رهبری سازگار در محیط کار

سازگاری به معنای توانمندی فرد یا گروهی از افراد برای هماهنگی با شرایط جدید و تغییرات نام دارد. به معنای دقیق تر سازگاری میزان انعطاف و ظرفیت هماهنگ شدن در برابر تغییر است. اشتباه نکنید، سازگاری به معنای سازش، پذیرش یا کنار آمدن با شرایط برای کاهش یا حل یک چالش نیست.

سازگاری؛ مجموعه مهارت و عمل در جهت هماهنگ شدن با یک دگرگونی کامل یا تغییری به اندازه کافی برای یک موقعیت جدید است.

یک سازمان همچون سایر موقعیت هایی که انسان با آن رو به رو می شود، با تغییرات و دگرگونی های مختلفی رو به رو است، برخی از این تغییرات ممکن است غیرقابل پیش بینی و برخی قابل پیش بینی باشد. معمولا هنگامی که صحبت از سازگاری در سازمان می شود، ما بیشتر از موقعیت ها و تغییراتی حرف میزنیم که ممکن است پیشامد آنها را پیش بینی نکرده باشیم یا ممکن است نسبت تغییراتی که با آنها مواجه می شویم آگاه باشیم و حتی توانایی زیادی برای تغییر داشته باشیم، ولی برای یک تغییر موفقیت آمیز ندانیم چگونه رفتار یا عمل بهتری در جهت هماهنگی با شرایط انجام دهیم. یا هر چند کارکنان سازمان در می یابند که تغییر ضروری است، ولی برداشتن گام های تغییر برای آنها با کمترین اطمینان و با اما و اگر همراه است.

به طور مثال و برای درک بیشتر و بهتر موضوع، میتوان به شرایط سازمان ها در یک سال گذشته نگاه کرد، با خبر و همه گیری ویروس کرونا، تمام کشورها و تمام سازمان ها در شرایط بحرانی تصمیم گیری و سازگار شدن با تغییرات غیرقابل پیش بینی ناشناخته قرار گرفتند، تصمیم گیری برای دور کاری و هماهنگ کردن افراد برای کار و در اختیار داشتن ابزار، میزان استرسی که همه ی افراد با هر جایگاهی تجربه می کردند و ظرفیت هماهنگ شدن با شدت تغییرات نامشخص از جمله موقعیت هایی بود که برای افراد و سازمان ها مدیریت بحران به مهارت های سازگاری و هرچه بیشتر انجام دادن شیوه ی رهبری سازگار نیازمند بود.

چالش های سازگاری شامل چه موضوعاتی است؟

ممکن است از سال گذشته تا به امروز، بیشتر بخش های سازمان با مشکلات بی شماری روبرو شده باشد، که باید حل شوند. برخی از این چالش ها ممکن است در دسته ای باشد که با راه حل های سریع مانند: اجرای سیاست جدید یا تغییر ساختار یک تیم ، تغییراتی در محصول یا راهکارهای ابزاری و فنی حل شود، اما مهمترین و دشوارترین مشکلاتی که سازمان با آن روبرو است با راهکارهای دانشی و تخصصی قابل حل نیست، بلکه چالش های رهبری، انسانی یا به عبارت دیگر چالش های سازگار هستند، که نیاز به تغییر ارزش ها ، رفتارها ، باورها ، نقش ها ، روابط و رویکردهای کار دارند.

چالش های تخصصی می تواند پیچیده باشد ، اما یک مشکل فنی یا تخصصی می تواند با دانش موجود و تخصص چند متخصص حل شود. از طرف دیگر ، برخی از چالش ها که از آنها به عنوان چالش های سازگاری نام می برند، مشکلی کاملاً مشخص ندارند و به راه حل هایی فراتر از تخصص و دانش فعلی سازمان نیاز دارند.

برای مقابله با چالش های سازگار، نوع دیگری از رهبری لازم است. توانایی سازگاری با تغییر برای سازمان بسیار مهم است. نمونه های بی شماری از شرکت های موفق وجود دارد که به دلیل عدم توانایی در سازگاری با زمان تغییر ، قادر به حفظ تداوم فعالیت های خود نبودند. سازمان هایی که می خواهند از سرنوشت مشابهی جلوگیری کنند ، می توانند با استفاده از چارچوب رهبری سازگار از آن بهره مند شوند.

سوالاتی برای بررسی نیاز به رهبری سازگار در سازمان :

ممکن است بسیاری از رهبران سازمان چنین تصوری نداشته باشند و سازگاری را به تغییر در نوع رفتار و عملکرد خود نداند که در این صورت بهتر است چنین سوالاتی مطرح شود :

اول ، آیا یک مشکل دقیق وجود دارد که باید برطرف شود یا یک فرصت دقیق که باید بررسی شود؟ اگر نه ، می توانیم همین جا متوقف شویم. اگر بله ، باید آن را بیشتر کشف و بررسی کنیم. با فرض اینکه مشکلی وجود دارد که باید برطرف شود ، آیا راه حل مشخصی وجود دارد یا کسی دقیقاً می داند راه حل چیست؟ و سرانجام ، آیا منابع ، مهارت ها ، روند، تخصص و دانش موجود برای اجرای کارآمد راه حل تصمیم گرفته شده وجود دارد؟

اگر پاسخ این سوالات در دسترس رهبران سازمان است و یا به راحتی یافت می شود ، سازمان با "چالش تخصصی" روبرو است.

