کارشناس تولید محتوا کیست؟

موتورهای جستوجو به عنوان یک "پاسخگوِ همیشه در دسترس" نیازمند داشتن مجموعه ای کامل از اطلاعات برای ارائه به کاربر است. مجموعه ای انبوه از داده ها در بستر اینترنت قرار می­گیرد، کاربر نیاز خود را با موتور جستوجو مطرح می کند. چرخ دنده های موتور جستوجو حرکت میکنند و داده هار را واکاوی میکنند تا بهترین پاسخ ها را در اختیار کاربر قرار دهند. اما تولید کننده این داده ها چه کسانی هستند؟

تولید کننده محتوا، در نقش اپراطور و پاسخگو

هر اطلاعاتی که در فضای اینترنت وجود دارد را به عنوان محتوا می شناسیم. محتوا می تواند متن، تصویر، ویدئو، صوت و یا ترکیبی از آن ها باشد. در واقع این اطلاعات که به عنوان محتوا در بستر اینترنت قرار می گیرند پاسخ هایی هستند که اپراطور ها برای نیاز کاربران تهیه کرده اند.اما اپراطور ها چه کسانی هستند؟

اشخاصی که محتوای فضای اینترنت را تولید می کنند؛ به واسطه فعالیت های خود در بستر اینترنت، عنوان شغلی را به وجود آورده اند، که با عبارت کارشناس تولید محتوا شناخته شده است. این افراد با در نظر گرفتن پرسش های کاربران، محتوا یا پاسخ مورد نیاز را تولید میکنند و اپراطور دنیای اینترنت هستند.

با تعریفی که از محتوا ارائه شد دیگر عنوان شغلی تولیدکنندۀ محتوا قابل درک است. شخصی که برای پاسخ به کاربر اقدام به؛

1. انتخاب موضوع

2. جمع آوری اطلاعات

3. طبقه بندی اطلاعات

4. ارائه محتوا (متنی، صوتی، ویدئویی، تصویری)

میکند را تولید کننده محتوا می نامیم.

تولید کننده محتوا؛ بازاریاب کلمات

پس از تولید محتوا و انتشار در فضای اینترنت موضوع مهمی که مطرح می شود " انتخاب شدن" است. در دنیای بی حد و مرز اینترنت که هر کس فرصت تولید محتوا و ارائه اطلاعات دارد؛ شما اولین ارائه دهنده اطلاعات نخواهید بود. بنابراین برای انتخاب شدن باید تلاش کنید بهترین ارائه دهنده باشید.

شاید پیدا کردن موضوعی ناب و تولید محتوا برای آن سبب شود شما اولین کسی باشید که محتوایی را در اختیار مخاطب قرار میدهید. اما اولین نفر بودن برگ برنده شما نیست زیرا به محض انتشار موضوع، تولید کنندگان محتوا از خلاقیت خود بهره می برند و با پوشش دادن نقاط ضعف محتوای شما چه بسا اطلاعات شما را به گونه بهتری پوشش دهند. در چنین شرایطی شما باز هم برای انتخاب شدن با چالش مواجهید.

اصولا مقوله انتخاب شدن با بازاریابی همراه است. زمانی که بهترین محتوای خود در مناسب ترین فرمت را تولید می کنید باید در جهت جذب مخاطب استفاده از کلمات را با مفهوم بازاریابی همراه کنید.

محتوا نویس، تولید کننده محتوای متنی

همه افرادی که در نگارش متن استعداد دارند لزوما کتاب منتشر نمی کنند. گاهی این استعداد در ابعاد صفحات یک دفتر خاطرات باقی میماند و گاهی در صفحات یک وبلاگ، مخاطبان همیشگی خود را پیدا می کند. اما درست زمانی که استعدادها در قالب نیاز افراد به کار گرفته شوند، یک بهره مندی دو طرفه و فراتر از لذت بردن از کلمات شروع می شود.

زمانی که فعالیت تولید کننده محتوا، به تولید متن محدود شود، زمینه فعالیت او نیز محدود تر شده و برای تعریف این عنوان شغلی از عبارت "محتوا نویس" استفاده می شود. تولید محتوای متنی بسیار گسترده­ تر از سایر محتوا ها انجام می شود و به همین دلیل برای افرادی که نیاز کاربران را به صورت نوشتاری پاسخ می دهند عنوان مجزایی در نظر گرفته شده است.

