آیا می دانیم در آینه به چه کسی می نگریم؟

«مردی نابینا زیر درختی نشسته بود! پادشاهی نزد او آمد، ادای احترام کرد و گفت: قربان، از چه راهی می‌توان به پایتخت رفت؟ پس از او نخست وزیر همین پادشاه نزد مرد نابینا آمد و بدون ادای احترام گفت: آقا، راهی که به پایتخت می رود کدام است؟‌ سپس مردی عادی نزد نابینا آمد، ضربه ای به سر او زد و پرسید:‌‌ احمق! ‌راهی که به پایتخت می رود کدام است؟ هنگامی که همه آنها مرد نابینا را ترک کردند، او شروع به خندیدن کرد. مرد دیگری که کنار نابینا نشسته بود، از او پرسید: ‌برای چه می‌خندی؟ نابینا پاسخ داد: اولین مردی که از من سوال کرد، پادشاه بود. مرد دوم نخست‌وزیر او بود و مرد سوم فقط یک نگهبان ساده بود.

مرد با تعجب از نابینا پرسید: چگونه متوجه شدی؟ مگر تو نابینا نیستی؟
نابینا پاسخ داد: «‌رفتار آنها… پادشاه از بزرگی خود اطمینان داشت و به همین دلیل ادای احترام کرد… ولی نگهبان به قدری از حقارت خود رنج می‌برد که حتی مرا کتک زد. او باید با سختی و مشکلات فراوان زندگی کرده باشد.»

***

رفتار انسان‌ تجلی شخصیت درونی اوست. هر شخص با توجه به آرمان‌ها،‌ افکار و حتی سبک زندگی خود رفتار و مدل شخصیتی خود را دارد و با توجه به مدل شخصیتی‌اش با هر موضوع و یا هر شخصیتی رفتار می‌کند. قطعا شما بین دوستان و اطرافیانتان و حتی اعضای خانواده خود با شخصیت های متفاوتی سروکار دارید و در مقابل هر کدام از آن‌ها رفتار متفاوتی را از خود نشان می‌دهید.

می‌خواهم با کمک یکی از متدهای شخصیت شناسی که در دنیای کسب و کار به دیسک (DISC) مشهور است به شناخت درست تیپ شخصیتی خودمان و افرادی که با آنها ارتباط داریم، بپردازم تا بتوانیم با کمک این ابزار، برای ارتباط موثر با یکدیگر استفاده کنیم.

برخلاف سایر مشخصات شخصیتی، DISC به ما یاد می‌دهد چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم.

دیسک (DISC)اساسا افراد را به چهار کاراکتر شخصیتی طبقه بندی می‌کند:

سلطه‌جو "D":

غالب‌ترین شخصیت در میان این چهار شخصیت است. این سبک‌های شخصیتی در بیشتر موارد به دستاورد های بزرگ می‌رسند و معمولا موفق خواهند شد.

افراد با این سبک شخصیت کاملا جدی، قوی و قدرتمند هستند. سریع وارد عمل می‌شوند و آماده پذیرش تغییر هستند. آنها شخصیت‌های آماده رسیدن به هدف هستند. یکنواختی برای آنها معنی ندارد و خسته کننده است و پذیرای مسئولیت های خود هستند، نکته جالب این است که همیشه احتیاط را در کارهای خود لحاظ می‌کنند.

با نفوذ "I":

نسبت به چهار سبک دیگر، برون گرا، تعاملی، جذاب، خوش بین، خوش برخورد و مشتاق‌تر می‌باشند.

بسیار اجتماعی هستند و توجه چندانی به جزئیات ندارند. در نتیجه نمی توانند به طور مستقل وارد عمل شوند. سرعت پیشرفت آنها زیاد است و افراد هدف‌گرایی هستند. برای پیشرفت سریع این سبک شخصیت در این راه نیاز به همکاری اجتماعی دارند. رد شدن توسط اجتماع نقطه ضعف آنها به حساب می آید، به همین ترتیب برخورد و مقابله با افراد برایشان یک چالش بزرگ است.

زمان تصمیم گیری، به همین دلیلِ ترس از عدم محبوبیت باعث می‌شود دیگران را نیز در فرآیند تصمیم‌گیری درگیر کنند. در شرایط استرس زا، سبک شخصیت"I"را می‌توان به عنوان شخصیتی بیش از حد سخاوتمند، عاطفی و بی‌نظم مشاهده کرد. به دلیل خوش‌بینی ذاتی خود تمایل زیادی به وعده دادن و عدم پیگیری دارند، اما برای کسب موفقیت‌های بزرگ مشتاق و پرانرژی هستند. توانایی ذاتی افرادی با این سبک شخصیتی در برقراری ارتباط با افراد دیگر یک محیط سالم و پر جنب و جوش را در محیط کاری به وجود می آورند و باعث می‌شوند سایر افراد نیز به خوبی استعداد های خود را بروز دهند. آنها غالبا در بحث های گروهی و ارائه ایده های خلاقانه و خیال پردازانه فوق العاده می باشند.

با ثبات "S":

نسبت به چهار کاراکتر دیگر آرام تر هستند. به خاطر ماهیت حمایتی، شخصیت‌های "S" از همکاری و داشتن اتحاد با تیم کاری خود لذت می‌برند.

برای برابری و عدالت اهمیت ویژه‌ای قائل هستند. شخصیتی پایدار و با ثبات دارند و به سبک روتین زندگی خود می‌چسبند، پس تغییر در زندگی غالبا برای آنها دشوار بوده و بیشتر مواقع در برابر تغییر مقاومت می کنند. برای پذیرفتن تغییر نیاز به زمینه سازی‌های گسترده دارند.

سرعت آنها در پیشرفت به مراتب کند‌تر است، اما هدف خود را کنار نمی‌گذارند. اگر تحت فشار و استرس قرار بگیرند نیازها و خواسته های خود را صرفا برای جلوگیری از ایجاد تنش و درگیری فدا خواهند کرد.

با وجدان"C":

دقیق ترین، تحلیلگر‌ترین و با وجدان‌ترین سبک شخصیتی، افرادی با کاراکتر شخصیتی نوع "C" هستند که با دقت بالا سعی می‌کند تمام کارها را همان بار اول به درستی انجام دهند. دارای ولع شدید برای رسیدن به تعالی و داشتن نهایت دقت! وجود همچین افرادی در سازمان به شدت باعث پیشرفت و تعالی سازمان خواهد شد. از انتقاد می‌ترسند زیرا انتقاد از کار را به عنوان انتقاد از شخصیت خود در نظر می‌گیرند. سبک شخصیتی"C" ترجیح می‌دهد به تنهایی کار کند. یکی از بزرگترین مشکلات این سبک شخصیتی این است که به شدت از دیگران انتقاد می‌کنند و همواره توقعات بالاتری از خودشان دارند.

به طور کلی به دلیل توجه به جزئیات و تعهد به برتری، سبک"C" اغلب به عنوان یک کارشناس در یک تیم شناخته می‌شود.

در پایان پیشنهاد من به شما این است که به انجام تست‌های شخصیت شناسی در سازمانها و ارگان‌ها بپردازید تا بهترین وجه شخصیتی خود و سازمان خود را شناسایی کنید و به بهره‌وری و کارایی بهتر نیروی انسانی‌تان برسید.