دروازهای رو به آینده
اولین روز کاری در رمزینکس چگونه می‌گذرد؟
اولین روز کاری، چیزی بیشتر از یه تاریخ روی تقویمه. لحظه‌ایه که مسیر تعامل یه فرد با سازمان شکل می‌گیره، برداشت‌های اولیه ساخته می‌شه و پایه‌ی حس تعلق چیده می‌شه. این تجربه، تاثیر عمیقی روی نحوه‌ی درگیری فرد با تیم، انگیزه‌ی کاری و حتی وفاداریش به سازمان داره.
یه شروع خوب، یعنی یه مسیر مشخص و شفاف برای تازه‌وارد! یعنی از لحظه‌ی ورود، نیوجوینر بدونه قراره چی بشه، کجا قراره باشه و چه اتفاقی در انتظارشه. به جای اینکه احساس کنه وارد یه فضای ناآشنا شده، حس کنه جایی قدم گذاشته که از قبل براش آماده شده و تیمی هست که منتظر ورودشه.
ما تو رمزینکس، تلاش کردیم این تجربه رو جوری طراحی کنیم که از همون ابتدا، شفاف، صمیمی و بدون استرس باشه. از ایمیل خوش‌آمدگویی گرفته تا جلسه‌ی آنبوردینگ و هدیه‌ی ورود، همه‌چیز طوری چیده شده که همکارای جدیدمون یه مسیر مشخص برای شناخت سازمان، تیم‌ها و محصول داشته باشن و بتونن از لحظه‌ی اول، با فضا درگیر بشن. یه شروع که به جای سرگردونی، با حس آشنایی و تعلق همراه باشه.
ایمیل خوش‌آمدگویی؛ نقطه شروع تجربه‌سازی
شروع یه کار جدید، همیشه با یه عالمه سوال همراهه؛ از آدرس دفتر دقیقاً کجاست تا فرآیندها چطوریه؟ و اگه سوالی داشتم از کی بپرسم؟ هرچقدر این ابهام‌ها کمتر باشه، فرد با خیال راحت‌تری وارد محیط جدید می‌شه.
ایمیل خوش‌آمدگویی رمزینکس، دقیقاً برای همین طراحی شده؛ یه راهنما که قبل از روز اول، همه‌چیز رو روشن کنه. این ایمیل، اولین پیام غیرکلامی سازمان برای نیوجوینره که نشون می‌ده ورودش برامون مهمه و از قبل، برای اومدنش آماده شدیم.
توی این ایمیل، همه‌ی اطلاعاتی که یه تازه‌وارد لازمه بدونه، یه‌جا و به‌صورت منظم آورده شده:
- لینک فرم پرسنلی برای تکمیل اطلاعات فردی، که هم پروسه‌های اداری سریع‌تر انجام بشه، هم روز اول کارمند جدید وقتش صرف فرم‌های کاغذی نشه.
- لینک هندبوک آنبوردینگ رمزینکس، که شامل همه‌ی اطلاعات مورد نیاز برای شناخت تیم، فرهنگ سازمانی و فرآیندهای کاریه.
- لینک تمپلیت قرارداد کاری و NDA، که بهش این فرصت رو می‌ده که قبل از امضا، به‌راحتی همه‌ی بندهای قرارداد رو بررسی کنه.
- لوکیشن دفتر روی گوگل مپ، که حتی اگه نیوجوینر اولین بارشه که به این منطقه میاد، بدون استرس مسیر رو پیدا کنه.
- شماره تماس مسئول آنبوردینگ، تا اگه سوالی داشت، بدونه دقیقاً باید با کی در تماس باشه.
اما فقط ارسال این ایمیل کافی نیست. بعد از ارسال، یه تماس هم می‌گیریم تا مطمئن بشیم همکار جدیدمون ایمیل رو دریافت کرده، اگه سوالی داره، قبل از روز اول براش توضیح بدیم و تجربه‌ی ورودش رو راحت‌تر کنیم.
به رمزینکس خوش اومدی!
