تنظیم گری صوت و تصویر فراگیر برای مدیران رسانه

قانون گذاری چیست؟

قانون گذاری به معنای تدوین و تصویب قوانین توسط نمایندگان مجلس است که به منظور تنظیم امور و ارائه راهکارهای قانونی برای حل مسائل و مشکلات جامعه انجام می‌شود. در واقع، قانون گذاری به عنوان فرآیندی است که برای تصویب قوانین در قالب نظام حقوقی یک کشور انجام می‌شود.

تنظیم مقررات چیست؟

تنظیم مقررات یا رگولاتوری به معنای تدوین و اجرای قوانین، مقررات و دستورالعمل‌ها است که به منظور تنظیم عملکرد و فعالیت‌های یک صنعت یا بخش خاص از اقتصاد، بهبود عملکرد و کاهش ریسک‌ها، حفاظت از حقوق مصرف کنندگان و حفظ استانداردهای کیفیت انجام می‌شود. در واقع، رگولاتوری به عنوان فرآیندی است که برای تنظیم و کنترل فعالیت‌های یک بخش خاص از اقتصاد یا صنعت انجام می‌شود.

نهادهای تنظیم گر مرتبط با رسانه در ایران کدامند؟

1- سازمان تنظیم صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی یا ساترا

2- سازمان سینمایی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

3- سازمان تنظیم مقررات ارتباط رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

4- کمیسیون عالی تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی

تفاوت قانون گذاری با تنظیم مقررات چیست؟

تفاوت اصلی بین قانون گذاری و تنظیم مقررات یا رگولاتوری در این است که قانون گذاری به منظور تصویب قوانین در قالب نظام حقوقی یک کشور انجام می‌شود، در حالی که تنظیم مقررات یا رگولاتوری به منظور تنظیم و کنترل فعالیت‌های یک بخش خاص از اقتصاد یا صنعت انجام می‌شود.

ارتباط تنظیم گری با مدیریت رسانه

مدیر رسانه می بایست متناسب با چهارچوب های قانونی و مقرراتی کشور رسانه را مدیریت کند چرا که عدم توجه به این ابعاد آثار قانونی متعددی اعم از انواع جریمه، مجازات و حتی محدودیت در فعالیت را می تواند برای رسانه به دنبال داشته باشد.

اهمیت VOD برای مدیریت رسانه

• جذب مخاطب

• سرعت انتشار محتوا

• اعتبار بخشی به رسانه

• درآمدزایی

• و...

مزایای VOD چیست؟

VOD مختصر شده عبارت Video On Demand و ترجمه تحت‌الفظی آن «ویدئو به درخواست» است. سرویس‌هایVOD به هر سرویس ویدئویی اشاره دارد که ویدئو، فیلم و برنامه‌های تلویزیونی را برای کاربران فراهم می‌کند. دارای سه ویژگی اصلی زیر هستند:

· دسترسی در هر زمان: کاربران می‌توانند در هر زمان که می‌خواهند محتوای موردنظر خود را پخش کنند. بر خلاف سرویس‌های سنتی پخش تلویزیونی که در آن، برنامه‌ها در زمان مشخصی پخش می‌شوند برای محتوای VODها ساعت مشخصی تعیین نمی‌شود.

· کنترل کردن محتوا توسط کاربر: کاربران می‌توانند محتوای موردنظر خود را پخش کنند، آن را متوقف کنند، جلو یا عقب بزنند و به هر شکلی که می‌خواهند آن را کنترل کنند؛ به این ترتیب آنها هیچ‌گاه هیچ محتوای مهمی را از دست نمی‌دهند.

· باز بودن دست کاربر: در مقایسه با سرویس‌های سنتی تلویزیونی، مخاطبان VODها فرصت‌های بیشتری برای انتخاب و مقایسه برنامه‌ها در اختیار دارند.

انواع VOD

· سرویس های‌ اشتراکی SOVD: در این نوع VODها، کاربران با پرداخت مبلغی به شکل دوره‌ای (ماهانه، سه‌ماهه، سالانه و …) می‌توانند به تمامی ویدئوهای سرویسی که در آن ثبت‌نام می‌کنند دسترسی داشته باشند. برای مخاطبان این سرویس در ازای پرداخت مبلغ اشتراک، نه تبلیغی نشان داده‌ می‌شود نه پاپ‌آپی ظاهر می‌شود.

