اصول طراحی سایت به زبان ساده: ویژگی‌های یک وبسایت موفق برای کسب و کار شما

امروزه داشتن یک وبسایت خوب برای کسب و کارهای مختلف بیش از هر زمانی اهمیت دارد. شرکت‌ها برای معرفی محصولات و خدمات خود، فروشگاه‌ها برای فراهم کردن امکان خرید آنلاین، و حتی اشخاص حقیقی برای ارتقای جایگاه خود در بازار کار نیازمند طراحی سایت با کیفیت هستند. این مساله خصوصا بعد از همه‌گیری ویروس کرونا در جهان اهمیت دوچندانی یافت. چرا که خریدهای آنلاین بیشتر شد، جلسات کاری حضوری جای خود را به جلسات آنلاین دادند و افراد برای معرفی توانایی‌های خود ناچار به حضور پررنگ در دنیای وب شدند. اما سوالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که سایت خوب چه سایتی است؟ چرا برخی از سایت‌ها بازدید بیشتری دارند؟ چرا استفاده از سایت‌های مختلف تجارب متفاوتی را برای کاربر رقم می‌زند؟

اصول طراحی سایت

همیشه حق با کاربر است!

عوامل بسیار زیادی در سنجش کیفیت یک سایت موثر است. بسیاری از این عوامل بستگی به نوع سایت دارند، اما بیشترشان بین انواع سایت‌ها مشترک است. شاید مهم‌ترین این عوامل، توانایی یک وبسایت در برآورده کردن نیاز کاربر باشد. تقریبا همه‌ی وبسایت‌ها با این هدف طراحی شده‌اند که توسط مخاطبانشان دیده و استفاده شوند. بنابراین باید دید که مخاطبان و کاربران از سایت شما چه انتظاری دارند. به عنوان مثال، کسی که به یک سایت خبری مراجعه می‌کند، انتظار دارد که آخرین اخبار روز را در دسته‌بندی‌های مختلف در این سایت بخواند. و یا اگر کاربری قصد خرید قهوه داشته باشد، انتظار دارد با مراجعه به یک سایت فروشگاه قهوه، محصول مورد نظرش را به راحتی بیابد و پس از پرداخت، آن را جلوی درب منزلش دریافت کند. بنابراین ابتدا باید هدف خود از داشتن یک وبسایت را به طور مشخص و شفاف تعیین کنید تا بتوانید بر اساس آن، سایت مورد نظرتان را طراحی و آماده بهره‌برداری کنید.

رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX)

یکی دیگر از عوامل بسیار مهم در طراحی سایت، رابط کاربری یا UI(User Interface) آن است. احتمالا برایتان پیش آمده که با سایت‌هایی روبرو شده‌ باشید که در همان نگاه اول نظرتان را به خود جلب کرده‌اند و از گردش در آن‌ها لذت برده‌اید. برعکس این مساله هم وجود دارد و برخی سایت‌ها از لحاظ ظاهری و کاربردی، تجربه چندان دلخواهی برایتان ایجاد نکرده‌اند. این‌جاست که یک رابط کاربری خوب و حرفه‌ای از نمونه‌ی ضعیف آن متمایز می‌شود. طراحی ظاهر یک سایت، در وهله اول باید طبق اصول حاکم بر این حیطه باشد و در مرحله دوم باید مانند خلق یک اثر هنری به آن پرداخت.

حال فرض کنید وارد یک سایت فروشگاهی شده‌اید که در آن محصولات فراوانی وجود دارد. اما شما به دنبال یک محصول خاص هستید. در صورتی که قسمتی برای جستجوی محصولات و یا قسمتی برای دسته‌بندی آن‌ها وجود نداشته باشد، پیدا کردن آن محصول خاص عملا غیرممکن می‌شود. در این حالت می‌توان فهمید که به تجربه کاربر در استفاده از آن سایت توجه چندانی نشده است. برای بهبود تجربه کاربری یا همان UX(User Experience) باید به تمام حالات و رفتارهای کاربر و هرآنچه که در طول استفاده از سایت به آن نیاز دارد به صورت دقیق و اصولی پرداخته شود. تنها در این صورت است که بازدید و استفاده از سایتتان برای مخاطبانتان دلنشین خواهد بود. بنابراین احتمال مراجعه مجدد کاربران و یا معرفی سایت شما به دیگران توسط آنان افزایش می‌یابد.

طراحی واکنشگرا چیست؟

امروزه و با گسترش استفاده از تلفن‌های همراه، بیش از نیمی از کاربران توسط موبایل به سایت‌های مورد نظرشان مراجعه می‌کنند. بنابراین طراحی سایت‌ها باید به گونه‌ای باشد که نمایش آن در تلفن‌های همراه نیز به نحو مطلوبی انجام بگیرد. اما نحوه نمایش سایت روی لپ‌تاپ و کامپیوترهای رومیزی نیز همچنان مهم است و باید جزو اولویت‌ها باشد. به سایت‌هایی که روی تمام دستگاه‌ها با اندازه‌های مختلف نمایش و کاربرد مطلوب دارند واکنشگرا گفته می‌شود. طراحی سایت واکنشگرا یکی از چالش‌های بسیار پراهمیت در این زمینه محسوب می‌شود که باید توجه ویژه‌ای به آن شود.

