کارشناس تولید محتوا کیست؟ معرفی کامل وظایف و مهارت‌های مورد نیاز این شغل

براساس نظرسنجی که در سال ۲۰۱۸انجام شد، حدود ۹۱ درصد از کسب و کارها از بازاریابی محتوا استفاده کرده‌اند. برای به دست آوردن نتایج مثبت از بازاریابی محتوایی نیاز است از فردی متخصص کمک بگیرید که این فرد کارشناس تولید محتوا نامیده می‌شود. در مقاله قصد داریم بگوییم کارشناس تولید محتوا کیست تا شما با دیدی وسیع‌تر به این شغل نگاه کنید. امروزه با پیشرفت موتور‌های جستجو اهمیت تولید محتوای با کیفیت بیش‌تر شده است زیرا موتور‌های جستجو محتوای داخلی سایت‌ها را بررسی می‌کنند و بر اساس نوع محتوا و تطابق آن با استانداردهای سئو، آن‌ها را دسته بندی و رتبه بندی می‌کنند. از این رو تولید محتوای خوب کار سختی است و هر کسی نمی‌تواند از عهده این وظیفه به خوبی برآید. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا بیش‌تر با ویژگی‌ها و وظایف یک کارشناس تولید محتوا آشنا شوید.

تبلیغ و ویرایش استادانه محتوا

کارشناس تولید محتوا فردی است که علاوه‌بر قلم خوب و داشتن استعداد نویسندگی، اشراف خوبی در حوزه‌های مختلف سئو دارد و در کنار تولید محتوای روزانه روی کار سایر نویسندگان محتوا نظارت می‌کند. کارشناس تولید محتوا به خوبی می‌داند که چگونه باید به‌صورت استادانه محتوایی را تولید، تبلیغ و ویرایش کند و چگونه در مورد فعالیت‌های شرکتی که در آن مشغول است، محتوا بنویسد تا مخاطبان خود را مشتاق نگه دارد. چنین فردی وظایف و اعمال مشخصی دارد و باید مهارت‌های خاصی داشته باشد تا به خوبی بتواند وظایف شغلی خود را بدون کم و کاست انجام دهد.

شش مورد از مهم‌ترین وظایف و مسئولیت‌های کارشناس تولید محتوا

بعد از ارائه تعریف و توصیف از شغل متخصص تولید محتوا لازم است بدانید که این افراد چه وظایف و مسئولیت‌هایی بر عهده دارند. در واقع جایگاه این افراد در شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف چیست؟

1) انجام تحقیقی دقیق و جامع راجع‌به محتوا

کاربران دوست دارند مطالبی جدید، جامع و کامل مطالعه کنند و بر اطلاعات خود بیافزایند. بنابراین متخصص تولید محتوا باید علاوه بر تحقیق در بین منابع فارسی مخصوصاً رقبا، به منابع انگلیسی و خارجی نیز مراجعه کنند به این صورت او اشراف کاملی بر موضوع و تمامی جنبه‌های پنهان آن پیدا می‌کند و می‌تواند مطلبی جامع و کامل ارائه نماید.

2) چک کردن اصول سئو و ویراستاری مطالب

بررسی متن از لحاظ غلط‌های املایی و اصول نگارشی امری مهم است زیرا متنی که از کیفیت لازم برخوردار و بر اصول سئو منطبق نباشد، جز ضرر و جریمه چیزی در بر نخواهد داشت. بنابراین برای جلوگیری از بروز چنین واقعه‌ای لازم است کارشناس تولید محتوا قبل از انتشار متن درون سایت و شبکه‌های اجتماعی محتوای نوشته شده را به دقت بررسی نمایند و با استانداردهای سئو تطبیق دهد.

3) با طراحی استراتژی هدفمند پرسونای شرکت نمایش داده می‌شود

استراتژی محتوا یعنی دسته بندی اهداف و مقاصد سازمان یا شرکت. درواقع کارشناس محتوا باید نیازها و خواسته‌های بازار و مخاطبان را به‌عنوان اولویت اصلی در نظر داشته باشد؛ سپس دستورالعمل‌هایی مشخص را برای نویسندگان تدوین کند تا علاوه‌بر نگارش متنی صحیح و دقیق، پرسونای شرکت نیز رعایت شود.

