افسانه شماره 3: کاربران صفحه را اسکرول نمی‌کنند!

افسانه‌های طراحی تجربه کاربری
افسانه‌های طراحی تجربه کاربری

کاربران دیگر مانند قدیم نیستند

هرچند مردم در اواسط دهه‌ی 90 میلادی (برای ما فارسی زبان‌ها دهه‌ی 80) تمایل به اسکرول کردن صفحه نداشتند، امروزه اسکرول کردن برای آن‌ها عادی شده. در محتواهای طولانی مانند مقالات یا آموزش‌های آنلاین، اسکرول کردن بجای نمایش آن محتوا در قالب صفحات با ارتفاع محدود، به خواندن راحت‌تر آن محتوا کمک می‌کند.

نیاز نیست تمام محتوا را در قسمت بالای صفحه‌ی خانه‌ی خود فشرده کنید.
مطمئن نیستید کاربران صفحه‌ی شما رو اسکرول می‌کنند؟ فقط کافیست چندین اصول طراحی را رعایت و محتوایی را تهیه کنید که مشاهده کنندگان مطلب شما به آن علاقه مند باشند.

یادتان باشد که محتوای بالاتر اولویت بیشتری دارد! کاربر با خواندن یا دیدن محتوای بالای صفحه است که تصمیم می‌گیرد به اسکرول کردن صفحه‌ی شما ادامه بدهد یا ندهد.

چند مقاله که خواندن آن‌ها به شما نشان می‌دهد که کاربران اسکرول می‌کنند

  • شرکت Chartbeat که در زمینه‌ی تحلیل داده فعالیت می‌کنند، داده‌های 2 میلیارد بازدید صفحه را بررسی کرده و به این نتیجه رسیده که 66درصد توجه در صفحات معمولی رسانه‌ای صرف محتوای زیر قسمت بالای آن صفحه شده است. - What You Think You Know About the Web Is Wrong
  • وبسایت ClickTale که هیت مپ صفحات دیجیتال را تهیه می‌کند، بازدید کاربران از 100,000 صفحه را بررسی کرده و به این نتیجه رسیده که 76درصد کاربران از اسکرول بار استفاده می‌کنند و در 22درصد موارد کاربران بدون توجه به طول محتوای صفحه تا انتهای آن را اسکرول کرده‌اند. همینطور در این مقاله به این مسئله اشاره شد که مهم‌ترین بخش صفحه، قسمت بالای آن می‌باشد. - Unfolding the Fold and ClickTale Scrolling Report
  • آژانس طراحی Huge موضوع اسکرول کردن کاربران را طی چندین آزمون کاربرد پذیری بررسی کرده. طی این آزمایشات متوجه شدند که شرکت کنندگان صفحات را کامل اسکرول می‌کنند، حتی بدون اینکه محبور به این کار باشند. - Everybody Scrolls
  • مطالعات متخصص کاربردپذیری، Jakob Nielsen در زمینه‌ی ردیابی چشم نشان می‌دهد با اینکه بیشتر تمرکز چشم روی قسمت بالای صفحه هست، کاربران صفحه را اسکرول می‌کنند. بخصوص وقتیکه صفحه کاربران را برای اسکرول کردن تشویق می‌کند. - Scrolling and Attention
  • نیمی از کاربران موبایل صفحه را بعد از 10 ثانیه و 90درصدشان بعد از 14 ثانیه صفحه را اسکرول می‌کنند. - Stats from MOVR (published in Luke Wroblewski’s tweet)
  • بعد از بررسی داده‌های سایت TMZ.com توسط Milissa Tarquini، او متوجه شد که بیشتر لینک‌های کلیک شده در قسمت‌های پایین‌تر صفحه‌ قرار دارند. او همچنین یک نظرسنجی و گالری تصاویر در قسمت پایینی صفحه‌ی خانه‌ی امور مالی AOL قرار داد و بر خلاف مکان قرار گیری، این لینک‌ها توانستند کلیک زیادی بگیرند. - Blasting the Myth of the Fold
  • در تحقیقات دیگری در زمینه‌ی ردیابی چشم توسط CXPartners، آن‌ها این موضوع را تایید کردند که با رعایت اصول طراحی، کاربران صفحه را اسکرول می‌کنند. - The Impact of Paging vs. Scrolling on Reading Online Text Passages
  • تست کاربردپذیری Jared Spool که در سال 1998 انجام شد به ما این را نشان می‌دهد، حتی اگر کاربران بگویند تمایلی به اسکرول کردن ندارند، صفحاتی که اسکرول خور هستند برایشان راحت‌تر و کاربدپذیرتر می‌باشد. - As the Page Scrolls
  • همچنین SURL در تحقیقات خود متوجه شد که اسکرول کردن یا نشان دادن شماره صفحه در صفحه‌ی نمایش نتایج جستجو برای کاربران عادی است. - Paging vs. Scrolling: Looking for the Best Way to Present Search Results


این محتوای متنی از سایت uxmyths.com ترجمه گردیده‌است

موضوعات دیگر:


با نظراتتون به من کمک کنید تا محتوام رو بهبود بدم ;)