· سرویس‌های تبلیغاتی AVOD: های تبلیغاتی سرویس‌هایی هستند که به شکل رایگان محتوا را به کاربر ارائه می‌کنند و برای کسب درآمد از پخش تبلیغات استفاده می‌کنند. در این گروه از VOD، مخاطبان پولی پرداخت نمی‌کنند اما مجبورند تبلیغات را تماشا کنند.

· سرویس‌ های تراکنشی TVOD : در این نوع از VODها، کاربران برای هر محتوای منحصر به‌فردی که می‌خواهند تماشا کنند مبلغی را پرداخت می‌کنند یا به شکل دیجیتالی آن را کرایه می‌کنند. البته TVODها نیز به دو دسته تقسیم می‌شوند:

o دسته اول EST (Electronic SellThrough) که در آنها به کاربران با یک بار خرید، اجازه دسترسی دائمی به محتوا داده می‌شود.

o دسته دوم DTR (Download To Rent) که در ازای پرداخت مبلغی معمولا پایین‌تر، برای مدت مشخصی، دسترسی محتوا کاربر داده می‌شود.

مزایای استفاده از VOD

· راحتی استفاده: VOD به مشتریان اجازه می‌دهد محتوا را به هرطور که می‌خواهند مصرف کنند. هیچگونه محدودیتی در زمان یا مکان وجود ندارد و مخاطبان می‌توانند هر چقدر که می‌خواهند ویدئو تماشا کنند.

· رهایی از تبلیغات: شاید کمتر چیزی هنگام تماشای یک فیلم یا سریال، کاربران را به‌اندازه تبلیغات آزار دهد. سرویس‌های VOD اشتراکی، با حذف این تبلیغات روان کاربر را از شر تبلیغات مزاحم و اعصاب‌خردکن دور نگه می‌دارند. البته که در ایران هنوز پلتفرم‌های VOD این مسأله را رعایت نمی‌کنند.

· درآمدزایی از محتواهای رایگان پیشین: اگر شخصی در یکی از شبکه‌های اجتماعی در حال تولید محتوایی تولید باشد که تعداد قابل توجهی از مخاطبان را به خود جلب کرده باشد، می‌تواند با انتشار محتوای خود در یکی از پلتفرم‌های VOD، مثلا یک AVOD مانند یوتیوب، از جامعه مخاطبان خود استفاده کرده و به درآمد برسد

· دسترسی نامحدود برای کاربران: درست کردن یک پلتفرم متحد که در دستگاه‌های مختلف برای کاربران در دسترس باشد بسیار بهتر از این است که از دستگاه‌های مختلف استفاده کنیم. مخاطبان می‌توانند از هر دستگاهی مانند کامپیوتر شخصی‌، لپتاپ، گوشی‌های هوشمند و تلویزیون منزل‌شان وارد حساب کاربری خود شوند و هر ویدئویی را که می‌خواهند استریم کنند.

مدیریت VOD در رسانه

یک مدیر رسانه ای برای استفاده و بکارگیری vod در رسانه خود می بایست به ابعاد مختلفی توجه کند، در ادامه برخی از این موضوعات بیان شده اند:

· کیفیت نرم افزار

· میزان التزام با قوانین

· میزان التزام به مقررات

· سلامت محتوا

· مسئولیت اجتماعی

کیفیت نرم افزار

· کیفیت محصول

· کیفیت در استفاده

کیفیت نرم افزار در بهبود فعالیت VOD ها بسیار مهم است. با ارائه یک نرم افزار با کیفیت، کاربران به راحتی می توانند به محتوای VOD دسترسی پیدا کنند و از آن لذت ببرند. برای بهبود کیفیت نرم افزار، باید به موارد زیر توجه کرد:

1- طراحی رابط کاربری

2- سرعت عملکرد

3- کیفیت تصویر و صدا:

4- پشتیبانی از چندین پلتفرم:

5- به روزرسانی مداوم:

میزان التزام به قوانین

· حقوقی

· تجاری

· محتوا

به عنوان یک سرویس VOD، التزام به قوانین بسیار مهم است. این شامل قوانین حفاظت از حقوق مالکیت فکری، حفاظت از حریم خصوصی کاربران و رعایت قوانین مربوط به محتوا و محدودیت های سنی است. به همین دلیل، باید به موارد زیر توجه کرد:

1- حفاظت از حقوق مالکیت فکری:

2- حفاظت از حریم خصوصی کاربران:

3- رعایت قوانین محتوا:

4- پشتیبانی از شکایات:

5- همکاری با نهادهای قانونی:

میزان التزام به مقررات باعث می شود که سرویس VOD قابل اعتماد تر و مورد اعتماد کاربران باشد و برای جذب مخاطبان بیشتر و رشد سریع تر، این الزامات باید به دقت رعایت شوند. همچنین، عدم رعایت قوانین می تواند باعث مشکلات حقوقی و مالی برای سرویس VOD شود که می تواند به خطر افتادن فعالیت و حتی بسته شدن آن منجر شود.

