UX Designer
چطور یک پرتفولیو خوب برای تجربه کاربری بسازیم؟
قبل از این که بخواین شروع به ساختن پرتفولیو تجربه کاربریتون کنید باید جواب یه سوال رو خوب بدونید :
پرتفولیو تجربه کاربری چیه؟
باید اول درباره دانش پایه ای درست کردن پرتفولیو تجربه کاربری صحبت کنیم!
بهتره ازین جا شروع کنیم که پرتفولیو تجربه کاربری چه چیزی هست و چه چیزی نیست؟
پرتفولیو تجربه کاربری شما یه طعمه است ! دقیقا یه طعمه!
برای این که شمارو از مرحله ارسال رزومه به مصاحبه ی حضوری و یا تلفنی برسونه!
اما باید توجه داشته باشید که شخصی که شمارو استخدام میکنه معمولا بیشتر از پنج دقیقه برای خوندن پرتفولیو شما وقت نمیزاره و توی همین پنچ دقیقه سعی میکنه بفهمه که شما به دردش میخورین یا نه !
پس بخاطر داشته باشید همه ی نمونه های طراحی تجربه کاربری شما یه هدف خاص دارن فریب استخدام کننده ها!
معمولا فردی که شمارو استخدام میکنه سه تا سوال توی ذهنش داره !
1 : شخص مورد نظر کی هست و بکگراندش چیه ؟
2 : چه کارهایی رو میتونه انجام بده ؟
3 : این شخص چطور کار و چطور فکر میکنه ؟
جواب این سه سوال رو باید در پرتفولیو خودتون بگنجونید!
اما بریم سراغ این که پرتفولیو تجربه کاربری باید شامل چه اطلاعاتی باشه!
1 : اطلاعات لازم درباره ی شما برای توضیح سابقه کاریتون!انگیزه هاتون!
این که چرا تجربه کاربری رو دوست دارید
اما یادتون باشه همه این مطالب رو باید مختصر و مفید بنویسید
2 : توصیفی از کارهایی که می تونید انجام بدید و مهارت هایی که دارید و گواهینامه هایی که دریافت کردید و این که چطور با دیگران کار میکنید.
3 : سه یا چهار تا کیس استادی که خلاصه ای از پروژه های شما هستند که کارهایی که میتونید انجام بدید و مهارت ها و نحوه برخورد با مشکلات و نحوه کار کردن شما با دیگران رو روشن می کنن!
اما بریم سراغ این که پرتفولیو تجربه کاربری چه چیزی نیست؟
بر خلاف تصور عمومی نمونه کار های تجربه کاربری شما هرگز نباید گالری تصاویری از طرح های نهایی شما باشن
متاسفانه سایت هایی مثل دریبل این مفهوم غلط رو رواج دادن که همه ی تمرکز یک نمونه کار روی خروجی جذاب نهایی باشه!درصورتی که اینطور نیست!
فردی که شمارو استخدام میکنه به دونستن نحوه برخورد شما با مشکلات علاقه منده!
ماکت های جذاب و اما نهایی شما مهم هستند اما اونا بخش کوچیکی از نتایج شما هستند و هرچقدر هم شگفت انگیز باشن نحوه کار شما رو روشن نمیکنن!
خب بریم سراغ این که چطوری کیس استادی خوب و البته جذاب بنویسیم :
پاسخ ساده است ...
کیس استادی های خودتون رو مثل یه داستان بنویسید!
اینطوری جذب خواننده خیلی راحت تره و علاوه بر این کسی که کیس استادی شمارو میخونه میتونه راحت تصور کنه که شما چطوری کار میکنید
اما داستان کیس استادی شما باید سه بخش داشته باشه : مقدمه ، میانه و نتیجه گیری
مقدمه
در مقدمه شما متن پروژه خودتون رو تنظیم می کنید
اهداف تیمتون و برخی موانع که شما باهاش روبه رو هستین
اما قسمت هایی که یک مقدمه ی خوب رو میسازه چیا هستن ؟
1: بیان مسئله
مسئله کلیدی که میخواین حل کنید رو برجسته کنید
نظرات و انگیزه های شما دربارش چیه ؟
2 : راه حل
رویکرد خودتون برای حل مسئله رو بنویسید و به خواننده ها نشون بدید که در انتهای داستان چی در انتظارشونه و چه محصول نهایی ای دارید!
