سفری کوتاه به سرزمین دیجیتال مارکتینگ

سلام دوستان و همسفران عزیز. من کاوه عالمی ، با اولین قسمت از سری پادکست های ، سفری کوتاه به سرزمین دیجیتال مارکتینگ ، در خدمتتون هستم. در این سری از پادکستها ، سعی کردم تا اصول اولیه و ترفندهای کاربردی دیجیتال مارکتینگ رو به زبان ساده براتون به اشتراک بزارم. امیدوارم این پادکستها بتونه در پیشرفت کسب و کارتون تاثیر مثبتی داشته باشه.

تو این قسمت قصد دارم به سوالی که اکثرا و به دفعات از من پرسیده میشه جواب بدم. دیجیتال مارکتینگ چیه و اصلا چرا باید تو کسب و کارمون ازش استفاده کنیم؟

دیجیتال مارکتینگ و یا بعبارتی دیگه ، بازاریابی دیجیتال، به استفاده از تکنیکها ، روشها و ابزار دیجیتال، برای معرفی محصولات و یا خدماتمون به مشتریان ، یا همون مخاطبان هدف ، گفته میشه.

لابد میپرسید که اصلا این ابزار یا تکنیکهای دیجیتال و نوین چه چیزهایی هستند؟ بزارید براتون چند تا شون رو نام ببرم : برای مثال استفاده از :

ایمیل ، یا همون ایمیل مارکتینگ ، استفاده از موتورهای جستجو ( منظورم تبلیغات پولی در موتورهای جستجو ) ، یا به عبارت دیگه SEM ، که مخفف (Search Engine Marketing) ، بهینه سازی موتورهای جستجو ( همون سئو یا SEO ، که مطمئنا بارها به گوشتون خورده ) ...
بازاریابی محتوایی ، یا بازاریابی توسط تولید محتوای هدفمند یا بعبارتی Content Marketing ، بازاریابی توسط افراد تاثیرگذار یا همون Influencer Marketing ، .... بازاریابی ویروسی که اون رو با نام viral marketing میشناسید ، بازاریابی توسط شبکه های اجتماعی یا Social Media Marketing ...
ویدیو ها ، پی دی اف ها ، حتی همین پادکستی که لطف کردید و دارید به اون گوش میدید ... و خیلی چیزهای دیگه ، که اتفاقا تعدادشون هم کم نیست ، نمونه هایی از ابزار و روشهای دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال هستند.

شاید کمی سردرگم شده باشید ... ولی اصلا نگران نباشید ، چون قراره قدم به قدم و به زبون ساده و کاربردی ، خدمت تک تک اون مواردی که گفتم برسیم و ازشون سر در بیاریم ، تا بتونید تو کسب و کارتون بکار بگیرید و تاثیر آنها رو کاملا حس کنید.

گرچه شک ندارم که خیلی هاتون ، در حال حاضر از تکنیکهای دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنید و سعی دارید که مهارت خود را در این زمینه ارتقا بدید و بالا ببرید.

اما واقعا چرا باید از دیجیتال مارکتینگ و تکنیکهای اون در کسب و کارمون استفاده کنیم ؟ بزارید با یه مثال براتون توضیح بدم . چشماتون رو ببندید و به 10 و یا 15 سال پیش برید . فرض کنید که شما مالک یک فروشگاه لوازم آرایشی و بهداشتی هستید و در نظر دارید که برای افزایش فروش ، شروع به تبلیغات ، از نوع چاپی کنید.

مسلما باید به دنبال مکانهایی باشید که محل رفت و آمد بانوان ، یا به عبارت دیگه مخاطبین هدفتون باشه. پس تبلیغاتتون رو در مکانهایی مثل سالن های ورزشی بانوان ، سالنهای زیبایی ، و جاهای مشابه قرار میدید تا بازخورد بهتری داشته باشه.

