زهره خسروی استراتژیست محتوای گردشگری پایدار، سفر مسئولانه و هتلداری است که با استفاده از فنون کپیرایتینگ، یوایکسرایتینگ، داستانپردازی و تولید محتوا به رشد کسبوکارهای مبتنی بر سفر کمک می‌کند.
از چندوچون رزرو هتل در نوروز
رزرو هتل و انتخاب اقامتگاهی که قرار است شبهای سفرتان را در آن بیتوته کنید، سوای اینکه مقصد، جایی همین نزدیکی‌ها باشد یا شهری در آن سوی مرزها، یکی از اصلی‌ترین کارهایی است که قبل از هر کاری دیگر باید به آن بپردازید. چه رسد به اینکه در حال‌وهوای سپری‌کردن آخرین ماهِ سال و نزدیک‌شدن به عید نوروز باشید که آنوقت اهمیت یافتن جاومکان مناسب برای نوروز چندین و چندبرابر می‌شود.
بیایید همین آغاز راه، قبل از آنکه بخواهم از چندوچون رزرو هتل در نوروز برایتان بگویم، تکلیف یک چیز را روشن کنم؛ اگر مقصد سفر شما یکی از سرزمین‌های دور یا نزدیک در بلاد دیگر اقوام باشد که حساب ما از شما فی‌الحال جداست، نه اینکه کاری به کارتان نداشته باشم صِرف اینکه قصد فرنگ کرده‌اید؛ بلکه به این جهت که در جایی دیگر به تفصیل به آن خواهم پرداخت. اما اگر قصدتان برای نوروزِ پیشِ رو عزیمت به شهر و دیاری درونِ مرزهای ایران جان باشد، آنوقت باید آب دستتان است آن را کنار بگذارید و بنشینید به خواندن این دستورالعمل که صرفا برای شما نوشته‌ام.
دست دست نکنید
این را نمی‌گویم که به هول‌وولا بیندازمتان؛ ولی نوروز بهترین زمان سفر برای سلیقه ایرانی‌هاست. هم هوا و زمین و زمان مساعد سفر است و هم کار و تلاش تعطیل. پس بهترین تصمیمی که می‌شود برای نوروز گرفت بستن کوله‌بار سفر است و عزیمت به مقصدی دیگر. بدیهی است که خیلی‌ها زودتر از شما به فکر رزرو نوروزی‌شان افتاده و فکرشان را به عمل تبدیل کرده‌اند و تا شما به خودتان بیایید، دیگران هتل‌شان را گرفته‌اند و در حال پرداختن به سایر امور سفر نوروزی‌شان هستند.
این همان فکر بکری است که به ذهن صدها نفر پیش از شما رسیده و مهیای سفرشان کرده است. می‌بینید که وقت تنگ است و کوتاه‌زمانی به عید نوروز مانده و هنوز نه می‌دانید کِی قرار است بروید و کجا قرار است اقامت کنید. با این‌حال اگر فحوای کلامم را دریافته باشید، به خواندن ادامه می‌دهید و اگر نه، خودتان می‌دانید و نیافتن جاومکان مناسب برای نوروزگردی.
پیشنهاد خاص من برای شما محبوبانِ باتدبیر این است که از هفته اول اسفندماه دست‌به‌کار شوید و استراحتگاه نوروزی‌تان را رزرو کنید. چرا این را می‌گویم؟ چون به بازه زمانی پرتقاضای سفر که فرنگی‌ها به آن های‌سیزن (high season) می‌گویند نزدیک می‌شوید و از آن‌رو که تقاضا بالاست، با احتمال کمبود جا مواجه خواهید شد.
هفته اول اسفندماه را بهترین زمان برای رزرو هتل در نوروز می‌دانم؛ از آن جهت که می‌توانید با محدودیت کمتری هتل مورد نظرتان را برحسب میزان رضایتمندی دیگر مسافران از داشته‌ها و آساینده‌های آن هتل رزرو کنید. اگر هفته دوم یا سوم اسفندماه سراغ رزرو هتل در نوروز رفتید و جای خالی نیافتید، تعجب نکنید. از من گفتن.
به جیب مبارک نگاه کنید
تدبیر خرج‌ومخارج سفر با خودتان است و لاغیر. دست به جیب مبارک کنید و ببینید که چقدر برای چه تعداد آدم می‌خواهید بپردازید. گرچه درک من بالاتر از اینهاست که حال‌واحوال جیب این روزهای ملت را نفهمم. اما چطور می‌شود که آدم خودش را از سفر نوروزی محروم کند. آدم است دیگر، درخت که نیست؛ راه رفتن می‌خواهد، گشتن می‌خواهد، دیدار با ملت‌ها و سرزمین‌های دیگر را می‌خواهد. اصلا هزاران سال است که یکجا بند نمی‌شود، خوی سفر را از اجدادش به ارث برده است، پس چطور از آن چشم‌پوشی کند؟
به جیب مبارک نگاهی بیندازید، خرج‌وبرج سفر را وارسی کنید و به اندازه دهانتان لقمه بگیرید. مطمئن باشید که آنقدر تنوع در اقامتگاه‌های ایران‌زمین وجود دارد که می‌توانید یکی را از آن بین، متناسب با جیبتان برگزینید.