4) داشتن پل ارتباطی مستحکم با محتوا نویسان

کارشناس تولید محتوا باید فردی با روابط عمومی خوب باشد به‌طوری که بتواند با محتوا نویسان و طراحان وب همکاری دقیق و پیوسته‌ای ایجاد نماید. زیرا موفقیت یک مجموعه منوط به همکاری سازنده بین تمام اعضای شرکت یا تیم است در واقع اگر همه افراد تیم با مقاصد و اهداف شرکت هماهنگ باشند و در راستای الگوها و دستورالعمل‌های مشخص با یکدیگر همکاری کنند به موفقیت می‌رسند.

5) تسلط کامل بر موضوعات و نوع فعالیت شرکت

فعالیت هر شرکت یا سازمان با شرکت یا سازمان دیگر متفاوت است و هر کس در حیطه مشخصی فعالیت می‌کند. کارشناس تولید محتوا باید نسبت به حوزه فعالیت شرکتی که با آن کار می‌کند شناخت دقیقی داشته باشد تا بتواند نویسندگانی که تحت نظارت و سرپرستی‌اش هستند را مدیریت کند و متناسب با نیاز شرکت فعالیت نمایند. به‌عنوان مثال یک شرکت در حوزه محصولات آرایشی بهداشتی و شرکتی دیگر در حوزه چاپ و کاغذ فعالیت می‌کند. قطعاً مطالب و استراتژی مورد نیاز این دو شرکت با یکدیگر متفاوت هستند و اگر متخصص تولید محتوا اشراف کاملی بر موضوعات نداشته باشدژ نمی‌تواند محتوایی با کیفیت و متناسب ارائه دهد.

6) تقویم محتوایی دقیق و برنامه ریزی شده

کارشناس تولید محتوا باید نوعی تقویم محتوایی طراحی کند که تمام جزئیات محتوا، اعم از تاریخ تحویژل محل انتشار محتوا و نویسنده آن محتوا مشخص شده باشد. بدین صورت کارها دقیق و منظم اجرا خواهند شد و هر مطلب به بهترین فرد واگذار و در موعد مقرر آماده می شود.

مهارت‌های مورد نیاز کارشناس تولید محتوا

معمولا افراد تصور می‌کنند که این شغل مسئولیت‌های کم و سبکی دارد و فکر می‌کنند مطالعه و جستجو در سطح اینترنت کفایت می‌کند. اما واقعیت این است که کارشناس تولید محتوا شغلی حساس و بسیار مهم است و برای موفقیت کسب و کارهای آنلاین و دیجیتال نقش کلیدی و اساسی دارد. در واقع موفقیت مشاغل آنلاین تا حد زیادی وابسته به تولید محتوا است و فقط بخش اندکی از آن به ارائه خدمات و محصولات مرتبط است. بنابراین کارشناس تولید محتوا کسی است که می‌تواند موفقیت یک کسب و کار را تضمین کند. این فرد کسی است که با تیم‌های مختلف در حال همکاری است و می‌تواند مخاطب را ترغیب به خواندن یک مطلب یا گذر از آن نماید. چنین فردی حتماً به مهارت‌ها و تخصص‌های خاصی نیازمند است که در ادامه تعدادی از این موارد را معرفی می‌کنیم.

1) نویسنده ماهر و چیره دست

داشتن مهارت در نویسندگی و رعایت اصول نگارشی مانند طول جملات، علائم نگارشی و سلیس و روان بودن جملات، یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که تولید کننده محتوا باید داشته باشد.

2) آشنایی با نرم افزارهای مورد نیاز تولید محتوا

برای بعضی از مشاغل تنها تولید محتوای متنی کفایت نمی‌کند و کارفرما به انواع دیگری از محتوا مانند محتوای ویدیویی یا صوتی نیاز دارد. بنابراین فردی که به‌عنوان کارشناس تولید محتوا فعالیت می‌کند باید قادر باشد تا با چنین برنامه‌هایی برای تولید محتوای چند رسانه‌ای کار نماید.