هومن عزیز؛ خیلی خوشحالیم که با ما همراه شدی! تو این ماجراجویی تنها نیستی و ما در تمام مراحل کنارت هستیم تا بهترین تجربه برات لیست بشه.
برای اینکه قدم به قدم همراهت باشیم، در ادامه چند داکیومنت رو باهات به اشتراک می‌ذاریم:
با خوندن راهنمای قدم به قدم شروع به کار با مراحل شروع به کارت آشنا می‌شی.
اطلاعات مورد نیاز برای تنظیم قرارداد کار رو باید از طریق "فرم شروع به کار" برامون بفرستی.
هر چیزی که لازمه درباره‌ی رمزینکس و فضای کاریش بدونی توی هندبوک آنبوردینگ رمزینکس برات گفتیم.
نمونه قرارداد همکاریت با رمزینکس در اینجا قابل برداشته.
چون محرم اسرار رمزینکس هستی، می‌تونی نمونه قرارداد محرمانگی رو هم در اینجا یه نگاه بندازی!
تاریخ شروع همکاریت با ما روز شنبه ۱۶ فروردین هست و قراره بعد از جلسه آنبوردینگ ساعت ۱۱:۰۰ صبح، کارت رو به صورت رسمی توی تیم منابع انسانی شروع کنی.
در طول این فرآیند هر سوالی داشتی می‌تونی از طریق پاسخ به همین ایمیل باهامون در میون بذاری یا به صورت مستقیم از من کمک بگیری!
امیرحسین شیرالی
کارشناس منابع انسانی رمزینکس
شماره تماس: ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷
نشانی: ناحیه نوآوری شریف، بلوار صالحی، تقاطع اکبری، برج فناوری شریف، طبقه ۹، واحد ۹۰۱ (رمزینکس روی گوگل مپ)
کیف پولت پرسود!
بعد از این مرحله، همه‌ی دسترسی‌های مورد نیازش هم توی ابزارهای داخلی شرکت مثل اسلک، تایمرا و سایر پلتفرم‌های ارتباطی و کاری فعال می‌شه. این یعنی وقتی روز اول وارد شرکت می‌شه، نیازی نیست دنبال دسترسی بگرده یا منتظر بمونه که کسی براش کارهای ورود رو انجام بده. همه‌چیز از قبل آماده‌ست و اون فقط قراره روی شناخت تیم و شروع کارش تمرکز کنه.
ایمیل خوش‌آمدگویی شاید کم اهمیت به نظر بیاد، اما با کیفیت بودنش یه تفاوت مهم ایجاد می‌کنه؛ اینکه نیوجوینر با آمادگی و اطمینان قدم به شرکت بذاره، نه با سوال‌های بی‌جواب و استرس‌های بی‌دلیل.
بعد از ایمیل خوش‌آمدگویی، یه مرحله‌ی مهم دیگه هم داریم که فضا رو برای همکار جدیدمون راحت‌تر می‌کنه. یه فرم آشنایی با همکار جدید توی پرسلاین طراحی کردیم که از طریق ایمیل شخصی ارسال می‌شه، نه از طرف ایمیل دپارتمان منابع انسانی. این کار باعث می‌شه فرد حس نکنه یه پیام از یه سیستم خودکار دریافت کرده، بلکه بدونه که یه نفر از تیم منابع انسانی، شخصاً داره باهاش ارتباط می‌گیره. این روش هم حس امنیت بیشتری به فرد می‌ده، هم باعث می‌شه ورودش صمیمانه‌تر بشه.
