یه شیرازی کنجکاو، خلاق و مصمم؛ همبنیانگذار سرویس جستجوی نگاره
لطفا به استارتاپ ها نه بگویید!
اشتباه برداشت نکنید، من با استارتاپها هیچ مشکلی ندارم، حتی میتونم بگم که عاشقشونم؛ به نظر من استارتاپها میتونن دنیا رو به جای بهتری تبدیل کنن. اما لطفا، لطفا، لطفا، به استارتاپها نه بگید. اگه میخواید بدونید چرا، یه دقیقه وقت بذارید و این نوشته رو تا آخر بخونید.
ما ایرانیا کلا آدمای مهربونی هستیم و معمولا دلمون نمیاد که کسی رو مستقیما ناراحت کنیم. همین باعث میشه که خیلی وقتا به جای نه گفتن به آشنا و غریبه، از جواب دادن بهشون طفره بریم، یا با یه جواب غیرمستقیم دست به سرشون کنیم؛ البته چون نمیخوایم که احساساتشون رو جریحهدار کنیم!
حتما شما هم این مسئله رو تو زندگی شخصیتون تجربه کردین؛ اینکه از کسی یه درخواست کرده باشید و طرف مقابل با اینکه پاسخش منفی بوده، اما به جای نه گفتن به شما از جواب دادن طفره رفته باشه و یا یه جوری شما رو دست به سر کرده باشه، تا بدون ناراحت کردنتون به شما بفهمونه که جوابش منفیه.
با اینکه من تو زندگی شخصیم هم ترجیح میدم که صاف و پوست کنده نه بشنوم، اما تخصصی تو زمینه جامعه شناسی ندارم و نمیتونم بگم که این مسئله خوبه یا بد؛ بالاخره این چیزیه که توی ذات و فرهنگ ما ایرانیا هست. اما من معتقدم که توی دنیای حرفهای، چنین رفتاری تاثیرات خیلی مخربی داره، بخصوص واسه اکوسیستم استارتاپی.
نه شنیدن همیشه سخته، اما کسی که قدم تو راه کارآفرینی میذاره، پی نه شنیدن رو به تنش مالیده. استارتاپها واسه اینکه بتونن موفق بشن، به بازخوردی که از کاربرا و مشتریاشون میگیرن وابسته هستن، و این بازخورد گاهی اوقات میتونه گفتن یه نه صادقانه باشه؛ این نه شنیدن به استارتاپها کمک میکنه تا قویتر بشن!
برای استارتاپهای بی تو بی که مشتریاشون شرکتها و کسبوکارهای دیگه هستن، این مسئله اهمیت خیلی بیشتری داره. این استارتاپ ها تعداد مشتریای بالقوه کمتری دارن، و به همین خاطر کوچکترین بازخوردی میتونه بهشون کمک بزرگی بکنه. اگه یه استارتاپ برای عرضه محصول یا خدمتش سراغ شرکت و کسب و کار شما اومد و شما به هر دلیلی نمیخواستید یا نمیتونستید از محصول یا خدمتشون استفاده کنید، میتونید با نه گفتن بهشون کمک کنید.
وقتی شما با ذکر دلایلی که دارید، به این استارتاپها نه میگید، با بازخوردتون بهشون کمک میکنید تا ارزش پیشنهادیشون رو بهبود بدن، مدل کسب و کارشون رو عوض کنن، قیمت گذاریشون رو بهتر کنن، و خلاصه قوی تر از قبل به مسیرشون ادامه بدن.
پس دفعه بعد که یه استارتاپ به سراغتون اومد و شما به هر دلیلی نمیخواستید یا نمیتونستید از محصول یا خدمتشون استفاده کنید، لطفا به جای اینکه جوابشون رو ندید و یا دست به سرشون کنید، اونقدر حرفهای باشید که بهشون نه بگید، و اونقدر مهربون باشید که دلیل نه گفتنتون رو براشون شرح بدید.
مطلبی دیگر از این انتشارات
چطور دادههای مربوط به جستجوی داخلی سایتمان را گردآوری کنیم؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
نرخ تبدیل، پاشنه آشیل کسب و کارهای آنلاین
مطلبی دیگر از این انتشارات
کارهایی را انجام دهید که مقیاسپذیر نیستند! (قسمت سوم)