https://virgool.io/arna-co/feed مقالات و تجربه های ارزنده مدیران موفق ایران در شرکت آرنا موضوعات کوچینگ، منتورینگ، مشاوره مدیریت مدیریت منابع انسانی، مدیریت سرآمد، شرکت سرآمد، گفتگوی ایده آل fa 2026-06-18 21:46:38 https://files.virgool.io/upload/publication/kcipumqkfd1u/imrfq1.png https://virgool.io/arna-co https://virgool.io/arna-co/%D8%A8%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%88-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF%DB%8C%D9%86%DA%AF-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C-%D9%88%DB%8C%DA%98%D9%87-%DA%A9%D9%88%DA%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AD%D8%B1%D9%81%D9%87-%D8%A7%DB%8C-syz7fleoz5i4 کوچ های حرفه ای باید بازاریابی و برندینگ شخصی انجام دهند. زیرا می تواند به کوچ ها کمک کند تا خود را در معرض دید افراد بیشتری قرار دهند، مشتریان جدیدی جذب کنند، کسب و کار خود را توسعه دهند و درآمد خود را افزایش بدهند. برای بازاریابی و برندینگ شخصی راهکارهای زیر را اجرا کنید.1) پیام بازاریابی منحصربفردی خلق کنیدپیام منحصربفرد بازاریابی شما ‌صدایی کوتاه و 30ثانیه‌ای است که به مردم راجع به کاری که می‌کنید و آنچه که شما را منحصربفرد می‌سازد آگاهی می‌دهد. بهتر است که پیام منحصر به فرد بازاریابی شما همیشه مزایایی را ارائه کند.2) یک کیت تبلیغاتی ایجاد کنیدکیت تبلیغاتی پوشه‌ای با کیفیت بالاست که می‌توانید به مشتریان بالقوه دهید. این کیت شامل تمام یا برخی از موارد ذیل است: عکس شما، مقاله‌هایی که نوشته‌اید، مقاله‌هایی که در مورد شما نوشته‌شده‌است، بروشور شما، رزومۀ شما، فهرستی از سؤالاتی که مکرراً از شما پرسیده می‌شود، و جواب شما به آن سؤال‌ها، چشم‌انداز شما، مأموریت شما، نوار صوتی شما، و هر چیز دیگری که به مردم نشان می‌دهد شما که هستید و چگونه می‌توانید به آنها کمک کنید.3) همه‌جا از عکس خود استفاده کنیدمردم اغلب چهره ها را به خاطر می‌سپارند نه اسامی را. اگر شما از عکس خودتان بر کارت‌های تجاری‌تان، سرنامه‌های‌تان و تبلیغات خود استفاده کنید شانس بیشتری خواهید داشت تا در یادها بمانید. افراد هم این گونه احساس می‌کنند که شما را بهتر می‌شناسند.4) فهرستی از معرفان ایجاد کنیدشروع به شناسایی افرادی کنید که در مورد شما مشتاقانه و با شور و شوق صحبت می‌کنند. این‌ها معرفان شما هستند. آنها ممکن است دوستان، مشتریان یا شرکای شما باشند. اینها بهترین منابع ارجاعی شما هستند و موجب جذب مشتری برای شما می‌شوند. اجازه ندهید بیشتر از یکی دو سه ماه بدون اینکه با هر کدام از معرفان خود در تماس باشید بگذرد. می‌توانید با یک تماس تلفنی، یک جلسه، ایمیل با آنها در تماس باشید.5) مقاله بنویسیدوقتی کار شما در مجله‌ای، خبرنامه‌ای یا وب سایتی چاپ می‌شود اعتبار به دست می‌آورید و دیده می‌شوید. همشیه سعی کنید اطلاعات تماس با خود را در مقاله‌تان بگنجانید. شما بعداً می‌توانید نسخه‌هایی از مقالۀ خود را به لیست مخاطبان خود ارسال کرده و آن را در کیت تبلیغاتی خود قرار دهید.6) در انجمن ها گروه های مرتبط مرتبط فعالیت کنیدفعالیت در انجمن یا گروه مرتبط با حرفۀ شما، می‌تواند به شما در آشنایی و دیدار با افراد کلیدی در صنعت شما کمک کرده و به بازشناسایی حرفه‌ای شما بهبود بخشد.7) کارگاه‌های آموزشی رایگان یا با هزینه پایین برگزار کنیدبا ارائۀ کارگاه‌های آموزشی پیرامون موضوعات مرتبط با کوچینگ، همچون مدیریت تیمی، ایجاد یک کسب‌وکار، متوازن کردن زندگی یا هدفگذاری می‌توانید پیام خود را گسترش داده، مشتریان بالقوۀ جدیدی پیدا کرده، خود را به عنوان یک خبره جایگاه‌یابی کرده و مشتریانی جدید کسب کنید. به شرکت‌کنندگان فرم ارزشیابی ارائه کرده تا بعد از کارگاه پر کنند. این فرم جایی برای نوشتن نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل و غیره داشته باشد.8) یک رویداد کوچینگ برگزار کنیداین رویدادی برای مشتریان فعلی و بالقوه است. می‌توانید یک پذیرایی مناسب را به همراه یک سخنرانی تعاملی پیرامون یکی از موضوعات مرتبط با کوچینگ ارائه کنید. مهمانان شما فرصت آشنایی با افراد جدید را پیدا کرده؛ اطلاعاتی ارزشمند را فرا می‌گیرند، و از کوچینگی زنده که توسط شما اجرا می‌شود دیدن می‌کنند.9) پادکست ضبط کنیدبرای مدتی یک استودیوی ضبط صدا را کرایه کرده و از دوستی با صدایی خوب خواهش کنید در آنجا با شما در مورد کسب‌وکارتان مصاحبه کند. فهرستی از سؤالاتی را که قبلاً چاپ کرده‌اید به مصاحبه‌کننده بدهید. سپس فایل صوتی را ویرایش کنید، مقداری موسیقی به آن اضافه کرده و آن را تکثیر کنید. شما یک پادکست آموزنده دارید که می‌توانید به مشتریان بالقوه تحویل دهید.10) نامه‌ای جهت معرفی خود ایمیل کنیدبه فهرست مخاطبان و دوستان خود ایمیلی بفرستید. در ایمیل در مورد اینکه شما چه کار می‌کنید و چگونه این کار را می‌کنید توضیح دهید.11) از مشتریان خود درخواست معرفی کنیدپرسیدن این که "چه کسی ممکن است از خدمات من سود ببرد؟" شیوه‌ای ساده و در عین حال قدرتمند برای دیدار با مشتریان بالقوه است. بگذارید مشتریان شما بدانند که شما در حال توسعۀ فعالیت خود هستید و از آنها بخواهید آیا کسی را می‌شناسند که شما می‌توانید به وی جلسۀ نمونه‌ای ارائه کنید.12) خبرنامه‌ای منتشر کنیداطلاعاتی ارزشمند به خوانندگان خود ارائه کنید و بدین ترتیب خبرنامۀ شما خوانده می‌شود. خبرنامه از شما یک خبره می‌سازد. به شما اجازۀ در ارتباط بودن با بسیاری از افراد را داده و به شما جایی برای به اشتراک‌گذاری مزایای کار با شما را می‌دهد. خبرنامه‌ی آنلاین از طریق ایمیل شیوه‌ای شگفت‌انگیز جهت ارزش‌دهی به مخاطبان، به اشتراک‌گذاری دانش خود، معرفی تخصص خود و ترویج کسب‌وکارتان است. انتظار بازده سریع از سرمایه‌گذاری خود نداشته باشید. آنچه که می‌توانید توقع داشته باشید این است که مخاطبان با این که شما چه کسی هستید، آشنا شده و ممکن است سرانجام از خدمات شما استفاده کنند.13) کتابی بنویسیدکتاب یکی از بهترین شیوه‌ها جهت افزایش اعتبار و احتمال دیده‌شدن شماست. مجبور نیستید حتماً متنی 500 صفحه‌ای بنویسید، تا یک مؤلف تلقی شوید. می‌توانید با نوشتن در مورد تجربه یا تخصص خود، یا چیزی که شدیداً به آن علاقه دارید شروع کنید. انتشار کتابچه‌ای کوچک و آموزنده شیوه‌ای ساده برای شروع کردن است. اطمینان یابید که اطلاعات تماس خود را در کتابچه گنجانیده‌اید. بدین صورت خوانندگان می‌دانند چگونه به‌آسانی بهشما دسترسی داشته باشند.14) در کنفرانس‌ها سخنرانی کنیدکنفرانس‌ها به شما اجازۀ به اشتراک‌گذاری تجربه و دانشتان را با سایرین در زمینه‌های مرتبط می‌دهند. کنفرانس‌ها به شما در دیدار با مشتریان بالقوه و برقراری تماس‌هایی که می‌تواند در آینده به گسترش بیشتر کسب‌وکار شما منجر شود کمک می‌کنند. به یاد داشته باشید که کارت‌های اطلاعاتی کوتاه و با کیفیت که محتوی اطلاعات تماس شما باشد را در برنامه‌تان برای شرکت‌کنندگان به همراه داشته باشید.برای دیدن ادامه مقاله «بیست روش عالی برای بازاریابی و برندینگ شخصی ویژه کوچ‌های حرفه‌ای» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Sat, 03 Feb 2024 20:56:50 +0330 https://virgool.io/arna-co/49-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%DB%8C%D9%86-%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7-%D8%A8%D9%87-%DA%86%D8%A7%D9%84%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%88-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D9%87%DB%8C%D8%AF-l6taeocebheo کسب و کارها در زمینه فروش و بازاریابی با چالش ها و مشکلات مختلفی مواجه هستند که در این مقاله به این چالش ها و راهکارهای آن ها می پردازیم.مخاطبان مناسب خود را به طور دقیق بشناسیدهدف قرار دادن مخاطبان مناسب در بازاریابی به معنای شناسایی افرادی است که بیشترین احتمال خرید محصولات یا خدمات شما را دارند. این امر به شما کمک می کند تا کمپین های بازاریابی خود را به طور موثرتری هدف گذاری کرده و نتایج بهتری کسب کنید. برای هدف قرار دادن مخاطبان مناسب در بازاریابی، باید مراحل زیر را دنبال کنید:تعیین اهداف بازاریابی: اولین قدم این است که اهداف بازاریابی خود را تعیین کنید. این اهداف می تواند شامل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش یا جذب مشتریان جدید باشد.درک بازار هدف: پس از تعیین اهداف بازاریابی خود، باید بازار هدف خود را درک کنید. این کار شامل شناخت نیازها، خواسته ها و رفتارهای مشتریان احتمالی شما است.تجزیه و تحلیل داده ها: برای درک بهتر بازار هدف خود، می توانید از داده های مختلف استفاده کنید. این داده ها می تواند شامل داده های جمعیتی، داده های رفتاری و داده های خرید باشد. داده ها و اطلاعات می توانند به شما کمک کنند تا مخاطبان خود را بهتر درک کنید و کمپین های بازاریابی خود را به طور موثرتری هدف گذاری کنید.ایجاد پرسوناهای مشتری: پرسوناهای مشتری، شخصیت های فرضی هستند که نیازها، خواسته ها و رفتارهای مشتریان احتمالی شما را نشان می دهند. ایجاد پرسوناهای مشتری به شما کمک می کند تا مخاطبان خود را بهتر درک کنید.انتخاب کانال های بازاریابی مناسب: پس از شناخت مخاطبان خود، باید کانال های بازاریابی مناسب را برای رسیدن به آنها انتخاب کنید. این کانال ها می تواند شامل رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا و بازاریابی مستقیم باشد.کاری کنید که مخاطبان از برند شما آگاهی یابندافزایش آگاهی از برند یکی از مهم ترین اهداف هر کسب و کاری است. آگاهی از برند به این معناست که افراد بدانند نام تجاری شما چیست و چه محصولات یا خدماتی ارائه می دهد. افزایش آگاهی از برند می تواند به شما کمک کند تا مشتریان جدید جذب کنید، فروش خود را افزایش دهید و کسب و کار خود را رشد دهید. در اینجا چند راه برای افزایش آگاهی از برند آورده شده است:تبلیغات: تبلیغات یکی از مؤثرترین روش ها برای افزایش آگاهی از برند است. تبلیغات می تواند در رسانه های مختلف مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجله، اینترنت و رسانه های اجتماعی انجام شود.بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا فرآیند ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند و جذاب است. بازاریابی محتوا می تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و آنها را در مورد برند خود آگاه کنید.رویدادها و سخنرانی ها: حضور در رویدادها و سخنرانی ها می تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان جدیدی آشنا شوید و برند خود را به آنها معرفی کنید.تقویت روابط عمومی: تقویت روابط عمومی می تواند به شما کمک کند تا اخبار و اطلاعات مربوط به برند خود را در رسانه ها منتشر کنید.