تکنیک پنج چرا و حل مسئله به سبک تویوتا!

تکنیک پنج چرا و حل مسئله به سبک تویوتا!
ساکیشی تویودا بنیان‌گذار تویوتا، تکنیک پنج چرا را در دهه 1930 توسعه دا...