کمپین تبلیغاتی بستن هنر میخواد (همراه با یک مثال عملی)

سلام. به عنوان کسی که سالهاست در حوزه بازاریابی دیجیتال در حال فعالیت هستم؛ بارها با چالش بستن کمپین تبلیغاتی رو به رو شده ام.

درسته که کار من سئو هست و خیلی ها من رو به عنوان یک سئوکار یا سرچ مارکتر می شناسند ولی خب از اونجایی که در آژانس های تبلیغاتی زیادی فعالیت کردم؛ از نزدیک با بچه های واحدهای خلاقیت؛ دیجیتال مارکتینگ؛ تبلیغات محیطی و مدیران ارشد خلاقیت در ارتباط بوده ام.

یادم میاد حوالی سال 94 در یک آژانس تبلیغاتی (البته به عنوان سئوکار مجموعه) مشغول به کار بودم و اینکه اتاق من دقیقا در کنار اتاق بچه های خلاقیت بود من رو خیلی اذیت میکرد.

خب احتمالا میدونین دیگه؛ سئوکارها بیشتر نیاز به تمرکز و سکوت دارن و اصولا از محیط های پر سر و صدا خیلی خوششون نمیاد ولی خب بر عکس ما؛ بچه های خلاقیت نیاز به یک محیط پر از جنب و جوش و شاد دارن و البته ناگفته نماند که توی بیشتر اتاق فکرهایی که تشکیل میدن هم بعد‌ از گذشت چند ساعت صدای بحث شون بالا میگیره :)))))

خلاصه سرتون رو درد نیارم؛ اون سالها من تازه فعالیتم رو توی یک آژانس تبلیغاتی 360 شروع کرده بودم و از طرفی خیلی عادت به سر و صدا نداشتم؛ اینکه اتاق کارم دقیقا در کنار بچه های خلاقیت باشه به شدت برام آزار دهنده بود تا اینکه یواش یواش توی پروژه های سئویی که خودم کار میکردم با چالش مارکتینگ و فروش مواجه شدم.

اونجا بود که فهمیدم اینکه اتاق کارم در کنار بچه های خلاقیت باشه نه تنها آزاردهنده نیست؛ بلکه یک نعمت هم میتونه باشه. با گذشت زمان و اینکه متوجه شدم موفقیت فرآیند سئو یک وب سایت چقدر میتونه به نحوه اجرای مارکتینگ و کمپین های تبلیغاتی اون کسب و کار وابسته باشه؛ دلیل این شد که به حرف ها و جلساتی که بچه های ماکرتینگ و خلاقیت برگزار میکردن با دقت گوش میدادم و سعی میکردم از تجربه ها و ایده هاشون درس بگیرم. سعی میکردم بین کانال سئو و کانال فروش؛ از طریق کمپین هایی که بچه ها اجرا میکردن و گاها هم بسیار موفق بود ارتباط ایجاد کنم.

بیشتر کمپین های تبلیغاتی که بچه ها میبستن باعث میشد تا کلمه های برندد (Branded keywords) اون کسب و کار بیشتر توی گوگل سرچ بشه و این موضوع برای من خیلی اهمیت داشت؛ من(برای بالاتر رفتن کانورژن کانال ارگانیک) سعی میکردم تا قبل از اجرای اون کمپین؛ خدمات اون مشتری رو از طریق کلمه های برندد (Branded keywords) و غیر برندد(Non-branded keywords) به صفحه اول گوگل برسونم.

با گذشت زمان اهمیت این موضوع برای من بیشتر شد و امروز میدونم که اگر یک کسب و کار بتونه با هوشمندی یک کمپین تبلیغاتی برای خودش ببنده میتونه صداش و خدماتش رو نه تنها در ایران؛ بلکه در خارج از ایران به گوش افراد برسونه.

شاید بهتر باشه تا بگم کمپین تبلیغاتی بستن هنر میخواد.

در نمونه زیر سعی کردم تا یک کمپین تبلیغاتی موفق از یک برند به نظرم موفق و ارزشمند رو بررسی کنم.

لطفا اگر شما هم تجربه مشابهی دارین در کامنت ها با من در میون بگذارید تا بتونیم بیشتر بحث کنیم.

چگونه 192 میلیون ایمپرشن بگیرید؟ گزارشی از یک کمپین 360 درجه TTL

مِستر بلیط همواره به عنوان یکی از بازیگران اصلی فروش آنلاین خدمات گردشگری شناخته می شود. استارتاپی که چند ماهیست و با توجه به فروکش کردن پاندمی کرونا، جدی تر از قبل در فضای بازاریابی نقش آفرینی می کند.

مِستر بلیط اعتقاد دارد که دنیا با سفر جای بهتری خواهد بود و در همین راستا با شعار "سفر برای همه" همواره در تلاش است تا با ایجاد فیچرهای کاربردی بستر سفر آسان و به صرفه را برای همه مردم ایران فراهم کند. یکی از این امکاناتی که چند ماهیست در مِستر بلیط راه اندازی شده، فیچر "لحظه آخری پرواز" می باشد که همواره تخفیف هایی از 10 تا 90 درصد برای مسیرهای پر تردد به کاربران پیشنهاد می دهد.

آخرین کمپین مِستر بلیط در انتهای سال 1400 با هدف معرفی بیشتر این امکان جذاب در قالب یک کمپین TTL و با عنوان "دو رقمی سفر کن" طراحی و اجرا شد که با استقبال چشمگیر علاقه مندان به سفر همراه بود.

چرا کمپین "دو رقمی سفر کن" راه افتاد؟

این کمپین برای بازه زمانی 13 اسفند 1400 الی 13 فروردین 1401 طراحی شده بود و سفرهای هوایی به مقصد سه شهر کیش، تهران، مشهد را هدف قرار می داد.

