پس گرفتن پول از تلکتابِ کلاهبردار

روز ۲۲ فروردین ثبت سفارش کردم اما بعد از ۹ روز کتابی ارسال نشد. تماس گرفتم و گفتن کتاب افزایش قیمت خورده و باید هزینه‌ی اضافی بدم تا ارسال کنن وگرنه سفارش کنسل میشه. گفتم هزینه‌ی اضافی نمیدم چون من با قیمت قبل ثبت سفارش کردم. قرار شد سفارش رو کنسل کنن و مبلغ رو برگردونن. برای مدت طولانی منتظر بازگشت پول بودم و مدام تماس می‌گرفتم اما منشی هر بار بازگشت پول رو به تاخیر مینداخت تا اینکه توی آخرین تماس به شدت گستاخی کرد و گفت «پولت رو نمیدیم تا ادب یاد بگیری»

در نهایت بعد از آخرین تماس و گستاخی منشی، در تاریخ ۵ اردیبهشت برای نماد اعتماد الکترونیکی سایت شکایت ثبت کردم و همینطور توی سایت اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی ثبت شکایت کردم.

با خوندن نظرات مردم متوجه شدم که سال هاست که با یه سناریوی تکراری کلاهبرداری می کنن.

کتابی که ندارن رو با قیمت پایین توی سایت میذارن و ادعا می‌کنن که کتاب آماده‌ی ارساله تا مشتری فریب بخوره.

بعد از اینکه خریدار ثبت سفارش می‌کنه هیچ کتابی ارسال نمیشه تا اینکه خریدار مجبور به پیگیری میشه.

وقتی باهاشون تماس میگیرن میگن که کتاب افزایش قیمت خورده و باید پول اضافی بدین یا سفارش رو کنسل کنین و پولتون رو پس بگیرین اما در نهایت نه کتابی می‌فرستن و نه پول رو پس میدن.

اگر تماس بگیرین و برگشت پول رو پیگیری کنین خانوم منشی با بی‌ادبی برخورد می‌کنه و پول رو پس نمیده.

منشی ایشون (شریک دزد) به شدت بی ادب و گستاخه. زمانی که تماس می گرفتم تا برگشت پولم رو پیگیری کنم، یا تماس رو جواب نمی‌داد، یا روی اشغال میذاشت، یا جواب میداد و بلافاصله بعد از شنیدن صدای من قطع می کرد، یا جواب می داد و وانمود می‌کرد که صدای من رو نمی‌شنوه.

توی تماس آخر هم به شدت بی‌ادبی کرد و گفت پولت رو نمیدیم تا ادب یاد بگیری. وقتی به منشی گفتم که ثبت شکایت کردم با بی‌اعتنایی گفت«خب شکایتتو کردی برو دیگه»

اما در نهایت از طریق همین شکایتی که برای نماد اعتماد الکترونیکیشون ثبت کردم تونستم پولم رو پس بگیرم (روز ۵ اردیبهشت شکایت کردم و روز ۱۱ اردیبهشت بالاخره پول رو پس دادن)

اگر پولتون رو پس ندادن برید و برای نماد اعتماد الکترونیکی سایت شکایت ثبت کنین (ثبت شکایت برای نماد اعتماد الکترونیکی هیچ هزینه ای نداره و نیازی به مراجعه‌ی حضوری نیست و از هرجای ایران می‌تونید به صورت آنلاین ثبت شکایت کنید و مجبورن جواب بدن وگرنه بعد از ۶ روز نماد سایتشون تعلیق میشه)

من از همین طریق تونستم پولم رو پس بگیرم هرچند از ۲۲ فروردین تا ۱۱ اردیبهشت معطل شدم.

و در آخر با نهایت احترام کتابم رو از رقیب هاشون خریدم