حالا وقتش رسیده که چشماتون رو باز کنید و به زمان حال برگردید . تصور کنید که همچنان اون فروشگاه رو اداره میکنید و قصد تبلیغات دارید . خب ، آیا همون کارهایی رو که در گذشته برای تبلیغات انجام داده بودید ، تکرار میکنید ؟ یا ……

قطعا امروز با گذشت زمان ، عادات ، رفتار ، سرگرمی ها و حتی جاهایی که افراد حضور دارند هم تغییر کرده و مطمئنا ، روش و نوع تبلیغاتتون ، و به تبع اون ، مکانهای به نمایش درآوردن شون هم ، عوض شده . امروزه ، سوای از تغییر نوع و روش تبلیغاتی که انجام میدید ، میبایست اونها رو در مکانهایی که بانوان حضور دارند ، مثل شبکه های اجتماعی و صفحات مرتبط با خانمها ، وبسایت ها ، وبلاگها و فروم های ویژه بانوان و خیلی جاهای مشابه دیگه به نمایش بزارید تا براتون مفید واقع بشه و نتیجه خوبی داشته باشه.

مثالی که براتون آوردم ، تنها یک دلیل از چند علتیه که نشون میده ، همه کسب و کارها ، بله ، درست شنیدید ، همه کسب و کارها ، از بزرگ تا کوچیک ، باید از بازاریابی دیجیتال و تکنیک های اون استفاده کنند ، تا بتونند تو این رقابت شدید و تنگاتنگی که با رقیبانشان دارند ، حرفی برای گفتن داشته باشند و سهمشون از بازار رو حفظ کنند و بالا ببرند.

یکی دیگه از تفاوتها و بهتره بگم ، مزایای بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی ، قابلیت آنالیز و بررسی کمپین های تبلیغاتی ، در بازاریابی دیجیتال می باشد. بیایید یه بار دیگه چشمامون رو ببندیم و به گذشته برگردیم. اینبار فرض کنید که دست به انجام تبلیغات محیطی ، از نوع بیلبورد زدید. اگر بعد از گذشت ، مثلا 6 ماه از شروع تبلیغاتتون ، از شما پرسیده بشه که چند نفر با مشاهده بیلبورد ، به فروشگاهتون اومدند و خرید کردند و یا اینکه چند نفر با دیدن بیلبورد ، تبدیل به مشتری بالقوه شدند ، چه جوابی میدید؟

اما امروزه و با استفاده از ابزار و تکنیکهای بازاریابی دیجیتال ، مثل گوگل آنالیتیکس ، میتونید پاسخ تقریبا دقیق و نزدیک به واقعیتی به این سوالات بدید . مسلما دونستن این آمار و اطلاعات میتونه براتون ارزشمند باشه و در پیشرفت صحیح کمپین های تبلیغاتیتون موثر باشه.

اما اصلا نگران نباشید ، چون به موقع این تکنیکها و استفاده از این ابزارها رو در پادکستهای بعدی به شما آموزش میدم.

ضمنا ، به این موضوع هم اشاره کنم ، که هزینه هایی که صرف تبلیغات در بازاریابی سنتی میشه ، خیلی بالاتر از بازاریابی دیجیتال می باشد و مطمئنا این موضوع میتونه یه دلیل دیگه برای استفاده از دیجیتال مارکتینگ باشه.

پس ، نتیجه گرفتیم که در بازاریابی دیجیتال :

دسترسی به مخاطب هدف راحت تره
هزینه ها پایین تره
دسترسی به تعداد بیشتری از مخاطبین هدف در زمانی کوتاه تر ، نسبت به بازاریابی سنتی ، امکان پذیره
امکان آنالیز اطلاعات و بررسی روند کمپین های تبلیغاتی راحت تر ، سریع تر و دقیق تره

با توجه به مواردی که باهم بررسی کردیم ، شما کدومیک از روشها رو انتخاب میکنید ؟

دیجیتال ، سنتی و یا تلفیقی از هر دو ؟

در پایان ، من ، کاوه عالمی ، از اینکه دقایقی از وقت با ارزشتون رو به من اختصاص دادید ، از شما سپاسگزارم و امیدوارم مطالب ارائه شده تونسته باشه نظرتون رو جلب کرده باشه .

شما میتونید از راه های زیر با من در ارتباط باشید و مطمئنا خوشحال میشم نظرات ، پیشنهادات ، انتقاد و یا ایده های شما رو بشنوم و قطعا به همه اونها احترام میزارم.