توی این فرم، سوالاتی می‌پرسیم که یه تصویر کلی از شخصیت و علاقه‌مندی‌های نیوجوینر به ما می‌ده:
- ورزش مورد علاقه‌اش چیه؟
- در اوقات فراغتش چی کار دوست داره انجام بده؟
- اگه تو یه جزیره تنها بشه، چه کتابی رو با خودش می‌بره؟
- به نظرش شاهکار تاریخ سینما و سریال جهان چیه؟
- موسیقی یا هنرمند مورد علاقه‌اش کیه؟
- دو تا از غذاهای مورد علاقه‌ش چیه؟
- به نظرش بهترین شرکت دنیا کدوم شرکته؟
- اسطوره‌ی زندگیش کیه؟
- سوپرپاورت چیه؟
این سوال‌ها فقط برای کنجکاوی نیستن. کمک می‌کنن همکار جدیدمون رو فراتر از یه موقعیت شغلی، به‌عنوان یه آدم با شخصیت و علایق خاص خودش بشناسیم. علاوه بر این، یه ابزار عالی برای معرفی نیوجوینر به بقیه‌ی تیم هم هست.
بعد از دریافت فرم، اطلاعات جمع‌آوری‌شده توی یه "پوستر معرفی" خلاصه می‌شه و روز اول، توی کانال‌های داخلی شرکت منتشر می‌شه تا همه‌ی همکارا با همکار جدیدمون آشنا بشن. این کار باعث می‌شه وقتی نیوجوینر وارد محیط کار می‌شه، بقیه از قبل یه تصویر کلی ازش داشته باشن، نقاط مشترک راحت‌تر پیدا بشه و ارتباط‌های اولیه، سریع‌تر و طبیعی‌تر شکل بگیره.
نتیجه این کار؟ یه فضای گرم که ورود همکار جدید رو از یه تجربه‌ی رسمی و خشک، به یه ورود گرم و آشنا تبدیل می‌کنه. جایی که از همون روز اول، بخشی از تیم حس بشه، نه فقط یه چهره‌ی جدید توی دفتر!
جلسه آنبوردینگ؛ شفاف‌سازی و شروع حس تعلق
تو روز اول، اولین اتفاق مهم، جلسه‌ی آنبوردینگه. این جلسه فرصتیه که همکار جدید هر سوالی داره بپرسه و با فرآیندهای شرکت، ارزش‌ها و تیم‌ها آشنا بشه. همه‌چیز شفاف گفته می‌شه، از روندهای اداری گرفته تا فرهنگ سازمانی و مسیرهایی که توی رمزینکس داریم طی می‌کنیم.
برای اینکه جلسه خشک و رسمی نباشه، اطلاعاتی که از فرم آشنایی به دست آوردیم رو هم چاشنی مکالمه می‌کنیم. مثلا اگه کسی به یه خواننده یا فیلم علاقه داشته باشه، وسط بحث یه اشاره‌ی بامزه بهش می‌کنیم تا فضا صمیمی‌تر بشه. این جزئیات کوچیک، حس خوبی می‌ده و باعث می‌شه نیوجوینر از همون اول، یه ارتباط نزدیک‌تر با تیم حس کنه.
جلسه آنبوردینگ در رمزینکس فقط یه فرایند معرفی نیست؛ بلکه شروعیه برای ایجاد حس تعلق. ما می‌خوایم نیوجوینرها نه‌فقط به‌عنوان یه همکار، بلکه به‌عنوان عضوی از یه تیم وارد این تجربه بشن.
برای رسیدن به این هدف، یکی از راه‌گشاترین تصمیم‌ها این بود که هندبوک آنبوردینگ رمزینکس رو تدوین کنیم؛ یه مرجع کامل و جامع که قبل از روز اول کاری، همراه با ایمیل خوش‌آمدگویی به نیوجوینر ارسال می‌شه. این هندبوک مثل یه نقشه‌راهه که مسیر رو برای همه روشن می‌کنه. محتواش شامل:
- اطلاعات فرآیندهای مختلف اداری مثل نحوه دریافت مساعده، وام و…
- جزئیات بیمه تکمیلی و مزایای رفاهی.
- شیوه‌نامه‌های کاری، مثل استفاده از ابزارهایی مثل اسلک و ریکو.
- رفتارنامه سوشال مدیا و فضای کاری.
- توضیح ارزش‌های سازمانی، فرهنگ کاری، و مسیرهایی که تو رمزینکس داریم می‌سازیم.