به فکر خورد و خوراک سفر باشید
پرداختن به مقوله مهم خورد و خوراک در سفر عید بی‌ارتباط با مبحث رزرو هتل در نوروز نیست. تقریبا در همه هتل‌ها و اقامتگاه‌های جهان، اتاق را با صبحانه می‌فروشند، در بیشتر شهرهای ایران هم چنین است؛ اما همیشه این‌طور نخواهد بود. برای مثال در شهری پرهیاهو مانند مشهد که اتفاقا جزو پرتقاضاترین مقصدهای سفر در نوروز است، وقتی هتلی رزرو می‌کنید، بهای صبحانه و ناهار و شام را یکجا می‌پردازید که در اصطلاح به آن اقامتِ فولبرد می‌گویند که یک بدی و یک خوبی دارد.
خوبی‌اش به این است که در سفر دغدغه خورد و خوراک نخواهید داشت و بدی‌اش اینکه شاید غذای هتل به مزاج شما خوش نیاید. پس با توجهِ توأمان به خوبی و بدی این مبحث، تصمیم بگیرید که می‌خواهید هتل‌تان فولبرد باشد یا همان اقامت به همراه صبحانه.
اتومبیل‌تان را در پارکینگ خانه‌تان بگذارید
من یکی که مخالف سختگیر سفرهای نوروزی با خودرو شخصی هستم. شما هم برای سفر نوروزی قید ماشین خود را بزنید و در دام یکی از این تورهای نوروزی گرفتار شوید و با تور سفر کنید؛ چون نه جای پارک پیدا خواهید کرد و نه از پس ترافیک خیابان‌های مقصد برخواهید آمد. اگر هم روزی تصمیمتان به سفر با خودرو شخصی شد، اول بپرسید و ببینید که هتل شما پارکینگ دارد و دوم اینکه آیا خیابان‌های اطراف هتل‌تان در یکی از این محدوده‌های طرح ترافیک واقع است یا نه.
راستش را بخواهید، من اگر جای شما بودم، مقوله پارکینگ و خیابان‌های اطراف هتل را جدی می‌گرفتم.
یک شب بیتوته، ممنوع
تا آنجاکه تجربه من چه از سفرهای نوروزی و چه از کار و فعالیت در کسب‌وکار گردشگری و هتلداری نشان می‌دهد، کمتر هتلی اتاقش را برای یک شب، آن هم درست در شب سال نو، در اختیارتان می‌گذارد. یعنی نمی‌توانید 29 اسفندماه (30 اسفندماه در سال‌های کبیسه) اتاق خود را تحویل بگیرید (چک-این) و فردای آن روز، اتاقتان را تحویل بدهید (چک-اوت) و بروید پیِ کارتان. شما غالبا می‌توانید اتاق را از 27ام یا 28ام اسفند رزرو کنید. پس قید اقامت یک شبه را بزنید و برای یک شب کارکنان هتل را هم به زحمت نیندازید.
کار را به کاردان بسپارید
مبادا فریفته تبلیغات خوش‌آب‌ورنگی که بر در و دیوار شهر می‌درخشند، شوید و به هر کس‌وناکسی اعتماد کنید. من می‌گویم حتی دست از جست‌وجو در جناب گوگل و پرس‌وجو از بین دوست و فامیل و آشنا بردارید و یکراست به سراغ یوتراوز بروید و رزرو هتل را بی‌کم‌وکاست در این سایت انجام دهید.
این پیشنهاد برای شما سه منفعت دارد؛
- شما را از زحمت گشت‌وگذار و دنبال مکان مطمئن گشتن بی‌نیاز می‌کند
- صدها اقامتگاه و هتل و متل و استراحتگاه از لوکس تا مقرون‌به‌صرفه و متناسب با تمکن مالی‌تان به شما پیشنهاد می‌کند
- امکان ندارد اصول مشتری‌مداری را زیر پا بگذارد و برای شما که منت گذاشتید و قصد دارید رزرو اقامتگاه نوروزی‌تان را در این سایت انجام دهید، تخفیفی قائل نشود
من اگر جای شما بودم کار را به کاردان می‌سپردم و یک نفس راحت می‌کشیدم.
نوروزتان پیروز
مطلبی دیگر از این انتشارات
نوروز کجا بریم؟
مطلبی دیگر از این انتشارات
سفر انفرادی زنان در ایران؛ 5 مقصد + نکات سفر
مطلبی دیگر از این انتشارات
کاخ نیاوران؛ پیشنهاد شماره یک تهرانگردی