کمپین های بازاریابی موثری را خلق کنیدبازاریابی می تواند یک فعالیت پرهزینه باشد. کسب و کارها باید بتوانند منابع کمپین خود را به طور موثری مدیریت کنند تا حداکثر بازدهی را از آنها کسب کنند. این امر مستلزم درک دقیق اهداف کمپین، مخاطبان هدف و کانال های بازاریابی است. برای مدیریت مؤثر منابع کمپین بازاریابی، باید مراحل زیر را دنبال کنید:تعیین اهداف کمپین: اولین قدم این است که اهداف کمپین خود را تعیین کنید. این اهداف می تواند شامل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش یا جذب مشتریان جدید باشد.درک مخاطبان هدف: پس از تعیین اهداف کمپین خود، باید مخاطبان هدف خود را درک کنید. این کار شامل شناخت نیازها، خواسته ها و رفتارهای مشتریان احتمالی شما است.انتخاب کانال های بازاریابی: پس از شناخت مخاطبان خود، باید کانال های بازاریابی مناسب را برای رسیدن به آنها انتخاب کنید. این کانال ها می تواند شامل رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا و بازاریابی مستقیم باشد.برآورد هزینه ها: پس از انتخاب کانال های بازاریابی، باید هزینه های هر کانال را برآورد کنید. این هزینه ها می تواند شامل هزینه تولید محتوا، هزینه تبلیغات و هزینه های مدیریت و اجرای کمپین باشد.تخصیص منابع: پس از برآورد هزینه ها، باید منابع کمپین را به گونه ای تخصیص دهید که بیشترین بازدهی را داشته باشد. این تخصیص باید بر اساس اهداف کمپین، مخاطبان هدف و کانال های بازاریابی باشد.برای دیدن ادامه مقاله «با این راهکارها به چالش های بازاریابی و فروش خود پایان دهید» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Wed, 31 Jan 2024 23:15:04 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%B1%D8%A7%D9%87%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%AC%D9%87%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%DA%86%D8%A7%D9%84%D8%B4-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D8%B0%D8%A8-%D9%86%DB%8C%D8%B1%D9%88%DB%8C-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C-fy5evblvxtuu در دنیای پرسرعت و در حال تغییر امروز، موفقیت کسب و کارها به طور فزاینده‌ای به توانمندی آنها در جذب و حفظ نیروهای انسانی با استعداد گره خورده است. نیروی انسانی مستعد و کارآمد نقشی اساسی در دستیابی به اهداف سازمانی، نوآوری و رقابت‌پذیری ایفا می‌کند. با این حال، در عصر کنونی که رقابت برای جذب استعدادها شدیدتر از همیشه شده است، کسب و کارها با چالش‌های متعددی در این زمینه مواجه هستند.مهم ترین چالش‌های کسب و کارها در جذب نیروی انسانیکمبود نیروی متخصصدر بسیاری از حوزه‌های تخصصی، کمبود نیروی کار ماهر و باتجربه وجود دارد و کسب و کارها باید در رقابت با یکدیگر برای جذب استعدادهای برتر تلاش کنند. این امر به دلیل عواملی مانند افزایش تقاضا برای مشاغل تخصصی، مهاجرت نیروهای متخصص به خارج از کشور و کاهش علاقه افراد به برخی مشاغل تخصصی است.مهارت‌های متقاضیان با نیازهای شرکت تناسب نداردبسیاری از متقاضیان شغلی دارای مهارت‌های لازم برای انجام وظایف مورد انتظار نیستند. این امر به دلیل عدم آموزش مناسب نیروی کار، تغییرات سریع در فناوری و نیازهای متغیر بازار کار است.فرایند جذب و استخدام هزینه های بالایی داردهزینه‌های جذب و استخدام نیروی انسانی در حال افزایش است. این امر به دلیل افزایش هزینه‌های آگهی های استخدامی، برگزاری مصاحبه‌ها و آموزش‌های اولیه است.راهکارهای کاربردی برای مواجهه با چالش های جذب نیروی انسانیدر مواجهه با چالش‌های جذب نیروی انسانی، کسب و کارها باید استراتژی‌هایی را اتخاذ کنند تا بتوانند استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند. برخی از این راهکارها عبارتند از:از فناوری‌های جدید در جذب و استخدام غافل نشویدبا توجه به تغییرات سریع در فناوری و تحولات بازار کار، استفاده از فناوری‌های جدید در جذب و استخدام منابع انسانی می‌تواند مزایای قابل توجهی را برای سازمان‌ها به همراه داشته باشد. برخی از این مزایا عبارتند از:تسریع فرآیند جذب و استخدام: فناوری‌های جدید می‌توانند فرآیند جذب و استخدام را به‌طور قابل توجهی تسریع کنند. به‌عنوان مثال، استفاده از سامانه‌های مدیریت استخدام (ATS) می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا به‌سرعت و به‌طور موثر به رزومه‌های دریافتی دسترسی پیدا کرده، آنها را ارزیابی کنند و کاندیداهای واجد شرایط را شناسایی کنند و فرآیند مصاحبه را مدیریت کنند.کاهش هزینه‌های جذب و استخدام: فناوری‌های جدید می‌توانند به کاهش هزینه‌های جذب و استخدام کمک کنند. به‌عنوان مثال، استفاده از پلتفرم‌های آنلاین استخدام می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا با هزینه‌ای کمتر به طیف وسیع‌تری از کاندیداها دسترسی پیدا کنند. پلتفرم‌های آنلاین استخدام وب‌سایت‌هایی هستند که برای انتشار آگهی‌های استخدام و جمع‌آوری رزومه‌ها طراحی شده‌اند.افزایش دقت و کارایی فرآیند جذب و استخدام: فناوری‌های جدید می‌توانند به افزایش دقت و کارایی فرآیند جذب و استخدام کمک کنند. به‌عنوان مثال، هوش مصنوعی (AI) می‌تواند برای ارزیابی رزومه‌ها، شناسایی کاندیداهای واجد شرایط و انجام مصاحبه‌های اولیه استفاده شود.بهبود تجربه کاندیداها: فناوری‌های جدید می‌توانند به بهبود تجربه کاندیداها کمک کنند. به‌عنوان مثال، استفاده از مصاحبه‌های ویدئویی می‌تواند به کاندیداها کمک کند تا در هر زمان و مکانی در فرآیند استخدام شرکت کنند.برند کارفرمایی خود را تقویت کنیدبرند کارفرمایی یک سازمان، تصویری است که آن سازمان در ذهن متقاضیان شغلی ایجاد می‌کند. سازمان‌ها باید برند کارفرمایی خود را به گونه‌ای تقویت کنند که برای بهترین استعدادها جذاب باشد. یک برند کارفرمایی قوی می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنند و هزینه‌های جذب و استخدام خود را کاهش دهند. برای بازسازی برند کارفرمایی، سازمان‌ها باید مراحل زیر را دنبال کنند:ارزیابی برند کارفرمایی فعلی: اولین قدم این است که سازمان ارزیابی کند که برند کارفرمایی فعلی آن چگونه است. سازمان باید بداند که کاندیداها چگونه سازمان را به عنوان یک کارفرما می‌بینند. سازمان باید نقاط قوت و ضعف برند کارفرمایی خود را شناسایی کند. علاوه بر آن سازمان باید انتظارات کاندیداها از یک کارفرما را درک کند.تعیین اهداف بازسازی برند کارفرمایی: پس از ارزیابی برند کارفرمایی فعلی، سازمان باید اهداف خود را برای بازسازی برند کارفرمایی تعیین کند. این اهداف باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان‌بندی شده باشند.توسعه استراتژی بازسازی برند کارفرمایی: پس از تعیین اهداف، سازمان باید استراتژی بازسازی برند کارفرمایی خود را توسعه دهد. برای این کار سازمان باید پیام واضح و منسجمی برای برند کارفرمایی خود ایجاد کند که ارزش‌ها، فرهنگ و مزایای کار در آن سازمان را منعکس کند. سازمان باید بر کانال‌های ارتباطی موثری تمرکز کند تا پیام برند کارفرمایی خود را به کاندیداها منتقل کند.اجرای استراتژی بازسازی برند کارفرمایی: پس از تدوین استراتژی، سازمان باید آن را اجرا کند. سازمان باید محتوای مرتبط و جذابی برای برند کارفرمایی خود تولید کند تا توجه کاندیداها را جلب کند. همچنین سازمان باید حضور فعالی در شبکه‌های اجتماعی داشته باشد تا با کاندیداها ارتباط برقرار کند.ارزیابی نتایج بازسازی برند کارفرمایی: پس از اجرای استراتژی، سازمان باید نتایج آن را ارزیابی کند. سازمان باید بداند که چه تعداد از کاندیداها از برند کارفرمایی آن آگاه هستند و چگونه برند کارفرمایی آن را می‌بینند. همچنین سازمان باید بداند که چه تعداد از کاندیداها تمایل دارند در سازمان کار کنند.برای دیدن ادامه مقاله «راهکارهای کاربردی برای مواجهه با چالش های جذب نیروی انسانی» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Wed, 31 Jan 2024 22:57:59 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%B4%D8%B4-%D8%A8%D8%A7%D9%88%D8%B1-%D8%A7%D8%B4%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D8%B3%D9%86%D8%AA%DB%8C-zyyp6n3pdrh5 باورهای رایجی در اغلب مدیران وجود دارد که از آن‌ها با عنوان باورهای مانع در مدیریت صحیح یاد می‌کنیم. در ادامه به برخی از آن ها اشاره شده است. سپس بیان می کنیم که باورهای جایگزین چه هستند.1) باید کارکنان را کنترل کرد تا کار کنندهمان طور که در تصویر مقابل مشاهده می کنید، ممکن است این باور را داشته باشید که باید کارکنانتان را زیر ذره بین یا همان طور که در این تصویر نشان داده شده است، زیر میکروسکوپ قرار داده و کنترل کنید. در این زمینه ویلیام گلاسر روان پزشک آمریکایی در پژوهش های خود دریافت که دیدگاه سنتی در روان شناسی و رفتار سازمانی که مبتنی بر کنترل  بیرونی است، مبدأ بسیاری از مشکلات انسان ها چه در سطح فردی و چه در سطح سازمانی است.صاحب نظران معتقد به کنترل بیرونی می گویند شما می توانید کارکنانتان را کنترل کنید. حتی فراتر از این می گویند شما حق دارید کارکنان تان را کنترل کنید. باز پا فراتر می گذارند و می گویند شما وظیفه دارید کارکنانتان را کنترل کنید. بر این اساس، این دسته از صاحب نظران، همواره کوشیده اند راه هایی برای کنترل رفتارهای کارکنان بیابند و مثلاً مکانیسم های تنبیه و تهدید و تشویق را طراحی کرده اند تا مدیران بتوانند با آن ها، کارکنان را کنترل کنند. این کنترل‌گری، الزاماً با اهداف منفی همراه نیست و بسیاری از اوقات، خیرخواهانه هم هست. مثل مدیری که هدف از کنترل گری را بهبود عملکرد کارمندش می داند. اما واقعیت این است که کنترل بیرونی فقط اثر کوتاه مدت دارد و تغییر ذاتی در رفتار افراد ایجاد نمی کند به طوری که به محض حذف عوامل کنترلگر، افراد به رفتارهای پیشین رجوع می کنند.بنابراین باید در صدد راهی بود که کارکنان بدون نیاز به کنترل بیرونی، رأساً به رفتارهای بهنجار سازمانی مبادرت کنند. در این زمینه گلاسر با ابداع نظریه انتخاب می گوید که همه افراد، رفتارهای خود را خودشان انتخاب می کنند و  کنترل و فشار بیرونی، در نهایت محکوم به شکست است. بر اساس این نظریه، تنها کسی که می توانید کنترلش کنید، خودتان هستید. شما فقط روی رفتار خودتان تسلط دارید نه بر روی دیگران. تنها کاری که می توانید در قبال دیگران انجام دهید، ارائه اطلاعات به آن هاست نه به کنترل گرفتن زندگی، رفتار، افکار و احساسات شان.نظریه انتخاب معتقد است که کنترلگری، هم به شخص کنترلگر آسیب می زند و هم به شخص تحت کنترل. این رنجی دو سویه است که باید بدان پایان داده شود. اگر شما در روابط خود با کارکنانتان، دست از کنترلگری آن ها بردارید، اجبار را کنار بگذارید، نسبت به آنها احساس مالکیت نداشته باشید، در روابطتان حمایتگر، مذاکره کننده، شنوا، اطلاعات دهنده، احترام گذار و گشاده رو باشید، هم می توانید ارتباط خوبی با کارمندانتان برقرار کنید و هم در سایه آن به اهداف سازمانی و مدیریت خود برسید.2) با کارمندی که عملکرد ضعیفی دارد باید به تندی برخورد کردممکن است کارمندی به دلیل ترس از توبیخ و تندی شما، کار کند ولی کار او بهره وری چندانی ندارد، در خارج از حیطه نظارت شما ممکن است از کار بزند، به رفتارهای تخریبی پنهانی دست بزند و در نهایت اگر فرصتی بیاید و مفرّی پیدا کند، سازمان را ترک کند. بنابراین با رفتار تند نمی توان افراد را مجبور به عملکرد بهتر کرد.3) در محیط کار منطق و عقلانیت محور کار است و نباید به احساسات توجه داشتاین فرضیه که انسان ها کاملا موجودات منطقی هستند نادرست است. پژوهش های علوم اعصاب نشان داده است که افراد بیشتر با احساساتشان تصمیم گیری می کنند و با یک توجیه منطقی آن را مستدل می کنند. در واقع اکثر تصمیم گیری ها ابتدا بر اساس احساسات است و سپس افراد آن تصمیم را در قالب منطقی قرار می دهند.