هندبوک رمزینکس چیزی فراتر از یه دفترچه‌ی اطلاعاتیه؛ یه راهنماست که نیوجوینر رو از روز اول، بدون نیاز به سوال و آزمون‌وخطا، توی مسیر درست قرار می‌ده. توی این هندبوک، بخش‌های مختلفی رو در نظر گرفتیم که هر کدوم یه بخش از مسیر شناخت شرکت رو هموارتر می‌کنه:
آشنایی با رمزینکس | بدونیم کجای داستانیم
هر شروعی نیاز به شناخت داره. برای همین، توی بخش "آشنایی با بیزینس"، نیوجوینرها با تاریخچه‌ی رمزینکس، مسیر رشدش از سال ۱۳۹۶ تا امروز، و جایگاهی که توی بازار رمزارزها داره، آشنا می‌شن. اینکه از کجا شروع کردیم و الان کجا ایستادیم، باعث می‌شه همکار جدید بهتر بتونه با مأموریت و چشم‌اندازمون ارتباط بگیره.
ارزش‌های رمزینکس | ستون‌هایی که روی اون‌ها ایستادیم
ما تو رمزینکس یه سری اصول داریم که شبیه قطب‌نمای کاریمون عمل می‌کنن. مشتری‌محوری، امانت‌داری، سخت‌کوشی و نتیجه‌گرایی از ارزش‌های اصلی ما هستن. این بخش از هندبوک توضیح می‌ده که این ارزش‌ها دقیقاً یعنی چی، چرا مهمن و چطور توی کارهای روزمره خودمون بهشون پایبند می‌مونیم.
فرآیندهای اداری | بدون کاغذبازی‌های اضافه
هر نیوجوینری از همون روزای اول با یه سری کارای اداری مثل تکمیل قرارداد، بیمه و مزایای رفاهی روبه‌رو می‌شه. تو این بخش، همه‌ی این فرآیندها به زبون ساده و روشن توضیح داده شده که کسی سردرگم نشه و بدونه دقیقاً باید چی کار کنه.
رفتارنامه‌ها | استانداردهای یه محیط حرفه‌ای و سالم
یه محیط کاری خوب، نتیجه‌ی تعاملات حرفه‌ای و احترام متقابله. توی این بخش، استانداردهای حضور در شرکت، نحوه‌ی ارتباطات حرفه‌ای و حتی چارچوب‌های حضور در فضای مجازی گفته شده. این اطلاعات، کمک می‌کنه که همه بدونن چطور باید توی یه فضای کاری پویا، راحت و در عین حال حرفه‌ای فعالیت کنن.
فضای کار و امکانات رفاهی | همه‌چیز برای یه روز کاری متعادل
فضای کار فقط یه سری میز و صندلی نیست. امکاناتی مثل فضای بازی، سرو صبحانه و عصرانه، نحوه‌ی سفارش ناهار و امکانات کافه‌ی شرکت، همه توی این بخش توضیح داده شدن. این اطلاعات کمک می‌کنه که نیوجوینر از همون روز اول، بدونه چطور می‌تونه از فضای شرکت، حداکثر استفاده رو ببره.
ابزارهای ارتباطی | سریع‌تر هماهنگ بشیم
ارتباطات و هماهنگی توی یه سازمان مدرن، بدون ابزارهای مناسب امکان‌پذیر نیست. یک بخش از هندبوک به معرفی ابزارهای داخلی شرکت اختصاص داره.
- اسلک
پیام‌رسان داخلی که همه‌ی ارتباطات تیمی توش اتفاق می‌افته. از هماهنگی‌های روزانه گرفته تا کانال‌های اطلاع‌رسانی داخلی.
- ریکو
پلتفرم قدردانی درون‌سازمانی که هر کسی می‌تونه از همکارش بابت یه کار خوب تشکر کنه و امتیاز جمع کنه.
- تایمرا
ابزاری برای رزرو اتاق جلسات که به‌راحتی می‌شه دید چه فضایی خالیه و اون رو رزرو کرد.