جمع آوری اطلاعات از منابع ویدیویی، صوتی و حتی سوشال مدیا و ارائه داده ها به صورت متن، هنر یک محتوا نویس است. ارائه داده هایی که قبلا توسط یک یا چند محتوا نویس در فضای اینترنت منتشر شده است با فعالیت یک محتوا نویس متفاوت است. بن مضارعِ نویس مسئولیت یک محتوا نویس را از یک کپی رایتر متمایز میکند و توجه به این موضوع در درک این شغل بسیار حائز اهمیت است. برای مثال متنی که شما هم اکنون می خوانید برای اولین بار توسط یک محتوا نویس یعنی "من"، منتشر شده است و اگر مجددا توسط شخص دیگری منتشر شود، حاصل فعالیت یک کپی رایتر خواهد بود.

تولیدکننده محتوا؛ کارمند موتور جستوجو

کاربر پرسش خود را با موتوهای جستوجو مطرح می کند. موتور جستوجو در مقام قضاوت قرار میگیرد و میان انبوه محتوا های تولید شده بهترین آن ها را در معرض انتخاب مخاطب قرار میدهد. به این ترتیب مخاطب مانند ارباب رجوع است و موتو جستوجو مانند یک کارفرما سعی دارد برای جلب رضایت ارباب رجوع بر محتوا ها نظارت داشته باشد.

پس شاید مهمترین عامل موفقیت در تولید محتوا در نظر گرفتن مخاطب و نیاز های او باشد، اما نظر کارفرما و معیار های او در رسیدن محتوا به کاربر نیز کاملا تاثیر گذار است.

تولید کننده محتوا در نقش کارمند موتور جستوجو سعی میکند کارفرمای خود را مجاب کند که محتوای تولید شده توسط او را برای جلب رضایت ارباب رجوع انتخاب کند. فن بیان و قدرت اقناع سازی درباره چنین کارفرمایی کارساز نیست. معادل این علوم در ارتباط با موتورهای جستوجو، علم سئو است که تسلط به آن برای موفقت در امر تولید محتوا شرط است.

تولید کننده محتوا؛ همه فن حریف

یک تولید کننده محتوا اگر صرفا در کار نگارش محتوا متنی باشد نیازمند داشتن هنر نویسندگی و به رشته تحریر در آوردن اطلاعات است. تولید محتوای گرافیکی، نیازمند تسلط به نرم افزار های گرافیکی و داشتن دانش در طراحی است. تولید محتوای تصویری و ویدئویی خود نیازمند داشتن مجموعه ای از مهارت ها است.برای تولید محتوای صوتی و پادکست ها نیز، به حداقل مهارت های گویندگی احتیاج است. بنابراین یک تولید کننده محتوا میتواند یکی از مهارت ها را به صورت تخصصی داشته باشد و یا همه مهارت های لازم برای اجرای خلاقیت خود در تولید محتوا را به صورت حداقلی داشته باشد.

تولید کننده محتوا؛ محقق و جستوجوگر

یک تولید کننده محتوا میتواند عاری از هر اطلاعاتی باشد اما مهارت او در جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات همه چیز را حل می کند. تبدیل اطلاعات و تجربیات شخصی به محتوا و یا جمع آوری اطلاعات پراکنده و تبدیل آن ها به پاسخ یک پرسش با موضوعی متمرکز، میتواند طیف وسیعی از افراد را به نتیجه و اهدافی که از جستوجو دارند نزدیک کند. این همان کاری است که تولید کننده محتوا در آن تبحر دارد.

پاسخ به پرسشِ "تولیدکنندۀمحتوا کیست؟" سوالی بود که از ابتدا دنبال کردیم. تولید کننده محتوا یک جستوجوگر فعال است که قبل از مطرح کردن پرسشتان، نیازسنجی لازم را انجام میدهد و مطابق نیاز افراد اقدام به جستوجو و جمع آوری اطلاعات می کند. اطلاعات به دست آمده را طبقه بندی میکند و بهترین شیوه ارائه آن را به صورت متن، ویدیو، تصویر، پادکست و یا ترکیبی از این ها انتخاب میکند. در آخر دست به تولید محتوا می زند و برای رساندن آن به دست افرادی که به پاسخ نیاز دارند همه معیار های موتور جستوجو را در ان پیاده سازی می کند. و به این ترتیب سعی می کند به دنیای اینترنت و اطلاعات خدمت رسانی کند.