آشنایی با شغل نویسنده تجربه Ux Writer

آشنایی با شغل نویسنده تجربه UxWriter
آشنایی با شغل نویسنده تجربه UxWriter

سلام رفقا ، تو لینکدین اولین بار دیدم که یکی از دوستان یادداشتی درباره ux writer نوشته بود و من رو به این فکر انداخت که نوشته ای در این مورد کمی مفصل تر آماده کنم ، چون متاسفانه نوشته خوبی در این زمینه به زبان فارسی در سایت ها نبود و یکی دوتا از نوشته هایی که دیدم هم حاصل ترجمه دست پا شکسته این مطلب بودند .



خب شروع کنیم (:

اول بنظرم قبل از هر توضیحی و اینکه تا وقتی اسم این تخصص رو میشنوید این سوالات پیش بیاد که
- تولید محتوا میکنه این شخص؟
- پس تیم تولید محتوا چی؟
- اصلا نیاز داریم به این افراد ؟
- چرا و چرا و چرا ؟؟؟؟
بریم اول چندتا از چیزهایی که یکux writer انجام میده رو ببینیم (نمونه های بیشتر همش مربوط به این داستان نیستا بعضیاش هم به دیزاین بهتر فرم اشاره کردن صرفا جهت اطلاع /: )


به علاوه بر تلاش مجدد امکان ریکاوری پسورد مهیا شده و کاربر رو به مقصد درست هدایت کردیم
به علاوه بر تلاش مجدد امکان ریکاوری پسورد مهیا شده و کاربر رو به مقصد درست هدایت کردیم


پیام موفقیت آمیز بودن ارسال
پیام موفقیت آمیز بودن ارسال


نیاز به توضیح نداره
نیاز به توضیح نداره


توضیح و پیام مناسبت جهت راهنمایی کاربر (عکس های با کیفیت میشد پیدا کرد اما این عکس ها احساس کردم مناسبتر و قابل فهم ترن)
توضیح و پیام مناسبت جهت راهنمایی کاربر (عکس های با کیفیت میشد پیدا کرد اما این عکس ها احساس کردم مناسبتر و قابل فهم ترن)






فکر کنم تا اینجا یچیزایی دستگیرتون شد؟ نه؟
یکی از وظایف ux writer نوشتن همون پیام و اعلانات معنادار برای کاربر هست ، و انتخاب بهترین پیغام هایی که باید نمایش داده بشه بزارید مثال بزنیم که موضوع مبهم نباشه مثلا فکر کنید در یک سایت کامنتی گذاشتید یا تیکتی جایی فرستادید و براتون مهمه و شک کردید که فرستاده شد ؟ آیا موفقیت آمیز بوده یا خیر و هزاران فکر و مثال مشابه اینگونه ، حالا فکرکنید اگر بعد از ارسال شما پیغامی حاوی موفق بودن ارسال دریافت کنید چقدر حس بهتری خواهید داشت .

بریم یه مثال دیگه مثلا ممکنه تو تکمیل فرم ثبت نام کاربر ما در فیلد رمز عبور و تکرار رمز عبور یک فیلد اون رو اشتباه وارد کنه یا فیلد ایمیل رو مقادیر اشتباه وارد کنم چقدر بهتر است با یک پیغام معنا دار شخص رو متوجه اشتباه بکنیم نه اینکه مثل مرغ پرکنده سرگردون تو سایت بشه و تهش هم مورد لطف و دعای ایشون قرار بگیریم در ضمن باید اینم بگم که این پیام های معنا دار چقدر میتونه باعث کاهش اشتباه کاربر بشه و در نتیجه مثلا در مثال فرم ثبت نام (یا حتی لاگین ) ما با این کار از ریکوئست های اشتباه و باراضافی در سرور جلوگیری کردیم (بچهای بک اند درست گفتم !!؟)

حالا شمایید که وقتشه جواب سوال های اول این نوشته رو به خودتون بدید اما بزارید به سوال یکی مونده به آخر یعنی
- اصلا نیاز داریم به این افراد ؟
خود پاسخ بدم ، نویسنده تجربه شخصیه که با استفاده درست از جملات و کلمات و میکروکپی ها کاربر رو به مقصد خودش میرسونه و این موضوع رو مشخص میکنه که این جمله در مواجه با فلان خطا نمایش داده شود (توصیفی در عین حال کوتاه و قابل فهم) یا هزاران حالت دیگه و در آخر باید این مسئله رو عنوان کنم تجربه کابری محدود به طراحی نیست و عوامل بسیاری در خوب یا بد بودن اون دخیل هستند از جمله محتوا ، برندسازی ، پشتیبانی و...

با تشکر از دوستانی که مطالعه کردند و از شما خواهش میکنم نظرات خودتون رو بیان کنید تا در خصوص نویسنده تجربه Ux Writer یک نوشته همه جانبه و از چند دیدگاه داشته باشیم یا اگر موردی رو صلاح میدونید که اضافه شود تا کامل تر باشه بفرمایید
اگه هم مشکل نگارشی وجود داشت معذرت میخوام حتما بهبود میدم در نوشته های بعدی
با تشکر امیرحسین کریمی