چارت سازمانی | بدونیم کی کجاست و چی کار می‌کنه
چارت سازمانی یکی از مهم‌ترین بخش‌های هندبوکه که نیوجوینر رو با تیم‌های مختلف آشنا می‌کنه. با کلیک روی هر بخش از چارت، اطلاعات اعضای تیم، موقعیت شغلی و حتی لینکدین اون‌ها قابل مشاهده‌ست. این باعث می‌شه از همون روزای اول، شناخت بهتری از ساختار سازمانی و همکارایی که قراره باهاشون کار کنه، داشته باشه.
بعد از جلسه آنبوردینگ، یه تور معرفی بخش‌های مختلف شرکت برگزار می‌شه. تازه‌وارد همه‌ی بخش‌های مختلف رو می‌بینه و با محیط آشنا می‌شه. بعد هم یه سورپرایز کوچیک داریم؛ ناهار روز اول، انتخاب خودش! غذایی که چند روز قبل تو فرم آشنایی گفته بود، از یه رستوران خوب سفارش می‌دیم و با یه یادداشت بامزه روش، تحویلش می‌دیم. یادداشتمون یه چیزیه شبیه این "هومن عزیزم! ناهار آماده‌ست و توی اتاق غذاخوری قابل برداشته! بپر سرد نشه!"
تجربهٔ موندگار
یه شروع خوب، چیزی فراتر از یه ورود معمولیه؛ یه تجربه‌ی حساب‌شده‌ست که از همون لحظه‌ی اول، مسیر تعامل و ارتباط رو شکل می‌ده.
تو رمزینکس، روز اول کاری فقط یه روز معمولی نیست که بیاد و بره. همه‌ی اون چیزی که توی فرآیند آنبوردینگ اتفاق می‌افته، یه پیام غیر مستقیم اما قدرتمنده که به همکار جدیدمون می‌گه: "اینجا جاییه که برای ورودت برنامه‌ریزی شده، حضورت مهمه و تو جزئی از این تیمی."
از ایمیل خوش‌آمدگویی که استرس شروع کار رو کمتر می‌کنه، تا هندبوکی که یه نقشه‌ی راه برای آشنایی با تیم و فرآیندهای شرکت می‌ده، از جلسه‌ی آنبوردینگ که فضا رو روشن و شفاف می‌کنه، تا تور آشنایی با شرکت که محیط رو ملموس‌تر می‌کنه، همه‌چیز طراحی شده تا تجربه‌ی ورود، تبدیل به یه خاطره‌ی خوب و یه شروع بدون استرس بشه.
ما می‌خوایم همکارمون از همون روز اول، حس کنه توی جای درستی قرار گرفته، جایی که به جزئیات توجه می‌شه، جایی که تیمش از قبل برای ورودش آماده شده. اینکه اولین برخوردش با سازمان، فقط یه فرآیند اداری و یه معرفی کلیشه‌ای نباشه، بلکه یه تجربه‌ی واقعی باشه که حس تعلقش رو از همون لحظه‌ی ورود پایه‌ریزی کنه.
این یعنی آنبوردینگ برای ما فقط یه چک‌لیست اداری نیست، یه تجربه‌ی انسانی و فکرشده‌ست که از همون روز اول، حس تعلق و ارتباط رو شکل می‌ده. جایی که نیوجوینر فقط یه همکار جدید نیست، بلکه یه همراه جدیده که تو مسیر رشد تیم، جایگاه خودش رو پیدا می‌کنه. سازمانی که ورود هر عضو تازه رو به اندازه‌ی آینده‌ی خودش جدی می‌گیره، یعنی از همون لحظه‌ی اول برای بودنش ارزش قائله. این فقط یه شروع نیست، یه نقطه‌ی آغاز برای رشد، تعامل و ساختن یه تجربه‌ی کاری لذت‌بخشه
مطلبی دیگر از این انتشارات
وقتی اولین تعامل با محصول، یک هدیه است
مطلبی دیگر از این انتشارات
رمزینکس چگونه بهترینها را جذب میکند؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
حقوق ناخالص، همه‌ی آن چیزی نیست که یک کارفرما میپردازد