برای اینکه این موضوع برای شما باورپذیرتر شود به تصمیماتی که در زندگی فردی خود یا در سازمان گرفته اید با دقت نگاه کنید. تصمیم در مورد انتخاب رشته دانشگاهی، انتخاب همسر، تغییر محل زندگی، خرید یک خودروی جدید، راه اندازی یک شرکت، انتخاب یک زمینه جدید برای توسعه شرکت، سرمایه گذاری در یک پروژه، استخدام یک کارمند، اخراج یکی از کارکنان، شرکت در یک دوره آموزشی و ... کدام یک از این تصمیمات احساسی و کدام ها منطقی بودند؟ حتی در یک تصمیم چقدر احساسات شما تاثیرگذار بوده است و چقدر منطق و استدلال؟ وقتی با دقت تصمیمات را مرور می کنید می بینید که احساسات نقش بسیار زیادی در این تصمیمات داشتند. بنابراین مدیران موفق کسانی هستند که با اذعان به نقش بی بدیل احساسات در زندگی سازمانی، سعی می کنند از طریق مدیریت احساسات کارکنانشان، به آن ها انگیزه داده و عملکردشان را بهبود دهند.به عنوان مثال، بهنام بعد از اتمام دانشگاه در مقطع لیسانس، در یک شرکت به عنوان بازاریاب تلفنی مشغول به کار شد. همه مکالمات تلفنی ضبط می شد و نظارت سختگیرانه مدیران در مورد مدت زمان هر تماس تلفنی و میزان موفقیت در فروش انجام می شد. از آن طرف برخی از مشتریانی که بهنم با آن ها تماس می گرفت، پشت تلفن برخورد تندی با او می کردند و حتی به او بد و بیراه نیز می گفتند. بهنام تقریبا هر روز، با خستگی زیاد و احساسات منفی ناشی از رفتار برخی از مشتریان و سختی گیری های بیش از حد مدیران، به خانه می رفت. او با خودش می گفت: «که بیش از چند ماه دیگر نمی توانم به این شرایط ادامه دهم و تصمیم دارم این شرکت را ترک کنم». این موضوع باعث شده بود تا عملکرد بهنام روز به روز افت کند.در این جا لازم است که مدیر، محیطی برای بهنام و سایر کارکنان مشابه فراهم آورد تا میزان شکل گیری احساسات منفی در آن ها کاهش یابد. چون در فضایی که احساسات منفی وجود دارد، هم کارمند از لحاظ روانی و روحی آسیب می بیند و هم سازمان به دلیل افت عملکرد کارمندانش متضرر می شود. شرکت هایی از قبیل گوگل سعی کرده اند تا محیط های کاری خود را به شکلی طراحی کنند که امکان فعالیت تفریحی نیز در آن وجود داشته باشد. آن ها با این کار می خواهند احساسات و روحیه کارکنانشان را در محیط کار مثبت و بانشاط نگه دارند. در این شرایط است که خلاقیت ها و ایده هایی در ذهن کارکنان شکل می گیرد که بیش از همه خود شرکت از آن منتفع می شود.4) زندگی کارکنان مربوط به خودشان استممکن است معتقد باشید که درست نیست مدیر وارد موضوعات شخصی و خانوادگی کارکنان شود. در این صورت ممکن است در مورد کارمندتان چیزی بیشتر از نام، پست سازمانی و عملکرد او ندانید. حتی هنگامی که به یکی از کارکنان تان برخورد می‌کنید، فقط در مورد کار با او صحبت می‌کنید. در واقع ممکن است شما این باور را داشته باشید که کارکنان باید به طور کامل بر روی نیازهای سازمان متمرکز باشند و مسائل شخصی خود را در محیط کار فراموش کنند.از آن طرف کارکنان هم ممکن است چیز خاصی در مورد شما ندانند، زیرا که جزئیات زندگی خود را با آن‌ها به اشتراک نگذاشته‌اید، لذا در مورد زندگی بیرون از محیط کار شما، اطلاعی ندارند. در واقع در مورد مسائل شخصی و خانوادگی خود در محیط کار صحبت نمی کنید. ممکن است بگویید که من احساسات خود را وارد محیط کار نمی کنم. درحالی که بیشتر اوقات احساسات شما در محل کار حضور دارد و با سختی های بسیار سرکوب شده و یا در پشت یک نقاب آرام یا جدی مخفی می شود.واقعیت آن است که آنچه در زندگی شخصی افراد روی می دهد بر روی زندگی کاری آن ها نیز تأثیر مستقیم دارد. اگر مشکلی جدی در محیط خانه برای فردی پیش آمده باشد، به احتمال زیاد آن فرد نمی تواند در محیط کار تمرکز لازم را داشته باشد. یا اگر در محیط کار با همکارش جر و بحثی داشته باشد به احتمال زیاد آن احساسات منفی را به خانه منتقل خواهد کرد. اگر شما بدانید که بخشی از وظایفتان درک احساسات کارکنان است فضایی را فراهم می کنید تا کارکنانتان بتوانند مسائل مهم شخصی خود را که بر روی عملکرد آن ها در محیط کار اثرگذار است، با شما مطرح کنند. بهترین حالت این است که شما نیز بتواند چنین مسائلی را با کارکنانتان مطرح کنید.بخشی از موفقیت سازمان هایی مانند خطوط هوایی ساوث وست به دلیل عدم مرزبندی بین زندگی شخصی و سازمانی کارکنانشان است. آن ها به طور مرتب کارکنان خود را به همراه خانواده به مراسمات و رویدادهای اجتماعی دعوت می کنند. همچنین اهمیت قائل شدن برای برقراری تعادل بین کار و زندگی شخصی کارکنان بخشی از فرهنگ و ارزش های سازمانی آن ها است.برای مطالعه ادامه مقاله «شش باور اشتباه مدیران سنتی» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Wed, 17 Jan 2024 23:10:47 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%B1%D8%A7%D8%B2%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D8%AF%DB%8C%D9%84-%D8%B4%D8%AF%D9%86-%D8%A8%D9%87-%DB%8C%DA%A9-%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA-%D8%B3%D8%B1%D8%A2%D9%85%D8%AF-yiqxovvdjowz کار کردن با یک کوچ شرکتی خوب به شما کمک می­کند که به یک هدف دشوار دست یابید. سخت کوشی کارکنان به منظور دستیابی شرکت تان به اهداف و ارزش­های تعیین شده. تمرکز و رسیدگی کوچ بر چشم­انداز، ماموریت و اهداف شرکت شما، تقویت هوش کسب و کاری مدیران شرکت را به دنبال خواهد داشت؛ در نتیجه باعث بهتر کار کردن آنان می­شود و آنان تبدیل به دارایی­های ارزشمندتری برای شرکت شما خواهند شد. این کار بهره­وری و کارایی شرکت تان را نیز بهبود می­بخشد. پس از این­که مدیران شرکت، مهارت­های مناسب کسب و کار را فرا گرفتند، به آنان اجازه دهید تا انگیزه لازم را به تیم‌های خود منتقل کنند. این کار تاثیر مثبتی بر شرکت شما خواهد گذاشت، عملکرد بالا را به عنوان یک فرهنگ در سطح شرکت ترویج می ­کند و از اهداف شرکت پشتیبانی خواهد کرد.افزایش انگیزه کارکنانهمه شرکت­ها برنامه­ کوچینگ را برای کارکنان خود برگزار نمی­کنند. بنابراین بیشتر کارکنان شرکت ارائه این برنامه را به عنوان یک پاداش از سوی شما تلقی خواهند کرد و بنابراین برای آن­ها انگیزه ­بخش خواهد بود. این افزایش انگیزه، باعث بهبود عملکرد کارکنان می­شود، در نتیجه به شرکت کمک می­کند تا به اهداف مورد نظر در فروش، حفظ مشتریان و دیگر هدف­ های مربوطه دست یابد.علاوه بر این، از آنجا که امکان ارائه برنامه کوچینگ به صورت سفارشی و بنا به درخواست شما وجود دارد و شرکت­ کنندگان می‌توانند مهارت­های جدیدی بیاموزند و یا مهارت­ های فعلی خود را تقویت کنند، تغییراتی را در عملکرد کارکنان تان مشاهده خواهید کرد. جدا از این­ که همه افراد شرکت در برنامه کوچینگ شرکت کنند یا این ­که برنامه فقط محدود به چند نفر باشد، شرکت شما مزیت افزایش بهره‌وری را تجربه خواهد کرد.افزایش ماندگاری و وفاداری کارکنانبیشتر کارکنان، کوچینگ شرکتی را به عنوان یک مشوق و پاداش از طرف شرکت در نظر می­ گیرند. این موضوع باعث می­شود نرخ خروج کارکنان شرکت کاهش یابد. شما می­ توانید با انتخاب یک برنامه کوچینگ سفارشی که برآورنده نیازهای کارکنان شما باشد، آنان را تشویق کنید که به شرکت وفادار بمانند. اگر این برنامه آموزشی به توسعه حرف ه­ای و شخصی کارکنان کمک کند، آنان یقین پیدا می­ کنند که شما خود را متعهد به پشتیبانی از موفقیت کارکنان خود می­دانید.فرصت حضور در یک برنامه کوچینگ باعث خرسندی کارکنان خواهد شد. این احساس رضایت کارکنان نسبت به امور مربوط به محل کار باعث می­ شود که شما روی کارکنان خود به عنوان سفیرانی برای برندتان[1] حساب باز کنید. برنامه کوچینگ در کنار فرصت­ های یادگیری و رشد شغلی کارکنان، وفاداری آنان را افزایش خواهد داد.جانشین پروری و تربیت مدیران جدید برای شرکتهمواره بهره­ مندی از مدیران جدیدِ قابل اعتماد برای شرکت ها سودمند بوده است. یک برنامه کوچینگ شرکتی مناسب و خوب به شما کمک می­ کند تا بتوانید به این دارایی ­های جدید در محل کار خود دست یابید. همچنین با کمک چنین برنامه­ ای می‌توانید کارکنانی را که از ظرفیت مدیریت برخوردارند شناسایی کنید. علاوه بر این، برنامه به شما به اجازه می­ دهد مهارت­ های مورد نیاز مدیران شرکت خود را توسعه دهید. یک کوچ باتجربه روند آماده­ سازی کارکنان را برای تطبیق ­پذیری با نقش ­های جدید مدیریتی تسهیل می ­کند. در نتیجه مدیران جدید برای بر عهده گرفتن وظایف بیشتر، قابلیت و اعتماد به نفس بیشتری نیز خواهند داشت و نیز در اداره این مسئولیت­ های اضافی، بهره­ ورتر و کاراتر خواهند بود.عبور از تفاوت­ های بین نسلی کارکنانبرنامه­ کوچینگ شرکتی به کارکنان کمک می­ کند تا فارغ از سن و نسل، در محیط کار با یکدیگر همکاری بهتری داشته باشند. یک برنامه خوب به افراد متعلق به نسل­ های مختلف کمک می­ کند تا خود را با فرهنگ شرکت وفق دهند. همچنین می ­توان به آنان کمک کرد تا با دریافت بازخورد، عملکرد خود را بهبود بخشند. برنامه کوچینگ شرکتی همچنین می­ تواند مدیران شرکت شما را تشویق کند تا به خوبی نقش منتور را برای کارکنان جوان ­تر ایفا کنند.بهره­ مند شدن از یک تیم قدرتمندتریکی از مهمترین پیامدهای مورد انتظار از کوچینگ شرکتی را می ­توان بهره­مند شدن از کارکنانی توانمندتر و باانگیزه ­تر دانست. برنامه­ های کوچینگ شرکتی کارکنان را برای مقابله با چالش­ های فعلی و آتی، توانمند و متکی به خود بار می ­آورند. کار کردن با یک کوچ خوب فضایی را ایجاد می­ کند که در آن کارکنان، مستقل و متکی به فکر و اندیشه خود، تجربیات و فرایندهای کاری را بررسی و کنکاش می ­کنند و خودشان به راهکار و نتیجه نهایی دست می ­یابند. این استقلال عمل و جسارت کارکنان برای شرکت بسیار مهم و حیاتی است.علاوه بر این، برنامه کوچینگ شرکتی می­ تواند کارکنان را برای مشارکت و مشورت دادن در تفکر استراتژیک آماده سازد. در نتیجه شما کارکنانی خواهید داشت که در اتخاذ تصمیمات هوشمندانه ­تر در کسب و به یاریتان می­ شتابند و کمک می‌کنند تا با منابع موجود، فرایندهای کاری و عملکردها را بهبود بخشید. در این شرایط شما نیز تشویق می­ شوید تا بیشتر بر راه­ حل­ ها تمرکز نمایید و حتی شیوه­ های کوچینگ و منتورینگ را برای اداره تیم‌های خود به کار بندید.آگاه شدن کارکنان از نقاط قوت و ضعفشانمهم ترین اقدام کوچ شرکتی، نگه داشتن یک آینه در برابر کارمند است. برای این منظور کوچ شرکتی کمک می کند تا آگاهی کارکنان را نسبت به نقاط قوت و ضعفشان افزایش دهد. مهارت­ های آنان را برای موفقیت در کارشان تقویت کند. انگیزه و اشتیاق نسبت به کار را در آنان بیدار کند. چشم ­انداز استراتژیکی را توسعه دهد که به آنان اجازه می­ دهد بیشترین فرصت­ های بازار را ایجاد نمایند و از این فرصت‌ها بهره گیرند، و میان زندگی حرفه­ ای و شخصی آنان تعادل ایجاد کند.