SWOT

هر کسب وکاری که در ابتدای راه است،باید از این ماتریس استفاده کند.

با چشمان باز اگر بخواهیم قدم برداریم، حتما باید نگاهی بیندازیم اول به خودمان و وضعیتی که در آن هستیم (ضعف‌ها و قدرت‌هایمان) و سپس فرصت‌ها و تهدیداتی را که رو به رویمان است، بررسی کنیم.و این یعنی همان SWOT

که به عبارتی یعنی:

Strengths : نقاط قوت

Weaknesses : نقاط ضعف

Opportunities : فرصت ها

Threats : تهدید ها

سالهاست که این تحلیل توسط کسب وکارهای خرد در ایران نادیده گرفته می شود و از سویی ارگانها و نهادهای آموزشی نیز متاسفانه ارزش کسب وکارها و کارآفرینان را درحدی نمی بینند که آکادمیک با آنها برخورد کنند.

اما خب در این مقاله می خواهیم نگاهی گذرا و البته کاربردی به این نکته داشته باشیم.

تحلیل هر بخش

• نقاط قوت شما چیست؟

برای پیدا کردن جواب این سوال، چند سوال کلیدی از خودتان بپرسید. کسب‌ و کار ما چه مزیت‌هایی برای مشتریان دارد؟ ما چه کاری را بهتر از بقیه انجام می‌دهیم؟ نظر مردم درباره‌ی ویژگی‌های مثبت ما چیست؟  چه فاکتورهایی باعث افزایش فروش ما شده؟ امتیاز ما نسبت به سایر رقبا چیست؟ باخودمان چندچندیم؟

دقت داشته باشید که وقتی دارید نقاط قوت خودتان را ارزیابی می‌کنید، باید آن ها را در مقایسه با رقبای خود در نظر بگیرید. برای نمونه، اگر همه رقبای شما محصولاتی با کیفیت بالا ارائه می‌دهند، دیگر تولید محصولات با کیفیت بالا نقطه قوت شما نیست، بلکه یک ضروریت است. بهتر است برای پیدا کردن نقاط قوت خودتان، ببینید که چه عامل یا عواملی شما را از بقیه جدا می‌کند و برگ برنده شما در عرصه رقابت است.

نقاط قوت شامل موارد زیر می‌شود:

• کارهایی که شرکت شما به خوبی انجام می‌دهد.
• ویژگی‌هایی که شما را از رقیبانتان متمایز می‌کند.
• منابع داخلی مانند مهارت و دانش کارکنان
• دارایی‌های ملموس مانند سرمایه و تکنولوژی

• نقاط ضعف شما چییست؟

بعد از شناسایی نقاط قوت، نوبت به نقاط ضعف‌تان می‌رسد. از خودتان بپرسید: لازم است کدام بخش کارمان را بهتر کنیم؟ کدام کار باعث کاهش فروش‌مان شده؟ بهتر است بی‌خیال کدام کار بشویم؟ مشتریان نقاط ضعف ما را در چه چیزی می‌بینند؟ و یا کسب‌وکار ما از بیرون چه‌شکلی است؟

نقاط ضعف شامل موارد زیر می‌شود:

• چیزهای ضروری که در کسب و کارتان ندارید.
• کارهایی که رقیبان شما بهتر از شما انجام می‌دهند و با استفاده از آن‌ها از شما سبقت می‌گیرند.
• موقعیت نامشخص استراتژیک برای فروش محصول، یعنی محصولی دارید که نمی دانید مخاطب اصلی آن چه کسانی هستند و چرا باید محصول شما به محصول مشابه ترجیح بدهند.

• ارزیابی فرصت های پیش رو

به نظر من مفیدترین و لذت­بخش ترین قسمت آنالیز SWOT همین پیدا کردن فرصت‌ها و استفاده از آن‌هاست. شاید بپرسید برای کشف فرصت‌ها به چه چیزی نیاز دارید؟ برای پیدا کردن فرصت‌ها به دو مرحله‌ی قبلی نیاز دارید و علاوه بر آن، باید چشم‌ و گوشتان را نسبت به وقایع اطرافتان باز کنید و آگاه باشید. فرصت‌هایی که ممکن است برای شما رخ دهند و استفاده از آن‌ها شما را چندین قدم رو به جلو هدایت کنند. چنین فرصت هایی حتی می‌توانند از جنس یک رویداد معمولی باشند.

فرض کنید شما یک کتاب‌فروشی آنلاین دارید و روز 24 آبان روز کتاب و کتابخوانی است. شما برای این روز برنامه‌ی خاصی در نظر می‌گیرید یا به‌سادگی از خیرش می‌گذرید؟! شما می‌توانید با استفاده از این رویداد معمولی، هم فروش خود را افزایش دهید و هم برای برندسازی تلاش کنید. می‌پرسید چطور؟ به سادگی! ارسال رایگان کتاب، برگزاری جشن امضا، تخفیف‌های مناسب(نه بیش از حد!)، برگزاری مسابقه کتابخوانی، خبر چاپ یک کتاب جدید و خیلی کارهای دیگر یعنی استفاده از فرصت!

تعداد بالای لید یا سرنخ‌های فروش، ایده‌های خلاقانه و جدید می‌تواند فرصت‌هایی برای رشد کسب‌وکار و افزایش فروش باشد.

فرصت‌های موجود شامل موارد زیر می‌شود:

• تعداد کم رقیبان در صنعت شما و یا در محصولی خاص
• به وجود آمدن نیازهای جدید در جامعه برای محصولات و سرویس‌های شما
• توانایی ارتباط با جامعه مشتریان از روش‌های مختلف (شبکه‌های اجتماعی، بلاگ و رویدادها و …)

• تهدید هارا ببینید و به فزصت تبدیل کنید!

قسمت آخر از تحلیل SWOT مربوط به تهدیدهای موجود درمحیط برای کسب و کار است. منظور از تهدید، ریسک‌های پیش رو در تصمیم گیری‌ها و یا شرایط خاصی در بازار است که مانع پیشرفت کسب و کار و باعث کاهش فروش می‌شود.

می‌خواهید بدانید تهدیدهای سر راه شما چیست؟ این سوالات را از خودتان بپرسید:

• چه موانعی ممکن است سدّ راه ما شوند؟
• رقبای ما چه‌کار می‌کنند؟
• آیا بدهی پرداخت نشده داریم؟
• تغییرات دنیای تکنولوژی، تغییرات سبک زندگی یا حتی تغییر دولت، بازار ما را تهدید می‌کند؟
• آیا استانداردها در حال تغییر هستند؟
• آیا نقطه‌ضعفی داریم که به ما ضربه بزند؟

تهدیدها می‌تواند شامل موارد زیر شود:

• رقیبان تازه وارد به صنعت
• تغییر وضعیت اقتصادی
• انتشار اخبار منفی و شایعات بر علیه شما
• تغییر نیازهای افراد جامعه

غرفه دارهای عزیز باسلامی

غرفه داران عزیز

لطفا این موارد را درباره ی غرفه وکسب وکار خود بررسی کنید و در همین نوشته برایمان بگویید که چه مواردی دست گیرتان شده است.

یا درباره ی تحلیل آن در ویرگول متنی منتشر کنید و در بخش کامنت های همین نوشته،لینک نوشته ی خودرا منتشر کنید.و یا حتی می توانید در بخش گفتگوی باسلامی لینک مطلب خودرا برایمان ارسال کنید.

باید شبانه روز از کسب وکار خود حفاظت کنید...

بامابروزباشید.?