Digital Marketing- Case Study

یکی از روش‌های خوب دیجیتال مارکتینگ، referral یا اشاره‌ای، اشاره‌ی مشتریان فعلی یا قبلی محصولات شرکت در مورد تجربه خودشان از استفاده از محصول می‌باشد. این روش می‌تواند به صورت مصاحبه، بازنگری و توصیف محصول باشد. یکی از روش‌های خوب برای قرار دادن این اشارات در سایت خودتان و استفاده از آن به مطالعات موردی یا case study معروف است. case study در حقیقت توضیح دقیق و با جزئیات یک محصول یا خدمتی که شما برای مشتری ارائه می‌کنید و اینکه این محصول چطور به آنها کمک می‌کند است. این روش اطلاعات بی‌طرفانه‌ای را در مورد شرکت شما و تعهدات شرکت شما در مقابل مشتریان و نیازهای آن‌ها در اختیار مشتریان بالقوه‌ی شما قرار می‌دهد. زمانی که مشتریان بالقوه، درحال تحقیق برای یافتن شرکت یا سرویسی منطبق بر نیازهای خودشان هستند، یکی از موثرترین و قانع کننده ترین استراتژی‌ها، این است که مشتریان دیگر شما در مورد داستان موفقیت خود در ارتباط با شرکت شما صحبت کنند.

با وجود اینکه انواع‌های مختلفی از مطالعات موردی در میان صنعت های مختلف وجود دارد که سایر شرکت ها به طور موثر از آن‌ها می‌توانند استفاده کنند، ما ۱۰ شرکت نرم‌افزاری که به طور موثر از case Study ها در بازاریابی محصولات خود استفاده می‌کنند را به عنوان مثال نام می‌بریم.

1. Zapier

زپیر یک نرم افزار integrator با رابط کاربری ساده هست که اجازه اتصال هزاران سرویس وب مختلف را به کاربران میدهد. case study در سایت آن‌ها بدین صورت است که یک دسته بندی بر اساس گروه‌بندی‌های مختلف نمایش می‌دهد. این طریقه‌ی دسته‌بندی، به افراد کمک می‌کند که case study متناسب با بیزینس خود را ببینند.

2. Sailthru

سیلترو، یک شرکت بازاریابی است که بر اساس رفتار کاربران در وبسایت ها، میل‌ها و نرم افزار های موبایل تصمیم‌گیری میکند. مطالعات موردی در سایت آنها به صورت بصری نمایش داده میشود و افراد ویدئوای از شرکت و کارکنان آن می‌بینند که آن‌ها از آنچه که سیلترو برای شرکت انجام داده صحبت می‌کنند، بنابرین این مورد واقع‌بینانه‌تر بنظر میرسد.

3. HubSpot

برجسته ترین ویژگی در استفاده از روش مطالعات موردی برای بازاریابی در hubspot امکان فیلتر کردن فیدبک افراد و شرکت ها بر اساس مکان ، چالش های پیش روی و نوع سازمان و... می‌باشد. این مسئله این امکان را به شرکت‌ها میدهد تا Case study هایی که بیشتر به آنها اهمیت میدهند را پیدا کنند.

4. Marketo

نکته چشم‌گیر در مورد صفحه مطالعات موردی سایت مارکتو این است که در بالای صفحه نوشته اند «هزاران مشتری از همه‌ی سایزها!» این موضوع خیال شما رو در مورد اینکه چقدر کوچک یا بزرگ هستید راحت می‌کند. و باعث می‌شود که بدون توجه به سایز شرکت خود این سایت و ویژگی های آن را مرور کنید. این شرکت از نوار ابزار برای فیلتر کردن مشتریان استفاده میکند و باعث می‌شود که شرکت‌ها مواردی که بیشتر به آنها مرتبط هستند را پیدا و داستان آن ها را مطالعه کنند.

5. Cision
کار جالبی که سایت سیژن برای بازاریابی کرده این است که از داستان‌هایی با عنوان خاص استفاده کرده است. این موضوع باعث می‌شود که شرکت‌هایی که به دنبال یک سرویس خاص از شرکت شما می‌باشند، با دیدن آن تیتر ها کنجکاو شوند و از داستان‌های موفق سایر شرکت ها در مورد آن سرویس خاص شما آگاه بشوند.