اعلام سرقت گوشی و نکات آن
امروزه آمار سرقت گوشی با توجه به افزایش قیمت گوشی های هوشمند، بالا رفته است. گاهی به شیوه ای دزدی می کنند که حتی فکرش را هم نمی کرده ایم. گاهی این خسارت نه تنها مالی نیست بلکه فایل های ارزشمندی نیز ممکن است داخل گوشی ذخیره شده باشد. اما اگر این اتفاق افتاد و گوشی به سرقت رفت، چطور می توان اعلام سرقت گوشی کرد؟
به عبارت دیگر، بعد از سرقت گوشی چه کار باید انجام داد؟ اولین نکته این است که خونسردی خود را حفظ کنید و یکی از راه هایی که در ادامه آمده است را دنبال کنید تا بتوانید آن را پیدا کنید.
اما ابتدا بیایید نگاهی بیاندازیم به نکات امنیتی که باعث می شود احتمال سرقت گوشی پایین بیاید را با هم مرور کنیم.
چطور احتمال سرقت گوشی را کم کنم؟
مواردی که ادامه آمده است را رعایت کنید تا راحت تر بتوانید در زمان سرقت گوشی ان را پیدا کنید.
- حتما برای سیم کارت خود پین بگذارید. در این صورت اگر گوشی شما گم شد و یا به سرقت رفت، بعد از خاموش و روشن شدن گوشی دیگر امکان استفاده از سیم کارت شما وجود نخواهد داشت.
- حتما نرم افزارهای ضد سرقت را روی گوشی خود نصب داشته باشد تا در صورت گم شدن بتوانید به آن را قفل کنید و یا اطلاعات آن را از راه دور و از طریق نرم افزار پاک کنید.
- هیچ وقت فایل های مهم و شخصی مانند تصاویر را در گوشی خود نگهداری نکنید.
- تمام پوشه ها و فایل های مهم داخل گوشی خود را رمز گذاری کنید.
- پوکه سیم کارت و جعبه گوشی را به خوبی نگهداری کنید.
چطور گوشی سرقت شده را ردیابی کنم و یا اطلاعاتش را پاک کنم؟
چه گوشی شما اندروید باشد چه iOS می توانید با یکی از روش های زیر گوشی خود را ردیابی کنید و اطلاعات آن را از راه دور پاک کنید. در ادامه این دو روش آمده است.
1. ردیابی از طریق حساب جیمیل
گوشی های اندروید با استفاده از قابلیت Find my Device به معنی "گوشی من را پیدا کن" می توانند گوشی خود را ردیابی کرده و اطلاعات موجود در آن را پاک کنند. فقط باید از قبل یک اکانت یا حساب جیمیل به گوشی خود اضافه کرده باشد.
2. ردیابی از طریق اپل آیدی
اگر گوشی شما آیفون است بعد از سرقت می توانید با کمک سرویس اختصاصیFind My iPhone به معنی " آیفون من را پیدا کن" می توانید گوشی خود را ردیابی کنید. علاوه بر این با کمک این سرویس می توانید اطلاعات شخصی خود را از روی گوشی پاک کنید.
دقت داشته باشید که شما قبل از اینکه گوشیتان سرقت شده باشد باید قابلیت "آیفون من را پیداکن" را روی گوشی خود فعال کرده باشید.
اما چطور می توان به صورت قانونی گوشی خود را ردیابی کنید. در ادامه روند قانونی که پس از سرقت باید انجام دهید آمده است.
گام های قانونی بعد از سرقت گوشی
پس از سرقت گوشی می توانید گوشی خود را به صورت قانونی ردیابی کنید.
گام اول: سوزاندن سیم کارت
اولین کاری که باید انجام دهید، سوزاندن سیم کارت است. چراکه ممکن است بعد از سرقت گوشی، از سیمکارت شما سوء استفاده شود. سیم کارت خود را از طریق وب سایت اپراتورها و یا به صورت حضوری می توانید غیرفعال کنید و مسدود کنید.
گام دوم: ثبت شکایت در مراجع قضایی
پس از آنکه سیم کارت خود را مسدود کرید می توانید به کلانتری مراجعه کنید و شکایت نامه ای تنظیم کنید. در زمان مراجعه به کلانتری حتما مدارک زیر را به همراه داشته باشید.
- اصل و دو نسخه کپی از فاکتور خرید گوشی
- اصل و دو نسخه کپی از شماره سریال پشت جعبه گوشی
- اصل و دو نسخه کپی از کارت ملی خود
پس از ثبت شکایت، کد IMEI گوشی شما به اپراتور گزارش می شود و از آن طریق ردیابی می شود. حتما بعد از این مرحله از کلانتری پیگیر پیدا شدن گوشیتان شوید.
شما با اعلام سرقت گوشی خود علاوه بر اینکه از خرید فروش گوشی خود جلوگیری می کنید، از خارج شدن آن از کشور نیز جلوگیری خواهید کرد.
چگونه می توان از طریق اپراتور گوشی را ردیابی کرد؟
همراه اول
جهت فعال سازی ردیابی اپراتور همراه اول، می توانید یکی از روش های زیر را امتحان کنید. در صورتی که این سرویس برای شما فعال شده باشد، به مدت 10 روز گوشی شما را ردیابی می کند. هزینه این سرویس در حدود سه هزار تومان خواهد بود.
- کد #کد گوشی*۱۰*۲۱۴۱* را شماره گیری کنید.
- کد 2141 را به شماره 10 ارسال کنید.
ایرانسل
ایرانسل سامانه 6101 را برای ردیابی گوشی راه اندازی کرده است. برای اطلاعات بیشتر از نحوه کار با این سامانه می توانید به سایت ایرانسل سر بزنید.
سامانه همتا
تمام گوشی هایی که خریداری می شوند در سامانه همتا یا سامانه هوشمند مدیریت و تجهیزات ارتباطی که مربوط به وزارت صنعت، معدن و تجارت است رجیستر می شود. شما با مراجعه به سامانه همتا و وارد کردن کد IMEI گوشی خود می توانید از اصالت دستگاه خود مطمئن شوید. علاوه بر این، در این سامانه می توانید اعلام سرقت گوشی کنید.
و در آخر ...
اگر نگران دزدیده شدن گوشی خود هستید می توانید با کمک نکاتی که در این پست گفته شد آن را ردیابی کنید. دقت داشته باشید که ابتدا خونسردی خود را حفظ کنید و تمامی مراحل گفته شده را چه برای گوشی های اندروید و چه iOS دنبال کنید تا بتوانید آن را پیدا کنید.
آیا شما تا بحال تجربه پیدا کردن گوشی بعد از به سرقت رفتن را دارید؟ خوشحال می شویم که در زیر همین صفحه در بخش نظرات آن را با ما در میان بگذارید.
مطلبی دیگر از این انتشارات
معرفی سریهای گوناگون گلکسی و کاربرد اصلی هر کدام (S,Note,A,M,Z)
مطلبی دیگر از این انتشارات
علت داغ شدن بیش از حد گوشی چیست؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
شارژ سریع (Fast Charge) چیست و چه انواعی دارد؟