آشنایی با انواع روش‌های موثر تولید محتوا در ایران و رمز و رازهای آن

امروزه دنیای ما دچار تغییر و دگرگونی‌های بسیاری شده است. کاربران اینترنت نسبت به گذشته بسیار افزایش پیدا کرده‌اند. بسیاری از خرید‌ها از پلت فرم اینترنت انجام می‌شوند و اکثر فروشندگان نیز ترجیح می‌دهند که از این قافله عقب نمانند. تولید محتوا هم یکی از راه‌حل‌های میانبر افزایش فروش است. بر اساس تحقیقات انجام شده، هر کاربر پیش از اینکه خرید خود را انجام دهد، سیزده بار در مورد چیزی که قصد خرید آن را دارد تحقیق می‌کند تا به نتیجه قطعی برسد.

قطعا یک فروشنده هم برای ترغیب مشتری خود از روش‌های مختلفی استفاده می‌کند. یک نفر ویترین مناسب نصب می‌کند و دیگری چرب زبانی را ترجیح می‌دهد. اما در دنیای مجازی که هیچ ارتباط حضوری با مشتری خود ندارید، چاره چیست؟ اینجا است که تولید محتوا به کار می‌آید. چیزی که مشتری مشاهده می‌کند و او را ترغیب می‌کند که خریدی انجام دهد، محتوا است. اما واقعا در مورد انواع محتوا چه می‌دانیم؟ یا اصلا تولید محتوا چیست؟

محتوا چیست؟

اگر در حوزه مشاغل اینترنتی مشغول به کار هستید، حتما آشنایی حداقلی با عبارتی به نام محتوا دارید. اما پیش از اینکه در مورد قالب‌های محتوایی و روند تولید محتوا صحبت کنیم، باید بدانیم که محتوا چیست؟ هر یک از متخصصان حوزه دیجیتال مارکتینگ تعریفی منحصر به فرد در مورد محتوا ارائه داده‌اند. برخی تصور می‌کنند که محتوا همان اطلاعات است. برخی دیگر ادعا می‌کنند که محتوا اشتراک تجارب است. اما محتوا را در حقیقت می‌توان یک مسیر ارتباطی با مخاطب دانست.

در هر زمینه‌ای که مشغول فعالیت باشید، مخاطبی هم حضور دارد که علاقمند به آن زمینه باشد. همین مخاطبان هستند که می‌توانند به رشد و شناخته شدن هر چه بهتر برند شما کمک کنند و قرار است در آینده نزدیک به مشتریان وفاداری تبدیل شوند که ارزش برند شما را تعیین می‌کنند. پس ارتباط مستمر و مفید با این مخاطبان است که طرح کلی برند شما را شکل می‌دهد. محتوا همان چیزی خواهد بود که مخاطبان برای دیدن یا شنیدن آن وقت صرف می‌کند. آن‌ها از طریق محتوا شما را می‌شناسد. همین یک جمله ارزش تولید محتوا را به خوبی مشخص می‌کند. کار اصلی محتوا، ارتباط با مخاطب است.

آشنایی با روش‌های موثر تولید محتوا در ایران

گفتیم که محتوا مسیر ارتباطی با مخاطب است. اما همانطور که یک فروشنده ماهر می‌داند با هر مشتری چطور رفتار کند، باید نحوه ارتباط با مخاطب در دنیای مجازی را نیز بداند. برخی از مخاطبین تنها ترجیح می‌دهند که به تصاویر نگاه کنند. برخی دیدن ویدئو را ترجیح می‌دهند. شاید اصلا چشم‌ها و دست‌های آن‌ها مشغول انجام کاری باشند و این افراد بخواهند فقط از طریق شنیدن با شما ارتباط برقرار کنند. پس پیش از هر چیز، باید شخصیت و ویژگی‌های مخاطب خود را تشخیص داد.

به زبان ساده‌تر، ابتدا باید دانست که با تولید محتوا قرار است با چه کسی ارتباط برقرار کرد. گروه سنی، تحصیلات، جنسیت، علایق و هر جز شخصیتی مخاطب روی روش تولید محتوای شما تاثیر خواهد گذاشت. در حال حاضر بیش از صد و پنجاه قالب مختلف محتوایی در دنیا وجود دارد. هر یک از این قالب‌ها برای مخاطبی خاص طراحی شده‌اند. اما اگر همه این قالب‌ها را دسته بندی کنیم، به پنج گروه متداول خواهیم رسید که قصد داریم آنها را بررسی نماییم.

