من فارغالتحصیل پزشکی و مشاور استارتاپ‌ها، کسبوکارها و سرمایهگذارهای حوزه سلامت بخصوص سلامت دیجیتالام و مدیر عامل شرکت اوسن و مسئول برگزاری برتامه تامزآپ هم هستم.
ترندهای غیرتکنولوژی استارتاپ‌های سلامت دیجیتال
مقدار هزینه‌ای که کشورها در تمام دنیا برای سلامت صرف می‌کنند در سال‌های اخیر سیر صعودی داشته است. دیلویت در گزارشی مقدار هزینه‌ای را که برای مراقبت‌های سلامت در جهان انجام می‌شود در سال 2022 مبلغ 10 تریلیارد دلار پیش‌بینی کرده است که رشد سالانه‌ای بالغ بر 5/4 درصد دارد. همچنین در مقاله دیگری که در لنست به چاپ رسیده این مقدار در سال 2040 بیش از 24 تریلیارد دلار عنوان شده است. این افزایش هزینه‌ها یکی از مهم‌ترین دلایل برای نیاز به راهکارهای نوآورانه است.
توضیحات کاملتر در مورد مقدمه این مقاله در ویدئویی 20 دقیقه‌ای که مربوط به ارائه در جمع سرمایه‌گذاران نیک‌اندیش کارایا است، توضیح داده شده. مطالب این مقاله تکمیل کننده محتوای این ویدئو هستند. https://www.aparat.com/v/jcB0O
متفکران و صاحب‌نظران بخش بزرگی از این راهکارها را در حوزه‌ای به نام سلامت دیجیتال یافته‌اند. هرچند سلامت دیجیتال حوزه‌ای جوان و نوظهور محسوب می‌شود ولی به سرعت توانسته جایگاه خود را در میان حوزه‌ها و رویکردهای سنتی باز کند. در تایید اهمیت این حوزه می‌توان به گزارش فراست و سالیوان اشاره کرد که 8 رخداد در حوزه سلامت را که تاثیرات اساسی بر آن خواهند داشت را عنوان نموده است. 5 مورد از 8 مورد مستقیم با سلامت دیجیتال در ارتباط هستند که اهمیت این حوزه را می‌رساند.
از سوی دیگر با نگاهی بر افزایش سرمایه‌گذاری در استارتاپ‌های سلامت دیجیتال دنیا، می‌توان فهمید که این اهمیت از سوی سرمایه‌گذاران نیز درک شده است. طبق گزارش پایان سال 2018 استارتاپ هلث، در سال 2018، مبلغ 14/6 میلیارد دلار در استارتاپ‌های سلامت دیجیتال سرمایه‌گذاری شده که نسبت به سال 2011 بیش 7 از برابر افزایش پیدا کرده است.
حوزه سلامت دیجیتال نیز مانند تمام حوزه‌های مرتبط با تکنولوژی، ترندهایی مشابه با آنها دارد. در گزارش‌های مختلف ممکن است این ترندها کمی با هم تفاوت داشته باشند ولی تقریبا همه از یک چیز صحبت می‌کنند. در اغلب موارد هوش مصنوعی اولین ترند محسوب می‌شود و بعد از آن داده‌های کلان، اینترنت اشیا، واقعیت مجازی یا افزوده و احتمالا بلاکچین از دیگر ترندهای مطرح هستند. این موارد ترندهای تکنولوژی در سلامت دیجیتال هستند ولی حوزه سلامت دیجیتال متاثر از ترندهای غیر تکنولوژی هم هست که کمتر به آنها پرداخته شده است.
4 مورد از ترندهای غیرتکنولوژی استارتاپ‌های سلامت دیجیتال را در ادامه توضیح داده‌ایم.
1. تغییرات اساسی در مدل پرداخت در سلامت
پرداخت‌ها در حوزه سلامت به صورت هزینه بابت خدمات یا Fee-For-Service بوده است. در این مدل پرداخت، هر مقدار خدمات ارائه شود، فارغ از نتیجه و اثربخشی‌اش، هزینه آن خدمت پرداخت می‌گردد. نظام‌های پرداخت حوزه سلامت برای آنکه بتوانند نتیجه و اثربخشی را نیز در نظر بگیرند مدل‌های پرداخت جدیدی را طراحی نموده‌اند که به عنوان مثال یکی از این مدل‌ها که در آمریکا اجرا شده است مدل مبتنی بر ارزش یا Value-based است. در این مدل‌های جدید هزینه بابت حفظ سلامت گروهی از افراد پرداخت می‌گردد و مقدار ارائه خدمات اهمیت خود را از دست می‌دهد.
این تغییرات در ایران نیز آغاز شده و به مرور پیاده‌سازی خواهد شد. این تغییرات بر تمامی اجزای سیستم سلامت اثر خواهد گذاشت و استارتاپ‌ها نیز مستثنی نیستند. اگر استارتاپی تغییرات مدل پرداختی را در برنامه‌های آینده خود در نظر نگرفته و آمادگی تطبیق با آنها را نداشته باشد محکوم به شکست است. هرچند همین تغییرات، خود زمینه‌ساز فرصت‌های بسیاری هستند که استارتاپ‌ها می‌توانند از آنها استفاده کنند. همانطور که گفته می‌شود تغییرات نظام پرداخت در آمریکا زمینه‌ساز رشد تصاعدی استارتاپ‌های سلامت در این کشور بوده است.
