بهترین جایگزین اینستاگرام برای کسب و کارها

فرض کنید در یک خیابان نسبتاً شلوغ مغازه‌ای دارید و در آن به فروش جنس‌های مختلف مشغول هستید. با اینکه میزان درآمدتان خوب است اما یکی از چالش‌هایی که کسب و کارتان را تهدید می‌کند، وجود تعداد زیادی مغازه مشابه در آن قسمت از خیابان است. این موضوع باعث می‌شود هر ماه هزینه زیادی بابت تبلیغات، تغییر دکوراسیون مغازه و برجسته کردن آن صرف کنید.

یک روز وقتی از سمت خانه به سمت مغازه خود در حال حرکت هستید و به روش‌های افزایش فروش در این بازار به شدت رقابتی فکر می‌کنید، متوجه می‌شوید که شهردار تصمیم گرفته همه مغازه‌های این خیابان را در عرض یک شب خراب کند!

بی انصافی بزرگی است! این کار یک اقدام به شدت مستبدانه است! در این شهر هیچکس به فکر کسب و کار‌ها نیست!

نامه‌های زیادی به شهردار می‌نویسید، در شبکه‌های اجتماعی هشتگ می‌زنید، بالای کوه می‌روید و از خشم فریاد می‌زنید اما هیچکدام از این کار‌ها دردی را از شما دوا نمی‌کند. شما محل درآمدزایی خود را یک شبه از دست داده‌اید.

حال، دو گزینه در پیش رو خود دارید:

۱. برای همیشه قید کسب و کار خود را بزنید.

۲. یک مغازه جدید در محلی دیگر اجاره کنید و با نصب بنری در محل قبلی، از مشتریان وفادار خود بخواهید برای خرید اجناس شما به محل جدید بیایند.

فیلترینگ ناجوانمردانه پلتفرم اینستاگرام هم شبیه همین داستان است. می‌توانید کسب و کار خود را تعطیل کنید یا به زور فیلترشکن آن را حفظ کنید و یا به محل دیگری برای درآمدزایی روی‌آورید. در این پست قرار است جایگزین‌های اینستاگرام را یکی یکی بررسی کنیم.

آیا ماندن در اینستاگرام همچنان درآمدزا است؟

فیلترینگ اینستاگرام از یک سو و تحریم‌های مردمی از سوی دیگر باعث شده تا میزان فروش کسب و کار‌ها، چه بزرگ و جا افتاده باشند و چه کوچک و خانگی، کاهش یابد. با این حال برای برخی از کسب و کار‌ها اینستاگرام همچنان یک گزینه منطقی و معقول به نظر می‌رسد. سؤال اینجاست که چه کسب و کار‌هایی می‌توانند همچنان از طریق اینستاگرام درآمدزایی کنند و چه کسب و کار‌هایی بهتر است به فکر جایگزین باشند؟ و اگر قرار است به فکر جایگزینی برای اینستاگرام باشیم کدام پلتفرم را انتخاب کنیم؟ برای پاسخ به این دو سؤال بهتر است به توضیح مفهومی به نام «پرسونای مشتری» بپردازیم.

پرسونای مشتری

متمم این گونه پرسونای مشتری را تعریف می‌کند:
«پرسونا تصویری فرضی و شفاف از یک فرد (و گاهی یک کسب و کار) است که می‌تواند مشتری یا مخاطب یا خریدار‌ایده‌آل ما باشد و فکر می‌کنیم این تصویر، در مورد تعداد قابل توجهی از مشتریان، مخاطبان یا خریداران ما مصداق دارد.
به بیان دیگر، پرسونا به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، ترجیحات، داشته‌ها، خواسته‌ها و الگو‌های فکری و رفتاری مخاطب یا مشتری فرضی اشاره دارد.»

فرض کنید که کسب و کار شما، محصولات حجاب می‌فروشد. محصولاتی از قبیل روسری، شال، ساق دست، گیره و... آیا انتقال کسب و کار شما به یک پلتفرم داخلی مانند روبیکا منطقی به نظر می‌رسد؟ بله. چون مشتریان احتمالی شما در حال حاضر در روبیکا فعالیت می‌کنند.
آیا اگر کسب و کار شما خدماتی از قبیل کاشت ناخن و ژلیش انجام می‌داد، فعالیت در روبیکا برایتان منطقی بود؟
پس با شناخت مشتریان و الگو‌های فکری و رفتاری آن‌ها می‌توانیم به ماندن یا نماندن در اینستاگرام بهتر پاسخ بگوییم.