بررسی قالب‌های کلی تولید محتوا در ایران

محتوانویسی در ایران قدمت چندانی ندارد ولی در چند سال اخیر بسیاری از مشاغل، اهمیت تولید محتوای صحیح را به خوبی درک کرده‌اند. در سال‌های قبل تولید محتوا در ایران پایه و اساس علمی نداشت. اما امروزه با رشد اطلاعات، این کار تبدیل به یک علم و مهارت شده و گذر زمان فرصت تولید قالب‌های محتوایی محبوب را بین کاربران ایجاد کرده‌است. در حال حاضر قالب‌ محتوای متنی، رپورتاژ، طراحی اینفوگرافیک، تولید موشن گرافی و پادکست در بین کاربران ایرانی از محبوبیت زیادی برخوردار هستند. حال، بهتر است در مورد هر یک از این قالب‌ها کمی بیشتر صحبت کنیم.

تولید محتوای متنی

ساده‌ترین و رایج‌ترین نوع محتوا، محتوای متنی است. انسان‌ها از دوران باستان تا به امروز برای ثبت اطلاعات خود از نوشتن استفاده کرده‌اند. در قرون اخیر از روش ارتباط از راه دوری مثل نامه نگاری، تلگراف، ایمیل یا پیامک استفاده می‌شود. شاید همین موضوع باعث میل ذاتی ما به محتوای متنی شده است. در مورد نوع محتوای متنی نیازی به توضیح نیست. همه ما به خوبی این نوع محتوا را می‌شناسیم و می‌دانیم که چطور باید از آن استفاده نماییم. بنابراین بهتر است کمی در مورد مزایا و معایب این نوع محتوا بحث کرد.

مزایا

· باعث بهبود سئو می‌شود.

· کاربران به این نوع محتوا عادت بیشتری دارند.

· تولید محتوای متنی ارزان قیمت است.

· پروسه تولید محتوای متنی نسبت به سایر قالب‌ها ساده‌تر است.

· قابلیت جستجوی بالایی در گوگل دارد.

معایب

· شاید خواندن متون طولانی برای کاربران خسته کننده باشد.

· امکان کپی برداری از محتوای تولید شده وجود دارد.

· برای مخاطبان نسبت به قالب‌های مالتی مدیا جذابیت کمتری دارد.

تولید محتوا در قالب رپورتاژ

رپورتاژ را نمی‌توان نوعی قالب محتوایی دانست. به صورت کلی تولید محتوا در قالب متن، تصویر، ویدئو و یا صوت انجام می‌شود. شما می‌توانید رپورتاژ خود را در هر یک از قالب‌های ذکر شده تولید نمایید ولی هر یک از آنها مزایا و معایب منحصر به فرد خود را دارند. اما پیش از هر چیز باید بدانید که مخاطب شما کدام قالب را ترجیح می‌دهد. مثلا اگر رپورتاژ نویسی قرار است در مورد یک کتاب فروشی آنلاین باشد، قطعا رپورتاژ متنی می‌تواند بسیار مفیدتر واقع شود. اما تولید محتوای رپورتاژ برای یک سایت اشتراک فیلم آنلاین، باید در قالب ویدئو یا تصویر انجام شود.

پس شما در ابتدای امر باید بدانید که قرار است برای چه گروهی از افراد محتوا تولید کنید. در درجه دوم باید با روحیات مخاطب خود آشنا باشید و بدانید که چه نوعی از رپورتاژ روی آنها تاثیر می‌گذارد. در گام بعدی، باید با ماهیت وجودی رپورتاژ‌ها آشنا شوید و بدانید که چه نوع متنی را رپورتاژ می‌نامند.

رپورتاژ آگهی چیست؟

رپورتاژ، نوعی تبلیغ و یا آگهی است. ممکن است این تبلیغ در مورد هر کسب و کاری باشد. اما بعضی از افراد هم علاقه‌ای به مشاهده آگهی تبلیغاتی ندارند و برخی از مخاطبان وبسایت‌ها هم ممکن است جز همین افراد باشند. به همین دلیل تولید کنندگان محتوا تصمیم گرفتند محتوایی تولید کنند که به صورت غیر مستقیم تبلیغات خود را در آن انجام دهند. زمانی که مخاطب احساس کند یک محتوا، اطلاعات مفیدی را در اختیار او قرار می‌دهد و قصد تبلیغ ندارد، حتما جذب آن خواهد شد. اما در تمام طول محتوا باید به این مساله پایبند ماند که تبلیغات باید به صورت غیر مستقیم انجام شود.

زمانی که مخاطب احساس کند شما قصد ارائه تبلیغ کالا یا خدمات خود را دارید، بلافاصله اعتماد خود را از دست می‌دهد. درواقع شما دست مخاطب را در دستان خود می‌گیرید، در مورد نیاز‌هایش صحبت می‌کنید اما در انتها به او راه‌کاری هم برای رفع نیازهایش ارائه می‌دهید. راه‌کاری که دقیقا همان کالا یا خدمات شماست و مخاطب از طریق این نوع تولید محتوا به آن می‌رسد. اما بهتر است چه بایدها و نباید‌هایی را در یک رپورتاژ موفق رعایت کرد؟

بایدها

• عنوان باید جذاب باشد.
• باید نیازهای مخاطب را در نظر گرفت.
• ابتدا باید ویژگی‌های مخاطب را تجزیه و تحلیل کرد.
• رپورتاژ باید با توضیحات علمی و تخصصی آغاز شده و به معرفی برند ختم شود.
• انتخاب قالب تولید محتوا باید بر اساس شخصیت و ویژگی‌های مخاطب صورت بگیرد.