سلامت محتوا

· الزام به سبک زندگی ایران اسلامی

· رعایت اصول فقهی و شرعی

· طبقه بندی سنی

· طبقه بندی محتوایی

مسئولیت اجتماعی

· مشارکت در پویش های اجتماعی

· مشارکت توسعه سواد رسانه کاربران

· مشارکت توسعه محتوای فاخر

· مشارکت توسعه کسب و کار فعال درون پلتفرم

تعامل با ذی نفعان

خدمات VOD ذی نفعان مختلفی دارد که یک مدیر رسانه می بایست با شناخت مناسب از این ذی نفعان به تعامل سازنده بپردازد، این ذی نفعان با رسانه دارای نقاط مشترک درآمدی و مقرراتی و قانونی هستند که یک مدیر رسانه باید بتواند برای آنها برنامه داشته باشد. مدیر رسانه باید در تعامل با هریک ذی نفعان ابعاد مختلفی از قوانین و مقررات را رعایت کند.

• بازدید کنندگان : رضایت بازدید کنندگان از محتوا موجب افزایش بازدید کسب درآمد رسانه از تبلیغات می شود.

• تولید کننده محتوا : تسهیم درآمد رسانه با تولیدکنندگان محتوا به رسانه این امکان را می دهد تا بتواند تولیدات متنوع تر و پربازدیدتری را در اختیار بگیرد. بخش از این تولیدکنندگان شهروند خبرنگاران هستند که تعامل صحیح رسانه با آنها در پویایی رسانه بسیار موثر است.

• تبلیغ دهنده : کسب وکارهایی که برای تبلیغ محصولات خود به رسانه مراجعه می کنند و رسانه می تواند با تعامل با آنها درآمدزایی کند.

• ارائه دهندگان خدمات دسترسی به اینترنت : بخش قابل توجهی از هزینه های بهره برداری از یک رسانه استفاده کننده از vod به هزینه های دسترسی به اینترنت اختصاص داده می شود. در صورتیکه رسانه ای بتواند ترافیک قابل قبولی تولید کند این جریان هزینه می تواند برعکس شده و تبدیل به درآمدزایی از تسهیم درآمد ترافیک شود.

• ارائه دهندگان خدمات میزبانی : ارائه دهندگان خدمات دسترسی نقش مهمی در کیفیت خدمات vod یک رسانه دارند، انتخاب دقیق این رائه دهندگان، مدل های درآمدزایی، هزینه و بسیاری موضوعات دیگر مواردی هستند که مدیر رسانه می بایست به آنها توجه کند.

تعامل با ذی ربطان

فعالیت vodها در ایران ذی ربطان متعددی دارد، هریک از این ذی برطان قوانین و مقررات مختلفی برای فعالیت وضع کرده اند که مدیر رسانه برای مدیریت مجموعه خود می بایست از این مقررات شناخت پیدا کند و با تعامل با آنها مسیر درست فعالیت را طی کند.

• مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صمت

• بیمه

• سایر VOD

• سازمان مالیات

• معاونت علمی و پژوهشی ریاست جمهوری

• اداره کل نظارت بر اماکن فراجا

• اداره کار

• اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی

• کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه

• تولید کنندگان محتوا

• اداره برق

• پلیس فتا

جمع بندی

مدیران رسانه ها از نوع خبرگزاری متناسب با تغییرات فناوری و ذائقه مخاطب مجبورند به استفاده از فناوری های نوین رسانه ای از جمله VOD روی بیاورند. در این مسیر مدیر رسانه می بایست مقررات حاکم بر این عرصه و ذی ربطان و ذی نفعان را بشناسد و با تعامل سازننده با آنها بتواند از منافع این حوزه بهره مند شود.

نویسنده علی محمد رجبی

۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۲