دستورالعمل‌های مرتبط با نقش‌های مختلف در دانشگاه شیراز نسخۀ محرمانه

کارمندان بخش اداری:

۱-حضور به موقع: همواره اصل غافلگیری را سرلوحه اعمال خود قرار دهید! در روز‌هایی که به عنوان زمان‌های حضور شما در دفترتان مطرح شده است، به دانشگاه نیایید و در حالی که دانشجو منتظر است روز دیگری را به جای آن روز بیایید، باز هم نیایید! توجه داشته باشید که به صورت کلی، به عنوان یک کارمند دانشگاه شیراز به منظور خدمت به دانشجویان، موظفید با خلاقیت خود هربار به نحوی تازه دانشجو را غافلگیر کنید.

از صبحانه به عنوان مهمترین وعده غافل نشوید؛ حتماً هر روز با حضور در جمع صمیمی و گرم همکاران، صبحانه را به طور مفصل صرف کنید. در طول روز برای جلوگیری از ضعف و بیماری‌هایی نظیر سو تغذیه، ریزش مو، کواشیورکور، اسکوربوت و غیره، از مراجعه به آبدارخانه ساختمان خود امتناع نکنید.

با توجه به آنکه نماز معراج مؤمن است، به هیچ وجه حتی ذره‌ای از زمان نماز خود که به خالق شما اختصاص دارد صرف بندگان ناسپاس او نکنید. پس از نماز، با توجه اهمیت استراحت و خواب در نشاط و در نتیجه کیفیت خدمات شما، از چرت زدن پشت میز غافل نشوید؛ ضمنا استراحت از طریق کمک به تعدیل فشار‌های وارد به شما در طول روز، از انتقال این خستگی به کانون گرم خانواده جلوگیری می‌کند.

۲-پاسخگویی: ضمن رعایت موارد گفته شده درباره حضور در محیط کار، اگر در شرایطی مجبور به پاسخگویی به دانشجویان شدید، موارد زیر را به خاطر بسپاید:

الف) صائب تبریزی، شاعر پرآوازه ایرانی می‌فرماید: «گوهر خود را مزن بر سنگ هر ناقابلی، صبر کن پیدا شود گوهرشناس قابلی»؛ به استناد بر این شعر از پاسخگویی به تلفن‌هایی که شماره آن‌ها را نمی‌شناسید خودداری کنید؛ چرا که شما نمی‌دانید کدام ناقابلی پشت خط است (در ۹۹/۹۹ مواقع دانشجویان).

ب) اگر دانشجویی مشکل خود را از طریق سامانه سس مطرح کرد، در شرایط کلی شما ملزم به پاسخگویی به آن نیستید؛ مگر آن‌که دانشجو از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری پیگیر پاسخ پیام خود شود. توجه داشته باشید که اگر موضوع برای دانشجو مهم باشد نباید تنها به ارسال پیام در سس اکتفا کند. در غیر این صورت وقتی موضوعی برای خود دانشجو مهم نیست، چرا باید برای شما مهم باشد؟

ج) در پاسخگویی به سؤالات و مشکلات دانشجویان، در صورتی که مشکل مطرح شده در حیطۀ مسئولیت‌های شما نبود، نهایت تحقیر را برای دانشجو به کار ببرید که به عنوان مثال با گذشتن ۱ ماه از ورودش به دانشگاه هنوز نمی‌داند باید به چه کسی مراجعه کند؛ برخوردی در این شرایط مناسب قلمداد می‌شود که به واسطه آن تا آخر دوره تحصیل دانشجو، او را دوباره ملاقات نکنید. اگر مشکل مطرح شده در حیطۀ مسئولیت‌های شما بود، آن را در روز‌های زوج به مسئول مافوق خود و در روز‌های فرد به کارمندان مراتب بعد از خود ارجاع دهید. پاس‌کاری دانشجو میان بخش‌های مختلف، او را فردی پیگیر، کوشا و صبور تربیت می‌کند و درزمان حضوری بودن دانشگاه، با بالا بردن میزان فعالت و تحرک، برای سلامت او مفید است.

۳-انتقاد‌پذیری و پاسخگویی به اعتراضات: با توجه به اینکه شما به عنوان کارمند بخش اداری استخدام شده‌اید، در اکثر موارد حق با شماست و دانشجو متوجه نیست؛ اما اگر بنا به هر علتی کار بالا گرفت و دانشجو بسیار سمج و بدقلق بود، ابتدا ارجاع دهید به رتبه‌بندی انجام شده توسط دانشجویان بخش علوم اجتماعی دانشگاه آزاد واحد قره باغ تپه سفلی، که بر طبق آن پس از آن دانشگاه، دانشگاه شیراز در رتبه دوم خدمات رفاهی و آموزشی قرار دارد؛ اگر دانشجو بازهم قانع نشد، با استناد به رمز طلایی «ما دانشگاه هیئت امنایی هستیم» اعمال خود را توجیه کنید.