3 : نقش شما
به خوانندگان نشون بدید که نقش شما در پروژه چیه ؟
و اما در نهایت یادتون باشه که همه ی این مطالب باید نهایتا توی پنج خط نوشته بشن!
میانه
در میانه داستان شما رویکرد خودتون برای حل مسئله رو نشون میدید
شما باید توضیح بدید چه کاری انجام دادید و چه مهارت ها و دانش هایی در اختیار دارید
در میانه کار شما روند طراحیتون رو نشون میدید
نباید فقط یک گالری از وایرفریم ها و پروتوتایپ ها بزارید
بهترین راهی که میتونید روند طراحی خودتون رو به نمایش بزارید اینه که خوانندگان رو از تصمیماتی که گرفتید آگاه کنید
یادتون باشه که کافی نیست که فقط چیزی که درست کردید رو به نمایش بزارید
بلکه باید نحوه انجام کارتون رو توضیح بدید و به نمایش بزارید (مثلا پروتوتایپ کشیده شده با مداد و کاغذ)
و از همه مهم تر دلیل انجام هر کاری رو بنویسید
هر زمان که نیازه از تصویر استفاده کنید
تصاویر و طرح ها خوندن کیس استادی شما رو راحت تر و جذاب تر میکنن.
نتیجه گیری
محصول نهایی و نتایج نهایی رو به اشتراک میزارید
اینجا جایی هست که شما داستانتون رو به صورت رضایت بخش خلاصه و تموم میکنید .
سه مورد مهم در نتیجه گیری :
1 : محصول نهایی
اگر محصول نهایی شما ماهیت بصری داره مثلا یه برنامه است میتونید اون رو از طریق عکس نشون بدید
اگر یک طرح موجود رو تغییر دادید زمان مناسبی برای نمایش مقایسه قبل و بعد هست و در نتیجه گیری نمایش بدید که طرح رو بهبود دادید
2 : نتایج و تاثیر محصول نهایی
نتایج در نتیجه گیری شما ضروری هستن
نتایجی رو نشون بدید که با بیان مسئله ای که در ابتدای کیس استادی خود معرفی کردید مرتبطه
از اونجایی که بیان مشکل شما باید شامل یک نیاز تجاری باشه نتایج شماهم باید تجارت محور باشه!
3 : درس هایی که یاد گرفتید
نشون بدید که انگیزتون کشف و یادگیری چیزهای جدید هست
در پایان اگر هیچ تجربه ای در کد نویسی ندارید میتویند از سایت هایی مثل behance.net و همچنین سرویس redl.ink که رایگان هم هستن برای درست کردن پرتفولیو خودتون استفاده کنید
مزیت سرویس ردلینک اینه که علاوه بر این که میتونید نمونه کارهاتون رو به صورت پرتفولیو گردآوری کنید میتونین تمام لینک ها و آدرس های شبکه های اجتماعی و سایت هایی که توشون فعالیت میتونین رو با یه لینک ساده به اشتراک بزارید
ویژگی خوبه این سرویس اینه که همیشه امکان بروز رسانیش هست
و هر وقت نیاز باشه میتونی آدرسی رو اضافه و یا حذف کنی!
مطلبی دیگر از این انتشارات
چرخه عمر محصول
مطلبی دیگر از این انتشارات
طراحی تجربه کابری موبایل: جستجوی کاربر پسند
مطلبی دیگر از این انتشارات
چگونه با کاربرپژوهی (User Research) مشتری رو بشناسیم؟