آنچه کارفرمایان باید در تستادی بدانند



برگزاری تست کاربردپذیری یکی از مراحل مهم در تولید یک وب‌سایت یا اپلیکیشن است. بازخورد گرفتن از کاربران هدف و یا دادن پرسشنامه درباره کارآیی محصول‌، میزان کاربردپذیری و سهولت پذیری محصول شما را مشخص نمی‌کند. تنها زمانی می‌توانید بهترین تجربه کاربری را به مشتریان خود عرضه کنید که شاهد تعامل آن‌ها با محصول خود باشید و از این طریق نقاط قوت و ضعف تجربه کاربری محصول‌تان را کشف کنید.

تست‌ کاربردپذیری چیست؟

تست کاربردپذیری روشی است برای آزمایش عملکرد یک وب سایت، برنامه یا سایر محصولات دیجیتال با مشاهده کاربران واقعی در هنگام انجام فعالیت‌های از قبل تعیین شده روی آن. شرکت کنندگان در این تست معمولاً توسط محققانی مربوط به آن کسب و کار رصد می‌شوند. هدف از برگزاری تست کاربردپذیری، پیدا کردن قسمت‌های گیج کننده و کشف فرصت های بهبود تجربه کلی کاربر در محصول شما است.

برای درک بیشتر ماهیت تست کاربردپذیری این مطلب را مطالعه کنید.

خدمات تستادی چگونه است؟

در تستادی شما می‌توانید طی چند مرحله ساده یک تست‌ کاربردپذیری طراحی کنید؛ و محصولات خود (وب‌سایت و اپلیکیشن) را بر روی کاربران واقعی تست کنید و نتیجه این تست‌ها را در قالب وید‌ئوهای کوتاه که شامل اسکرین ضبط شده‌ی کاربر هنگام کار با محصول شما و صحبت‌های او است، ببینید. این ویدئوها مشکلات کاربردپذیری محصول را از دید کاربر نمایان می‌کنند و پیچیدگی‌های محصول‌تان را در مورد کاربران واقعی هدف شما مشخص خواهند کرد. تست کاربردپذیری برای آن انجام نمی‌شود که مشکلات و باگ‌های محصول شما را پیدا کند، بلکه برای تشخیص میزان کاربرپسندی و کاربردپذیری محصول شماست.

تیم تستادی قدم به قدم در تمام مراحل برگزاری تست از نوشتن و آزمایش سناریو تا تحلیل داده‌های ویدیوهای ضبط شده، همراه شما است. با راهنمایی‌های زیر می‌تولنید یک تست کاربردپذیری برای محصول خود طراحی کنید.

در صورتی که به سوال یا مشکلی برخوردید با ما در تماس باشید.