تستادی، پلتفرم برگزاری تست کاربردپذیری و انتقال بازخورد مستقیم کاربران هدف واقعی هر محصول است. با تستادی نقاط قوت و ضعف وب‌سایت و اپلیکیشنتان را تشخیص داده و هزینهی ناشی از ریزش کاربران را کاهش دهید.
استانداردهای انجام تست در تستادی
استانداردهای ویدئوهای تست در تستادی
کسب درآمد به کمک تستادی کار سختی نیست. کافی است با اپلیکیشن‌ها و وبسایت‌های مختلف کار کنید و نظرتان را درباره‌ی آن‌ها بگویید و به ازای آن درآمد کسب کنید. علاوه بر این می‌توانید به بهبود کسب و کارهای ایرانی کمک کنید!
پس از انجام تست، ویدئوی تست انجام شده توسط تیم کنترل کیفیت تستادی بررسی می‌شود و در صورتی که استانداردهای تستادی را رعایت کرده باشد، تائید می‌شود. این استانداردها ساده‌اند و رعایت آن‌ها نیاز به تلاش زیادی ندارد.
تایید نشدن تستی که برای آن وقت گذاشته‌ایم و انجام دادیم، قطعا حس بدی دارد. ما هم همانند شما به دلیل هزینه‌ای که بررسی تستها برایمان دارد، ترجیح می‌دهیم تستها بار اول تایید شوند، اما یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های تستادی، کیفیت تست‌های انجام شده است. با کمک هم می‌توانیم به این کیفیت برسیم.
با این وجود اگر تست شما رد شد، در بخش «گزارش عملکرد» در پتل کاربری‌تان علت رد شدن آن را خواهید دید. آن را بررسی کنید و هنگام انجام تست‌های بعدی نکات گفته شده را در نظر بگیرید.
دلایل رد شدن تستها:
خراب بودن فایل ویدئویی: اگر به هر دلیلی فایل ویدئوی تست شما دچار مشکل شده باشد و تیم کنترل کیفیت و کارفرما نتوانند ویدئو را ببینند، تست رد خواهد شد.
اصلی‌ترین دلیلی که می‌تواند باعث آسیب رسیدن به فایل ویدئوی تست شود، خارج شدن از صفحه‌ی اپلیکیشن تستادی، حین مراحل فشرده‌سازی ویدئو است. لطفا همیشه تا اتمام فشرده‌سازی و ارسال فایل ویدئوی خود، بر روی اپلیکیشن تستادی بمانید.
اگر پس از مرحله فشرده‌سازی مشکلی مثل قطعی اینترنت برایتان پیش بیاید؛ می‌توانید روی منوی سمت راست اپلیکیشن کلیک کرده و وارد بخش گزارش عملکرد شوید. در بخش تست‌های ارسال نشده تست خواد را خواهید دید و می‌توانید دوباره اقدام به ارسال آن کنید. لطفا پیش از شروع تست خود از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید تا در حین تست و در مراحل ارسال فایل تست به مشکل نخور
کیفیت پایین صدا: اگر کیفیت صدای ویدئوی تست شما واضح نباشد و نتوانیم متوجه صحبت‌های شما شویم، تست قبول نخواهد شد. هم‌چنین اگر سر و صدای محیط اطراف‌تان آزاردهنده باشد و مانع از شنیدن صدای شما شود، ممکن است تست تایید نشود. معمولا استفاده از هدست باعث بهبود کیفیت صدای شما می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم پیش از شروع تست، صدای خود را ضبط کنید تا از کیفیت ضبط دستگاه خود مطمئن شوید.
توجه نکردن به شرایط خواسته شده در بخش راهنمای تست: در بخش ابتدایی هر تست، معمولا نکاتی برای انجام آن نوشته می‌شود که توجه به آن‌ها مهم است. نکته‌هایی مثل خاموش یا روشن کردن فیلترشکن، انجام تست در شرایط خاص، استفاده اجباری از هدست، روشن بون مکان‌یاب گوشی و... حتی ممکن است از شما خواسته شده باشد که تنها در صورتی که ساکن شهر خاصی هستید یا قبلا از سایت یا اپلیکیشن خاصی استفاده کرده‌اید، تست را انجام دهید.
بخش راهنمای تست را به دقت بخوانید و تنها در صورتی که شرایط خواسته شده را دارید شروع به انجام تست کنید، در غیر این صورت متاسفانه تست شما تایید نخواهد شد.
