بفرمایید یک لقمه بازاریابی محتوا!

بازاریابی محتوا شاید کاری ساده به نظر برسد. اما هیچ کاری آسان نیست، حتی خوردن! برای کسانی که بیرون گود نشسته اند و می‌گوید لنگش کن، شاید کار راحتی باشد؛ اما فقط کسی که دستی بر کار دارد می‌داند که واقعا چه خبر است.

بیایید با هم نگاهی به تعریف بازاریابی محتوا بیندازیم:

بازاریابی محتوا فرایندی در کسب‌و‌کار است که به تولید محتوای گیرا و مجاب‌کننده و توزیع آن برای جلب توجه، جذب و درگیرکردن یک گروه مشخص هدف از مخاطبان با هدف برانگیختن اقدام‌های سودآور در مشتریان می‌پردازد.
جو پولیتزی

کار بازاریابی محتوا مقوله ای زمان بر و حساس است. در این نوشتار قصد داریم به 5 گام بازاریابی محتوا بپردازیم. البته اگر احساس می‌کنید نمی‌خواهید زمانی را صرف یادگیری کنید و ترجیح می‌دهید کار را به کاردان بسپارید، می‌توانید به بازاریابی محتوایی وبسیما سری بزنید.

هرچند که بازاریابی محتوا ساده نیست، اما می‌توان با نگاهی مختصر، نسبت به آن کمی شناخت پیدا کرد. بیایید این دیو ترسناک را لقمه لقمه کرده و یادگیری را دلچسب کنیم.

فرایند تولید محتوا در 5 لقمه خلاصه می‌شود:

لقمه اول: تحقیق و ایده پردازی

گام نخست برای شروع، تحقیق و جست ‌و جو است. باید بدانیم که بقیه قبل از ما چه کارهایی کردند و چه کارهایی نکردند. همین تحقیق و بررسی نیز در دستیابی به ایده اثر بسزایی دارد.

شاید پیدا کردن ایده ناب و کاری که تاکنون انجام نشده، ممکن باشد ولی به خودتان سخت نگیرید.

به صد نویسنده، ایده ای یکسان بده و صد داستان متفاوت دریافت خواهی کرد.
جوی فیلدینگ

بنابراین اجازه ندهید یک ایده فقط به این دلیل که قبلاً انجام شده، از بین برود. می‌توانید از کار‌هایی که پیشتر انجام شده، الهام بگیرید.

محتوای موفق، محتوایی است که لینک دهی و اشتراک گذاری بالایی را برای ما به ارمغان آورد. به نظر می‌رسد بهترین محتوا‌ها از این سه دسته خارج نیستند:

• داستان: معمولاً داستان‌ها به سبب برخورداری از کشش بالا، محتوایی جذاب محسوب شده و آمار اشتراک گذاری بالایی دارند.
• اطلاعات: داده‌ها و اطلاعات منحصر به فرد، نظر افراد را به خود جلب می‌کند. این داده‌ها می‌تواند با داستان گره بخورد اما می‌تواند هویت مستقلی نیز داشته باشد.
• فرآورده: ممکن است بخشی از یک محتوا بسیار چشمگیر باشد. در این صورت به عنوان یک محتوای مستقل کافی است.

البته نکته مهم را فراموش نکنید! اگر محتوای ما به قدر کافی جذاب باشد، خود مخاطب با بازنشر آن در سایت ها و شبکه های اجتماعی گوناگون، ما را از تبلیغات اضافی بی‌نیاز می‌کند. پس همیشه کیفیت است که حرف اول را می‌زند!

برای الهام گرفتن و یافتن محتوای ثمربخش، باید در مورد رقبا تحقیق کرد. ممکن است رقبایی با همان کلیدواژه‌های موردنظر ما به انتشار محتوا اقدام یا از سوی دیگر، محتوایی مشابه ما ولی با کلمات کلیدی متفاوت تولید کنند.

سریع‌ترین راه برای پیدا کردن رقبا، اینست که چند کلمه کلیدی غیر تجاری مرتبط با موضوع را جست و جو کنیم. به طور مثال من در گوگل عبارت «راهنمای سفر به کانادا» را جست و جو کردم. در صفحه پیش رو، می‌توانید علاوه بر شرکت‌های هواپیمایی، برخی از موسسات مهاجرتی را نیز مشاهده کنید. این دو حوزه به دلیل داشتن اشتراکات، می‌توانند از یکدیگر الهام گرفته و یا حتی با همکاری در تهیه محتوا، داستان مخصوص به خود را روایت کنند.

پس از این مرحله باید برای داستان یا محتوای خود منبع یافته و در نهایت با خلاصه کردن اطلاعات، به یک ایده دست یافت.

