بررسی چند تست کاربرد پذیری

تست های کاربرد پذیری جز موارد اصلی در تفکر طراحی هستن!

این تست ها به شما این امکان رو میدن تا با نمونه هایی که دارید مشکلات اساسی رو پیدا کنید تا بتونید محصول نهایی خودتون رو به بهترین شکل روانه بازار کنید.

نکته خیلی خوبی که هست اینه که انواع مختلفی از تست های کاربرد پذیری وجود داره که هر کدوم مزایای خودشون رو دارن و میتونین توی موقعیت های مختلف با توجه به نیازتون در پروژه از تستی که بیشتر به دردتون میخوره استفاده کنید.

بریم تا تعدادی از تست های کاربرد پذیری که محبوبیت بیشتری دارن رو با هم بررسی کنیم.

یه نکته خیلی مهم رو یادتون باشه که ما کاربر رو تست نمی کنیم!

بلکه ما میخوایم طراحی خودمون رو تست کنیم!

1- ارزیابی اکتشافی (Heuristic Evaluations)

این تست به این صورته که شما از چهار یا پنج متخصص برای ارزیابی طرحتون کمک میگیرید.

وقتی از این تست استفاده میکنید برای کشف مشکلات طرحتون به متخصصین اعتماد میکنید.

این تست معمولا قبل از انجام تست کاربردپذیری با کاربرای اصلی انجام میشه.

شما میتونید این تست رو در هر مرحله ای از طراحی خودتون انجام بدید.

ازون جا که شما با کاربرای اصلیتون این تست رو انجام نمیدید لازم نیست محصول نهایی رو شبیه سازی کنید.

بنابراین میتونید حتی روی نمونه های کاغذیتون هم این تست رو انجام بدید.

اما یادتون باشه این تست به اندازه تست با کاربر واقعی کارایی نداره!

2- تست های چریکی (Guerrilla Usability Tests)

شما این تست ها رو میتونید با کمک افرادی که اطرافتون هستند انجام بدید.

میتونید با همکارتون یا یه فردی که توی کافه نزدیک شما نشسته انجامش بدید.

ایده این تست اینو میگه که تست کردن هرچی باشه از تست نکردن خیلی بهتره!

حتی اگه بتونید خیلی سریع تست کاربردپذیری رو با یه نفر انجام بدید بهتر از اینه که هیچ تستی نگیرید.

مزیت این نوع تست سریع بودنشه اما خب نتایجی که ازش به دست میاد نتایج دقیقی نیستن و این مورد رو باید در نظر بگیرید که احتمالا همکار یا دوست شما توی فیدبک به طرحتون حتمن نکات مثبت رو میبینه و میخواد شمارو خوشحال کنه و این روی نتیجه تست تاثیر میزاره.

پس برای به دست آوردن نتایج دقیق و به درد بخور باید چکار کنیم ؟

باید بریم سراغ تست بعدی...

3-تست کاربرد پذیری در لابراتور (Lab Usability Tests)

برای انجام این تست باید از کاربرای واقعی دعوت کنید تا در محیط کنترل شده شما حضور پیدا کنن تا بتونید مشاهدات خودتون از کاربر رو ببینید و ضبط کنید.

این تست موثرترین تست کاربردپذیریه و نتایج قابل قبولی رو بهتون میده.

اما خب خیلی پر هزینه است و زمان زیادی هم میخواد.

4-تست کاربردپذیری زمینه ای (Contextual Usability Tests)

تفاوت این تست با تست قبلی این هست که در این تست کاربر ها در محیطی که خودشون قرار دارن و با سخت افزارای خودشون (لپتاپ،گوشی،...) تست رو انجام میدن.

این تست هم زمانبر و پر هزینه است اما داده های خوبی رو در اختیارتون قرار میده.

5- تست کاربردپذیری کنترل نشده (Unmoderated Remote Usability Tests)

این تست ، یه تست از راه دور و بدون کنترله!

کاربرهای شما این تست رو از مکانی که شما حضور ندارید و بدون راهنمایی شما انجام میدن.

شما صفحاتی از دستور العمل ها رو مینویسید و کاربرانتون باید این دستور العمل هارو انجام بدن.

تعدادی از سایت ها هستند که به شما کمک میکنن است تست رو انجام بدید و خروجی هر جلسه رو در اختیار شما قرار میدن.

در پایان باید بدونید که تعدادی زیادی تست کاربرد پذیری وجود داره و هر کدوم مزیت های خودشون رو دارن و هزینه انجامشون میتونه خیلی متفاوت باشه.

و شما باید با توجه به نیاز پروژتون از هر کدوم از تست های کاربردپذیری استفاده کنید.