از آنجایی که محوریت کمپین بر اساس تخفیف بود پس از بررسی های انجام شده به این نتیجه رسیدیم که امکان سفر به این سه شهر را با هزینه زیر 100 هزار تومان (دو رقمی) فراهم کنیم.

یعنی سفر به تهران فقط با 90 هزار تومان، سفر به مشهد فقط با 95 هزار تومان و سفر به کیش فقط با 98 هزار تومان که در قالب فیچر لحظه آخری پرواز قابل پیاده سازی بود به طوری که هر دو ساعت یک پیشنهاد دو رقمی به کاربران ارائه می شد.

آنچه که درباره لندینگ پیج دورقمی سفر کن باید بدانید

برای کمپین هایی که قرار است کاربران را به سایت هدایت کند طراحی یک لندینگ پیج اختصاصی می تواند نتایج بهتری به همراه داشته باشد و کاربران را به مسیر دلخواه هدایت کند. در لندینگ پیج کمپین "دو رقمی سفر کن" محوریت، اینگیج شدن کاربران با فیچر لحظه آخری پرواز بود که حالا با پیشنهاد سفرهای دو رقمی جذابیت آن دو چندان شده بود.

نکته مهم اینجاست که باید پس از اینکه کاربران با محتوای کمپین ارتباط گرفتند، آنها را دعوت به اقدام دلخواه کرد، اقدامی که برای کاربر ارزشمند باشد. در اینجا از کاربران خواسته می شد برای اینکه زودتر از بقیه از پیشنهادات دو رقمی مطلع شوند شهر مبدا، مقصد و شماره موبایل خود را وارد کنند تا دو ساعت زودتر به آنها اطلاع رسانی شود. به این ترتیب لید کاربران نیز برای کمپین های ریتارگتینگ جمع آوری شد.

جایزه بزرگ!

همیشه داشتن یک جایزه بزرگ می تواند جذابیت های کمپین را افزایش دهد. در کمپین دو رقمی سفر کن تصمیم گرفته شد یک جایزه 50 میلیون تومان پول نقد نیز وجود داشته باشد که البته در ازای اقدمات بیشتر از جمله خرید در تایم کمپین و همچنین دعوت از دوستان شانس کاربران برای برنده شدن بیشتر می شد و همین موضوع باعث انعکاس بیشتر کمپین با شعار "دورقمی سفر کن، هشت رقمی جایزه ببر" در میان کاربران و مشتریان شد.

استفاده از همه کانالهای بازاریابی برای پروموت

استفاده همزمان و هدtمند از رسانه های مختلف می تواند اثر گذاری کمپین را افزایش دهد. در همین راستا در کمپین دو رقمی سفر کن مِستر بلیط از کانالهای زیر برای معرفی هرچه بیشتر استفاده شد.

- اینستاگرام و توئیتر (اینفلوئنسر)

- گوگل ادز (ریتارگتینگ، اینمارکتینگ و عمومی)

- تبلیغات اددنتورک (همسان، بنری، ریتارگتینگ)

- فیکس بنر در سایت های پر مخاطب

- تبلیغات نصب اپلیکیشن

- اس ام اس مارکتینگ

- همکاری با پارتنرهای بزرگ

- حضور در وبسایت های تخفیفی

آرت ورک جذاب، برگ برنده کمپین دورقمی سفر کن

یکی از نقاط قوت کمپین دو رقمی سفر کن مِستر بلیط شعارها و بنرهای جذاب بود که با ایده استفاده از علامت ویکتوریا (علامت پیروزی) توسط شخصیت های مشهور که در اینجا عدد 2 را هم نشان می دهد طراحی شده بود.

بررسی داده ها و نتایج به درست آمده

کمپین های موفق باید از همان ابتدا مسیر موفقیت خود را با تعیین KPI و اهداف کمی شفاف کنند. این اقدام کمک می کند تا در طول کمپین نیز اقدامات لازم جهت بهینه سازی انجام شود. در کمپین دورقمی سفر کن مِستر بلیط مهمترین هدفT بازدید و اینگیج شدن کاربران با لندینیگ پیج بود که با رسیدن به 407 هزار بازدید، عددی فراتر از پیش بینی های ابتدایی محقق شد.

ولی جذاب تر از آن تحقق 192 میلیون ایمپرشن در رسانه های مختلف بود که عمده آن در شبکه های اجتماعی و تبلیغات اددنتورک ایجاد شده بود. در کنار موارد فوق 37400 نصب اپلیکیشن، 46800 لید و 206 هزار کاربر جدید جزء نتایج قابل توجه این کمپین بود.

اما سخن پایانی

یکی از مهمترین دستاوردهای هر کمپین تجربیاتی هست تیم بازاریابی به دست می آورد. در کمپین دو رقمی سفر کن مستر بلیط نیز می توان به تجربیات زیر اشاره کرد.

- اعتماد به تیم و کار تیمی

- ایجاد جسارت و اعتماد به نفس در اعضای تیم برای ورود به فضای رقابتی با ایده های خلاقانه

- آگاه سازی و همراه کردن تیم های مرتبط در سازمان به خصوص پشتیبانی و محصول

- برنامه ریزی به موقع برای طراحی لندینگ و آرت ورک

- خلاقیت و جذابیت در طراحی شعارها و آرت ورک

- تولید محتوای اختصاصی متناسب با استراتژی هر رسانه

- استفاده از رسانه های مختلف به صورت همزمان

- تعریف KPI و ترکر برای رصد مستمر و بهینه سازی

شما نمونه موفقی در نظر دارین؟ نظرات تون رو با من به اشتراک بگذارید تا بیشتر در این رابطه صحبت کنیم.