چگونه ایجاد کنیم یک User Flow

یک User Flow تمام مسیرهای ممکن را که کاربر می تواند برای انجام یک کار طی کند را نشان می دهد.

نقش User Flow

1- تجسم کاربر به صورت مسیری است که می تواند تمامی مراحل را نشان دهد.

2- مراحلی را نشان می دهد که در آن ممکن است کاربر از حرکت به جلو دریغ کند.

3- کمک می کند تا فقط آنچه را که برای فرآیند ضروری است درج کنیم.

سه نوع عنصر درUser Flow وجود دارد.
یک نقطه شروع و پایان ، انتخاب یا متغیر و عملی که کاربر انجام می دهد.

در صنعت یک انتخاب معمولاً یک لوزی است و برای عمل یک مربع اما می توانید هر کاری را که می خواهید انجام دهید ، فقط آنها را متمایز کنید. می توانید آن را سیاه و سفید یا رنگی کنید ، هرکاری که بیشترین کمک را می کند به طور مثال برای صفحه ورود:

چرا باید از آن استفاده کنید:

1. ساخت آن بسیار آسان و سریع است

این مهم است که یک ابزار شما را عقب نگه ندارد یا زمان بیشتری را از مقداری که به ارمغان می آورد طول نمی کشد و جریان کاربر قطعاً ارزش بسیار زیادی را در زمان بسیار کمی به ارمغان می آورد. لازم نیست زیبا به نظر برسید بنابراین در این مورد وقت خود را تلف نکنید. این فقط مهم است که از لحاظ بصری بین یک عمل ، یک انتخاب و نقاط شروع / پایان کار تفاوت قائل شوید.

2- تجسم یک فرآیند بسیار قدرتمند است

من می دانم که چند بار فکر می کنم یک جریان خاص کاربر کاملاً واضح است و ترسیم آن می تواند اتلاف وقت باشد اما من به هر حال این کار را می کنم و گاهی اوقات می تواند بخش های از دست رفته را که تا به حال ندیده ام به آن فکر کرده ام نشان دهد. تجسم در UX بسیار قدرتمند است ، به همین دلیل ما از Personas ، نقشه سفر استفاده می کنیم و غیره. جریان کاربر نیز از این قاعده مستثنا نیست.

3- به متقاعد کردن مشتری کمک می کند

شاید متوجه شده باشید که می توانید یک جریان خاص را بسیار ساده تر انجام دهید ، اما ممکن است آوردن همه افراد به آسانی آسان نباشد. اما اگر می توانید مشکل و پیشنهاد را در یک جریان کاربر ارائه دهید ، این بسیار قانع کننده تر است!

می توانید از نرم افزار طراحی دلخواه خود برای ایجاد جریان کاربر استفاده کنید اما ابزارهای بسیار جذاب در خارج وجود دارد که می تواند مانند Flowmapp ، Wireflow یا Coggle به شما کمک کند.