بهترین جایگزین‌ اینستاگرام

در ادامه به بررسی مزایا و معایب بهترین جایگزین‌های

۱. وبسایت‌های فروشگاهی

اینستاگرام می‌تواند یکی از کانال‌های جذب مخاطب باشد. هر کسب و کاری می‌تواند علاوه بر شبکه‌های اجتماعی مختلف و پلتفرم‌های فروش یک وبسایت فروشگاهی هم داشته باشد. یکی از مزیت‌های استفاده از سایت فروشگاهی نسبت به استفاده از شبکه‌های اجتماعی، خودکار کردن کارهاست. محصول توسط شما به تعداد موجودی شارژ می‌شود و وقتی موجودی تمام شد به طور اتوماتیک ناموجود می‌شود. همچنین استفاده از وبسایت فروشگاهی گزینه‌های جذابی در حوزه بازاریابی دیجیتال در اختیار صاحب کسب و کار می‌گذارد.

مزایا:

۱. استفاده از قابلیت‌های جدید برای تبلیغات و بازاریابی مثل سرچ گوگل (SEO)، تبلیغات در گوگل (ADs)، ‌ایمیل مارکتینگ، تبلیغات کلیکی و...
۲. ساخت اتومیشن
۳. طراحی ساختار و قالب فروشگاه اینترنتی به شکل دلخواه

معایب:

۱. هزینه بر بودن: علاوه بر هزینه خرید هاست، سرور، طراحی سایت و... استفاده از روش‌های بازاریابی مثل سرچ ارگانیک گوگل و یا تبلیغات گوگل نیاز به صرف هزینه و همچنین استخدام نیروی متخصص دارد.

۲. مارکت پلیس‌ها

مارکت پلیس‌ها پلتفرم‌های فروشگاهی هستند که فروشندگان مختلف می‌توانند جنس‌های خود را در آن به فروش برسانند. دیجیکالا، باسلام، کمدا، دیوار و.. از جمله مارکت پلیس‌های معروف ایرانی هستند. استفاده از مارکت پلیس‌ها هم معایب و مزایای خود را دارد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

مزایا:

۱. عدم نیاز به دریافت نشان اینماد
۲. حذف هزینه‌های ساخت و نگهداری از سایت
۳. شیوه‌های پرداخت مطمئن
۴. استفاده از برند مارکت پلیس‌های معروف

معایب:

۱. پرداخت حق کمیسیون
۲. رقابتی بودن بازار

در این ویدیو کارشناس ترب به بررسی مزیت‌ها و معایب فروش در دیجیکالا می‌پردازد:

این ویدیو نیز در مورد فروش در باسلام می‌باشد:

۳. شبکه‌های اجتماعی و پیامرسان‌های داخلی

چه خوشمان بیاید و چه بدمان بیاید، شبکه‌های اجتماعی و پیامرسان‌های داخلی نقش مهمی در بین کسب و کار‌های ایرانی ایفا می‌کنند. بعد از فیلترینگ اینستاگرام هم تعداد بسیاری از کاربران ایرانی به این شبکه‌های اجتماعی از جمله روبیکا که معروف‌ترین آن‌ها به شما می‌رود، مهاجرت کرده‌اند. با این حال کسب و کار‌های زیادی هستند که هنوز برای کوچ کردن به این شلکه‌های اجتماعی مردد هستند. در ادامه مزایا و معایب این شبکه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنیم:

مزایا:

۱. نبود خطر فیلترینگ
۲. اینترنت نیم بها و حتی رایگان
۳. افزایش تعداد کاربران فعال در این شبکه‌های اجتماعی بعد از فیلترینگ

معایب:

۱. تحریم شدن این شبکه‌ها از سوی بسیاری از کاربران ایرانی
۲. نبود الگوریتم شفافی برای کسب فالوور و بازدید بیشتر علی الخصوص در روبیکا
۳. وجود تعداد زیادی عیب فنی و کیفیت پایین محیط کاربری

آیا کسب و کار‌های ایرانی از فیلترینگ جان سالم به در می‌برند؟

پس از فیلترینگ و افت کیفیت اینترنت، بسیاری از کسب و کار‌ها اعلام ورشکستگی کردند به کار خود پایان دادند. درصد بالایی از این کسب و کار‌ها، کسب و کار‌های کوچک و خانگی بودند. کسب و کار‌هایی که عمده فروش خود را از طریق اینستاگرام داشتند.
با این وجود به نظر من هنوز هم می‌توان‌امیدوار بود و برای آینده برنامه‌ریزی کرد. شاید با توجه بی‌ثباتی کشور نتوانیم چشم‌اندازی برای یک سال آینده خود داشته باشیم اما هنوز هم می‌توانیم با قدم‌های کوتاه و آهسته به سمت اهدافمان حرکت کنیم.

نیاز به مشاوره در مورد کسب و کارتان دارید؟ به داده کاو هم سری بزنید.