برای مطالعه ادامه مقاله «رازهای تبدیل شدن به یک شرکت سرآمد» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Fri, 12 Jan 2024 22:05:46 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%A2%DB%8C%D8%A7-%DA%86%D8%B1%D8%AE-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88-%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D8%B4%D9%85%D8%A7-%D9%85%DB%8C-%DA%86%D8%B1%D8%AE%D8%AF-tkmjsrmzujwg به عنوان یک صاحب کسب و کار، هر چند وقت یکبار به وضعیت کسب و کار خود فکر می کنید؟ وقتی کسی می پرسد "کار چطور است؟" ممکن است پاسخ دهید، "خوب است اما می تواند بهتر باشد." این جمله به چه معنا است؟در سال‌های اولیه مالکیت کسب‌وکار، اکثر افراد فقط بر ارائه یک محصول مناسب به مشتریان و پرداخت حقوق و دستمزد ماهانه به کارکنانشان تمرکز می‌کنند و سایر جنبه های کسب و کار خود از قبیل برندینگ و ... غفلت می کنند.ابزار چرخ کسب و کار مانند چرخ زندگی می تواند برای شناسایی نقاط عدم تعادل کسب و کارتان به شما کمک کند و زمینه های بهبود و تحول متعادل کسب و کارتان را مشخص نماید. در عین حال می تواند به عنوان یک ابزار عارضه یابی به کار برده شود و وضعیت کنونی کسب و کارتان را به شما نشان دهد تا بدانید کجاها را باید تغییر دهید یا تقویت کنید یا حتی حذف نمایید.ابتدا از چرخ زندگی شروع کنیمبرای معرفی چرخ کسب و کار، در آغاز از معرفی چرخ زندگی شروع می کنم. چرخ زندگی برای کمک به شناسایی حوزه‌هایی از زندگی که می‌خواهید عملکردتان را در آن‌ها اندازه‌گیری کنید استفاده می‌شود. حوزه‌هایی مانند سلامت، ارتباطات، شغل، معنویت، خانواده، امور مالی، فعالیت های اجتماعی و غیره. در ابزار چرخ زندگی این حوزه ها را می توانید در مقیاس 1 تا 10 اندازه گیری کنید.امتیاز 1 به این معنی است که فضای زیادی برای پیشرفت وجود دارد (در واقع شما تاکنون مقدار اندکی به این حوزه پرداختید  و باید بیشتر روی آن تمرکز کنید)، در حالی که رتبه 10 به این معنی است که شما عالی عمل می‌کنید (شما در این حوزه موفق هستید). البته رتبه بندی بیشتر افراد در جایی بین 1 تا 10 است. بعد از اینکه به هر حوزه امتیاز دادید، یک قدم به عقب برگردید و به چرخ زندگی خود به عنوان یک کل نگاه کنید. در کدام حوزه ها باید بیشتر کار کنید تا به تعادل برسد؟ کدام حوزه ها را باید تغییر ندهید یا کاهش دهید تا چرخ متعادل شود؟ اکنون وقت آن است که انرژی خود را بر روی بهبود نقاط کمتر توجه شده متمرکز کنید.مثلا در بخش شغل امتیاز 9 را می گیرید اما تاکنون کمتر به سلامتی خود توجه کردید و در این حوزه 2 گرفته اید. حالا وقت آن است که به سلامتی خود بیشتر توجه کنید.چرخ کسب و کاردرست مانند چرخ زندگی ، وقت آن است که از این مفهوم استفاده کنید و آن را در کسب و کار خود اعمال کنید. یک دایره بکشید و آن را به قطعات مختلف تقسیم کنید. هر قطعه را برای جنبه های مختلف کسب و کار خود برچسب بزنید.برخی از حوزه های چرخ کسب و کار عبارتند از:امور مالی: وضعیت صورت های مالی کسب و کار شما چگونه است؟بازاریابی: آیا فروش تان بالا است یا پایین؟ هر چند وقت یکبار به مشتریان بالقوه ایمیل ارسال می کنید؟ آیا تجربه مشتریان شما مثبت است؟ آیا آن‌ها احساس می کنند دیده شده و درک می شوند؟ آیا محصول شما عالی است، اما خدمات مشتری کم است؟برندینگ: برندسازی شما چگونه است؟ آیا پیام برند شما توسط دیگران احساس می شود؟ هویت بصری برندتان یعنی گرافیک ها، رنگ ها، تصاویر افراد در وب سایت شما و غیره چطور است؟سیستم سازی: چقدر سیستم کاری دارید؟ اگر شما مدتی بالای کسب و کار خود نباشید، آیا کارها به خوبی پیش می روند؟مدیریت زمان: چقدر کار به تعویق افتاده دارید؟ زمانتان را چطور به کارهای مختلف تخصیص می دهید؟کارکنان: آیا به اندازه کافی از کارکنان تان قدردانی می کنید؟ آیا فرایند استخدامتان شما را به بهترین نیروها می رساند؟کار تیمی: تیم های کاری شما چقدر از انسجام برخوردارند؟ چه تعداد از کارهایتان را تیمی انجام می دهید؟استراتژی: استراتژی اصلی شما چیست؟ رهبری هزینه یا تمایز یا تمرکز؟ استراتژی های بازاریابی شما چیست؟برای مطالعه ادامه مقاله «آیا چرخ کسب و کار شما می چرخد؟» اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Thu, 11 Jan 2024 20:50:13 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%A9%D9%86%D8%A7%D9%86-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%DB%8C-%DA%86%D8%B1%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D9%88-%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%DA%AF%DB%8C-rgnttzd0pxje بازاریابی کارکنان راهی عالی برای همسو کردن نیروی کار با اهداف تجاری سازمان و حمایت از برند است. این مقاله توضیح می‌دهد که بازاریابی کارکنان و مزایا و استراتژی های آن چیست.بازاریابی کارمندان چیست؟بازاریابی کارکنان که اغلب از آن به عنوان بازاریابی داخلی یاد می شود، تبلیغ و ترویج سازمان برای کارکنانش است. به عبارت دیگر بازاریابی کارکنان، فروش و عرضه ماموریت، اهداف، ارزش‌ها، محصولات و خدمات شرکت است. در بازاریابی کارکنان، کارکنان به عنوان مشتریان داخلی در نظر گرفته می شوند و هدف، افزایش مشارکت کارکنان و ایجاد سفیران برند است.بازاریابی کارکنان بخشی از تعاملات با کارمندان را تشکیل می دهد، از جمله:جبران خدماتبسته های مزایافرصت های یادگیری و توسعهبرنامه های رفاهیحفظ و نگهداشت کارکنانهر تعامل شرکت با یک کارمند یا تأثیر مثبتی بر جای می گذارد و برند شرکت را برای کارمندان تبلیغ می کند یا در انجام این کار شکست می خورد.چرا واحد منابع انسانی باید به بازاریابی کارکنان بپردازد؟بازاریابی کارکنان جزء حیاتی موفقیت هر سازمانی است. به همین دلیل، واحد منابع انسانی باید سکان هدایت استراتژی بازاریابی کارکنان را به دست بگیرد. واحد منابع انسانی باید ارزش پیشنهادی برای کارمندان (Employee Value Proposition) ایجاد کند و آن را با ماموریت و ارزش های شرکت همسو نماید.با توجه به درک عمیق واحد منابع انسانی از سازمان، مدیریت استعداد، فرهنگ و مشارکت کارکنان، این واحد می تواند به یک بازیگر کلیدی در شکل دادن به استراتژی های بازاریابی کارکنان تبدیل شود. از طریق همکاری با واحد بازاریابی، مدیریت ارشد و سایر بخش‌های شرکت، واحد منابع انسانی تضمین می‌کند که برند کارفرمایی سازمان، معتبر، جذاب و همسو با اهداف اصلی سازمان است.مزایای بازاریابی کارکنانبازاریابی کارکنان مزایای متعددی دارد که برخی از آن ها عبارتند از:افزایش مشارکت کارکنانافزایش حمایت از برندبهره وری بالاترماندگاری بالاتر کارکنان در سازمانارائه خدمات بهتر به مشتریانحفظ مشتری بهترتاثیر مثبت بر برند کارفرماییاستراتژی‌های موثر بازاریابی کارکناندر این بخش، نگاهی به استراتژی‌های مختلف بازاریابی کارکنان می‌اندازیم که واحد منابع انسانی می‌تواند در طول چرخه زندگی کارکنان اجرا کند.جذب استعدادها: ایجاد یک برند کارفرمایی جذابشرح شغل قانع‌کننده ایجاد کنید. فراتر از لیست کردن وظایف بروید و ماموریت، مزایا و فرصت‌های رشد شرکت خود را به نمایش بگذارید.توصیفات کارکنان درباره شرکت را به نمایش بگذارید. از ویدئوها یا توصیفات مکتوب کارمندان فعلی درباره شرکت استفاده کنید تا به متقاضیان بالقوه، فرهنگ شرکت را معرفی نمایید.کارکنانتان را ترغیب کنید برای استخدام، متقاضی هایی که می شناسند را به شما معرفی کنند.جامعه پذیری کارکنان جدیدماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های شرکت خود را برای نیروهای جدید بیان کنید.از نیروهای جدید استقبال گرمی کنید زیرا اولین برداشت مهم است. کاری کنید که نیروهای انسانی جدید از همان روز اول احساس ارزشمندی کنند.حفظ بهترین کارمنداناز زحمات کارمندان خود تشکر و قدردانی کنید. به رسمیت شناختن تلاش‌های آن‌ها، مشارکت آن ها را در شرکت تقویت می کند.برنامه‌های کوچینگ را در شرکت ایجاد کنید. از کوچینگ برای رشد حرفه‌ای و شخصی کارکنان تان استفاده کنید.فرصت های یادگیری را فراهم کنید. با ارائه برنامه های جامع آموزشی و توانمندسازی، روی رشد کارکنان خود سرمایه گذاری کنید. این سرمایه گذاری به عنوان یک ابزار بازاریابی داخلی موثر عمل می کند.برنامه های رفاهی مختلفی را ارائه دهید که از سلامت مالی، جسمی، روانی و اجتماعی کارکنان حمایت کند. این برنامه ها تعهد شما را به رفاه کارکنان نشان می دهد و به عنوان ابزار بازاریابی قانع کننده عمل می کند.حفظ ارتباطات ارزشمندشبکه کارکنان سابق شرکت را ایجاد کنید. کارکنان سابق می توانند برای استراتژی بازاریابی کارکنان شما ارزشمند باشند. از حمایت کارمندان سابق که به طور مثبت در مورد تجربیات خود با شرکت صحبت می کنند، استفاده کنید.به یاد داشته باشید، بازاریابی موثر کارمندان به انجام وعده هایی که می دهید بستگی دارد. اطمینان حاصل کنید که به قولی که به متقاضیان در طول فرایند استخدام می دهید عمل می کنید. به عنوان مثال، اگر بر توسعه کارکنان تأکید می‌کنید، فرصت‌های آموزش و توانمندسازی جذابی را فراهم کنید، مانند برنامه‌های کوچینگ، پلت‌فرم‌های یادگیری آنلاین، یا جلسات یادگیری خرد (Microlearning).برای سنجش موفقیت خود و شناسایی زمینه های بهبود، حلقه های بازخورد را در تمام مراحل چرخه زندگی کارکنان بگنجانید. از نظرسنجی‌ها، ابزارهای بازخورد، مصاحبه‌های خروج برای جمع‌آوری بینش‌های ارزشمند استفاده کنید. این بازخوردها را تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس آن عمل کنید تا به بهبود مستمر در سازمان منجر شود.برای مطالعه ادامه مقاله اینجا را کلیک کنید.برای آگاهی بیشتر …درباره طرح جذب سرمایه های انسانیدرباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Thu, 04 Jan 2024 23:45:11 +0330 https://virgool.io/arna-co/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%DB%8C%DA%A9-%D8%A2%DA%AF%D9%87%DB%8C-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D8%A7%D9%85-%D8%AE%D9%88%D8%A8-%D8%A8%D9%86%D9%88%DB%8C%D8%B3%DB%8C%D9%85-p70dcfb5yvsx اجزای یک آگهی استخدام، پله هایی برای جذب کارمند بعدی شما است. آگهی استخدام را به عنوان یک آگهی تبلیغاتی برای فروش در نظر بگیرید. به این صورت که متقاضی کار در حال خرید شغل در شرکت شما است.آگهی استخدام چیست؟آگهی استخدام، فراخوانی است که یک شرکت جهت جذب نیروی انسانی برای یک موقعیت شغلی منتشر می کند. به طور معمول، یک آگهی شغلی شامل جزئیاتی مانند عنوان شغلی، وظایف و مسئولیت ها، شایستگی های مورد نیاز، مهارت های مورد نظر و اطلاعات مربوط به شرکت است. همچنین ممکن است حقوق، مزایا و محل کار را ذکر کند. هدف از یک آگهی شغلی ارائه اطلاعات کافی برای جذب متقاضیانی است که مناسب آن شغل و شرکت هستند.