انجام ندادن وظایف تست: معمولا کارفرماها زمان زیادی را صرف نوشتن سناریوی تست کرده و وظایف را بر اساس نیازهای کسب و کار خود و نقاط مبهم آن می‌نویسند. به همین دلیل اهمیت زیادی دارد که تک تک مراحل تست را به دقت جلو ببرید و تمام وظایف را به طور کامل انجام دهید. حتی اگر بیشتر وظایف را کامل انجام دهید و در تمام مراحل نظر خود را بگویید، اما یک وظیفه را از قلم بیندازید، ممکن است تست شما تایید نشود.
دقت کنید که انجام تمام مراحل، به این معنی نیست که اگر به طور مثال در وظیفه‌ای از شما خواسته شده بود در وبسایتی ثبت‌نام کنید اما پس از تلاش برای انجام این وظیفه موفق به ثبت‌نام نشدید، تست شما تایید نشود. انجام وظایف به معنای تلاش برای انجام آن‌ها، فارغ از نتیجهی نهایی است.
صحبت نکردن و نظر ندادن در طول تست: یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در تست‌های تستادی، بلند فکر کردن و نظر دادن در حین انجام تست است. شما باید در طول تست هر چیزی که به نظرتان میرسد را بگویید. دلیل تمام کارهایی که می‌کنید را توضیح دهید و هر حس مثبت و منفی، انتقاد و نظری را که دارید بیان کنید. اگر در هر مرحله ابهامی برای شما پیش می‌آید و یا گیج می‌شوید، حتما آن را بیان کنید. حتی اگر در حال خواندن مطلبی یا وظایف تست هستید نیز آن را بلند بخوانید تا بتوان نگاه شما را در صفحه دنبال کرد.
اگر در طول تست نظر ندهید، تست شما کمکی به کارفرما نمی‌کند و تست شما تایید نخواهد شد. نظرات، افکار و ابهامات شما کمک کننده ترین اطلاعات تست کاربردپذیری هستند. با کمک این اطلاعات صاحبان کسب‌وکار کار خود را رشد می‌دهند.
انجام دوباره‌ی یک تست: ممکن است تستی در بازه‌‌های زمانی و یا فرم‌های متفاوتی اجرا شود و نیاز باشد بر روی کاربران متفاوتی انجام شود. در این صورت در بخش راهنمای این تستها در صورت لزوم از شما خواسته می‌شود که از انجام دوباره‌ی تست خودداری کنید. در این مواقع در صورتی که باز هم تست را انجام دهید، تست تایید نخواهد شد.
دیدن سناریوی تست پیش از شروع تست: از آن جایی که کارفرماها به دنبال دیدن اولین واکنش شما هنگام مواجهه با محصول‌شان(اپلیکیشن و یا وب‌سایت) هستند، اگر پیش از شروع تست سناریو را دیده باشید، نتیجهی تست شما واقعی نخواهد بود و به همین دلیل ویدئوی تست شما رد خواهد شد.
مطابق نبودن اطلاعات ثبت شده در پروفایل و مشخصات واقعی: لازم است اطلاعاتی که در تستادی ثبت کرده‌اید مطابق با واقعیت باشد، مثلا اگر کاربر حرفه‌ای اینترنت هستید اما در پروفایل خود گفته‌اید که مبتدی هستید، تست شما تایید نخواهد شد. هر تست با توجه به کاربران هدف و دلیل انجام تست برای کارفرماها، طراحی می‌شود؛ بنابراین اگر سطح استفاده اینترنت خود را کمتر یا بیشتر از میزان واقعی آن وارد کنید نتیجه تست حقیقی نخواهد بود.
لطفا اطلاعات خود را صادقانه وارد کنید.
اشکال در اینترنت: حتما قبل از انجام تست چک کنید که ارتبط اینترنت شما خوب باشد، اگر سرعت خوب نباشد یا اینترنت قطع و وصل شود ممکن است فایل به درستی ضبط نشود و صدا و تصویر همخوانی نداشته باشد و در نهایت فایلی که به دست ما میرسد نتواند اثربخشی لازم را برای محصول مورد نظر داشته‌باشد و به همین دلیل ویدئوی تست شما رد خواهد شد.
اگر در مورد این هشت دلیل تایید نشدن تستها و یا هر مسئله‌ی دیگر، سوال یا ابهامی دارید، با ما تماس بگیرید. از شنیدن نظرات شما خوشحال می‌شویم.
مطلبی دیگر از این انتشارات
راهنمای جامع تسترها در تستادی
مطلبی دیگر از این انتشارات
بهترین سوالات سناریوهای تست کاربردپذیری
مطلبی دیگر از این انتشارات
از کارشناسی تا چانهزنی