اهمیت لیست علاقه مندی

لیست علاقه مندی چیست؟

یکی از روش هایی که رها کردن سبد خرید را کاهش می دهد و باعث می شود کاربر دوباره به سایت یا اپلیکیشن ما سر بزند، بوک مارک یا ساخت لیست علاقه مندی است. اما لیست علاقه مندی چیست و چه ارزشی برای کسب و کار یا کاربر خلق می کند؟

گاهی کاربران دنبال محصولاتی هستند که قصد خرید فوری آن ها را ندارند، گاهی به دنبال مقایسه محصولات هستند و گاهی از سبد خرید به عنوان مکانی برای مقایسه یا نگهداری محصول موردنظر خود استفاده می کنند. اگر به دنبال راهکاری هستید که بتوانید به کاربر امکان ذخیره و مقایسه محصولات؛ و همچنین رها کردن سبد خرید را کاهش دهید، لیست علاقه مندی یکی از بهترین گزینه‌ ها است.

ویژگی های لیست علاقه مندی‌

• ذخیره محصولات

لیست علاقه مندی حد وسط خرید و فراموشی است. اغلب اوقات، خریداران آماده خرید نیستند، اما می خواهند محصول را فراموش نکنند یا با محصولی دیگر مقایسه کنند که لیست علاقه مندی بهترین گزینه برای ذخیره محصولات است.

• بازاریابی قطره‌ای

اخبار محصولات موجود (اعم از: موجودی محصول، تخفيف های اعمال شده و …) در لیست علاقه مندی را می توان از طریق اس ام اس یا ایمیل به کاربران اطلاع داد. این روند آگاهی از برند شما را افزایش می دهد و باعث ایجاد کاربران بالقوه می شود.

• مقایسه محصولات

بعضی از کاربران ممكن است ندانند که از کجا برای مقایسه یا خرید یک محصول شروع کنند، لیست های ساخته شده از قبل توسط کاربران می تواند به آن ها کمک کند تا فرآیند مقایسه و انتخاب محصول را سریع تر انجام داده و در نهایت آن ها را منجر به خرید کند.

• محبوبیت محصولات

نشان دادن لیست علاقه مندی‌های ساخته شده در صفحه محصولاتی که در آن لیست ها وجود دارند، می تواند نشان دهنده‌ی محبوبیت محصول برای کاربر قبل از خرید باشد. همچنین؛ فروشنده آن محصول می تواند علاقه کاربران را نسبت به محصول خود بسنجد.

• انتشار لیست

کاربران می توانند با انتشار لیست هایی که ساخته اند، نظرات دیگران را هم در مورد محصولات موجود در آن لیست بدانند. همچنین؛ انتشار لیست راهی برای جذب کاربران جدید، تبلیغ و آگاهی از برند است.

• تجزیه و تحليل رفتار کاربران

شما می توانید با تجزیه و تحلیل آمار های موجود بدانید که کاربران چه محصولاتی را ذخیره می کنند و چه محصولاتی را خریداری میکنند تا موانع اساسی (مانند: آیا مشتریان به اطلاعات بیشتری نیاز دارند؟ آیا قیمت محصول مناسب است؟ آیا آن ها منتظر تخفیف یا پیشنهادی هستند؟ و …) را شناسایی کنید و بهبود دهید.

• نشان دادن لیست در پروفایل کاربر

به اشتراك گذاشتن لیست در پروفایل، آسان ترین راه برای آگاهی دادن به دیگران در مورد علایق شما می باشد. همچنین؛ حس سوشال بودن و تعامل را افزایش می دهد. البته نباید از لیست علاقه مندی‌های خصوصی غافل شویم، زیرا؛ کاربران درونگرا احتمالا راضی نباشند که علایق آن ها را کسی بداند.

جمع بندی

لیست علاقه مندی‌ها نگاه کلی به دنیای مشتریان دارند. یک کسب و کار موفق باید درک درستی از کاربران خود داشته باشد و اغلب از شخصیت های خریدار برای تنظیم دقیق استراتژی های کسب و کار استفاده کند. همچنین؛ می تواند بینش مشخصی از آنچه مشتری در آن لحظه می خواهد و یا در آینده انجام خواهد داد، ارائه دهد. کسب و کار ها با آگاهی از رفتار کاربران؛ می توانند، پیوند عاطفی عمیق تری با مشتریان خود برقرار کنند و در نهایت رشد بیشتری داشته باشند.