پس از ایجاد آگهی استخدام، باید آن را از طریق کانال‌های مختلف، مانند رسانه‌های اجتماعی و صفحه دعوت به همکاری وب سایت شرکت و وب سایت های استخدامی منتشر کنید تا به مخاطبان گسترده و متنوعی دست یابید.چرا آگهی استخدامی باید جذاب و با کیفیت باشد؟کارکرد آگهی استخدام، فقط برای توضیح شغل مورد نظر و الزامات آن نیست، بلکه یک ابزار کلیدی برای ترغیب و جذب مناسب ترین نیروها است. بنابراین، اگر آگهی‌ شغلی شما، کیفیت لازم را نداشته باشد، متقاضیان ارزشمند را نمی تواند جذب کند. یک آگهی شغلی با کیفیت، فرآیند استخدام را ساده می کند، کیفیت متقاضیان را افزایش می دهد و برند کارفرمایی را تقویت می کند. بر اساس یک نظرسنجی در سایت Indeed، ۵۲ درصد از جویندگان کار، کیفیت آگهی استخدامی را در تصمیم خود برای درخواست شغل بسیار تأثیرگذار می دانند.اجزای یک آگهی استخدام جذاب۱. عنوان شغلیعنوان شغلی اولین نقطه جذب متقاضیان احتمالی است. عنوان شغلی جذاب که متقاضیان مناسب برای شغل مورد نظر شما را هدف قرار می دهد، باید واضح، مختصر و منعکس کننده وظایف و سطح ارشدیت آن شغل باشد.در نوشتن شرح شغل از اصطلاحات و عناوین بیش از حد خلاقانه که ممکن است متقاضیان را سردرگم کند خودداری کنید۲. شرح شغلشرح شغل، وظایف و انتظارات خاص مرتبط با شغل را شرح می دهد. مسئولیت‌های شغل را اولویت‌بندی کنید و در آغاز مهم‌ترین مسئولیت‌ها را ذکر کنید. در نگارش شرح شغل از اصطلاحات غیر ضروری و اصطلاحات بیش از حد فنی خودداری کنید.۳. مهارت ها و شایستگی‌های مورد نیازاین بخش شامل تحصیلات، تجربیات، مهارت های فنی و مهارت های نرم مورد نیاز آن شغل است. در نگارش این بخش، بین مهارت های ضروری و مهارت های ترجیحی تفاوت قائل شوید.۴. حقوق و مزایاشفافیت در مورد محدوده حقوق، مزایا و سایر امتیازات می تواند متقاضیان با کیفیت بالا را جذب کند. مزایایی مانند ساعات کاری انعطاف پذیر، بیمه درمانی و غیره را برجسته کنید.۵. فرهنگ و اطلاعات شرکتاین بخش از آگهی شغلی به متقاضیان اطلاعاتی درباره ارزش ها، چشم انداز و مأموریت شرکت می دهد. معرفی فرهنگ شرکت به جذب متقاضیانی کمک می کند که نه تنها مهارت های مناسبی دارند، بلکه از نظر فرهنگی با ارزش های شرکت منطبق هستند. در واقع می توانید از این بخش برای متمایز کردن شرکت خود از رقبا و جذب متقاضیانی که با فرهنگ شما همسو هستند استفاده کنید. بخش فرهنگ و اطلاعات شرکت را به سبکی مثبت و جذاب بنویسید و به متقاضیان بالقوه درک خوبی از فرهنگ کار کردن در شرکت بدهید.۶. راهنمایی متقاضیاندر این بخش نحوه ارسال رزومه و فرم درخواست همکاری را ارائه دهید. همچنین راه های تماس با شرکت جهت کسب اطلاعات بیشتر را نیز درج نمایید.اشتباهاتی که هنگام ایجاد یک آگهی شغلی باید از آن ها پرهیز کنیدشرح شغل مبهم: در مورد مسئولیت ها و انتظارات شغلی دقیق باشید. توصیفات مبهم می تواند منجر به سیل متقاضیان فاقد صلاحیت شود.الزامات غیر واقعی: اطمینان حاصل کنید که شرایط و تجربه ذکر شده واقعاً برای این شغل مورد نیاز است. الزامات بیش از حد می تواند متقاضیان خوب را منصرف کند.فقدان اطلاعات مهم: همیشه جزئیات کلیدی مانند محل کار، ساعات کاری، و هر مورد ضروری را درج کنید.زبان بیش از حد پیچیده: از زبان واضح و ساده استفاده کنید. اصطلاحات تخصصی بیش از حد فنی یا کلمات تبلیغاتی می تواند متقاضیان بالقوه را گیج یا دلسرد کند.نادیده گرفتن فرهنگ شرکت: فرهنگ و ارزش های سازمان خود را برجسته کنید تا نامزدهایی را جذب کنید که از نظر فرهنگی با شرکت شما منطبق هستند.فراموش کردن افزودن دعوت به اقدام: نحوه درخواست همکاری و مدارکی که باید ارسال شوند را بیان کنید و یک مهلت برای ارسال تعیین کنید.عدم انعکاس روندهای فعلی بازار کار: از روندهای فعلی در حقوق، مزایا و گزینه های کار از راه دور مطلع شوید تا از رقابتی بودن پیشنهاد شغلی تان اطمینان حاصل کنید.جمع بندیآگهی های شغلی فقط برای اطلاع رسانی نیستند. آنها ابزارهای جذب بهترین متقاضیان برای استخدام هستند. آگهی‌ شغلی با کیفیت، فرایند استخدام را ساده می‌کنند و کیفیت متقاضیان را با حصول اطمینان از آگهی‌های شغلی واضح و جامع افزایش می‌دهند. اجزای کلیدی یک آگهی شغلی شامل عنوان شغل، شرح شغل، مهارت های مورد نیاز، مزایا و فرهنگ شرکت است.مشاهده مقاله در سایت آرنامنابع Monique Verduyn. (2023). Job Posting Template and All-You-Need Guide for 2024. aihr.comبرای آگاهی بیشتر …درباره طرح جذب سرمایه های انسانیدرباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Tue, 02 Jan 2024 08:52:16 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%AA%D8%AD%D8%B5%DB%8C%D9%84%D8%A7%D8%AA-%DB%8C%D8%A7-%D8%AA%D8%AC%D8%B1%D8%A8%D9%87-%DA%A9%D8%AF%D8%A7%D9%85-%DB%8C%DA%A9-%D8%AF%D8%B1-%D8%B4%D8%BA%D9%84-%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D9%85%D9%87%D9%85%D8%AA%D8%B1-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-uhhlpbwc23aj تجربه کاری یا تحصیلات؟این سناریو را در نظر بگیرید. حامد و علیرضا برای یک شغل درخواست می دهند. هر دو آنها مصاحبه شغلی خوبی داشتند، اما حامد 15 سال تجربه دارد ولی مدرک دانشگاهی ندارد، و علیرضا تازه از دانشگاه دانش‌آموخته شده و هیچ تجربه ای ندارد. کدام یک شغل را به دست می آورند؟بنابراین پرسشی که هنگام یافتن یک شغل پیش می آید این است که آیا تحصیلات به یافتن شغل کمک می کند، یا تجربه کاری گذشته شما اهمیت بیشتری دارد؟ فراتر از به دست آوردن شغل، کدام یک (تجربه یا تحصیلات) از نظر رشد شغلی و کسب درآمد خوب برای آینده به شما کمک بیشتری خواهد کرد؟ در این مقاله، به دنبال پاسخ به این پرسش هستیم.تجربه کاری یا تحصیلات؟استدلال‌های مربوط به تحصیلات در مقابل تجربه کاری (و برعکس) متفاوت است، اما برخی از اصلی‌ترین آنها به این صورت است:تحصیلات عالی فقط ثابت می کند که در دانشگاه موفق بودید، نه لزوما در یک موقعیت شغلی در دنیای واقعی.تجربه کاری می تواند برای پیدا کردن یک شغل به شما کمک کند، اما بدون تحصیلات و آموزش، ممکن است مهارت هایی را که برای پیشرفت در آینده مهم است، نداشته باشید.مدرک می تواند نشان دهد که شما دانش تخصصی مورد نظر کارفرما را دارید و می توانید با حداقل آموزش، کار خود را در شرکت شروع کنید.ترکیب مورد نظر تحصیلات و تجربه می تواند از رشته ای به رشته دیگر متفاوت باشد. در حالی که تحصیلات عالی برای برخی مشاغل مهم است، ممکن است در برخی دیگر از مشاغل از ارزش کم تری برخوردار باشد. مثلا در زمینه فناوری های پیشرفته، تحصیلات ممکن است بر تجربه برتری داشته باشد، در حالی که در شغل هایی مثل کارشناس فروش، تجربه کاری بر تحصیلات دانشگاهی برتری دارد.ارزش تجربه کاریاگر مدرک خود را 15 یا 20 سال پیش، به ویژه در زمینه فناوری، دریافت کرده باشید، اکنون مدرک شما کاربرد زیادی برای کارفرما ندارد. در این صورت باید به کارفرمایان بالقوه نشان دهید که به یادگیری ادامه داده اید، با روندهای صنعت همگام بوده اید و هر مهارت جدیدی را که کارفرما مورد نیاز است به دست آورده اید.از سوی دیگر اگر به تازگی فارغ التحصیل شده اید، مدرک تحصیلی شما نشان می دهد که دانش و مهارت اولیه برای یک شغل در رشته خود را کسب کرده اید. کارفرمایان احتمالاً شما را به عنوان فردی می بینند که می تواند کارش را شروع کند اما به آموزش اولیه در حین کار نیاز دارد، که البته برای کارفرمایان هم از نظر مالی و هم زمان، هزینه دارد.هر تجربه کاری که در زمان دانشجویی به دست آورده اید کمک کننده است، چه به صورت کارآموزی بوده باشد یا شغلی دانشجویی. بنابراین داشتن تجربه کاری در دوران دانشجویی می تواند نظر کارفرما نسبت به شما را بیشتر جلب کند. در واقع کارآموزی فرصتی عالی برای به کسب تجربه کاری و نشان دادن تمایل شما برای سرمایه گذاری در حرفه خود است. کار داوطلبانه نیز می تواند رزومه کاری شما را تقویت کند. بنابراین به دنبال موقعیت هایی باشید که تجربه لازم را در اختیار شما قرار دهد، حتی اگر در زمینه شما نباشد.ارزش تحصیلاتآمارهای جهانی نشان می دهند که:میزان تحصیلات و درآمد ارتباط نزدیکی با هم دارند و تحصیلات بالاتر معمولاً منجر به حقوق و دستمزد بالاتر می شود.افراد با تحصیلات بالاتر نرخ بیکاری کمتری دارند. البته در ایران مقداری تفاوت دارد. به طوری که آمارها نشان می دهد نرخ بیکاری در دانش آموختگان دانشگاهی بالاتر است. البته به نظر می رسد نرخ بیکاری بالا مربوط به رشته های دانشگاهی باشد که بازار کار کمتری دارند یا مربوط به دانش آموختگانی می شود که صرفا مدرک تحصیلی گرفتند و از مهارت های موردنیاز بازار کار به اندازه کافی برخوردار نیستند.تحصیلات عالی مخصوصاً برای افرادی که در ابتدای کار خود هستند اهمیت دارد. اما همانطور که پیش می روید، تجربه شغلی و کسب مهارت های جدید وزن بیشتری پیدا می کنند. توجه داشته باشید که برای کسب برخی از مشاغل مانند معلم، عضو هیات علمی، وکیل، روان شناس، پزشک و سایر مشاغل حوزه بهداشت و درمان نیاز به داشتن مدرک دانشگاهی هستید.کارفرمایان تجربه کاری را ترجیح می دهند یا تحصیلات؟این بستگی به نوع شغل و ترجیحات کارفرما دارد. بررسی‌ها نشان می‌دهد که اکثر کارفرمایان برای تحصیلات دانشگاهی ارزش قائل هستند. با این حال، تجربه کاری می‌تواند نقش مهمی در تصمیم‌گیری برای دادن شغل یا ارتقای شغلی داشته باشد.برخی از مشاغل سطح مشخصی از تحصیلات دانشگاهی را به عنوان شرط ورود می طلبند مانند پرستاری، روان شناسی، حقوق یا غیره. برخی دیگر از مشاغل مانند کارشناس فروش برای تجربه کاری ارزش بیشتری قائل می شوند.در حالت ایده‌آل، شما به عنوان متقاضی شغل، می‌توانید به کارفرمایان نشان دهید که هم تحصیلات و هم تجربه لازم برای موفقیت در رشته خود را دارید. این ترکیب می تواند از رشته ای به رشته دیگر متفاوت باشد و حتی در برخی از مشاغل ممکن است به مدرک پیشرفته تر از مثلاً لیسانس نیاز نداشته باشد.مطالعه متن مقاله در سایت آرنامنابعClaire Bradley. (2023). Experience or Education: Which One Lands You the Job?investopedia.comAnnie Mueller. (2023). Education vs. Experience: Which One Gets the Job?investopedia.comبرای آگاهی بیشتر …درباره طرح جذب سرمایه های انسانیدرباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Thu, 28 Dec 2023 22:56:55 +0330 https://virgool.io/arna-co/%DA%A9%D9%88%DA%86-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B5%D8%A7%D8%AD%D8%A8%D8%A7%D9%86-%DA%A9%D8%B3%D8%A8-%D9%88%DA%A9%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D9%85%DA%86%D9%88%D9%86-%DB%8C%DA%A9-%D8%BA%D8%B1%DB%8C%D9%82-%D9%86%D8%AC%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D8%B3%D8%AA-fsystnbdlfav اگر شما صاحب یک کسب و کار کوچک یا متوسط هستید. مثلا وکیل، پزشک، مشاور بیمه، روان شناس یا صاحب یک واحد صنفی هستید، کوچینگ کسب و کار برای شما مفید خواهد بود. کسانی که از یک کوچِ کسب وکار استفاده می کنند، اغلب در بسیاری از جنبه های کاری، به استثنای راه اندازی کسب و کارشان، حرفه ای و با استعداد هستند. کوچ­ کسب­ وکار به طور منظم و مستمر با شما در ارتباط است و به شما کمک می­ کند تا درآمدتان را در کسب و کارتان افزایش دهید و بازارتان را به نحو اثربخشی اداره کنید. کوچ کسب‌وکار به شما کمک می­ کند تا کسب­ وکار خود را با تیزهوشی توسعه دهید. یک کوچ کسب ­و­کار برای صاحبان کسب­ وکارهای کوچک و متوسط که در بحران هستند، می­ تواند همچون یک غریق نجات باشد. کوچ کسب و کار، کارآفرینان و صاحبان کسب و کار را کوچ می کند تا کسب و کارشان را شکل دهند و بتوانند به چرخه سودآوری برسند.