لقمه دوم: اعتبار سنجی ایده

اگر من هزار ایده داشته باشم و فقط یکی از آن‌ها خوب باشد راضی هستم.
آلفرد نوبل

باید به طور مداوم و منصفانه، کیفیت ایده‌های خود را ارزیابی کنید. پیشنهاد من به شما، بهره گیری از این 5 اصل ساده برای ارزیابی کیفیت ایده‌هاست:

1. سادگی: ایده باید ساده باشد تا سریع درک شود. یک راه اینست که عنوان ایده را بنویسید و ببینید آیا در قالب یک جمله کوتاه، مفهوم را می‌رساند؟

2. غیرمنتظره بودن: غیرمنتظره بودن را با کاملاً جدید بودن اشتباه نگیرید. ایده نیاز نیست 100 درصد جدید باشد ولی باید نکته ای غیرمنتظره در مورد آن وجود داشته باشد.

3. شفافیت: ممکن است با سادگی اشتباه گرفته شود ولی شفافیت مربوط به این است که جای ابهام یا موردی برای تفسیر نادرست از مطلب مورد نظر باقی نگذارد.

4. اعتبار: ایده باید معتبر باشد. اعتبار ایده را می‌تواند داده‌های معتبر یا اشخاص معتبر تامین کنند.

5. هیجان: اگر ایده ای هیجان انگیز باشد، به احتمال زیاد به یادماندنی هم خواهد بود.

دقت کنید که باید بازخوردی که نسبت به ایده می دهید، سازنده باشد. گفتن جملاتی مثل "من این ایده را دوست ندارم" یا "این ایده کار نمی‌کند" آسان است، ولی در عمل دردی از ما دوا نمی‌کند. در عوض جمله ی ساده ای مثل "این ایده به اندازه کافی واضح نیست" در عین دقت، ما را متوجه می‌کند که ایده نیاز به اصلاح دارد.

لقمه سوم: تولید

هرگز از ابتدا قالب محتوا را مشخص نکنید. ابتدا ایده را پیدا کنید و بعد از خودتان بپرسید که بهترین راه ارائه این ایده چیست. ویدیو؟ اینفوگرافیک؟ متن؟

شاید در نهایت قالبی که از ابتدا در ذهن داشته اید، بهترین گزینه شناخته شود ولی هرگز خود را اسیر قالب محتوا نکنید. بگذارید ایده ها آزادانه قالب خود را پیدا کنند.

همچنین مراقب باشید که هیجان شما در تولید و انتشار محتوا، مانع از رعایت موارد بهینه سازی مثل تعبیه گزینه انتشار در شبکه های اجتماعی، بخش نظرخواهی، نحوه نمایش مطالب در تلفن همراه و... نشود.

لقمه چهارم: تبلیغات

به همان اندازه تولید محتوا، برای تبلیغات هم باید وقت گذاشت.

هرچند که تبلیغات پولی می‌تواند به دیده شدن مطلب شما و لینک دهی کمک کند، شاید برای همه گزینه مناسبی نباشد. بنابراین پیشنهاد می‌شود که هزینه زیادی را به آن اختصاص ندهید.

در عوض می‌توانید با انتشار محتوا در شبکه های اجتماعی خود، بازدید‌ها را افزایش دهید. البته نسبت به اینکه محتوای خود را در چه شبکه ای منتشر می‌کنید، کمی حساس باشید.

به طور مثال هرچند فیس بوک همچنان در سراسر جهان معتبر است، اما در ایران کاربرد کمتری دارد و اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و یوتیوب از محبوبیت بیشتری برخوردارند.

لقمه پنجم: تبدیل

منظور از تبدیل در اینجا، تبدیل بازدیدکننده به مشتری است که البته کار چندان آسانی نیست. محتوا، طراحی شده تا بازدیدکننده را به صفحه ارائه خدمت یا محصول هدایت کند و سپس او را به خرید وا دارد.

پیشنهاد می‌شود به جای تمرکز بر تبدیل بازدیدکننده به خریدار، با روش‌های گوناگون، اطلاعات تماس بازدیدکننده ار قبیل ایمیل یا شماره همراه را دریافت کرده تا برای هدفگیری مجدد استفاده شود. یکی از این روش ها، دریافت اطلاعات بازدیدکننده در هنگام ثبت نظر است.

برای اشخاصی که از محتوای شما بازدید می‌کنند، می‌توانید یک لیست هدفگذاری مجدد بسازید و سپس در آینده برای او تبلیغ کنید. برای انجام این کار، دو روش پیشنهاد می‌گردد:

• محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید تا کلیک‌ها و خرید‌های آینده را تشویق کنید.
• محتواهای سریالی آماده کنید و محتوای بعدی خود را تبلیغ کنید.

ته دیگ!

امیدوارم با خوردن این 5 لقمه تا حدودی هم گرسنگیتان رفع شده و هم ترستان نسبت به بازاریابی محتوا ریخته باشد.

در این رشته تلاش شد تا به صورت مختصر فرایند بازاریابی محتوا و نیز پیشنهاداتی برای بهبود آن ارائه شود. شما می‌توانید از این روش‌ها استفاده کنید یا روش‌های خاص خود را ابداع کنید، اما چیزی که مهم است، اینکه باید حتما فرایندی داشته باشید تا بتوانید به صورت مدوّن و با برنامه ریزی پیش بروید.

اگر شما هم روش های دیگری در این خصوص می‌دانید، در بخش نظرات این نوشتار، با من در میان بگذارید.