طراحی بهتر صفحه 404

چرا؟

صفحه 404 زمانی نمایش داده میشود که پیوند شکسته ،حذف شده یا به روز شده یا هنگامی که URL را اشتباه تایپ می کنیم، دریافت می کنیم.

بیشتر اوقات، وقتی کاربر آن را مشاهده می کند باعث سردرگمی آن می شود، اما اگر به درستی از آن استفاده کنیم می تواند به ما کمک زیادی بکند.

1- 100% واضح باشد

کاربران نمی دانندکه 404 به چه خطای فنی اشاره دارد. آنها باید درک کنند که چرا با استفاده از زبانی منطقی و واضح به آنجا رسیدند.

2- گزینه هایی ارائه دهید

به طور قطع، ما می توانیم گزینه های اصلی (منو) را به کاربران ارائه دهیم ، تا آنها بتوانند با استفاده از آن ها در سایت ادامه دهند.بسته به مورد، درج لینک هایی به مرکز پشتیبانی نیز مفید است. سعی کنید لینک ها را از 3 تا 6 عدد محدود کنید.

3- محتوای ویژه

یک عمل زیبا، اضافه کردن مطالب مورد علاقه است تا کاربر گزینه سریع داشته باشد و بتواند به لذت بردن از سایت ادامه دهد.

موارد محبوب یا توصیه شده را امتحان کنید.

4- جستجو را بگنجانید

بارها کاربر به دنبال یک محتوای خاص و منطقی می آید: این کار را از بین نبرید!

گنجاندن جعبه جستجو در این موارد بسیار مفید است و به آنها امکان می دهد سریعتر به محتوا برگردند.

5- نام تجاری خود را به نمایش بگذارید

صفحه 404 از قضا جالب ترین فرصت برای تبلیغ، ارائه نام تجاری و کار شما است. خلاق باشید و از رنگ ها، تصاویر و تایپوگرافی ها به خوبی بهره ببرید.

6- از طنز استفاده کنید

بیا دیگه! هیچ کس دوست ندارد در صفحه خطا فرود بیاید. با وجود کمی طنز، ما می توانیم با کاربران همدلی کنیم و آنها را دوست داشته باشیم بدون اینکه زحمت بکشند، راهی پیدا کنند.

در نتیجه خطای 404 نباید موجب سردرگمی کاربر باشد بلکه اگر به خوبی طراحی شود ما می توانیم به عنوان یک استراتژی برای ایجاد تعامل با کاربر استفاده کنیم، بنابراین آنها همچنان از سایت ما لذت می برند بدون اینکه ما هزینه زیادی کرده باشیم.