رؤسا و معاونین:
۱-برگزاری سمینار، آیین افتتاحیه، تودیع و معارفه و...: از آنجایی که شما تا رسیدن به این مسئولیت خطیر و خدمت به دانشجویان مسیر طولانی را پیموده‌اید، حال زمان استراحت و تجدید قوای شما و کسب آمادگی برای سمت‌های وزارت و غیره است. شما در این مسئولیت تنها موظفید که مراسم‌های گوناگونی را ترتیب بدهید که در آن از زحمات خود و سایر همکارانتان تقدیر و تشکر به عمل‌آورید که: « و من لم‌یشکر المخلوق، لم‌یشکر الخالق». از آنجایی که ممکن است در این زمینه اختلاف نظر‌های جزئی با دانشجویان وجود داشته باشد و با توجه به لزوم صرفه‌جویی در منابع بیت المال، از دعوت دانشجویان و یا مسئولین تشکل‌های دانشجویی در این برنامه‌ها خودداری کنید و جمع‌ها را کوچک نگه دارید.
۲-تلاش در جهت بهبود کیفیت مسائل آموزشی: این مسئله در حیطۀ مسئولیت‌های شما نیست و از گذشته نیاکان ما گفته‌اند که «مستمع صاحب سخن را بر سر ذوق آورد»؛ بنابراین تمامی نقص‌هایی که در حیطۀ مسائل آموزشی مطرح می‌شود متوجه دانشجویان است که کیفیت استماع خود را بالا نبرده‌اند. موارد جزئی چون کیفیت پایین یا قدیمی بودن تجهیزات کارگاه‌ها و آزمایشگاه‌ها هم اهمیت چندانی ندارد چراکه دانشجو اگر مشتاق باشد، مباحث تئوری را به خوبی فرا می‌گیرد و عملی کارکردن را به زمانی که وارد بازار کار شد موکول می‌کند.
۳-تلاش در جهت بهبود امکانات رفاهی: این مسأله در حیطۀ مسئولیت‌های شما نیست؛ دانشگاه هتل نیست که هرگاه از خدماتش راضی نبودند اعتراض کنند.

اساتید:
۱-التزام به بخش نامه‌های ابلاغی واحد آموزش: همانگونه که می‌دانید در همه ادارات، کار‌ها و نامه‌های فرمالیته‌ای وجود دارد که باید به هر حال انجام شوند؛ ابلاغیه‌ها و دستورالعمل‌ها در همین دسته قرار دارند. از آنجایی که شما نزدیک‌ترین ارتباط را با دانشجویان دارید بنا به صلاحدید خود و در جهت تربیت دانشجویانی سرسخت و مقاوم‌تر، در موارد لازم از بخش‌هایی که اندکی باعث راحتی دانشجویان می‌شود چشم پوشی کنید. به عنوان مثال در شرایط کرونا حضور و غیاب را جدی‌تر از قبل و به صورت ۵ مرحله‌ای و با وبکم انجام دهید و نمرات امتحانات میان ترم و پایان ترم را ۱۰ نمره قرار دهید و هر دانشجویی را که در یکی از این آزمون‌ها نتوانست حد نصاب ۹۵% را کسب کند، بدون توجه به نتایج آزمون دیگر، حذف کنید.
۲-لزوم به روز بودن اطلاعات آموزشی: از آنجایی که شما اساتید با تجربه دانشگاه هستید و اسم دانشجو نیز خود نشان از رسالت او، یعنی جستن دانش، دارد، نیازی به همگام بودن با علم روز دنیا نیست. شما مواردی را که خود بر روی الواح حلبی آموخته‌اید، به دانشجویان بیاموزید و تطبیق این موارد با آنچه امروزه وجود دارد، بر عهده خود دانشجوست.
دانشجویان:
دانشجویان گرامی، ضمن تبریک ورود شما به دانشگاه شیراز، دارالعلم در دارالعلم، سعی شده است که با فراهم آوردن بهترین شرایط و کاهش مسئولیت‌های شما تا حد امکان، شرایط بهینه‌ای فراهم شود تا تمرکز شما تنها بر روی درس باقی بماند:
۱-شما به عنوان دانشجو، در هر شرایطی تنها موظف به التزام عملی و نظری به بیت زیر هستید:
«بنشینم و صبر پیشه گیرم/دنبالۀ کار خویش گیرم...»