3) شناخت استاندارد‌های سئو

داشتن مهارت در نویسندگی و شناخت برنامه‌های تولید محتوا برای شروع خوب است؛ اما برای یک کارشناس تولید محتوا کافی نیست. یک متخصص تولید محتوا باید استانداردهای سئو، الگوریتم‌های گوگل و دستورالعمل‌های آن‌ را به خوبی بشناسد و محتوای خود را متناسب با آن‌ها سازماندهی کند. در غیر این صورت محتوای نگارش شده نه‌تنها ارزشی برای انتشار ندارد بلکه امکان دارد باعث جریمه شدن نیز بشود. یادگیری و شناخت سئو خیلی مهم است و اگر درگیر آموزش‌های اشتباه و غیر اصولی شوید نتیجه معکوس بدست خواهید آورد. بنابراین برای این‌که دچار چنین مسائلی نشوید پیشنهاد می‌کنیم دوره جامع سئو وبسیما را از دست ندهید.

4) شناخت رقبا و تحلیل دقیق آن‌ها

متخصص تولید محتوا باید فردی پژوهشگر باشد و به صورت دقیق رقبای خود را تحلیل و آنالیز نماید. با این کار او متوجه می‌شود رقبا در چه موضوعاتی و با چه استراتژی‌هایی شکست خورده یا پیروز شده‌اند. بنابراین او با کسب تجربه از رقبای خود می‌تواند مسیر بهتر و موفقیت‌آمیزتری را برای تیم خود انتخاب نماید .

5) زبان فارسی کافی نیست

فردی که به‌عنوان متخصص تولید محتوا فعالیت می‌کند باید جستجوگر خوبی باشد و بتواند بهترین و تازه‌ترین مطالب را برای مخاطبان به ارمغان بیاورد. انجام چنین کاری با جستجو در وب فارسی میسر نمی‌شود و کارشناس تولید محتوا باید در منابع انگلیسی جستجو و آن‌ها را ترجمه نماید پس آشنایی کافی با زبان انگلیسی و توانایی درک مطلب بالا یکی دیگر از مهارت‌های لازم و ضروری کسی است که در این شغل مشغول به فعالیت است.

6) شناخت سیستم مدیریت محتوا یا CMS

یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین سیستم مدیریت محتوا، وردپرس است که اکثر وبسایت‌ها از این پلتفرم استفاده می‌کنند. CMSها به افراد کمک می‌کنند مدیریت محتوای بهتری داشته باشند و این موضوع فقط یک بحث فنی تکنیکال نیست.

متخصصین تولید محتوا در چه رشته‌هایی تحصیل می‌کنند؟

در حال حاضر در دانشگاه‌های کشور رشته‌ای مختص این تخصص وجود ندارد؛ اما افرادی که دوست دارند در زمینه تولید محتوا در نقش کارشناس فعالیت داشته باشند، می‌توانند با استفاده از رشته‌های زیر مهارت خود را تقویت نمایند.

• روزنامه‌نگاری
• تبلیغات
• روابط عمومی
• آموزش
• مدیر فروش
• مدیریت بازاریابی

علاوه‌بر رشته‌های فوق دوره‌های آموزشی وجود دارد که در سطح اینترنت می‌توانید تولید محتوا را یاد بگیرید. به این منظور پیشنهاد می‌کنیم مطلب کارگاه تولید محتوا وبسیما را مطالعه کنید. برای یادگیری نرم افزارهایی مانند آفیس، فتوشاپ، وردپرس و ایلستریتور نیز می‌توانید به آموزشگاه‌ها یا سایت‌های مختلف مراجعه کنید. معمولاً در این دوره‌ها گواهی معتبر پایان دوره ارائه می‌شود که داشتن آن برای یک کارشناس تولید محتوا مزیت بزرگی محسوب می‌شود

کارشناس تولید محتوا؛ راهنمای مسیر موفقیت مشاغل

کارشناس تولید محتوا کسی است که علاوه‌بر داشتن مهارت‌های مختلف نویسندگی و تسلط بر آن، باید به نرم افزارهای خاص و کاربردی این حوزه، اصول سئو، الگوریتم‌های گوگل و استراتژی‌های مختلف اشراف کاملی داشته باشد. این افراد معمولاً دارای چندین وظیفه و مسئولیت هستند و استخدام آن‌ها بر اساس مهارت و تخصص‌هایی که دارند صورت می‌گیرد. کارشناسان تولید محتوا نقش مهمی در موفقیت کسب و کار‌های آنلاین دارند زیرا برنامه ریزی و استراتژی تعیین شده از طرف آن‌ها است که کیفیت محتوا را تعیین می‌کند و و همین محتوای تولید شده باعث جذب یا دفع مخاطب و مشتری می‌شود.