با رعایت اصول واکنشگرایی در طراحی سایت، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که سایتتان روی تمام دستگاه‌ها (لپ‌تاپ، موبایل، تبلت و ...) با هر اندازه‌ای به درستی نمایش داده می‌شود و کاربر می‌تواند از تمام بخش‌ها و امکانات سایتتان به راحتی استفاده کند. رعایت این اصل علاوه بر اینکه بهبود تجربه کاربری را به دنبال دارد، برای موتورهای جستجو نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

سئو، راه حل نهایی است

حال تصور کنید که یک سایت کاربرپسند و زیبا دارید که می‌تواند نماینده‌ی شایسته‌ای برای شما در دنیای وب باشد. اما کسی به آن مراجعه نمی‌کند و شانس دیده شدنش توسط کاربران بسیار اندک است. به عنوان مثال همان سایت فروشگاه قهوه را در نظر بگیرید. کاربری که قصد خرید قهوه یا تجهیزات مرتبط با آن را دارد، در گوگل یا هر موتور جستجوی دیگری کلمه «خرید قهوه» را جستجو می‌کند. اما خبری از نمایش سایت شما نیست. حتی در صفحه‌های بعدی نیز ممکن است سایت مورد نظرمان حضور نداشته باشد. دلیل این اتفاق چیست؟

سئو (SEO) که مخفف کلمات Search Engine Optimization به معنی «بهینه‌سازی موتورهای جستجو» است و به فرآیندی اطلاق می‌شود که بر حل چنین مشکلی تمرکز دارد. طی فرآیند سئو، یک سایت از جنبه‌های مختلف بهینه‌سازی می‌شود تا رتبه آن در صفحه نتایج جستجو بهبود یابد. این کار وقتی اهمیتش بیشتر می‌شود که بدانیم بیش از 80 درصد کاربران موتورهای جستجو هرگز وارد صفحه دوم نتایج جستجوی گوگل نمی‌شوند و سایت مورد نظرشان را از همان صفحه اول انتخاب می‌کنند. پس با قرار گرفتن یک سایت در صفحه اول نتایج، میزان بازدید از آن سایت افزایش چندصد درصدی خواهد داشت. بنابراین می‌توان گفت اگر با طراحی یک سایت زیبا و اصولی نیمی از راه پیموده می‌شود، بدون شک نیمه دوم راه، بهینه‌سازی سایت یا همان سئو خواهد بود.

تمام موتورهای جستجو، از جمله گوگل از قواعد و اصول خاصی برای نمایش نتایج جستجو استفاده می‌کنند. این قواعد به نحوی تنظیم شده‌اند که همواره بهترین و با کیفیت‌ترین و مرتبط‌ترین سایت‌ها و صفحات به کاربر نمایش داده شود. در نتیجه برای رسیدن به رتبه‌های بالاتر در نتایج گوگل، باید طبق قواعد مخصوص گوگل سایت را بهینه‌سازی کرد.

برای موفقیت در سئو باید محتوای ارزشمند در اختیار مخاطبانتان قراردهید، با موتورهای جستجو سازگار باشید و اعتبار و ارزش خود را به موتورهای جستجو نمایش دهید. بی توجهی به هریک از این سه جنبه باعث می‌شود نتایج سئو سایت شما ناامید کننده باشد. مساله مهمی که در حوزه بهینه سازی موتورهای جستجو وجود دارد ماهیت پویای الگوریتم‌ها و رقابت دائمی بین کسب و کارها برای کسب رتبه بهتر در گوگل است، در نتیجه مهم است که یک استراتژی سئوی دائمی و بلند مدت برای خود تدوین کنید. بدین منظور باید به صورت مستمر وضعیت وبسایت خود را مورد بررسی و بازبینی قرار دهید و با آخرین به‌روز رسانی‌ها تطبیق دهید.

سئو در سایت های وردپرسی

وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای بسیار محبوب است که امروز بیش از ۴۰ درصد از وبسایت‌های روی اینترنت از این سیستم مدیریت محتوا استفاده می‌کنند. بسیاری از وبسایت‌های معروف نظیر نیویورکر، مجله تایم، بی بی سی آمریکا، ادوبی بلاگ، والت دیزنی و مرسدس بنز از این سیستم استفاده می‌کنند. حتی سایت کاخ سفید امریکا نیز همچنان از وردپرس استفاده می‌کند. از بین وبسایت‌های معروف ایرانی نیز بسیاری از خبرگزاری های و سایت‌های محتوا محور نظیر سایت تجارت نیوز، سایت چطور، سایت متمم، مجله دیجی کالا از این سیستم استفاده می‌کنند.

سادگی سیستم مدیریت محتوای وردپرس به شما کمک می‌کند زمان زیادی را در تولید و انتشار محتوا صرفه جویی کنید و بسیاری از نیازمندی‌های سئو بصورت پیشفرض در وردپرس رعایت شده است. بخش بزرگی از سئو مربوط به مباحث تکنیکال می‌شود اما زیبایی وردپرس در امکان بهبود جنبه‌های مختلف سئو تکنیکال با استفاده از افزونه های سئو وردپرس حتی برای کاربران با دانش فنی کم است.

سخن آخر

همانطور که گفته شد توجه به نکات ذکر شده در بالا نظیر طراحی صحیح رابط کاربری، واکنشگرایی و سازگاری سایت با موبایل و توجه به نکات سئو از مواردی است که در هنگام طراحی سایت و حضور در فضای وب بایستی به آن توجه کنید. به یاد داشته باشید سئو یک رقابت دايمی است و بسیاری از موارد بالا ممکن است در طول زمان دچار تغییر شوند و یا اثرگذاری خود را از دست بدهند. امیدوارم که موارد ذکر شده در بالا برای شما مفید بوده باشد.