چه موضوعاتی در کوچینگ کسب و کار مطرح می شوند؟موضوعاتی که در کوچینگ کسب و کار مطرح می شوند عبارتند از: مدیریت زمان، برقراری تعادل بین کار و زندگی، تعیین اهداف حرفه ای و برنامه ریزی برای تحقق آن ها، بازاریابی و فروش، مدیریت جریان نقدی و مالی، تشکیلات و سازماندهی و موضوعات مرتبط با کارکنان.کوچینگ کسب و کار چه مزایایی برای شما دارد؟برای این که کاربردها، مزایا و جایگاه کوچینگ کسب و کار برای شما مشخص تر شود، در ادامه به چند نمونه اشاره می کنیم.کاهش سردرگمیممکن است شما نسبت به مسیری که کسب و کارتان در حال طی کردن است، سردرگم شده و تمرکز خود را بر روی چارچوب و محدوده کاری‌تان از دست داده­ اید. در این شرایط، این موضوع که کسب و کار شما به کدام سمت می ­رود بسیار حائز اهمیت است، چرا که کوچ کسب و کار، شما را با سؤالات و چالش­ هایی که برای رشد کسب و کارتان ضروری است رو به رو می­ سازد و نتیجه آن دستیابی به برنامه ­ای عملیاتی برای موفقیت آینده کسب و کارتان است.افزایش بازدهی کسب و کارممکن است کسب و کار شما با توجه به تلاش و هزینه ­ای که برای آن می­ کنید، بازدهی کافی نداشته باشد. اگر شما آن کاری را که همیشه انجام می­ دادید، ادامه دهید، تعجبی ندارد که همان نتیجه ­ای را بگیرید که همیشه می­ گرفته اید. کوچ کسب و کار با اصلاح نگرش، با کمک خودتان، به افزایش بازدهی کسب و کار شما کمک می کند.برقراری تعادل بین کار و زندگیممکن است احساس کنید با کسب و کارتان ازدواج کرده­ و مجبورید تمام زمانتان را برای آن بگذارید. کوچ کسب و کار به شما کمک می کند تا بتوانید مدیریت زمان­ هایی را که برای کسب و کارتان می­ گذارید در دست بگیرید و در همین حال نتایج بهتری نیز کسب کنید.افزایش انگیزه و علاقه به کارممکن است انگیزه و علاقه خود را نسبت به کسب و کارتان از دست داده­ باشید. کار کردن با یک کوچ کسب و کار به شما کمک می ­کند که نگرش، چشم­ انداز و اهداف خود را بازبینی کنید تا از کسب و کار خود رضایت بیشتری داشته باشید.کمک به کسب و کارتان که روی پای خودش بایستدممکن است زمان­ هایی که شما در محل کار خود و بالای سر کار نیستید کارها پیش نمی روند. اگر کسب و کاری بدون حضور شما به عنوان مؤسس یا مدیر، فعالیت­ هایش پیش نمی­ رود، بدین معنی است که حضور شما با حضور کارکنان تان هیچ تفاوتی ندارد. کوچ کسب و کار به شما در توسعه و تنظیم وظایف و مسئولیت­ های تیم تان کمک می­ کند با این هدف که کسب و کارتان بتواند همواره روی پای خودش بایستد، چه در شرکت حضور داشته باشید، چه نباشید!کسب آمادگی برای رویارویی با چالش های بزرگاهمیت اعتماد به نفس در کسب و کار غیر قابل انکار است. همین که از جانب یک کوچ آزموده و مجرب مورد حمایت قرار می گیرید و می توانید بدون هراس، خود را برای رویارویی با چالش های بزرگ آماده کنید، در مورد انتقادها صبور باشید و یا توانایی ریسک پذیری داشته باشید، خود نوعی افزایش اعتماد به نفس تلقی می گردد.کمک به دیدن جنگل به جای دیدن درختانگاهی اوقات، وقتی بیش از اندازه بر روی جزئیات مساله ای تمرکز می کنید، نقاط کورمان بیشتر می‌شود. یک کوچ کسب و کار موفق، دیدگاهی قابل مشاهده پیش رویتان گذاشته و کمکتان می کند بخشی از مشکلات را که شاید نمی‌توانسته اید ببینید، به سرعت شناسایی کنید. همچنین باعث می شود جوانب و همه چیزهایی را که خودتان به تنهایی قادر به دیدنشان نیستید را مشاهده کرده و نقاط کور کسب وکارتان را شناسایی کنید.آیا استفاده از یک کوچ هزینه اضافی نیست؟ممکن است این سؤال برای شما پیش آید که: «آیا استفاده از یک کوچ کسب و کار مخصوصاً زمانی که شرایط مالی نامناسب است، هزینه اضافی و ولخرجی نیست؟». در پاسخ می توان گفت که، کوچ کسب و کار در رسیدن سریع­ تر به موفقیت از طریق توسعه نقاط قوت و ارتقای مزیت­ های رقابتی تان در بازار، شما را یاری می کند. در هر زمانی مخصوصاً هنگامی که کسب و کارتان تحت تأثیر مشکلات قرار گیرد، زمان آن رسیده است که به فکر برنامه ­ریزی مجدد برای آینده کسب و کار خود باشید. این جا، جایی است کوچینگ کسب و کار می تواند کمک کننده باشد.مشاوره کسب و کار یا کوچینگ کسب و کار؟ممکن است این پرسش به ذهن شما خطور کند که «مشاوره کسب و کار با کوچینگ کسب و کار چه تفاوت هایی دارد؟». در پاسخ می توان گفت که، مشاور کسب و کار در زمینه‌های مختلف می‌تواند مشکلات مربوطه در کسب و کار را شناسایی کند، شرایط را تحلیل نماید و برای حل آن ها راهکار ارائه بدهد، اما فرض در کوچینگ بر این است که شما به عنوان مدیر کسب و کارتان، پتانسیل پیدا کردن راه‌حل‌ها را دارید و کوچ یک فرآیند اکتشافی و حمایتی را برای شما در نظر می‌گیرد.مشاور کسب و کار برای حل مشکل مشخصی کار می­ کند. وقتی مشکل حل شد، کار مشاور تمام می­ شود و شما را ترک می­ کند. اما کوچ همراه با شما موقعیت را می سنجد، نقشه عمل می­ چیند و پایاپای شما می­ ماند تا مسئله رفع شود.مشاور کسب و کار معمولاً یک متخصص در زمینه مورد مشاوره است. وی با موضوعات خارج از حوزه تخصصی اش درگیر نمی‌شود. اما یک کوچ لازم نیست تا در زمینه کسب و کار شما متخصص باشد، زیرا شما دانش کافی دارید و کوچ را­ه­ حل را با استفاده از دانش شما ایجاد می ­کند.مشاوران کسب و کار از طریق دانشی که در طی زمان به دست آورده­ اند بنیان نهاده شده است. از آن ها توقع می­ رود که پاسخ، پیشنهاد و اطلاعات داشته باشند. ولی، کوچ کسب و کار پاسخ سؤال­ ها را ندارد و ادعایی هم در این زمینه نمی­ کند. آن ها سؤالاتی دارند که به شما اجازه می­ دهد تا پاسخ­ های خودتان را پیدا کنید.برای آگاهی بیشتر …درباره دوره آموزشی کوچ حرفه ای آرنا (APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره دوره آموزشی پیشرفته کوچینگ آرنا (+APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Wed, 20 Dec 2023 22:45:03 +0330 https://virgool.io/arna-co/%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D8%A8%D8%A7%D9%88%D8%B1%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%D9%86%D9%81%DB%8C-%D9%88-%D9%85%D8%AD%D8%AF%D9%88%D8%AF%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%DA%A9%D9%85%DA%A9-%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D8%B3%D9%84%D9%81-%DA%A9%D9%88%DA%86%DB%8C%D9%86%DA%AF-self-coaching-dn5z0wylni1y معرفی روش سلف کوچینگوقتی تصمیم می‌گیرید که در کنار کمک گرفتن از کوچ، خود شخصا تغییرات مثبتی را در زندگی‌تان ایجاد کنید، سلف کوچینگ اتفاق می‌افتد. در سلف کوچینگ فرض بر این است که هیچ فردی شما را بهتر از خودتان نمی‌شناسد؛ شما متخصص زندگی و شغل خودتان هستید و از کاردانی و خلاقیت بالایی برخوردار هستید؛ بنابراین با به‌کارگیری سلف کوچینگ، می‌توانید راهکارهایی را پیدا کرده و با کمک آن‌ها، مسائل خود را حل کنید. شما طی این فرآیند می توانید به درک و شناخت بهتری از خود، شرایط و مسائل‌تان برسید. در این نوشتار قصد داریم، به تغییر باورهای منفی و محدودکننده با کمک روش سلف کوچینگ بپردازیم.تغییر باورهای منفی با رویکرد کوچینگزمان‌هایی وجود دارد که درگیر افکار منفی می‌شوید یا در مورد انجام اقدامات یا به عهده گرفتن وظیفه­ ای خاص، مضطرب یا نگران هستید. در این صورت پرسش های زیر را از خودتان بپرسید تا به خود کمک کنید به چارچوب ذهنی مثبت برگردید. این پرسش ها، برای زمانی مناسب است که حس می‌کنید ترس، مانع پیشرفت شما می‌شود. معمول­ ترین عاملی که مانع حرکت رو به جلوی شما می‌شود، ترس از پیامدهای کار است. این پرسش ها، به شما کمک می‌کند تا با پیامدها به صورتی ساختارمند مواجه شوید و به راه ­های ممکن بیشتری بیندیشید. چنین موقعیت‌هایی شامل این موارد می‌شود: یک جلسه دشوار با یکی از اعضای هم ­تیمی، یک جلسه دشوار با مدیر، یا یک ارائه یا سخنرانی. این پرسش ها بر توانایی شما برای کنترل بدترین سناریوی ممکن و کاهش نگرانی‌ها تمرکز دارد.چه چیز شما را مضطرب یا نگران می‌کند؟ شرایط را توضیح دهید.بدترین اتفاقی که با انجام این کار یا گفتن این حرف ممکن است رخ دهد، چیست؟اگر این کار را انجام ندهید، بدترین اتفاقی که رخ خواهد داد، چیست؟اگر این کار را انجام ندهید چه چیزی را از دست خواهید داد و اگر انجام دهید چه چیزی به دست خواهید آورد؟شما از این تجربه چه چیزی خواهید آموخت؟اگر بدترین اتفاقات رخ دهد، شما چگونه آن را حل می کنید؟خود را در آینده ای تصور کنید که مشکل حل شده است. در آن زمان چه می‌کنید، چه می‌شنوید و چه می‌بینید؟این تکنیک، زمانی به بهترین وجه کار می‌کند که سؤالات سریع پرسیده شوند. شما درون ذهن ناخودآگاه خود را بررسی می‌کنید تا عامل نگرانی و موانع پیشرفت تان را کشف کنید. حرکت سریع این اطمینان را می‌دهد که بخش تحلیلی مغز، زمان کافی برای انجام تحلیل ­ها را نخواهد داشت. بررسی متعاقب شما، روش بسیار مناسبی برای بررسی حرکت تان به سمت افکار مثبت است. برای انجام این کار میزان نگرانی خود را درباره یک موضوع در بازه بین ۱ تا ۱۰ توصیف کنید. در یک بازه زمانی دیگر نیز این سؤال را از خود بپرسید تا حرکت فکرتان را تحت نظر داشته باشید. اگر بعد از مدتی، امتیازاتی که به نگرانی‌هایتان می­ دهید تغییر چندانی نداشت، اقدامات باید تکرار شود.بازنگری زبان منفی با رویکرد کوچینگمغز انسان یک عضو به شدت منظم است که تقریباً شبیه یک کامپیوتر پُر از برنامه است. هر بار که کاری انجام می دهد، یک مسیر عصبی در مغزش ایجاد می شود و هر چه تعداد دفعات بیشتری از آن مسیر عصبی استفاده کند، رفتار بیشتر به عادت تبدیل می شود. گاهی افراد اسیر طرز فکر و ذهنیت خود می شوند و از زبان منفی استفاده می کنند که این زبان منفی، آن ها را به سمت یک پیش گوییِ خودخواسته سوق می دهد. زمانی که خود را به تغییر زبانتان (تغییر آن زبان منفی که ذهن شما درگیر آن است) تشویق می کنید، درک تان از یک موقعیت به طور خودکار تغییر خواهد کرد.هر زمان كه احساس می کنید در حال استفاده از زبان منفي هستید مي توانيد از اين تکنیک استفاده كنيد. در این تکنیک به دقت به زبان خود گوش كنيد و هر كدام از كلمات ذكر شده در جدول زیر را كه به گوشتان خورد، يادداشت نماييد. براي خود توضيح دهيد كه چگونه اعمال و كارهاي شما تحت تأثير نحوه پردازش اطلاعات توسط مغزتان قرار می گیرد. براي مثال: اطلاعاتي را پردازش مي كنید (فكر كردن)، كه بر حالت ذهني تان (احساسات) تأثير مي گذارد. روش احساس كردن شما نیز، بر رفتارتان تأثير مي گذارد (آن چه انجام مي دهید). بنابراين به جاي شروع كردن تغييرات ساده رفتاري، اغلب بهتر است در شيوه تفكرتان، بازنگري کنید. خود را به چالش بكشيد تا برخي افكار در شما نظير «من هرگز پروژه هاي خوب نمي گيرم» يا «او هميشه مرا نكوهش مي كند» را از خود بيرون بكشيد.