نبایدها

• نباید مخاطب متوجه تبلیغاتی بودن محتوا شود.
• نباید از صفت‌هایی با پسوند "ترین" استفاده کرد.
• نباید به دفعات از نام برند خود استفاده کرد.
• نباید از قدرت پاراگراف اول غافل شد.

تولید و طراحی اینفوگرافیک

گاهی مخاطب شما علاقمند به خواندن متون طولانی نیست. در این موارد شما باید راهی بهتر و جذاب‌تر برای ارائه اطلاعات پیدا کنید. اینفوگرافیک یک فرمت ارائه اطلاعات جامع در قالب یک محتوای گرافیکی است. نمودار را هم می‌توان یکی از اشکال مختلف اینفوگرافیک دانست. بسیاری از برند‌ها برای جذب مخاطب از اینفوگرافیک استفاده می‌کنند و آن را یکی از بهترین روش های برقراری ارتباط با مخاطب می‌دانند. در این روش مخاطب تنها با یک نگاه می‌تواند پیام شما را درک کند. اما واقعا مزایا و معایب این روش تولید محتوا چیست؟

مزایا

• احتمال اینکه مخاطب شما اینفوگرافیک را کامل بخواند، بیشتر است.
• بهترین روش برای ارائه اطلاعات مهم است.
• هزینه تولید بسیار کمی دارد.
• سئو را بهتر می‌دهد.
• می‌توانید حجم زیادی از اطلاعات را در قالب کوچکی به نمایش بگذارد.

معایب

• گاهی جوانب گرافیکی باعث پرت شدن حواس مخاطب از مطلب اصلی می‌شود.
• گاهی دیدن اطلاعات آماری بسیار خسته کننده می‌شود.
• شما هیچ تحلیلی در مورد این آمار و ارقام ارائه نمی‌دهید.
• شاید برای برخی، ظاهری بچه‌گانه داشته باشد.

این روش تولید محتوا که از روش متنی جدیدتر است، امروزه کاربرد فراوانی دارد. صاحبان مشاغل معمولا حاضر هستند که برای داشتن اینفوگرافیکی حرفه‌ای و جذاب پول زیادی پرداخت کنند و حتی متخصصانی استخدام کنند. اما آیا تا به حال فکر کرده‌اید متخصصان برای تولید این روش تولید محتوا از چه بایدها و نبایدهایی استفاده می‌کنند؟ در زیر به بررسی برخی از مهم‌ترین این بایدها و نبایدها می‌پردازیم:

بایدها

• از تیترهای چشم‌گیر و جذاب استفاده کنید.
• در این روش تولید محتوا جذابیت موضوع اهمیت زیادی دارد.
• باید ابتدا مخاطب را تجزیه و تحلیل کنید.
• باید از جداول و نمودارها استفاده کنید.
• باید اینفوگرافیک را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

نبایدها

• نباید از پیش زمینه سفید استفاده کنید.

· نباید بیش از حد از متن استفاده کنید.

تولید موشن گرافی

موشن گرافی در حال حاضر جایگاه بالایی در تولید محتوا در سطح جهانی دارد. شاید هنوز در تولید محتوای ایرانی خبر زیادی از موشن گرافی نباشد اما با این حال جوانان خلاق ایرانی در حال رشد و توسعه این مهارت مهم در ایران هستند. موشن گرافی در حقیقت نوع خاصی از تصاویر متحرک است. در حال حاضر بسیاری از مخاطبان، ترجیح می‌دهند در یک سری تصاویر متحرک اطلاعاتی را که می‌خواهند، به دست آورند.

دیدن یک فیلم تبلیغاتی ممکن است جذابیت زیادی نداشته باشد. اما در عین حال، یک فایل متحرک با رنگ‌های زیبا و جذاب، احتمالا توجه شما را به خود جلب می‌کند. از طرفی می توان از موشن گرافی در انواع پلت فرم استفاده کرد. بر اساس تحقیقات انجام شده، اکثر کاربران حتی برای یک لحظه به متن موشن گرافی توجه می‌کنند. پس چه فرصتی بهتر از این تا پیام‌ خود را به مخاطب برسانید؟ در ضمن باید بدانید که معمولا مدیر دیجیتال مارکتینگ نمی‌تواند دخل و تصرف زیادی را روی موشن گرافی داشته باشد.

