عملکرد کارکنان را بهبود ببخشید!

نیروی انسانی هر سازمانی از مهمترین سرمایه‌های آن سازمان تلقی می‌شود. چه خوب است پیش از تعویض مکرر نیروها، علت‌ عمکلرد ضعیف آنها ارزیابی شود و در جهت کمک به بهبود عملکرد آنها که هم به نفع فرد و هم به نفع سازمان است قدم برداشته شود.

راهکارهای زیر برای بهبود عملکرد نیروی انسانی سازمان توصیه می‌شود:

1) با همدلی سعی کنید علت عملکرد ضعیف او را پیدا کنید.

با پرسیدن سوالات دلسوزانه سعی کنید بفهمید علت عملکرد ضعیف او چیست؟ به طور مثال:

• آیا به درستی انتظارات را درک نکرده و مسئولیت‌هایش برایش شفاف نیست؟
• یا اینکه اشتیاق خود را نسبت به کارش از دست داده و دچار فرسودگی شغلی شده؟

2) پس از کشف دلیل عملکرد ضعیف فرد، اقدامات لازم و متناسب برای بهبود عملکرد او را اتخاذ کنید.

• اگر مسئولیت‌هایش برای او شفاف نیست؛ طی جلسات متعددی وظایف و اولویت‌هایش را برای او شفاف‌سازی کنید.
• اگر دچار فرسودگی شغلی شده، سعی کنید اشتیاق او را به کار برگردانید. اگر فرآیندهای روتینی وجود دارد که امکان برون‌سپاری و یا حتی حذف دارند، آنها را شناسایی کنید.
• به او توضیح دهید که وظایف او در سازمان چقدر تاثیرگذار است و چگونه مشارکت او سبب رسیدن به هدف سازمان می‌شود.
• اگر وظایفی وجود دارند که فرد به آنهاعلاقه‌مند است، سعی کنید آنها را در برنامه روزانه او جای دهید.

3) پیشرفت افراد را تحت نظر بگیرید.

• اگر فرد رو به بهبود است، با ارائه بازخورد مثبت، او را تشویق کنید.
• اگر شرایط روز به روز بدتر می‌شود و فرد به دنبال شغل دیگری است، شاید این فرد برای فرهنگ سازمانی شما مناسب نیست و وقت آن رسیده که به او اجازه دهید سازمان را ترک کند.

برای بهبود عملکرد افردتان در سازمان خواندن مقاله زیر خالی از لطف نیست:

مقاله بهبود عملکرد کارکنان با بهره‌وری پایین