هر کلام دیگری که از خود می شنوید را به دقت دریافت کنید و خود را تشویق به تغییرِ آن زبان و کلام نمایید، در نتیجه به این ترتیب شیوه احساس خود را تغییر دهید. هنگامی که با زبانی که نیاز به تغییرِ آن داشتید (زبان منفی) موافقت کردید، به خود یادآور شوید که از این زبان جدید به همان ترتیبی که به صورت ظاهری و خارجی استفاده می کنید، به صورت درونی نیز استفاده نمایید. اگر مجدد از زبان منفی استفاده کردید، بلافاصله خود را به یاد تغییرات مثبت تان بیاندازید!من نمی­ توانم آیا واقعاً حقیقت امر این است که او نمی ­تواند یا این­که او نمی ­خواهد؟ احتمالاً او هنوز به­ طور واقعی تلاش نکرده ­است. یا شاید از آن می ­ترسد. من شکست خوردم این نوع از برنامه ­ریزی ذهنی بی ­نهایت منفی است. صرف ­نظر از اینکه شخص، موقعیت را از دست رفته یا شکست خورده می‌بیند، خوب می­ بیند یا بد، این قضیه مانع تلاش ­های آینده او خواهد بود. او باید آن موقعیت را به ­عنوان تجربه­ ای ببیند که می ­تواند در آینده به وی کمک کند. من هرگز وقتی کسی از این تعمیم استفاده می­ کند، اغلب درک ناقصی از یک موقعیت دارد. این به شدت غیرمحتمل است که چیزی «هرگز» اتفاق نیفتد. شما باید کشف کنید که این احساس و دریافت کوچی از کجا ناشی شده ­است. من همیشه مانند بالا. اگر کسی به ­طور مکرر از این زبان استفاده می ­کند، ممکن است خود را در نقش قربانی ببیند، که این یک روند فکری بسیار منفی است. من تلاش خواهم کرد این که به مغز بگویید تلاش خودش را بکند، یک جمله خیلی مفید برای فرار است. کوچی با این جمله در واقع دارد خود را برای شکست تنظیم می ­کند: «اگر من موفق نشوم، حس خیلی بدی نخواهم داشت، چون من فقط گفته ­ام که تلاش خواهم کرد». من ناامیدم/ من افتضاحم مغز به انسان دستور می ­دهد چیزی باشد که به او (مغز) می گوید. بنابراین اگر کوچی به مغزش بگوید که من ناامید یا بی­ کفایت هستم، این موضوع در رفتار بیرونی ظاهر شده و نمود می ­یابد. فلان شخص مرا عصبانی می کند/ مرا به­ هم می ­ریزد این طرز فکر که یک نفر دیگر، مسئول هیجانات و تلاطمات کوچی است، می­ تواند بسیار مخرب و ویرانگر باشد. اگر کوچی به خودش اجازه دهد که این تفکر به سراغش بیاید، تنها می­ تواند به شیوه خاص احساس کند. دیگری، جَوی را برای او ایجاد می ­کند که به آن روش احساس کند. من باید اغلب، زمانی ­که کوچی این کلمات را می­ گوید، او دارد یک مهلت اجباری را بر خودش تحمیل می­ کند که بعد از آن هم کم کم باور می­ کند ­که توسط نیروهای خارجی، ناگزیر مجبور به انجام آن بایدها است.مواجهه با باورهای محدودکننده با رویکرد کوچینگمعمولاً اوقاتی وجود دارد که در می‌یابید که خودتان تنها فردی هستید که مانع انجام کار می‌شوید. معمولاً در عمق این مطلب، یک باور محدود­کننده وجود دارد. با چنین اعتقادات و باورهای محدودکننده ­ای که مانع پیشرفت تان هستند، مقابله کنید. به دنبال یافتن ترسی باشید که ماورای مفروضات شما پنهان شده­ است. محدودیتی که برای خود ایجاد کرده­ اید، از این ترس ناشی می‌شود. ترس گاهی می‌تواند در شما بسیار پنهان باشد و بنابراین مستلزم کاوش‌های بیشتری گردد. پرسش های زیر برای کشف باورهای محدود­کننده استفاده می شوند:اولین بار، چه زمانی این باور محدودکننده در ذهن شما شکل گرفت؟این باور اصالتاً از چه کسی است؟ خودتان یا فردی دیگر؟این باور در چه زمینه‌هایی شما را محدود می‌کند؟چه چیزی باعث شد شما تصور کنید که این مورد درباره شما صدق می‌کند؟آیا این باور محدودکننده واقعاً در خدمت شماست؟این باور برای شما چه می‌کند؟پیامدهای حفظ این باور برای شما، خانواده شما و سلامتتان چیست؟شما ترجیح می‌دهید، چه چیزی را باور کنید؟بهترین و بدترین چیزهایی که ممکن است بر اساس این باور رخ دهد، چیست؟به پاسخ های خود، دقت کنید. ممکن است الگوی منفی زبانی مورد استفاده خود را شناسایی نکنید یا نشنوید، زیرا این باورها در شما به عادت و حتی حقیقت تبدیل شده ­است. به واژگان منفی یا موانعی که بر سر راه خود قرار می‌دهید، دقت کنید «آیا متوجه شدی که از واژه … n بار استفاده کردی؟»هنگامی که پاسخ همه سؤالات بیان شد، از روش مواجهه با باورهای محدودکننده استفاده کنید. جدول زیر را تکمیل کنید تا به شما در درک باورهای محدودکننده و ارتباط آن‌ها با اهدافتان و چگونگی تغییر آن‌ها به باورهای احیاکننده کمک کند. هنگام نوشتن باورهای جدید احیاکننده، از زبان مثبت و تصدیق ­کننده استفاده کنید. این اعتقاد باید قابل اتکا باشند، تا بیان کنید: «من دارم میل پیدا می‌کنم به سمت …» یا هر عبارت دیگری که به بهترین شکل باورهای جدید شما را توصیف می‌کند. یک روش برای اطمینان از این که باورهای احیاکننده جدید در شما شکل گرفته­ اند، یادآوری منظم آن‌هاست. روش مناسب انجام آن، تشویق خود برای نوشتن این باورها و نگاه به آن‌ها در زمان بندی‌های مشخص است.حیطه زندگی هدف باورهای محدودکننده باورهای احیاکننده مثال: عملکردارتقا به سمت مدیریت ارشد من توانایی کافی مدیریت افراد را ندارم. من چندین سال افراد را مدیریت کرده ام. مالی حرفه ­ای خانواده ارتباطات بهبود شخصی سلامت موارد دیگر.مطالعه متن مقاله در سایت آرنا.منابعغلامحسین رادمردقدیری، مصطفی جهانگیر. (۱۳۹۹). کوچ حرفه‌ای شوید. انتشارات موسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران.جیلیان جونز و روگورل. (۱۳۹۸). ۵۰ ابزار برتر کوچینگ. ترجمه غلامحسین رادمرد قدیری، مصطفی جهانگیر، فاطمه خریدار، الهام بهپور. انتشارات آبان برتر.برای آگاهی بیشتر …درباره دوره آموزشی کوچ حرفه ای آرنا (APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره دوره آموزشی پیشرفته کوچینگ آرنا (+APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Tue, 19 Dec 2023 21:41:32 +0330 https://virgool.io/arna-co/%DA%A9%D8%A7%D9%87%D8%B4-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%B3-%D8%A8%D8%A7-%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D8%A8%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%B3%D9%84%D9%81-%DA%A9%D9%88%DA%86%DB%8C%D9%86%DA%AF-self-coaching-yvbqdao3yedh معرفی رویکرد سلف کوچینگدر سلف کوچینگ شما مانند یک کوچ عمل می‌کنید و مربی زندگی خود خواهید بود. در سلف کوچینگ، شما نقش کوچینگ را برای خود ایفا کرده و خود را راهبری می کنید. برای مدیریت استرس می توانید از رویکرد سلف کوچینگ بهره بگیرید. این مقاله به مدیریت استرس با رویکرد سلف کوچینگ می پردازد.استرس یکی از معضلات دنیای امروزاسترس به یکی از معضلات اصلی دنیای امروزه تبدیل شده ­است. میان فشار و استرس تفاوت وجود دارد. فشار هنگامی ‌است که وظایف و ضرب­ العجل‌ها سخت و فوری هستند، لذا باید ساعات طولانی ­تر و سخت­ تری مشغول کار باشید. فشار می‌تواند یک پدیده مثبت باشد که به خلاقیت بیشتر منجر گردد. اما هنگامی ‌که دچار استرس می‌شوید، علائم فیزیکی خطرناکی را نیز تجربه خواهید کرد که ممکن است روی سلامتی شما تأثیرگذار باشند. این علائم شامل هیجان‌های منفی، افسردگی، خوردن و آشامیدن‌های نامنظم، و کم­ خوابی یا بی­ خوابی می‌شود. استرس به وسیله چیزهای مختلفی ایجاد می‌شود، مثل حس این که چیزهایی از کنترل خارج شده ­اند و عدم اعتماد به نفس یا عزت نفس پایین.تکنیک هایی که در این جا معرفی می شوند، برای کاهش استرس مفید است. همچنین برای فردی که در تعادل میان زندگی کاری و شخصی اش دچار اختلال شده، فردی که احساس مقصر بودن درباره از دست دادن زمان می‌کند، یا فردی که به هر دلیل دیگری خود را مقصر می‌داند، مفید است.برای خود زمانی جداگانه اختصاص دهداسترس بسیار فراگیر است، لذا حیاتی است که زمانی را به استراحت هر روزه اختصاص دهد تا از سلامت فیزیکی و ذهنی برخوردار شوید. با 10 دقیقه و دو بار در روز شروع کنید تا بر خود متمرکز شوید و موفقیت­ های خود را ببینید. با گوش دادن به یک موسیقی آرام یا یک تمرین ریلکسیشن خود را آزاد کنید و بر تنفس تان متمرکز شوید. از خود بپرسید: «از آخرین زمانی که برای خودتان وقت گذاشتید تا کاری را که از آن لذت می‌برید، انجام دهید، چقدر گذشته است؟» برخی افراد، این مورد را به سختی به یاد می‌آورند. آن‌ها اغلب می‌گویند: «وقتی همه چیز، بهتر شد، من به تفریحم برمی گردم (مثلاً باشگاه بدنسازی می‌روم)». در این صورت لیستی از کارهایی را که از انجام آن لذت می‌برید و به اندازه انجام نداده اید، تهیه کند و به خود متعهد شوید که هر هفته یکی از آن‌ها را انجام دهید. وقتی تشخیص دادید که چگونه گذاشتن زمانی جدا برای خودتان به شما جهت عملکرد بهتر کمک می‌کند، می‌توانید زمان بیشتری را به خودتان اختصاص دهید، بدون آن که احساس گناه داشته باشید.از نه گفتن نترسدگاهی احساس می‌کنید که نیاز است تا در مقابل خواسته‌های دیگران پاسخگو باشید، لذا هیچ­کس را نمی ­توانید کنار بگذارد، اما بالاخره متوجه می‌شوید که فشار کاری زیادی برای خودتان ایجاد کرده­ اید. این موضوع به این علت است که نمی خواهید یا نمی توانید به کسی «نه» بگویید. اگر برای شما سخت است که وقتی از شما درخواستی شده «نه» بگویید، رفتار مقتدرانه را تمرین کنید. به خودتان یادآور شوید که شما درخواست را رد می‌کنید نه فرد را. همچنین به خودتان یادآوری شوید که نیازهای خودتان به اندازه نیازهای دیگران مهم است.کمال گرا نباشدبرخی افراد از این که به خوبی بقیه نباشند، به شدت احساس استرس می‌کنند. آن‌ها بر عدم کفایت‌های خود متمرکز می‌شوند و در شرایط خاص، اعتماد به نفسشان را از دست می‌دهند. هیچ کسی عالی نیست. خودتان را برای شکاف‌های عملکردی یا ضعف‌هایتان تنبیه نکنید. بلکه آن‌ها را بپذیرید و از آن‌ها بیاموزید. اگر روزی را تجربه کردید که چیزها آن جور که شما دوست دارد، پیش نرفت، دیگر به آن توجهی نکنید و از همان لحظه دوباره شروع کنید.مطالعه متن مقاله در سایت آرنامنابعجیلیان جونز و روگورل. (1398). ۵۰ ابزار برتر کوچینگ. ترجمه غلامحسین رادمرد قدیری، مصطفی جهانگیر، فاطمه خریدار، الهام بهپور. انتشارات آبان برتر.غلامحسین رادمردقدیری، مصطفی جهانگیر. (۱۳۹۹). کوچ حرفه‌ای شوید. انتشارات موسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران.