنظر می‌رسد گوگل عمدا بنا به دلایلی این سیاست را قائل شده است.
  • پاسخ‌های تولیدی: شاید بتوان گفت که اصلی ترین تفاوت این دو چت‌بات در دیتاسورسی است که برای پاسخگویی استفاده می‌کنند. همانطور که در پست قبل هم اشاره کردیم، GPT آخرین داده‌های خود را تا سال 2021 آپدیت کرده و به داده‌های جدیدتر دسترسی ندارد اما چت‌بات Bard با دسترسی به آخرین مقالات و تحقیقات، داده‌های بیشتری برای جمع‌آوری دارد. درواقع Bard با استفاده از جستجو درون اینترنت به جدیدترین اطلاعات دسترسی دارد و پاسخ‌های بروزتری خواهد داد.
    علاوه بر این، تفاوت دیگری که پاسخ‌های Bard را از GPT متمایز می‌کند، سبک پاسخگویی اش است. Bard از مدل زبان LaMDA که توسط خود گوگل توسعه داده شده استفاده میکند. اصلی‌ترین ویژگی LaMDA در مقایسه با سایر مدل‌های زبانی، تمرکز بیشتر بر روی درک و تولید محتوای متنی در سطح بالایی است. این مدل می‌تواند در مکالماتی که شامل مفاهیم پیچیده یا مبهم هستند، عملکرد خوبی داشته باشد. بنابراین هدف LaMDA داشتن مکالمات انسانی و طبیعی‌تر می‌باشد و در فهم هدف سوالات و ظرافت‌های درخواست کاربر بهتر عمل می‌کند. این درحالی است که تمرکز GPT روی درک و تولید انواع مختلف متون مثل پست‌های وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی ، پیش‌نویس‌های ایمیل، ترجمه عمومی و ... است .
    در نتیجه بنظر می‌آید Bard اطلاعات دقیق‌تری ارائه می‌کند در‌حالی که ChatGPT برای ارائه پاسخ‌های دقیق نیازمند پرسش سوالات با جزییات بیشتر است.
  • زبان تعامل با کاربر: GPT علاوه بر زبان انگلیسی از چندین زبان دیگر از جمله ژاپنی، اسپانیایی، فارسی، عربی، ایتالیایی و کره ای پشتیبانی می‌کند (البته مهارت آن در پاسخگویی انگلیسی بسیار بیشتر است.) اما Bard درحال حاضر تنها از زبان انگلیسی برای تعامل با کاربر استفاده می‌کند.
  • تولید پیش‌نویس: وقتی کاربر سوالی را می‌پرسد، Bard چندین پاسخ مختلف به نام پیش‌نویس (draft) را تولید می‌کند و این امکان را به کاربر می‌دهد تا بهترین پاسخ را انتخاب کند. درحالی که GPT فقط یک پاسخ برای هر سوال ارائه می‌دهد.

بالاخره Google Bard یا ChatGPT ؟

هرکدام ازین دو چت‌بات در نوع خود منحصر به فرد هستند و امتیازات خاص خود را دارند. Bard در ارائه اطلاعات مرتبط به سوالات پیچیده یا مبهم بهتر عمل می‌کند درحالی که GPT در تولید و خلاصه کردن متون کاربرد دارد. البته هر دو شرکت Google و OpenAI اذعان داشتند که ربات‌هایشان بی‌نقص نیستند. Bard هم مانند GPT گاهی ممکن است رفتار‌های عجیبی از خود بروز دهد! برای مثال گیاهی را که مناسب پرورش در خانه نبود را به عنوان گیاه خانگی پیشنهاد کرد که البته این پاسخ‌های اشتباه گاهی باعث خسارت‌های هنگفت هم میشود! برای مثال در ماه فوریه در یکی از نمایشگاه‌های گوگل، Bard در طی یک ویدیو تبلیغاتی به سوالی پاسخ نادرست داد که برای شرکت مادر گوگل یعنی Alphabet هزینه ای معادل 100 میلیارد دلار ضرر در پی داشت.
با این حال Google Bard و Chat GPT 4 در حال توسعه و مرحله آزمایش هستند و زمان مشخص خواهد کرد که کدام یک پیروز میدان خواهد بود.