حریم خصوصی در سرویس های استریم

در دنیای مدرن تعرض به حریم خصوصی برای بسیاری از کاربران قابل تحمل نیست و سال هاست که دنیای دیجیتال با چالش چگونگی نظارت بر غول های دنیای آنلاین برای رعایت حریم خصوصی رو به رو شده است.

بر اساس گزارش شرکت هایی مانند سیسکو آینده دنیای آنلاین به سوی محتوای ویدئویی گرایش دارد و تا سال 2021 بیش از 80 درصد از محتوای اینترنت، محتوای ویدئویی خواهد بود. سرویس های «VOD» و پلتفرم های ویدئو محور همگی آینده روشنی دارند اما در دنیایی که همه چیز ویدئو محور خواهد بود این سرویس ها باید برگ برنده جدیدی برای بقا در ساختار رقابتی رو کنند.

بسیاری از صاحب نظران بر این باورند که سرویس های ویدئو محور باید تمرکز اصلی خود را به شخصی سازی پلتفرم ها و توسعه سیستم های توصیه گر خود معطوف کنند. در چنین محیطی حفظ کاربران و ایجاد وفاداری چالشی دشوار برای کسب و کارهای ویدئو محور خواهد بود. در دنیایی که سالانه میلیون ها ساعت فیلم و سریال و سرگرمی های ویدئویی تولید می شود، شخصی سازی و پیشنهادهای به مخاطب براساس سلیقه اش دقیق می تواند تنها مزیت رقابتی کسب و کارهای ویدئو محور باشد.

دقت سیستم های توصیه گر با قدرت پردازش دقیق اطلاعات کاربران رابطه مستقیم دارد. در چنین شرایطی سرویس های «VOD» باید بیش از گذشته به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی داشته باشند. حال روحی کاربران، نیازهای روزمره، ساعت اختصاص داده شده برای دیدن محتوا و سابقه انتخاب های کاربر از جمله مواردی است که پیشنهادات سرویس های «VOD» به کاربران خود بر اساس آن ها شکل می گیرد.

پس طبیعتا هر چه سرویس های استریم بیشتر به سمت شخصی سازی کردن پیش بروند چالش حفظ حریم خصوصی کاربرانشان مهم تر و سنگین تر خواهد شد.

این یعنی چالشی که این روزها فیس بوک به عنوان بزرگ ترین شبکه اجتماعی جهان و به قول برخی بزرگترین کشور جهان با آن مواجه شده ، شاید در سال های آینده یقه غول های استریم مانند نتفلیکس را نیز بگیرد.

بیشتر بدانید:‌ فیس بوک، زخم خورده از رسوایی حریم خصوصی کاربرانش

در کشور ما نیز سرویس های نوپای «VOD» نیز باید مطیع حقوق شهروندان باشند و خاطیان در این زمینه باید با برخوردی مثل آنچه در رابطه با فیس بوک اتفاق افتاد مواجه شوند. در کشوری مثل ایران که شفافیت اطلاعات در سطح پایینی قرار دارد شاید تنها راه بهبود شرایط، آگاهی و مطالبه گری شهروندان در هنگام استفاده از این سرویس ها باشد. در چنین شرایطی پایبندی به حقوق شهروندی توسط سرویس های ویدئو محور به استانداردی برای انتخاب شهروندان تبدیل خواهد شد؛ یک بازی دو سر برد، شهروندان از حقوق حریم خصوصی خود آگاهند و تنها سرویس هایی را بر می گزینند که حامی حقوق آن ها باشد.

تجربه برخورد تند رسانه ها و نخبگان با رسوایی فیس بوک در سال ۲۰۱۸ و پایین آمدن چند ده میلیارد دلاری ارزش سهام این شرکت و همچنین پاک کردن حساب های کاربری متعدد در چند روز گذشته نشان می دهد در هر جای دنیا تنها برگ برنده کسب و کارهای آنلاین جذب و حفظ اعتماد مردم است و اگر این اعتماد خدشه دار شود دیگر فرقی نمی کند شما فیس بوک باشید یا یک «VOD» محلی!