برای آگاهی بیشتر …درباره دوره آموزشی کوچ حرفه ای آرنا (APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره دوره آموزشی پیشرفته کوچینگ آرنا (+APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Tue, 19 Dec 2023 19:51:10 +0330 https://virgool.io/arna-co/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%D8%B2-%DB%8C%DA%A9-%DA%A9%D9%88%DA%86-%D9%85%D8%B9%D9%85%D9%88%D9%84%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%DB%8C%DA%A9-%DA%A9%D9%88%DA%86-%D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C-%D8%AA%D8%A8%D8%AF%DB%8C%D9%84-%D8%B4%D9%88%DB%8C%D8%AF-mimiwpbz5zbl بخش زیادی از موفقیت در حرفه کوچینگ، بر اساس کیفیت کارتان ایجاد می­ شود. اگر نتوانید خدمات کوچینگ با کیفیت عالی ارائه دهید، هیچ راهبرد بازاریابی، کسب ­و­ کار کوچینگ شما را حفظ نخواهد کرد. 5 راهبرد زیر به شما کمک می کند تا از یک کوچ معمولی به یک کوچ عالی تبدیل شوید:بازآفرینی Reinvention (کمک به مراجع برای ایجاد تغییر و تحول فردی)شراکت Partnership (تعهد کامل داشتن به موفقیت کوچی)آینده ­محوری Future Orientation (کمک به مراجع برای هدف­‏ گذاری و دستیابی به اهداف)شناخت ­Cognition (کمک به مراجع جهت تفکر استراتژیک و مشاهده تصویر بزرگ تر)گسترش Expansion (ترغیب مراجع به تعریف و پیگیری چشم ­انداز متقاعد­­­کننده)در ادامه پیشنهاداتی را درباره چگونگی تبدیل شدن شما به یک کوچ عالی، ارائه می کنیم که مبتنی بر این پنج راهبرد است.بازآفرینییک کوچ معمولی به مراجع کمک می­ کند تا موقعیت فعلی را ارزیابی کند و تغییراتی را در زندگی و کارش ایجاد نماید و برنامه­ ای را به کار بگیرد که به طور افزایشی، موفقیت را همراه با گام ­های عملی افزایش دهد. یک کوچ عالی نیز این عمل را انجام می ­دهد، اما به همراه آن رویکردی غیرخطی برای ارتقای فرایند دارد، رویکردی شبیه به تکامل که در آن، تغییر خود به خود اتفاق می ­افتد.نوآوری با یک کوچ عالی رخ می ­دهد، به طوری که کوچ با طرح سؤالاتی موجب می­ شود مراجع گام­ های بزرگ و جسورانه ­ای بردارد، مراجع دیگر به الگوهای قدیمی و روش ­های رفتاری قبلی باز نخواهد گشت. به همراه کوچ عالی، تحول شخصی، پایدار می­ شود.کوچ ­های عالی، تحول شخصی را با به کارگیری فرآیند پارادوکس عدم آمادگی (Never Ready) ارتقا می ­دهند، یعنی از مراجع برای انجام مخالف آن­چه مورد انتظار است درخواست می­ کنند که البته میزانی تنش و جدال درونی در مراجع ایجاد می­ کند. به این صورت که می­ تواند به شکل درونی در مراجع جنبش ایجاد کند و سپس تحول رفتاری، اتفاق می ­افتد.یک کوچ، نحوه استفاده ­اش از پارادوکس عدم آمادگی را چنین تشریح می­ کند که به مُراجعش که یک بازیگر آماتور است کمک نمود تا خودش را از آماتور بودن به حرفه ­ای بودن، تبدیل کند. مراجع در بازیگری، تحصیل کرده و به طور مستمر برای تست های حرفه ­ای اعلام آمادگی کرده بود اما هرگز آن را پی نگرفته بود. زمانی که او با کوچ صحبت کرد، هدفش گذراندن تست های حرفه ­ای بازیگری بود. کوچ از مراجع درخواست کرد که هدف تست های آینده را برگزیند و آمادگی لازم را داشته باشد اما پس از این­ که آن را پشت سر گذاشت به تست نرود. مراجع شوکه شده بود. او با این ­که سخت کار می ­کرد و آماده بود ولی آگاهانه برای تست تئاتر نرفت. شانس دیگر برای تست کوچی، دو هفته بعد بود و دوباره کوچ فرآیند یکسانی را درخواست کرد. کوچ شرطی را اضافه کرد، که اگر او به شدت برای رفتن راغب است، می­ تواند برود. مراجع آماده شد و احساس کرد که به شدت راغب رفتن به تست است و البته رفت و کار را به انجام رساند و پذیرفته شد. پارادوکس استراتژی «عدم آمادگی»، به او کمک کرد تا در طی چهار هفته از یک بازیگر آماتور به یک بازیگر بهتر تغییر یابد.استفاده دیگر از پارادوکس عدم آمادگی، زمانی بود که نویسنده‌ای مانعی در برابر فرآیند نگارش اولین کتابش مشاهده کرد، نویسنده یک کوچ را به کار گرفته بود. این نویسنده، دلایل بسیاری داشت که احساس می ­کرد باید کتابی را بنویسد که همه آن را تأیید کنند. کوچ بیان نمود که: «من درک می­ کنم که شما فکر می ­کنید این کتاب، موضوع خوبی دارد اما باید بگویم که شخصاً نیازی برای این کتاب در جهان نمی­ بینم. تا زمانی که شما بتوانید من و خودتان را متقاعد کنید که نیاز است این کتاب وجود داشته باشد، پیشنهاد می ­کنم تلاشی برای نگارش آن نکنید».این صحبت کوچ، باعث شد که نویسنده هفته ­های بسیاری احساس نگرانی داشته باشد. چه نیازی برای کتابش در جهان وجود داشت؟ چه کسی واقعاً می­ توانست به او کمک کند؟ چرا مهم بود؟ این پارادوکس، باعث شد که نویسنده روش خود را برای تفکر درباره خود به عنوان نویسنده بازبینی کند و به هدف ضمنی کتاب نوشته شده، مجدداً توجه کند. پس از یک ماه گذراندن جلسات کوچینگ و ایجاد برخی گزینه­ های جدید درباره آن­چه می­ خواست در زندگی انجام دهد، در نهایت دلیلی برای نگارش یافت. مانع برطرف شد و کار او پیشرفت کرد.شراکتشما به عنوان کوچ در یک زمین­بازی با مراجع خود ایستاده ­اید و به لحاظ سلسله ­مراتبی نه بالاتر و نه پایین­تر هستید. زیرا شما کسی هستید که به دست مراجع استخدام شده ­اید و جلسات درباره او است، نه درباره شما. کوچ ­های عالی، مسئولیت یک شریک فوق ­العاده­ را بر عهده می­ گیرند. آن­ها با تمرکز و توجه زیاد در طول جلسه کوچینگ، گوش فرا می­ دهند و تمام پتانسیل درون مراجع را می­ شنوند. یک کوچ عالی، کسی است که در لحظه به لحظه جلسه کوچینگ، به دقت گوش فرا می­ دهد تا با سؤال­­ های به ­موقع یا با ارائه بازخورد خوب، مراجع را به سمت دستیابی به موفقیت هدایت کند.دستیابی به موفقیت زمانی ممکن خواهد شد که به سطوح چندگانه توجه داشته باشید. برای مثال زمانی که گفتگوی کوچینگ را هدایت می ­کنید به داستان یا روایت مراجع در یک سطح، گوش می ­دهید. اما در یک سطح عمیق ­تر ممکن است این موارد را بشنوید: توانایی ­ها، ارزش ­ها، استعدادهای شناخته نشده در وجود مراجع و خود­تردیدی مراجع.یک مراجع تجربه جلسات کوچینگ خود با یک کوچ عالی را چنین بیان می­ کند: «زمانی که با کوچ فعلی­ ام صحبت می­ کنم، هر جلسه حس هیجان را برای من باقی می­ گذارد، زیرا احساس می­ کنم توسط او حمایت می­ شوم و با یکدیگر به گزینه­ ها و انتخاب­ هایی که در زندگی ­ام داشته ­ام توجه می ­کنیم. کوچ من، پاسخ چالش ­ها و مسائل مرا بیان نمی ­کند بلکه دقیقاً همراه من و با هم سؤالات خوب و سختی را مطرح می­ کنیم. او حقیقتاً می ­خواهد که در شغلم موفق شوم و از من می­ پرسد: «چه چیزی مانع از این می­ شود که پس از پایان جلسه در اسرع وقت با مشتری تماس بگیری؟ آیا مایلی آن را به انجام برسانی و سپس به ایمیل من پاسخ بدهی و بیان کنید که فروش داشتی؟» او حقیقتاً می­ خواهد­ بداند آیا آن ­چه درباره تمایلاتم بیان کردم به انجام می­ رسانم. یا او می­ پرسد: «می ­خواهی جلسه این هفته را برگزار نکنیم تا زمان بیشتری برای ورزش پیدا کنی؟» من کوچ دیگری داشتم اما او توجه زیادی به این­ که آیا روند را دنبال می­ کنم یا خیر نداشت. این کوچ، مرا به طور واقعی به سمت دستیابی به اهداف منتخبم هدایت می کند. او پافشاری می کند تا به آن­چه باید انجام دهم، توجه کنم و او فردی است که برای ایجاد تغییر روی او حساب می­کنم.آینده­ محورییک کوچ معمولی می­ تواند به مراجع در هدف­ گذاری و دستیابی به اهداف کمک کند. فرآیند هدف­ گذاری شبیه به حل مسأله است، فرآیندی عملی و خطی برای رفتن از این­جا به آن­جا. اما کوچ ­های عالی، روش­ هایی را می­ یابند که هدف ­گذاری برای مراجع هیجان ­انگیز شود، زیرا آن­ها به مراجع کمک می­ کنند تا به انتخاب­ های غنی برای هر مسأله دست یابند. آن­ها موقعیت فعلی را به سوی موقعیت امیدوارکننده در آینده سوق می­ دهند.یک کوچ عالی، با دقت به مراجع خود در مورد کسب­ و­ کارش گوش فرا می­ داد. بخش فروش مراجع درآمد سه ماهه یکسانی داشت، همه کارکنان او با کاهش فروش دچار استرس شده بودند، بهره­ وری پایین و روحیه نیز پایین ­تر بود. مراجع با کمک کوچ، هدف فروش خود را دو برابر کردن میزان فروش برای دوره بعدی تعیین کرد. کوچ وقتی ناباوری مراجع را مشاهده کرد بیان کرد: «این هدف قابل تحقق است چون من می­ دانم که بهره ­وری، روحیه و حتی نتایج فروش می­ تواند تغییر کند و همه این سه مورد به طور مستقیم تحت تأثیر رهبری شما است. من می ­توانم به شما این نوع رهبر بودن را نشان دهم». کوچی، این تصویر از خود را دوست داشت. او پس از دوره­ ای از جلسات کوچینگ، راه حل ­هایی را پیشنهاد داد و تعدادی از آن ها را به اجرا گذاشت. او متعجب شد که چه طور مهندسی مجدد بخش فروش به افزایش فروش منجر شد. کوچ، این امکان­ پذیری را برای مراجع در جهت تبدیل شدن به این نوع از رهبری فراهم آورد و در برابر شک و تردید اولیه کوچی، زمان کافی به او داد تا راه خود را برای بالفعل کردن آن بیابد. کوچ­ های عالی به مراجعان خود کمک می ­کنند تا پتانسیل­ های آینده خود را حتی در برابر موانع و عدم قطعیت ببینند و باور کنند.شناختیک کوچ معمولی، از گفتگوی کوچینگ برای کمک به مراجع برای تفکر واضح­ تر و حساب شده ­تر استفاده می‌کند. اما کوچ عالی، گفتگوی کوچینگ را به یک کار هنری تبدیل می­ کند که به طور مؤثرتری می­ تواند تغییراتی را در رفتار مراجع ایجاد ­کند.سؤالی که یک کوچ عالی در همان ابتدای جلسه می ­پرسد این است: «شکاف میان جایی که هم­ اکنون هستی و جایی که می خواهی باشی چیست؟ سوال بعدی این است که چگونه متوجه می­ شوی که به آن نقطه مورد نظر رسیده ­ای؟». این چنین سؤالاتی، این احساس را در مراجع به وجود می آورد که توانمند، با اعتماد به نفس و مشتاق شده تا با قدرت و با اقدام قاطع به طرف جلو حرکت کند.کوچ­ عالی، بینش مراجع را به کار می ­گیرد و از او درباره رسیدن به حقیقتِ یک موقعیت، سؤال می­ پرسد. کوچ عالی در این موقعیت این سوال را می پرسد: «حالا به من بگو: حقیقت واقعی در این درباره چیست؟ چه چیزی نیاز بود بشنویم اما بیان نکردی؟»کوچ­ های عالی، سؤالاتشان را برای ایجاد جهش و کمک به مراجع در تغییر از باورهای قبلی به تفکر جدید، شکل می­ دهند. بهترین سؤالات کوچینگ می ­تواند به مراجع در رویارویی با حقیقتِ موقعیت فعلی، کمک کند و چشم­ انداز وسیع ­تری را ممکن سازد. یک کوچ عالی، در جلسه کوچینگِ مدیری که از خسته­ کننده بودن کار و انجام کارها به روش روتین، شکایت داشت، این سؤالات را از او پرسید: «اگر شما خسته­ ای، تمایل داری چه تغییری در کار انجام دهی؟ آیا شما می ­توانی خود را به استانداردهای بالاتری از مدیریت برسانی؟ زمانی که به فردی تبدیل شوی که کمتر از کار خسته می­ شود آن را چگونه جشن می­ گیری؟»گسترشیک کوچ معمولی، گسترش را به معنای کمک به مراجع برای شناسایی و برآوردن نیازها و خواسته­ هایش می­ داند. اما یک کوچ عالی، مفهوم گسترش را عینی­ تر دانسته و مأموریت را کمک به مراجع در شناسایی چشم­ انداز وسیع آینده و حرکت بدون ترس به سوی آن می ­داند.کوچ­ های عالی در گفتگوی کوچینگ، جسورانه به سمت مفاهیم توسعه­ منابع، فراوانی، موفقیت، جریان و شادمانی حرکت می ­کنند تا به مراجعان کمک نمایند که اصول راهنمای خود و نگرش ­­هایی که دید جهانی فرد را شکل می ­دهند، تعیین کنند.مطالعه متن مقاله در سایت آرنابرای آگاهی بیشتر …درباره دوره آموزشی کوچ حرفه ای آرنا(APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره دوره آموزشی پیشرفته کوچینگ آرنا(+APC) اینجا را کلیک نمایید.درباره طرح مربی شخصی موفقیت اینجا را کلیک کنید. انتشارات آرنا با (رشد فرد و کسب‌و‌کار) رشد فرد و کسب‌وکار با آرنا Sat, 16 Dec 2023 21:41:05 +0330