تعریف چالش های تخصصی و سازگاری :

چالش های تخصصی با شناخت مشکل و انتقال آن به مناسب ترین افراد متخصص کاهش یافته و حل می شود. این چالش ها به وضوح تعریف شده اند و رهبران دقیقاً می دانند مشکلات چیست. علاوه بر این ، آنها دقیقاً می دانند که برای یافتن راه حلی برای چالش و چگونگی اجرای آن چه باید بکنند.

اما امروزه در موارد بیشتر ، مشکلات به وضوح تعریف پذیر یا اندازه پذیر نیستند و اجرا یا به کارگیری راه حل های انتخابی مراحل ، رویه ها، شکل، منابع ،تخصص و مهارت مشخص و شفافی را دنبال نمی کند.

این چالش ها پیچیده تر هستند. نظرات مبهم و مختلفی از چالش وجود دارد که باید برطرف شود ، اما دانش یا تخصصی مشخص برای حل آن وجود ندارد. با اینحال شناسایی و روشن شدن ماهیت و میزان دقیق چالش و انتخاب راه حل برای مدیریت موضوعات تا حل آن لازم است و هنگامی که بهترین راه حل تعیین شد. روش ها ، منابع و مهارت ها و افراد باید برای اجرای آن راه حل معرفی شوند. گروهی باید مشخص شوند که مجموعه ای از دانش ها، تجارب و مهارت ها را دارند، برطرف کنند. اما یک نفر باید پیشگام شود و روند اجرایی را تسهیل کند که آن را "رهبر سازگار" یا "رهبری سازگار" می نامند.

تعریف و ویژگی رهبری سازگار :

رهبر سازگار فردی پویا است که قادر به سازگاری با یک محیط یا شرایط در حال تغییر است.

رهبر سازگار فردی پویا است که قادر به سازگاری با یک محیط یا شرایط در حال تغییر است. رهبران سازگار قادرند با چالش های جدید روبرو شوند ، یا آنها را جدی بگیرند یا به روش های جدید به آنها پاسخ دهند. آنها فقط واکنش پذیر نیستند ، بلکه افراد فعال هستند. علاوه بر این ، می دانند که چه موقع اختیارات خود را به دیگری واگذار کنند. آنها از موقتی بودن مقداری از اختیارات خود نگران نیستند و این به تیم یا سازمان کمک می کند تا با یک وضعیت جدید رو به رو شود و با رهبری آن فرد چالش را حل کنند.

یک فرد با به کارگیری رهبری سازگار قبل از هر اقدامی در مورد چالش، پاسخ این سوالات را بررسی می کند.

چرا باید سازگار شویم ؟

چه چیزهایی را باید سازگار کنیم؟

چگونه و تا چه اندازه باید در برابر این تغییر سازگار شویم؟

نقش هر فرد و ابزار، مهارت، دانش مورد نیاز برای رسیدن به میزان سازگاری مورد نظر چیست؟

حتی می تواند نقش ها، شرایط و استراتژی موجود را بازنگری و به چالش بکشد و از دل مشکلات موجودی که شناسایی می کند، موارد قدیمی را پالایش یا تغییر دهد.

اقدامات رهبری سازگار چیست؟

اقدام در جهت انجام رهبری سازگار، معمولاً شامل زیر سوال بردن فرض اساسی که سازمان در آن فعالیت می کند ، به چالش کشیدن وضعیت موجود و ایجاد تغییراتی است که ممکن است شدید به نظر برسد اما ضروری است. این کار نه تنها منجر به ایجاد ایده های خلاقانه تر می شود، بلکه درگیر شدن در روند تغییر باعث می شود افراد احساس ارزش کنند.

راه حل های رهبری سازگار، معمولاً افراد را ملزم می کند که راه های آشنا را کنار بگذارند ، چیزهای جدیدی یاد بگیرند و با روش جدید کار سازگار شوند. یادگیری مهارت و موضوعات جدید در سطح سازمان و همچنین فردی از عناصر مهم رهبری سازگار است.

رهبری سازگار، به این معنی است که تیم ها و سازمان باید به طور مداوم اقدامات خود را ارزیابی کنند و تشخیص دهند که با کسب اطلاعات بیشتر در مورد نتایج و خروجی تصمیم گیری ،مداخلات و عملکرد خود را مداوم بازنگری و سازگار کنند. جمع آوری ، تفسیر و اقدام بر اساس شواهد ، از جمله معیارهای تعیین موفقیت یا عدم موفقیت راهکارها است.

سازگاری و رهبری سازگار در محیط کار، روی همرفته مفهوم پیچیده و چند بعدی، محسوب می شود و طی سال های اخیر بیشتر مورد بررسی موشکافانه قرار گرفته است. ولی با اینحال در هر سازمانی گاهی بد نیست توانایی برگشت پذیری یا واپسگرایانه داشته باشیم، تا گاهی که اوضاع چندان بر وفق مراد مان نیست، بتوانیم برخورد سازگارانه تری به مسائل و تغییرات داشته باشیم.