2. هدف قرار دادن بازار یک بیماری یا تخصص
در میان استارتاپ‌های سلامت دیجیتال درصد قابل توجهی بر روی یک بیماری، وضعیت یا مشکل کار می‌کنند و یا به یک تخصص ویژه اختصاص دارند. هرچند تعداد استارتاپ‌هایی که بازار بزرگتری را هدف قرار می‌دهند نیز کم نیست ولی بسیاری از این موارد نیز به خاطر ماهیت راهکارشان نمی‌توانند بازار اختصاصی‌تری را هدف قرار دهند. به عنوان مثال سیستم بررسی علائم برای پیشنهاد تشخیص‌ها نمی‌تواند برای گروه هدف بیماران خاصی طراحی گردد. در کل به نظر می‌رسد که بسیاری از این بازارهای اختصاصی، اندازه و حجم مناسبی به خصوص برای آغاز به کار یک استارتاپ دارند.
از منظری دیگر، فارغ از حجم بازار، در صورتی که محصول به صورت اختصاصی برای یک مورد یا تخصص خاص طراحی نگردد تاثیرگذاری لازم را نخواهد داشت. همان‌گونه که نمی‌توان یک داروی عمومی برای درمان همه بیماری‌ها ساخت، انتظار اینکه راهکارهای سلامت دیجیتال بتوانند تعداد مشکلات زیادی را حل کنند منطقی نیست. برای آنکه بتوان از این راهکارها نتایج مناسب را به دست آورد و البته آنها را ارزیابی کرد لازم است که تخصص‌گرایی تا حدود زیادی مدنظر قرار گیرد.
3. کاهش هزینه‌های مراقبت و درمان
همانطور که در ابتدای این مقاله گفته شد هزینه‌های سلامت رو به افزایش است. تلاش برای کاهش این هزینه‌ها یکی از ارزشهای مهمی است که یک استارتاپ سلامت می‌تواند ارائه دهد. ولی باید به این نکته توجه داشت که منابع و هزینه‌های سلامت تنها توسط مردم یا بیماران پرداخت نمی‌شوند. بسیاری از مواقع، هزینه‌های سلامت از طرف بیمه یا دولت تامین می‌گردند که اتفاقا قسمت بیشتر هزینه‌ها را نیز شامل می‌شوند. بنابراین کاهش هزینه‌هایی که مستقیم از جیب مردم صرف می‌گردد، هرچند خوب است ولی کافی نیست.
آنچه که می‌تواند یک استارتاپ سلامت را در بلندمدت برنده نماید، کاهش هزینه‌های سیستم بهداشتی درمانی است. اینکه چگونه می‌توان هزینه‌های سیستم بهداشتی درمانی را کاهش داد بستگی به راهکار دارد ولی به عنوان مثال کاهش مراجعه به اورژانس، کاهش مدت بستری بیمارستانی یا کاهش احتمال بستری مجدد پس از ترخیص همه از مواردی هستند که هزینه‌ها را کاهش می‌دهند.
4. بهبود خدمات بیمه
تکنولوژی بیمه که به insuretech معروف است در سال‌های اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته و در حال رشد است. در مورد تکنولوژی بیمه سلامت این موضوع دو جنبه مختلف دارد. یکی از نظر مدیریت ریسک افراد تحت پوشش که محاسبه ریسک، دسته‌بندی آن و پیشنهادات مناسب براساس آن را شامل می‌شود. با توجه به پیچیدگی حوزه سلامت، تکنولوژی‌های سلامت دیجیتال می‌توانند در این زمینه بسیار کارآمد و کاربردی باشند.
از سوی دیگر بیمه همواره به دنبال کاهش هزینه‌ها بوده است و همانطور که در ترند قبلی اشاره شد یکی از ارزشهای بسیار مناسبی که یک استارتاپ سلامت دیجیتال می‌تواند ارائه دهد کاهش هزینه‌های سیستم بهداشتی درمانی است. این دقیقا همان ارزشی است که بیمه‌ها دنبال آن می‌گردند و خود می‌توانند مشتری اصلی محصولی با این ویژگی شوند.
این کاهش هزینه‌ها در راهکارهایی از جمله تله‌مدیسن، مراقبت‌های در منزل، تغییر سبک زندگی و ابزارهای کمک تصمیم‌گیری می‌توانند وجود داشته باشند که برای بیمه‌ها جذابیت بسیاری دارند.
ترندهای غیرتکنولوژی به ما نشان می‌دهند که از ترندهای تکنولوژی چگونه و کجا بهتر می‌توانیم استفاده کنیم. از طرف دیگر استفاده بی‌هدف از ترندهای تکنولوژی به جز افزودن هزینه‌ها نمی‌تواند کمک دیگری بکند.
منابع:
https://www.accenture.com/us-en/insights/health/digital-health-tech-vision-2018
https://www.pwc.com/us/en/industries/health-industries/top-health-industry-issues.html
مطلبی دیگر از این انتشارات
انگیزه پزشکان از همکاری با استارتاپ‌ها چیست؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
معرفی هفت استارتاپ سلامت در حوزه مراقبت در منزل
مطلبی دیگر از این انتشارات
درست شکست بخورید