یک متخصص تولید موشن گرافی باید با تکیه بر علوم مختلف، از جمله روان شناسی، طرح و رنگ مناسب را انتخاب کرده و آن را به مدیریت دیجیتال مارکتینگ ارائه دهد. حتی انتخاب رنگ غالب موشن گرافی نیز می‌تواند بر جذب مخاطب تاثیر بگذارد. فقط توجه داشته باشید که طرح این موشن گرافی نباید خیلی مفهومی باشد و در عین حال نباید در آن خیلی از متن استفاده نمایید. در حقیقت یک موشن گرافی باید ساده، جذاب و قابل درک باشد. مزایا و معایب این روش تولید محتوا عبارت هستند از:

مزایا

• احتمال دیده شدن شما توسط مخاطب بسیار زیاد است.
• جذابیت بسیار زیادی در بین مخاطبان دارد.
• این روش تولید محتوا در هر پلت فرمی قابل اجراست.
• برای رساندن پیام‌تان، وقت زیادی از مخاطب نمی‌گیرید.

معایب

• برای تولید آن باید هزینه زیادی صرف کنید.
• در حال حاضر افراد کمی در این حوزه به صورت حرفه‌ای فعالیت می‌کنند.
• ممکن است پروژه ساخت یک موشن گرافی بسیار زمان‌بر باشد.
• برای برخی ظاهری شبیه به کارتون‌ها و انیمیشن‌های تلویزیونی دارند و آن را بچه‌گانه می‌دانند.

تولید پادکست

همانطور که در ابتدا اشاره کردیم، محتوا می‌تواند در قالب متنی، تصویری، ویدئویی و یا صوتی تولید شود. اما تا به اینجای کار از تولید محتوای صوتی صحبتی نکردیم. یکی از انواع محتوا که امروزه در حال یافتن جایگاه خود در دیجیتال مارکتینگ است، پادکست نام دارد. پادکست را می‌توان نوعی رادیوی اینترنتی دانست. در پادکست دقیقا همانند برنامه رادیویی، یک یا چند مجری صحبت می‌کنند و اطلاعات مختلفی را به گوش شنوندگان می‌رسانند.

این نوع از محتوا برای مخاطبینی مناسب است که فرصت خواندن و یا دیدن انواع محتوا را ندارند. به همین دلیل می‌توانید با تولید پادکست، در حین پیاده‌روی، رانندگی و یا حتی ورزش، با مخاطب خود ارتباطی موثر برقرار نمایید. بسیاری از افراد عادت دارند که در حین کار کردن، به رادیو یا امثال آن گوش دهند. اگر بخش زیادی از مخاطبین شما را این دسته از افراد تشکیل می‌دهند، پس حتما باید به فکر تولید پادکست باشید.

برخی از برندهای معتبر برای ساخت پادکست، از استودیوهای حرفه‌ای استفاده می‌کنند. این در حالی است که با چند نرم‌افزار ساده رایگان و یک میکروفون، می‌توانید اولین برنامه پادکست خود را ضبط کنید و در شبکه‌های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید. البته توجه داشته باشید که حتما باید در بازه‌های زمانی معین، قسمت جدیدی از پادکست خود را تولید و در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.

مزایا

• می‌توانید در حین انجام کار، با مخاطب همراه باشید.
• این روش تولید محتوا هزینه تولید زیادی ندارد.
• در هر پلت فرمی قابل اجراست.
• جذابیت بالایی برای مخاطب دارد.

معایب

• یافتن متنی مناسب برای تولید پادکست زمان‌بر و دشوار است.
• مخاطب باید دسترسی به هدفون و اینترنت داشته باشد.
• طرح بندی برنامه، کاری تخصصی و بسیار سخت است.
• ضبط برنامه و ویرایش آن ممکن است برای مبتدیان دشوار باشد.

سخن پایانی

در این مطلب که توسط استارت‌آپ محتوانت تدوین شده است، سعی کردیم شما را با انواع روش‌های رایج تولید محتوا در ایران آشنا کنیم. برای اینکه بتوانید با محتوای خود بیشترین تاثیر را بر مخاطب داشته باشید، ابتدا باید حتما مخاطب خود را بشناسید. با تحقیقات مختلف و نظرسنجی‌های متنوع در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید سلیقه مخاطبین کسب و کار‌ خود را به دست بیاورید. پس از آن باید با تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب خود، بهترین و جذاب‌ترین قالب محتوایی را انتخاب کنید. با انجام این مراحل قادر خواهید بود تا به واسطه تولید محتوا، ارتباطی موثر با مخاطب برقرار کنید.

در صورت نیاز به تولید محتوای تخصصی یا مشاوره در خصوص انواع روش‌های تولید محتوا، محتوانت در خدمت شماست.